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  • 工作總結(jié)

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    公司個(gè)人八月份工作總結(jié)

    | 允炳

    作為一名公司人事人員,我們需要“一日三省”,定期給自己的工作做出總結(jié)并自行調(diào)整。那么我們要如何寫工作總結(jié)呢?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于公司個(gè)人八月份工作總結(jié)5篇,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

    公司個(gè)人八月份工作總結(jié)篇1

    我于20__年x月x日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20__年x月x日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

    從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào):

    一、個(gè)人品行

    在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在x份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

    在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

    二、管理思維

    我欣賞__在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

    三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

    員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。

    四、行政的服務(wù)性工作

    行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。

    五、獎(jiǎng)懲有法

    獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了2010年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

    當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處:

    一、計(jì)劃性不強(qiáng)

    計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。

    二、招聘力度不夠

    招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖,尤其對(duì)老師的要求,既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。

    三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

    由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。

    四、員工考評(píng)工作不到位

    員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

    自我評(píng)價(jià):

    1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。

    2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

    3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。

    4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。

    在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到學(xué)院的要求。

    公司個(gè)人八月份工作總結(jié)篇2

    大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時(shí)間了,在畢業(yè)之后我并篇沒有感受到找工作的難處,可能是機(jī)緣巧合吧,我順利的找到的一份屬于自己的工作,現(xiàn)在的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時(shí)間了,感覺還是不錯(cuò)的。我相信在今后的工作中,我可以做的更好,只是現(xiàn)在我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中,我對(duì)自己的工作有了度鞥為明確的認(rèn)識(shí),我相信在今后的工作生活中,我會(huì)走的更加的順利。

    今年x月,我通過人才招聘,在__公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口,且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。

    一、行政工作方面

    1、匯總石油價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。

    我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無(wú)人問津時(shí),這只不過是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊__公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

    2、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

    和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在__公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

    3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

    領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

    4、其他行政工作

    行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

    二、人事管理方面

    1、招聘新員工

    根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

    2、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

    初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。

    3、歸檔人事檔案

    我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給__公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

    4、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶

    由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

    作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

    感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信_(tái)_公司明天會(huì)更好。

    以后的道路我將會(huì)自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好??傊约哼€是感受到了自己將來(lái)的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個(gè)比較好的未來(lái),對(duì)每個(gè)人都是很有誘惑力的,我堅(jiān)信在今后的工作中,我會(huì)走的更加的順利,我能夠走好。其實(shí)現(xiàn)在有很多的事情都是不可預(yù)測(cè)的,我的未來(lái)我也不知道,我會(huì)在以后的道路上繼續(xù)努力下去!

    公司個(gè)人八月份工作總結(jié)篇3

    20__年是不平凡的一年,金融危機(jī)肆虐、房?jī)r(jià)在泡沫中繼續(xù)瘋漲……這一年,寒冷中透著溫暖,危機(jī)中孕育著良機(jī)。在年終歲尾,新年伊始之際,我們仔細(xì)梳理一下20__年的工作和生活,盡管仍有“蝸居”的不如意,盡管仍有“蟻?zhàn)濉钡拿悦:屠Щ?,但我始終相信溫暖已經(jīng)在每個(gè)人心底扎根,這是20__年的希望,也是20x年繼續(xù)前進(jìn)的力量。

    一、回顧上個(gè)月

    對(duì)于我來(lái)說(shuō),20__年可以說(shuō)是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折。結(jié)束了為期2年的日本研修之旅,帶著公司的信任和期待回到上海分公司。是否能夠勝任將來(lái)的工作,是否能夠發(fā)揮所長(zhǎng),把2年來(lái)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,是否能夠在工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,是否……就是在這樣的忐忑不安中度過了20__年的最后2個(gè)月。也是在2個(gè)月的迷茫與反省中,漸漸找到了方向,明確了今后的工作定位。在公司臨港倉(cāng)庫(kù)即將運(yùn)營(yíng)的大背景下,業(yè)務(wù)開展急需營(yíng)業(yè)人員,所以在進(jìn)公司之處被分配到新成立的營(yíng)業(yè)部。由于之前沒有從事過營(yíng)業(yè)相關(guān)的工作,對(duì)于營(yíng)業(yè)基本沒有概念,相當(dāng)于一張白紙,開營(yíng)業(yè)會(huì)議時(shí)就像是在學(xué)校上課一樣,基本上是被動(dòng)地接受,對(duì)于營(yíng)銷方案也不能提出一些有建設(shè)性的建議,而現(xiàn)在的情形要求我們最大限度地開發(fā)更多的客戶源以開展臨港倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù),而我卻感覺不能勝任此重任。所以,有一段時(shí)間有些消沉,對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑,也開始考慮營(yíng)業(yè)的工作是不是真的適合自己。也正是在這個(gè)時(shí)候,公司欲建立獨(dú)立的總務(wù)部,因此,從20__年開始正式接手了總務(wù)工作。新的一年新的開始,希望工作方面也有新的進(jìn)展。

