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    公司個人八月份工作總結

    | 允炳

    作為一名公司人事人員,我們需要“一日三省”,定期給自己的工作做出總結并自行調(diào)整。那么我們要如何寫工作總結呢?下面小編給大家?guī)黻P于公司個人八月份工作總結5篇,希望會對大家的工作與學習有所幫助。

    公司個人八月份工作總結篇1

    我于20__年x月x日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20__年x月x日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

    從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報:

    一、個人品行

    在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在x份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。

    在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。

    二、管理思維

    我欣賞__在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。

    三、積極組織員工活動與員工培訓

    員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。

    四、行政的服務性工作

    行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。

    五、獎懲有法

    獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了2010年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。

    當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處:

    一、計劃性不強

    計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。

    二、招聘力度不夠

    招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。

    三、培訓不夠系統(tǒng)

    由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。

    四、員工考評工作不到位

    員工轉正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。

    自我評價:

    1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。

    2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

    3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。

    4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。

    在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學院的要求。

    公司個人八月份工作總結篇2

    大學畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時間了,在畢業(yè)之后我并篇沒有感受到找工作的難處,可能是機緣巧合吧,我順利的找到的一份屬于自己的工作,現(xiàn)在的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時間了,感覺還是不錯的。我相信在今后的工作中,我可以做的更好,只是現(xiàn)在我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中,我對自己的工作有了度鞥為明確的認識,我相信在今后的工作生活中,我會走的更加的順利。

    今年x月,我通過人才招聘,在__公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

    一、行政工作方面

    1、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。

    我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊__公司做得那樣完善和權威,但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。

    2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜

    和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在__公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

    3、為公司領導辦理出國簽證

    領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。

    4、其他行政工作

    行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

    二、人事管理方面

    1、招聘新員工

    根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

    2、制定并落實相關人事管理制度

    初到公司,適逢結構重組x結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。

    3、歸檔人事檔案

    我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給__公司各位領導及辦事員備查使用。

    4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶

    由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

    作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。

    感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信__公司明天會更好。

    以后的道路我將會自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來,對每個人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,我會走的更加的順利,我能夠走好。其實現(xiàn)在有很多的事情都是不可預測的,我的未來我也不知道,我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去!

    公司個人八月份工作總結篇3

    20__年是不平凡的一年,金融危機肆虐、房價在泡沫中繼續(xù)瘋漲……這一年,寒冷中透著溫暖,危機中孕育著良機。在年終歲尾,新年伊始之際,我們仔細梳理一下20__年的工作和生活,盡管仍有“蝸居”的不如意,盡管仍有“蟻族”的迷茫和困惑,但我始終相信溫暖已經(jīng)在每個人心底扎根,這是20__年的希望,也是20x年繼續(xù)前進的力量。

    一、回顧上個月

    對于我來說,20__年可以說是人生的一個轉折。結束了為期2年的日本研修之旅,帶著公司的信任和期待回到上海分公司。是否能夠勝任將來的工作,是否能夠發(fā)揮所長,把2年來所學的知識運用于實際工作中,是否能夠在工作中實現(xiàn)自身價值,是否……就是在這樣的忐忑不安中度過了20__年的最后2個月。也是在2個月的迷茫與反省中,漸漸找到了方向,明確了今后的工作定位。在公司臨港倉庫即將運營的大背景下,業(yè)務開展急需營業(yè)人員,所以在進公司之處被分配到新成立的營業(yè)部。由于之前沒有從事過營業(yè)相關的工作,對于營業(yè)基本沒有概念,相當于一張白紙,開營業(yè)會議時就像是在學校上課一樣,基本上是被動地接受,對于營銷方案也不能提出一些有建設性的建議,而現(xiàn)在的情形要求我們最大限度地開發(fā)更多的客戶源以開展臨港倉庫業(yè)務,而我卻感覺不能勝任此重任。所以,有一段時間有些消沉,對自己的能力產(chǎn)生懷疑,也開始考慮營業(yè)的工作是不是真的適合自己。也正是在這個時候,公司欲建立獨立的總務部,因此,從20__年開始正式接手了總務工作。新的一年新的開始,希望工作方面也有新的進展。

    二、展望20__

    總務作為一個的綜合管理部門,集行政管理、人事管理、總務后勤管理于一身,是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,給員工營造一個良好的工作環(huán)境、氛圍,新年伊始,擬定以下工作目標:

    1、協(xié)助公司領導,完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

    2、加強對新近員工的業(yè)務培養(yǎng)。

    3、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。

    4、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。

    5、控制成本,節(jié)約開支。

    6、按時按質(zhì)完成上級交辦的其他任務。

    三、工作建議

    行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。

    公司個人八月份工作總結篇4

    20__年8月1日起,按既定工作進度,物業(yè)管理中心運作部各崗位人員逐步到位,包括物業(yè)管理部、保安部、工程部各部門主管副主管級,主任級以及領班級等人員。

