2022季度銷售工作總結(jié)
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總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距。小編在這里給大家分享一些2022季度銷售工作總結(jié),希望對(duì)大家能有所幫助。
2022季度銷售工作總結(jié)1
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)?!?00個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”,對(duì)于我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來(lái)整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實(shí)呢,從事過(guò)這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài),才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛(ài)我的工作,我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),爭(zhēng)取做到最好,會(huì)充分享受完成一件工作的樂(lè)趣。
其次,是能力問(wèn)題,我覺(jué)得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)他人講話,虛心接受他人的意見(jiàn)。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破,但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng),其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候,師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快,就要認(rèn)真學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法,虛心接受別人的意見(jiàn)。
2022季度銷售工作總結(jié)2
20__年第四季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下,在公司各部門大力支持配合下,管理處全體員工上下一致,認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求,本著“以人為本,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,各項(xiàng)工作開(kāi)展的較為順利,同時(shí)也存在著一些不足,結(jié)合管理處工作的實(shí)際情況,針對(duì)管理處現(xiàn)存問(wèn)題,現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。
一、基本情況
1、管理處現(xiàn)有員工共計(jì)65人:其中主管1名、副主管1名、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)1名、護(hù)衛(wèi)副隊(duì)長(zhǎng)1名、事務(wù)管理員6名、維修組長(zhǎng)1人,維修員7名、護(hù)衛(wèi)員35名(含監(jiān)控員)保潔組長(zhǎng)1人保潔員11人。
2、街區(qū)商戶38戶,臨建傣樓6戶,B區(qū)32戶;接房開(kāi)業(yè)19戶;接房未開(kāi)業(yè)7幢,未接房10幢。小區(qū)共710戶;住房692戶;(入住630戶;空置房62間);商鋪18間(營(yíng)業(yè)13間;未營(yíng)業(yè)5間)。
二、日常工作
1、管理處定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì),對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查15次,督促商家整改15次,現(xiàn)已全部整改。定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì),跟進(jìn)商家安全、消防檢查12次,組織衛(wèi)生大掃除10次。
2、管理處利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件,并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識(shí)和提高安全意識(shí)。
3、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級(jí)巡查制度,并對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)糾正整改。