    二、展望20__

    總務(wù)作為一個(gè)的綜合管理部門,集行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理于一身,是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,給員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境、氛圍,新年伊始,擬定以下工作目標(biāo):

    1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

    2、加強(qiáng)對(duì)新近員工的業(yè)務(wù)培養(yǎng)。

    3、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。

    4、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。

    5、控制成本,節(jié)約開支。

    6、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

    三、工作建議

    行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。

    公司個(gè)人八月份工作總結(jié)篇4

    20__年8月1日起,按既定工作進(jìn)度,物業(yè)管理中心運(yùn)作部各崗位人員逐步到位,包括物業(yè)管理部、保安部、工程部各部門主管副主管級(jí),主任級(jí)以及領(lǐng)班級(jí)等人員。

    20__年8月第一周內(nèi),確定了各部門轉(zhuǎn)制員工包括物業(yè)管理部,保安部,工程部的工作崗位,工作范圍及工作職責(zé)等。第一百貨商店原設(shè)備科及資源公司員工的工作崗位(除了將11位原設(shè)備科木工及個(gè)別員工轉(zhuǎn)為保安外)基本上不作變動(dòng)。

    下述為各部門基本工作情況:

    一、 物業(yè)管理部

    1、 參與了若干次店務(wù)會(huì)議,確定了商店與管理中心的聯(lián)絡(luò)人選;確定了『投訴及工程維修操作流程』、『商店入店須知』、『商場(chǎng)裝修流程』等管理制度。

    2、 與商店管理層溝通工作難度,逐項(xiàng)確定難點(diǎn)解決方式:

    a、 制定于商場(chǎng)各樓面設(shè)立茶水間方案和計(jì)劃,徹底解決因上班時(shí)間段商店職工泡開水熱水瓶(據(jù)統(tǒng)計(jì)有近千只)滴水而造成大理石地面難以維持清潔和蠟面光潔度的問題;

    b、 確定了營(yíng)業(yè)員進(jìn)場(chǎng)、清場(chǎng)方案及商場(chǎng)清場(chǎng)方案;

    c、解決了因商場(chǎng)移動(dòng)專柜、道具和搬運(yùn)整箱貨物而對(duì)大理石地面造成損傷的問題;

    d、 通過增加垃圾投放點(diǎn)和督促商店?duì)I業(yè)員改變不良習(xí)慣的方法,解決了商場(chǎng)晚間保潔工作量過大及晚間保潔員工數(shù)過多的問題。

    3、 設(shè)立了物業(yè)管理投訴中心,通過讓投訴中心接待人員至東樓實(shí)習(xí)的方式,使該接待員很快掌握并能獨(dú)立處理日常投訴事宜。

    4、 著手制定了各級(jí)員工崗位職責(zé)及排班方案,通過在崗培訓(xùn)已順利實(shí)施。

    5、 8月中旬對(duì)百貨大樓進(jìn)行了首次大清洗,收到了預(yù)期的效果,同時(shí)確定了由__作為百貨大樓清潔承包商,該公司亦按照我方要求消化了原資源公司90多名保潔工。

    二、 保安部

    1、 按照平穩(wěn)過渡,確保大樓穩(wěn)定安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保不發(fā)生治安、火警等突發(fā)事件的原則,對(duì)原資源公司的保安員工進(jìn)行了消化吸收,同時(shí),通過調(diào)整保安崗位設(shè)置及合理安排上崗時(shí)間等方式,完成了平穩(wěn)過渡的要求。

    2、重新調(diào)整保安巡邏路線,加強(qiáng)重點(diǎn)部位保安管理強(qiáng)度,制定并落實(shí)了各級(jí)保安崗位職責(zé),制定了值班和交接班等制度。

    3、 制定了消防監(jiān)控室出入管理制度,報(bào)警室操作流程,動(dòng)火作業(yè)許可證制度,消防各項(xiàng)檢查制度等。

    4、 制定并落實(shí)了商場(chǎng)防失竊管理制度,包括商場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)制度、營(yíng)業(yè)時(shí)間段管理制度、商場(chǎng)清場(chǎng)制度、夜間防范制度等。