    20__年8月第一周內(nèi),確定了各部門轉制員工包括物業(yè)管理部,保安部,工程部的工作崗位,工作范圍及工作職責等。第一百貨商店原設備科及資源公司員工的工作崗位(除了將11位原設備科木工及個別員工轉為保安外)基本上不作變動。

    下述為各部門基本工作情況:

    一、 物業(yè)管理部

    1、 參與了若干次店務會議,確定了商店與管理中心的聯(lián)絡人選;確定了『投訴及工程維修操作流程』、『商店入店須知』、『商場裝修流程』等管理制度。

    2、 與商店管理層溝通工作難度,逐項確定難點解決方式:

    a、 制定于商場各樓面設立茶水間方案和計劃,徹底解決因上班時間段商店職工泡開水熱水瓶(據(jù)統(tǒng)計有近千只)滴水而造成大理石地面難以維持清潔和蠟面光潔度的問題;

    b、 確定了營業(yè)員進場、清場方案及商場清場方案;

    c、解決了因商場移動專柜、道具和搬運整箱貨物而對大理石地面造成損傷的問題;

    d、 通過增加垃圾投放點和督促商店營業(yè)員改變不良習慣的方法,解決了商場晚間保潔工作量過大及晚間保潔員工數(shù)過多的問題。

    3、 設立了物業(yè)管理投訴中心,通過讓投訴中心接待人員至東樓實習的方式,使該接待員很快掌握并能獨立處理日常投訴事宜。

    4、 著手制定了各級員工崗位職責及排班方案,通過在崗培訓已順利實施。

    5、 8月中旬對百貨大樓進行了首次大清洗,收到了預期的效果,同時確定了由__作為百貨大樓清潔承包商,該公司亦按照我方要求消化了原資源公司90多名保潔工。

    二、 保安部

    1、 按照平穩(wěn)過渡,確保大樓穩(wěn)定安全運轉,確保不發(fā)生治安、火警等突發(fā)事件的原則,對原資源公司的保安員工進行了消化吸收,同時,通過調(diào)整保安崗位設置及合理安排上崗時間等方式,完成了平穩(wěn)過渡的要求。

    2、重新調(diào)整保安巡邏路線,加強重點部位保安管理強度,制定并落實了各級保安崗位職責,制定了值班和交接班等制度。

    3、 制定了消防監(jiān)控室出入管理制度,報警室操作流程,動火作業(yè)許可證制度,消防各項檢查制度等。

    4、 制定并落實了商場防失竊管理制度,包括商場進場制度、營業(yè)時間段管理制度、商場清場制度、夜間防范制度等。

    三、 工程部

    1、 為確保大樓運作正常,在接管初期便及時對原設備科人員進行調(diào)整與重組,按照東樓工程部架構模式,確定了主管工程師、值班工程師、各級主任及領班。

    2、制定并落實各級員工崗位職責,值班及交接班等制度。 著手百貨商店設備移交工作,包括收集大樓各機電系統(tǒng)圖紙,各類設備操作手冊,各類設備保養(yǎng)記錄等;著手對現(xiàn)有設備及各機電系統(tǒng)狀況、運行情況進行調(diào)研并提出整改意見及方案。

    3、 加強對大樓各機電系統(tǒng)及各類設備設施的日常維修,保養(yǎng)工作;積極提高報修維修及時率和修復率;持續(xù)跟進設備運行問題,對改善大樓設備之運作提出整改建議。

    4、 由于大樓各機電系統(tǒng)和設備大部分處于長期未保養(yǎng)更新或保養(yǎng)更新措施不力的狀況,部分系統(tǒng)更處于失效癱瘓的狀況,主要包括:電梯系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安保監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、鍋爐系統(tǒng)、大樓建筑裝飾等等;3月份主要是對上述各機電系統(tǒng)進行調(diào)研和維持其基本運行,計劃在4月、5月對上述各系統(tǒng)進行改造和修復工作,逐步回復其應有的功能和作用。

    5、在各部門的配合下,完成了對各機房的“臟、亂、差”的整治工作,并完成了39弄消防通道的清理整治工作;上述部分的混亂局面得到了控制并有明顯改善。

    公司個人八月份工作總結篇5

    一、 秩序維護部

    1、加強小區(qū)門崗值班管理及小區(qū)樓層和車庫的巡邏工作,保證各崗位簽到正常,防止治安及盜竊事件發(fā)生,已實現(xiàn)25個月小區(qū)無盜竊事件發(fā)生。

    2、8月份秩序維護部進行了2次消防知識學習培訓和2次崗位職責培訓,培訓內(nèi)容主要包括學習消防演練的相關知識和加強秩序維護員崗位職責培訓。

    3、保持對出入小區(qū)車輛的高強度的管理,對亂停亂放車輛核實資料后,對小區(qū)車主有車位的通知車主盡快?;剀囄簧希?lián)系不上的會用移車軟件服務通知車主盡快移走并張貼嚴禁亂停車輛的警示條。

    4、個別業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂停亂放共享單車,8月份保安員累計清走15輛次,并勸阻業(yè)主不要將共享單車騎進小區(qū)。