4、對(duì)商家發(fā)放對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查4次,并在日常管理中對(duì)存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書12份。督促商家整改12次,現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示10份。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作10次。
6、對(duì)街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅4條,落實(shí)“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳,得到了積極響應(yīng)的作用。
7、認(rèn)真落實(shí)整改總公司安委會(huì)三季度檢查指出的存在問(wèn)題,并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專項(xiàng)整治行動(dòng)7次。
三、安全防范
1、上報(bào)處理打架斗毆2起,偷盜1起,交通事故1起,公共設(shè)施破壞1起,火災(zāi)1起(已及時(shí)撲滅),好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢,檢查出的問(wèn)題及時(shí)通知進(jìn)行整改。
3、積極協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作,并強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗24次,組織培訓(xùn)、防爆軍事演練24次,因隊(duì)員工作失職處罰4次,過(guò)夜停車費(fèi)120元。
4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范,加強(qiáng)了中夜班的巡查力度,要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服,手持防暴棍。
5、對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查。
6、對(duì)各崗位的檢查及工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正。
7、對(duì)外來(lái)車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置,確保道路通暢,無(wú)事故發(fā)生。
8、對(duì)監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表,每2小時(shí)巡查1次,并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度。
四、維修工作
1、設(shè)施設(shè)備維保3次,每周巡檢1次,處理業(yè)主,商家報(bào)修30次數(shù),每日對(duì)裝修進(jìn)行巡查1次,巡查共計(jì)63次,維修組第四季度出工出勤98次。
2、加強(qiáng)業(yè)主商鋪裝修管理,每天對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時(shí)不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu)。
3、維修、更換街區(qū)路燈。
4、對(duì)地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí)。
5、對(duì)街區(qū)房屋滲水檢查。
6、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。
五、保潔工作
1、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑3次,并對(duì)商家周邊綠化帶進(jìn)行修枝,對(duì)垃圾桶、標(biāo)識(shí)、衛(wèi)生死角、綠化安全隱患全面整治8次,達(dá)到預(yù)期效果。
2、根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理。
3、每周組織一次重點(diǎn)清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹(shù)葉。
4、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展,及重大接待任務(wù)的保潔工作。
5、每月對(duì)空置房進(jìn)行一次空置房清理工作,保持空置房無(wú)雜物、蜘蛛網(wǎng)。