    三、 工程部

    1、 為確保大樓運(yùn)作正常,在接管初期便及時(shí)對(duì)原設(shè)備科人員進(jìn)行調(diào)整與重組,按照東樓工程部架構(gòu)模式,確定了主管工程師、值班工程師、各級(jí)主任及領(lǐng)班。

    2、制定并落實(shí)各級(jí)員工崗位職責(zé),值班及交接班等制度。 著手百貨商店設(shè)備移交工作,包括收集大樓各機(jī)電系統(tǒng)圖紙,各類設(shè)備操作手冊(cè),各類設(shè)備保養(yǎng)記錄等;著手對(duì)現(xiàn)有設(shè)備及各機(jī)電系統(tǒng)狀況、運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)研并提出整改意見及方案。

    3、 加強(qiáng)對(duì)大樓各機(jī)電系統(tǒng)及各類設(shè)備設(shè)施的日常維修,保養(yǎng)工作;積極提高報(bào)修維修及時(shí)率和修復(fù)率;持續(xù)跟進(jìn)設(shè)備運(yùn)行問題,對(duì)改善大樓設(shè)備之運(yùn)作提出整改建議。

    4、 由于大樓各機(jī)電系統(tǒng)和設(shè)備大部分處于長(zhǎng)期未保養(yǎng)更新或保養(yǎng)更新措施不力的狀況,部分系統(tǒng)更處于失效癱瘓的狀況,主要包括:電梯系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安保監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、鍋爐系統(tǒng)、大樓建筑裝飾等等;3月份主要是對(duì)上述各機(jī)電系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研和維持其基本運(yùn)行,計(jì)劃在4月、5月對(duì)上述各系統(tǒng)進(jìn)行改造和修復(fù)工作,逐步回復(fù)其應(yīng)有的功能和作用。

    5、在各部門的配合下,完成了對(duì)各機(jī)房的“臟、亂、差”的整治工作,并完成了39弄消防通道的清理整治工作;上述部分的混亂局面得到了控制并有明顯改善。

    公司個(gè)人八月份工作總結(jié)篇5

    一、 秩序維護(hù)部

    1、加強(qiáng)小區(qū)門崗值班管理及小區(qū)樓層和車庫(kù)的巡邏工作,保證各崗位簽到正常,防止治安及盜竊事件發(fā)生,已實(shí)現(xiàn)25個(gè)月小區(qū)無(wú)盜竊事件發(fā)生。

    2、8月份秩序維護(hù)部進(jìn)行了2次消防知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和2次崗位職責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)消防演練的相關(guān)知識(shí)和加強(qiáng)秩序維護(hù)員崗位職責(zé)培訓(xùn)。

    3、保持對(duì)出入小區(qū)車輛的高強(qiáng)度的管理,對(duì)亂停亂放車輛核實(shí)資料后,對(duì)小區(qū)車主有車位的通知車主盡快?;剀囄簧希?lián)系不上的會(huì)用移車軟件服務(wù)通知車主盡快移走并張貼嚴(yán)禁亂停車輛的警示條。

    4、個(gè)別業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂停亂放共享單車,8月份保安員累計(jì)清走15輛次,并勸阻業(yè)主不要將共享單車騎進(jìn)小區(qū)。

    5、秩序維護(hù)部檢查清理小區(qū)各樓梯管井紙皮等雜物,消除火災(zāi)安全隱患。

    6、嚴(yán)格監(jiān)控業(yè)主將舊家私雜物丟棄在小區(qū)公共場(chǎng)所。

    7、秩序維護(hù)部檢查清理小區(qū)損壞的沙井蓋,以免業(yè)主發(fā)生安全事故。

    8、為保障小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行良好,物業(yè)服務(wù)中心8月份在小區(qū)正門值班室安裝了空調(diào),督促秩序維護(hù)員按時(shí)啟停空調(diào),確保監(jiān)控系統(tǒng)處在適宜的溫度范圍。

    二、 工程部

    1、對(duì)水泵房、風(fēng)機(jī)房、電表房進(jìn)行日常巡查維護(hù)和清掃清潔,保證相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。