    5、秩序維護部檢查清理小區(qū)各樓梯管井紙皮等雜物,消除火災安全隱患。

    6、嚴格監(jiān)控業(yè)主將舊家私雜物丟棄在小區(qū)公共場所。

    7、秩序維護部檢查清理小區(qū)損壞的沙井蓋,以免業(yè)主發(fā)生安全事故。

    8、為保障小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)運行良好,物業(yè)服務中心8月份在小區(qū)正門值班室安裝了空調(diào),督促秩序維護員按時啟停空調(diào),確保監(jiān)控系統(tǒng)處在適宜的溫度范圍。

    二、 工程部

    1、對水泵房、風機房、電表房進行日常巡查維護和清掃清潔,保證相關設備的正常運行。

    2、工程部在小區(qū)各崗亭安裝出入系統(tǒng)的電源和時控開關。

    3、__平臺的護欄搖晃松動,容易發(fā)生危險,工程人員用螺絲進行加固。

    4、工程部維修小區(qū)游泳池的相關設施。

    5、__2梯電梯門口兩側的大理石有松脫跡象,工程人員進行加固處理。

    6、工程部在海暉3座平臺安裝新的符合亮度要求的草坪燈。

    7、__2梯1樓車庫防火門閉合不嚴,__3梯和__地下車庫門禁系統(tǒng)開啟不了,工程人員已處理。

    8、8月份工程部維修更換樓道、大堂、路面等位置的節(jié)能燈共83處。

    9、__124、220車位水管漏水,__103、108、124車位水管漏水,__1座172車位水管漏水,__2梯3樓轉角處水管漏水,__2梯3樓水管漏水,工程人員修理后恢復正常。

    10、為小區(qū)業(yè)主提供便民服務,物業(yè)工程部人員對__等業(yè)主家里進行上門維修服務。

    三、 環(huán)境綠化部

    1、保潔員每天清理花草樹叢里的生活垃圾和垃圾桶旁的垃圾雜物,打掃各樓梯衛(wèi)生,清掃小區(qū)路面等公共場所的衛(wèi)生。每天對魚池內(nèi)的落葉進行清理。

    2、綠化工每天修剪花草樹木,清理小區(qū)綠化帶的枯枝雜草,給小區(qū)綠化帶澆水。

    3、8月份對清潔工進行了2次培訓,培訓內(nèi)容主要包括崗位職責的培訓,對每位保潔員所負責的樓層(包括樓頂)、路面、綠化帶、大堂玻璃門的衛(wèi)生要清理到位,垃圾桶要及時清洗。

    4、物業(yè)人員清理打掃清理__2梯平臺垃圾。

    5、__二梯平臺排水口堵塞,物業(yè)人員及時清理垃圾和積水。

    6、小區(qū)安裝新門禁系統(tǒng),在安裝過程中造成部分路面破損,雜工及時進行修補。

    7、物業(yè)人員修砌__2梯大堂玻璃門口地面。

    8、__1梯電梯門口兩側瓷磚脫落形成空腔,物業(yè)人員用水泥進行修補。

    四、 客服部

    1、水業(yè)公司初定于九月完成水表過戶轉換交接手續(xù),物業(yè)客服部加強同水業(yè)公司的溝通協(xié)調(diào),及時協(xié)調(diào)處理業(yè)主反映的相關問題,統(tǒng)計整理客戶的相關資料。

    2、8月份前臺值班共接到各類事項反映145項(巡查發(fā)現(xiàn)38項)。其中電梯維修28項,均已處理;工程報修117項,已處理116項,還有1項待處理(海怡6座703業(yè)主家由于天面漏水,導致家里天花板出現(xiàn)滲漏,等天晴時修補),已回復業(yè)主。

    3、8月份共向業(yè)主發(fā)出通知、溫馨提示等32份。

    4、海畔名苑小區(qū)業(yè)主撿到一個錢包,內(nèi)有失主身份證及現(xiàn)金若干,交到物業(yè)中心,物管員在業(yè)主群上通知業(yè)主攜帶戶口本過來領取,失主已簽名領回錢包。

    5、小區(qū)更換新的門禁系統(tǒng),物管員為有需要的業(yè)主購換新卡。

    6、物業(yè)公司對欠繳物業(yè)管理費等相關費用提起訴訟,共起訴28名歷史欠費業(yè)主,相關資料已交給法院(調(diào)解中)。

    7、項目經(jīng)理每周一對本周物業(yè)各部門主要工作進行安排,對各部門員工進行相關工作職責培訓。

    五、 財務部

    1、核算小區(qū)每戶業(yè)主的物業(yè)管理費、車位管理費、公攤電費、公攤水費等物業(yè)管理相關費用,通知業(yè)主及時繳交。

    2、核算小區(qū)8月份公共維護收支明細表和公共收益金收支明細表,核對當月報銷費用清單。

    六、 公共用水量

    8月份公共用水量428方,其中295方單價為 3.84元/方,133方單價為2.67元/方,合計人民幣1487.9元。

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