六、完成情況
1、護(hù)衛(wèi)召開(kāi)會(huì)議4次,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作。
2、護(hù)衛(wèi)抓好國(guó)慶節(jié)期間的防火、防盜及用電安全管理工作,并根據(jù)相關(guān)要求組織員工開(kāi)展應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和演練。
3、管理處對(duì)商家和住戶發(fā)放溫馨提示12次,對(duì)國(guó)慶節(jié)期間的衛(wèi)生、防火防盜、文明接待做出了相關(guān)要求,并組織工作人員對(duì)街區(qū)的樹(shù)枝進(jìn)行修枝。
4、管理處利用走動(dòng)式服務(wù)對(duì)管轄區(qū)域的商家、租戶、業(yè)主、進(jìn)行了安全防范、消防交通、防暴知識(shí)的宣傳,加強(qiáng)了他們對(duì)自身的安全防范及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、住宿等重點(diǎn)部位的管理。
5、對(duì)管理處進(jìn)行日常管理,根據(jù)工作計(jì)劃對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保街區(qū)內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、為確保街區(qū)有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境,對(duì)管理處進(jìn)行日常保潔,得到了商家和業(yè)主的一致好評(píng)。
7、管理處不定期組織保潔員對(duì)路燈桿、景觀燈、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行打掃、清洗;不定期對(duì)空置房進(jìn)行除塵;對(duì)已枯的樹(shù)枝進(jìn)行及時(shí)修剪,防止造成瓦片的脫落。
8、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),管理處積極響應(yīng),每月對(duì)街區(qū)內(nèi)空置房及商家進(jìn)行安全檢查工作,消除安全隱患。
2022季度銷售工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)結(jié)束,__年對(duì)自己來(lái)說(shuō)是變動(dòng)的一年,從宜興到蘇州,然后再到常州,經(jīng)歷了不同的地區(qū)和門店,也有著不一樣的收獲,在此對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)。
一:蘇州
8月_日來(lái)到蘇州,9月_日結(jié)束蘇州的工作,到蘇州的工作目標(biāo)有兩個(gè),其一學(xué)習(xí)大店的管理以及新區(qū)域的管理方式;其二從陳翠云身上進(jìn)行學(xué)習(xí)以及熟悉陳翠云的一些工作內(nèi)容,為接下來(lái)常州的工作做準(zhǔn)備。在蘇州這一個(gè)月的經(jīng)歷與以往不一樣,感悟和收獲也與以往完全不同。
敬業(yè):蘇州區(qū)域每家門店的業(yè)績(jī)都比較好,同樣員工的付出也很多,無(wú)論是管理者還是門店的基層員工,每天上班期間都是保持一個(gè)高效忙碌的狀態(tài),每天的工作完成后才會(huì)下班,特別是在一些周末和節(jié)假日,員工在上班期間要負(fù)責(zé)接待顧客,雖然下班時(shí)間到也不會(huì)急著要下班,都會(huì)把出樣工作和衛(wèi)生工作全部結(jié)束后才會(huì)下班。門店的管理組,每天不論多晚都會(huì)堅(jiān)持寫工作匯報(bào)。在這里看到大家在業(yè)績(jī)好,工資高的同時(shí),也看到了不一樣的付出。給自己帶來(lái)的感悟是,想取得比別人更好的成績(jī),就要比別人付出的更多。
大店管理:來(lái)到MD54自己的一個(gè)主要目的是學(xué)習(xí)大店是如何管理的,在這段時(shí)間內(nèi),自己了解排班上是如何做的、衛(wèi)生是如何安排、驗(yàn)貨出貨是如何安排。因?yàn)榈陜?nèi)員工較多,注重的是合理安排、每個(gè)人都安排合理了,整個(gè)店也就合理了,所以要關(guān)注好每個(gè)員工的工作狀態(tài),以及在做什么工作,整體是否合理,同樣因?yàn)轭櫩洼^多,突發(fā)事件也會(huì)比較多,要做好突發(fā)事件的處理工作。
店長(zhǎng)工作:到了MD54自己要擔(dān)任好店長(zhǎng)的工作,除了每天的例行工作外,八月份開(kāi)始實(shí)施了班前會(huì)、班后會(huì),剛開(kāi)始的時(shí)候自己會(huì)每天和大家一起開(kāi)會(huì),并教會(huì)帶班人員如何組織。后來(lái)讓帶班人員自己組織,但是堅(jiān)持性不夠好,有時(shí)會(huì)問(wèn)今天要不要開(kāi)會(huì)了。自己的回答是每天都必須要開(kāi)。所以一段時(shí)間堅(jiān)持下來(lái)之后,大家逐步的養(yǎng)成了習(xí)慣、下班了會(huì)自覺(jué)的開(kāi)會(huì)。