    2、工程部在小區(qū)各崗?fù)ぐ惭b出入系統(tǒng)的電源和時(shí)控開關(guān)。

    3、__平臺(tái)的護(hù)欄搖晃松動(dòng),容易發(fā)生危險(xiǎn),工程人員用螺絲進(jìn)行加固。

    4、工程部維修小區(qū)游泳池的相關(guān)設(shè)施。

    5、__2梯電梯門口兩側(cè)的大理石有松脫跡象,工程人員進(jìn)行加固處理。

    6、工程部在海暉3座平臺(tái)安裝新的符合亮度要求的草坪燈。

    7、__2梯1樓車庫(kù)防火門閉合不嚴(yán),__3梯和__地下車庫(kù)門禁系統(tǒng)開啟不了,工程人員已處理。

    8、8月份工程部維修更換樓道、大堂、路面等位置的節(jié)能燈共83處。

    9、__124、220車位水管漏水,__103、108、124車位水管漏水,__1座172車位水管漏水,__2梯3樓轉(zhuǎn)角處水管漏水,__2梯3樓水管漏水,工程人員修理后恢復(fù)正常。

    10、為小區(qū)業(yè)主提供便民服務(wù),物業(yè)工程部人員對(duì)__等業(yè)主家里進(jìn)行上門維修服務(wù)。

    三、 環(huán)境綠化部

    1、保潔員每天清理花草樹叢里的生活垃圾和垃圾桶旁的垃圾雜物,打掃各樓梯衛(wèi)生,清掃小區(qū)路面等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生。每天對(duì)魚池內(nèi)的落葉進(jìn)行清理。

    2、綠化工每天修剪花草樹木,清理小區(qū)綠化帶的枯枝雜草,給小區(qū)綠化帶澆水。

    3、8月份對(duì)清潔工進(jìn)行了2次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括崗位職責(zé)的培訓(xùn),對(duì)每位保潔員所負(fù)責(zé)的樓層(包括樓頂)、路面、綠化帶、大堂玻璃門的衛(wèi)生要清理到位,垃圾桶要及時(shí)清洗。

    4、物業(yè)人員清理打掃清理__2梯平臺(tái)垃圾。

    5、__二梯平臺(tái)排水口堵塞,物業(yè)人員及時(shí)清理垃圾和積水。

    6、小區(qū)安裝新門禁系統(tǒng),在安裝過程中造成部分路面破損,雜工及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)。

    7、物業(yè)人員修砌__2梯大堂玻璃門口地面。

    8、__1梯電梯門口兩側(cè)瓷磚脫落形成空腔,物業(yè)人員用水泥進(jìn)行修補(bǔ)。

    四、 客服部

    1、水業(yè)公司初定于九月完成水表過戶轉(zhuǎn)換交接手續(xù),物業(yè)客服部加強(qiáng)同水業(yè)公司的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)協(xié)調(diào)處理業(yè)主反映的相關(guān)問題,統(tǒng)計(jì)整理客戶的相關(guān)資料。

    2、8月份前臺(tái)值班共接到各類事項(xiàng)反映145項(xiàng)(巡查發(fā)現(xiàn)38項(xiàng))。其中電梯維修28項(xiàng),均已處理;工程報(bào)修117項(xiàng),已處理116項(xiàng),還有1項(xiàng)待處理(海怡6座703業(yè)主家由于天面漏水,導(dǎo)致家里天花板出現(xiàn)滲漏,等天晴時(shí)修補(bǔ)),已回復(fù)業(yè)主。

    3、8月份共向業(yè)主發(fā)出通知、溫馨提示等32份。

    4、海畔名苑小區(qū)業(yè)主撿到一個(gè)錢包,內(nèi)有失主身份證及現(xiàn)金若干,交到物業(yè)中心,物管員在業(yè)主群上通知業(yè)主攜帶戶口本過來(lái)領(lǐng)取,失主已簽名領(lǐng)回錢包。

    5、小區(qū)更換新的門禁系統(tǒng),物管員為有需要的業(yè)主購(gòu)換新卡。

    6、物業(yè)公司對(duì)欠繳物業(yè)管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用提起訴訟,共起訴28名歷史欠費(fèi)業(yè)主,相關(guān)資料已交給法院(調(diào)解中)。

    7、項(xiàng)目經(jīng)理每周一對(duì)本周物業(yè)各部門主要工作進(jìn)行安排,對(duì)各部門員工進(jìn)行相關(guān)工作職責(zé)培訓(xùn)。

    五、 財(cái)務(wù)部

    1、核算小區(qū)每戶業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)、車位管理費(fèi)、公攤電費(fèi)、公攤水費(fèi)等物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用,通知業(yè)主及時(shí)繳交。

    2、核算小區(qū)8月份公共維護(hù)收支明細(xì)表和公共收益金收支明細(xì)表,核對(duì)當(dāng)月報(bào)銷費(fèi)用清單。

    六、 公共用水量

    8月份公共用水量428方,其中295方單價(jià)為 3.84元/方,133方單價(jià)為2.67元/方,合計(jì)人民幣1487.9元。

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