關(guān)于日盤點(diǎn),門店之前沒(méi)有按照大類編碼由小至大進(jìn)行盤點(diǎn),自己和帶班人員探討之后,共同認(rèn)為按照編碼大類由小至大順序來(lái)盤點(diǎn)不會(huì)有盤點(diǎn)遺漏、而且便于掌控盤點(diǎn)的進(jìn)度。所以統(tǒng)一按照大類編碼由小至大的順序進(jìn)行盤點(diǎn)。本月的日盤點(diǎn)流程不斷的更新,每次都會(huì)自己學(xué)會(huì)之后教會(huì)給帶班人員,嚴(yán)格的按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。
熟悉陳翠云工作內(nèi)容:自己會(huì)在日常的工作中了解陳翠云的工作,每周、每天必須要做的工作是什么,了解如何對(duì)所負(fù)責(zé)門店的巡店進(jìn)行時(shí)間安排,如何開(kāi)展所負(fù)責(zé)門店的工作,平日里對(duì)所負(fù)責(zé)的門店有哪些要求。關(guān)于一些要求和通知是通過(guò)什么樣的方式和口氣進(jìn)行傳達(dá)。通過(guò)了解知道陳翠云對(duì)所負(fù)責(zé)的門店每周至少巡店一次,比較近的門店根據(jù)實(shí)際情況多去幾次。要對(duì)所負(fù)責(zé)的門店銷售的銷售、陳列、服務(wù)等各方面情況有詳細(xì)的了解,沒(méi)有達(dá)到要求的要進(jìn)行解決。對(duì)于公司的各項(xiàng)要求通知要監(jiān)督門店有沒(méi)有落實(shí)到位。對(duì)于節(jié)假日的一些備貨、銷售等注意事項(xiàng)及時(shí)傳達(dá)到各個(gè)門店。對(duì)于一些新任店長(zhǎng)做好溝通培養(yǎng)工作。
周例會(huì):到了MD54之后、每周都會(huì)進(jìn)行日例會(huì)工作,每周的周例會(huì)是自己感覺(jué)學(xué)到內(nèi)容最多的一個(gè)環(huán)節(jié)。在會(huì)議上區(qū)域經(jīng)理會(huì)把公司最新的動(dòng)態(tài)、通知等傳達(dá)給我們。并了解我們每個(gè)人的工作情況,通過(guò)了解我們的工作會(huì)對(duì)我們每個(gè)人身上所存在的不足點(diǎn)給指出來(lái),要求我們?nèi)プ龀龈倪M(jìn)。也會(huì)在會(huì)議上把她個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享與我們,自己會(huì)在會(huì)議上對(duì)每一個(gè)要求都記錄在本子上,回去思考,并寫在會(huì)議總結(jié)里面。每周我們都會(huì)花一部分的時(shí)間進(jìn)行邏輯思維的訓(xùn)練,通過(guò)四周的訓(xùn)練,自己的思維明顯比以前開(kāi)闊許多,經(jīng)常會(huì)不由自主的對(duì)一些事情進(jìn)行反思,或者對(duì)一個(gè)想要的目標(biāo)去思考自己該如何去做。
在七夕情人節(jié)的那一周有一個(gè)打折的優(yōu)惠活動(dòng),經(jīng)理要求我們對(duì)每一個(gè)促銷活動(dòng)進(jìn)行研討,拿出方案,使活動(dòng)的效果最大。通過(guò)這次經(jīng)歷自己也有了意識(shí),每次的節(jié)假日或者換購(gòu)活動(dòng),都會(huì)組織員工進(jìn)行討論,如何進(jìn)行宣傳、如何進(jìn)行推薦。通過(guò)這些工作讓換購(gòu)更容易,讓假節(jié)日的銷售準(zhǔn)備更充分,推薦更有目標(biāo)性,成果也更好。平時(shí)區(qū)域經(jīng)理也會(huì)在賣場(chǎng)里面進(jìn)行巡視,
并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提供解決方案(特價(jià)商品套餐組合),通過(guò)這些讓自己看到思考的重要性,也讓自己看到自己今后的工作要從哪些方面去做。
在蘇州的一個(gè)月是忙碌充實(shí)的,在這一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)接觸了很多新鮮的事物和觀念,供自己在接下來(lái)一段時(shí)間內(nèi)去使用。
二:常州
新店開(kāi)業(yè):9月_日開(kāi)始來(lái)到常州,先后經(jīng)歷了MD81和MD82兩家新店的開(kāi)業(yè),這是自己正式接觸開(kāi)業(yè)前期的門店驗(yàn)收,接貨驗(yàn)貨,以及開(kāi)業(yè)后的一系列工作,而且兩家門店都是超市店,與之前的門店有所不同,因此從各方面來(lái)說(shuō)都是學(xué)習(xí)的地方。特別是MD82店開(kāi)業(yè)前期的工作,是由我和耿云獨(dú)立去完成,因?yàn)檠b修工作沒(méi)有按時(shí)到位,從而導(dǎo)致后期的一系列的工作都受到了影響,在事后也進(jìn)行了詳細(xì)的總結(jié)。通過(guò)這兩次開(kāi)店的過(guò)程,自己基本上對(duì)門店開(kāi)業(yè)前期即開(kāi)業(yè)后期需要完成哪些工作有了清晰的了解,雖然過(guò)程當(dāng)中也有做的不是很合理的地方,但是通過(guò)對(duì)這些做的不到位不合理的地方進(jìn)行總結(jié)也讓自己收獲許多,為后期的開(kāi)新店積累了經(jīng)驗(yàn)。
在MD82正式9月_日正式開(kāi)業(yè)之后,也基本上確立了自己的工作內(nèi)容,自己要負(fù)責(zé)三家門店。開(kāi)始階段因?yàn)镸D82剛開(kāi)業(yè)一些基礎(chǔ)工作比較多,而且開(kāi)業(yè)的第一周門店的寬帶沒(méi)有到位,所以自己主要把精力和時(shí)間放在MD82,在月底的時(shí)候也逐步開(kāi)始對(duì)另外兩家門店進(jìn)行了管理,算是一個(gè)開(kāi)始,隨著門店不斷的穩(wěn)定,新員工的不斷成長(zhǎng),自己逐漸就可以有更多的時(shí)間和精力去兼顧另外兩家門店。
在9月_日的時(shí)候,參加了我們區(qū)域的月例會(huì),這一次月例會(huì)參加的人員較多,而且講解的內(nèi)容比較多,比較深,大多數(shù)都是一些
思考性的內(nèi)容。通過(guò)這次會(huì)議一方面感受了來(lái)自各個(gè)不同門店的店長(zhǎng)的積極向上的學(xué)習(xí)精神,看到每位店長(zhǎng)所存在的優(yōu)點(diǎn),另一方面也通過(guò)開(kāi)會(huì)的過(guò)程和形式,讓自己學(xué)習(xí)了很多,為自己后期的開(kāi)會(huì)提供經(jīng)驗(yàn),會(huì)議中的很多內(nèi)容屬于思考性的內(nèi)容,在后期的工作當(dāng)中可以不斷的去溫習(xí)和回顧,從而對(duì)實(shí)際的工作提供幫助。
從來(lái)到常州到目前已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間,這一個(gè)多月對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)全新的經(jīng)歷,一個(gè)是連續(xù)的開(kāi)新店,需要學(xué)習(xí)掌握許多和開(kāi)店相關(guān)的知識(shí),另一方面要面對(duì)店內(nèi)員工大部分都是新員工,即使有老員工也是自己不熟悉的,如何去管理和培訓(xùn)這些新員工,讓員工快速成長(zhǎng),讓門店盡快運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,這些都是自己面對(duì)的全新挑戰(zhàn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,自己也感受到了壓力,自己也在努力的去調(diào)節(jié)和克服,雖然在過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有做到比較順利,讓每項(xiàng)工作都圓滿的完成,但是自己一直在努力的去處理所遇到的每一個(gè)問(wèn)題,隨著店里新員工的不斷成長(zhǎng),店內(nèi)各項(xiàng)工作逐步變得穩(wěn)定,后期的工作也會(huì)變得更加順利。這段經(jīng)歷是全新的,雖然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中感到不是很適應(yīng),但是有了這種經(jīng)歷,對(duì)自己今后面對(duì)一些困難時(shí)該如何調(diào)整心態(tài)會(huì)有很大的幫助,也提高了自己心里承受能力。
在這個(gè)月中發(fā)現(xiàn)自身的一個(gè)不足點(diǎn)是:對(duì)于遇到的一些問(wèn)題,或著需要去解決的工作,沒(méi)有立即去解決。給自己的啟示是:有一項(xiàng)工作需要完成,就要立刻去做,萬(wàn)一遇到了困難可以提前想辦法去解決,不然到了后期,如果出了意外也沒(méi)有足夠的時(shí)間去處理。
SWOT分析:從11月份開(kāi)始每周參與門店目標(biāo)SWOT分析,剛開(kāi)始過(guò)去的時(shí)候還不是很適應(yīng)里面的團(tuán)隊(duì)氛圍,通過(guò)兩周的熟悉就完全融入到每周的分析工作當(dāng)中,SWOT分析主要是針對(duì)每一家門店進(jìn)行深入了解,掌握門店的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅、然后針對(duì)這些特點(diǎn)采取相應(yīng)的措施,保證門店業(yè)績(jī)的上升。通過(guò)SWOT分析給自己帶來(lái)最大的收獲就是一、對(duì)每個(gè)門店的具體情況更加了解,包括門店本身以及一些外部環(huán)境;其二:會(huì)對(duì)如何提升門店的銷售業(yè)績(jī)有了更多的思考,不僅提高了自己思考的寬度和深度也為明年的工作提供了具體的方向。在__年會(huì)根據(jù)今年SWOT的分析開(kāi)展工作。
門店監(jiān)管:在MD82正式正式開(kāi)業(yè)之后,也基本上確立了自己的工作內(nèi)容,自己要負(fù)責(zé)三家門店。這也是一個(gè)逐漸摸索的過(guò)程,第一次去丹陽(yáng)巡店的時(shí)候因?yàn)檠驳甑哪繕?biāo)不明確,整個(gè)過(guò)程下來(lái)沒(méi)有做一些實(shí)質(zhì)性的工作,自己事后也對(duì)這次巡店進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和反思,作為一個(gè)教訓(xùn)牢牢記住,在后期的巡店過(guò)程中要提前明確此次巡店的目的,做好計(jì)劃,要在巡店的過(guò)程中做好一些實(shí)質(zhì)性的工作。隨著監(jiān)管的時(shí)間不斷延長(zhǎng),自己也慢慢的有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),及時(shí)不能做到經(jīng)常過(guò)去巡店,但是要對(duì)門店的各方面情況有著清晰的認(rèn)識(shí),當(dāng)門店的業(yè)績(jī)或人員出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要及時(shí)去尋找原因,去進(jìn)行解決。同樣要通過(guò)一些其他途徑去了解和掌握門店對(duì)于公司的各方面的規(guī)定是否執(zhí)行到位。在接下來(lái)的工作當(dāng)中自己也會(huì)花更多的時(shí)間去思考如何進(jìn)行更高的管理,然后再進(jìn)行管理。
以上是對(duì)__年工作的一個(gè)總結(jié),以下對(duì)__年工作的一個(gè)簡(jiǎn)單規(guī)劃;
門店業(yè)績(jī):每個(gè)門店已經(jīng)制定好了一年的銷售目標(biāo),并進(jìn)行了
SWOT分析,在接下來(lái)的工作中要更加深入的去研究每一家門店,找到有效的方法去保證門店業(yè)績(jī)的完成,盡可能做到在原先的目標(biāo)上有所突破。
人員培養(yǎng):門店目前的管理者都在成長(zhǎng)當(dāng)中,很多東西需要不斷的去提升,同時(shí)明年也有新的開(kāi)店計(jì)劃,所以要把人員的培養(yǎng)當(dāng)做工作的一個(gè)重點(diǎn),人員培養(yǎng)好,才能產(chǎn)生好的工作效益。
自身成長(zhǎng):在工作的同時(shí),有目標(biāo)的鍛煉自己各方面的能力。 以上是對(duì)年工作的一個(gè)簡(jiǎn)單規(guī)劃,自己會(huì)在新的一年當(dāng)中不斷朝著制定的目標(biāo)進(jìn)行努力,期待收到預(yù)期的結(jié)果。
2022季度銷售工作總結(jié)4
20__年元至4月,硫酸廠全體員工以董事長(zhǎng)、總經(jīng)理新春動(dòng)員大會(huì)講話精神為指導(dǎo),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真落實(shí)公司各部門下達(dá)的各項(xiàng)工作,緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個(gè)核心,逐步向精細(xì)化、規(guī)范化管理靠近?,F(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一.主要生產(chǎn)指標(biāo):
1.產(chǎn)量:元至四月我廠共購(gòu)進(jìn)硫磺96646萬(wàn)噸,生產(chǎn)硫酸299622.14噸,完成全年計(jì)劃34.68%,去年同期生產(chǎn)硫酸348152.79噸,同比下降了48530.65噸。
2.發(fā)電量:元至四月共發(fā)電40313640.00萬(wàn)千瓦時(shí),完成全年計(jì)劃的47.03%,(其中一線開(kāi)車約90天,二線開(kāi)車約122天,三線開(kāi)車約79天)共向磷銨廠送蒸汽132432萬(wàn)噸,一二三線噸酸發(fā)電量為211.90千瓦時(shí),噸酸發(fā)電量較同期增長(zhǎng)6.08千瓦時(shí)
3.開(kāi)車率:
⑴停車頻次:一線停車3次(其中1次因外部因素引起停車),二 線停車1次(其中1次因外部因素引起停車),三線停車2次(其中1次因外部因素引起停車)
⑵開(kāi)車率:一線為99.62%,二線為99.83%,三線為99.63%。去 年同期一線為99.85%,二線為99.45%,三線為99.53%。
4.臺(tái)時(shí)產(chǎn)量:一線為38.56噸,二線為39.83噸,三線為53.11 噸,均未達(dá)到(一二線41噸,三線54噸)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。去年同期一線
為39.86噸,二線為40.84噸,三線為54.35噸
5.輔材耗用為1.15元每噸,較計(jì)劃略有節(jié)余,同比多0.17元 硫磺有盈余。
6.修理費(fèi)用:元月至四月修理費(fèi)共用41.249萬(wàn)元,噸酸小修費(fèi)
1.377元,控制在計(jì)劃范圍之內(nèi),略有節(jié)余。
7.能耗情況:元至四月噸酸電耗為72.17千瓦時(shí),較計(jì)劃有節(jié)余; 去年同期噸酸電耗為72.72千瓦時(shí),同比少0.55千瓦時(shí)。
8.管理費(fèi)用:電話費(fèi)、招待費(fèi)、辦公費(fèi)未超支,今后要嚴(yán)格控 制,厲行節(jié)約。
9.職工離職:元至四月共辭職14人。其中,關(guān)鍵崗位辭職3人(發(fā)電主操1人,轉(zhuǎn)化工 2人,占總編制的1.5%),非關(guān)鍵崗位11人。
二.安全、環(huán)保工作
元至四月,我廠以董事長(zhǎng)安全環(huán)保的講話精神為指導(dǎo),加大宣傳力度,重在過(guò)程監(jiān)管,提高對(duì)安全環(huán)保的認(rèn)識(shí),完善各種安全環(huán)保管理制度及檢修流程。期間我廠發(fā)生輕傷安全事故一起,這次事故發(fā)生以后,我廠深刻分析原因,自查自糾,進(jìn)一步規(guī)范票證辦理程序,加強(qiáng)基層管理人員安全培訓(xùn),增強(qiáng)危險(xiǎn)因素識(shí)別,切實(shí)落實(shí)“四不傷害”原則展開(kāi)檢修。堅(jiān)持每周四下午開(kāi)展員工安全、環(huán)保知識(shí)培訓(xùn),提高全體員工的安全意識(shí);堅(jiān)持加強(qiáng)崗位安全管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅(jiān)持嚴(yán)查“三違”曝光,重在糾錯(cuò)、教育,次在粗暴處罰,目前共查處45起違紀(jì)違章現(xiàn)象,其中1月22起,2月17起,3月4起,4月
共2起,數(shù)據(jù)穩(wěn)步下降,目前已經(jīng)走上正軌;堅(jiān)持每周由廠長(zhǎng)組織進(jìn)行一次安全環(huán)保隱患大排查,橫向到邊,縱向到底,并及時(shí)整改和建立臺(tái)賬。針對(duì)夏季防汛物質(zhì)和人員準(zhǔn)備工作,隨時(shí)處于待命狀態(tài),保證我廠汛期安全生產(chǎn)不受影響。
元至四月,沒(méi)有發(fā)生任何環(huán)保事故。但一線高過(guò)有漏氣現(xiàn)象,開(kāi)車難以處理,計(jì)劃在中修或大修徹底解決。清污分流工作持續(xù)推進(jìn),改造原料工段水及干吸循環(huán)水,增加水循環(huán)利用率,進(jìn)一步降低成本。加強(qiáng)工藝控制,特別是轉(zhuǎn)化工段,保證了我廠三條生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定,尾氣排放始終保持在國(guó)標(biāo)范圍內(nèi)。同時(shí)員工環(huán)保知識(shí)培訓(xùn)還需進(jìn)一步加強(qiáng),提高員工環(huán)保意識(shí)。
三、隊(duì)伍建設(shè)
鑒于我廠元月至四月辭職人數(shù)較多,為扭轉(zhuǎn)此被動(dòng)局面,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,本著對(duì)職工留得住,用得好的原則,牢固樹(shù)立 “不惟學(xué)歷看能力、不惟職稱看技術(shù)、不惟資歷看業(yè)績(jī)、不惟身份看素質(zhì)”的思想觀念,把人才作為無(wú)形資產(chǎn),把管理的視角由工作移向人,尊重員工的人格和權(quán)利,理解員工的思想、個(gè)性、能力、興趣和愛(ài)好,對(duì)員工進(jìn)行準(zhǔn)確的工作分析和定崗定編設(shè)計(jì),搭建“想干事的.人有機(jī)會(huì),能干事的人有舞臺(tái),干成事的人有地位”平臺(tái)。在發(fā)揮個(gè)體效能的同時(shí),引導(dǎo)鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),開(kāi)展管理人員與職工幫扶結(jié)對(duì),班組間通過(guò)工齡、居住地遠(yuǎn)近、婚否、學(xué)歷高低及能力大小合理分配,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。 同時(shí),從實(shí)際出發(fā),有計(jì)劃、有目的性的組織員工學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握其他崗位操作技能,提高工作執(zhí)行能力,培養(yǎng)一崗多能的工作骨干和復(fù)合型人才。組織開(kāi)展各種活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工積極性,豐富員工生活,增強(qiáng)員工的向心力和凝聚力,提高員工的工作熱情和集體榮譽(yù)感。
四.存在不足
1、基層管理人員管理水平亟待提高。車間主任多數(shù)時(shí)間花在忙于具體事情,忽略了人力資源調(diào)配,分工,檢查,督辦,特別是班長(zhǎng)管理作用沒(méi)有充分發(fā)揮好。
2、不到一年新員工較多,操作水平參差不齊,要全面提升業(yè)務(wù)操作技能,做好傳幫帶,老員工盡量實(shí)現(xiàn)一崗多能,儲(chǔ)備人才。
3、員工的安全環(huán)保意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),安全環(huán)保宣傳培訓(xùn)力度要加大,要逐步從思想認(rèn)識(shí)上得到提高;
4、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任到人需要落到實(shí)處,設(shè)備管理的指導(dǎo)思想和觀念要改變,即變?cè)瓉?lái)臨時(shí)搶修為有計(jì)劃?rùn)z修,提高維修技術(shù)水平,強(qiáng)化實(shí)操檢修培訓(xùn),實(shí)施誰(shuí)維修誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,杜絕設(shè)備檢修不到位事故停車。
我們后期工作重點(diǎn)將是全面提升基層管理人員管理水平,轉(zhuǎn)變觀念,以抓好安全環(huán)保工作為前提,以設(shè)備管理為基礎(chǔ),以精心操作為保障,穩(wěn)定生產(chǎn)提高開(kāi)車率,逐步培養(yǎng)員工講原則守規(guī)矩的好習(xí)慣。在穩(wěn)定員工隊(duì)伍上,除了改善員工工作生活環(huán)境外,我們還需給他們提供鍛煉的機(jī)會(huì)和平臺(tái),展現(xiàn)他們的才能;工作中生活中多關(guān)心員工,經(jīng)常召開(kāi)職工座談會(huì),了解他們的思想動(dòng)態(tài),為他們排憂解難,做他們的知心朋友。
2022季度銷售工作總結(jié)5
一、三季度的工作開(kāi)展情況。
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
積極參加縣局、專賣所組織的教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)上級(jí)的會(huì)議精神,提高思想覺(jué)悟和認(rèn)識(shí),使自己的思想和上級(jí)要求保持高度一致。結(jié)合市管員的工作要求,努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí),提高自己的市場(chǎng)走訪能力和技巧。開(kāi)展專銷結(jié)合工作,利用專銷體系的建設(shè)和銷售數(shù)據(jù)的對(duì)比,提高自己的市場(chǎng)分析能力,通過(guò)對(duì)比及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題。
2.日?;A(chǔ)工作的開(kāi)展。
強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理和軟件管理。按照專賣所六化要求做好內(nèi)務(wù)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理,整潔規(guī)范,樹(shù)立專賣管理良好形象。按照閉環(huán)式管理標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真細(xì)致的做好系統(tǒng)維護(hù)與使用,日常工作痕跡化管理,信息數(shù)據(jù)傳遞,資料數(shù)據(jù)的維護(hù)。落實(shí)住所安全值班工作,提高安全防范意識(shí),定期進(jìn)行安全檢查和安全培訓(xùn),建立安全值班記錄,確保無(wú)安全隱患。以優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建和三全格局的建設(shè)為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化工作目標(biāo)的一致性,提高工作的執(zhí)行力和執(zhí)行能力。
3.自身工作開(kāi)展情況。
做為一線專賣人員,突出的重點(diǎn)工作就是市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管工作,突出對(duì)重點(diǎn)片區(qū)、重點(diǎn)線路、重點(diǎn)戶、重點(diǎn)品牌的監(jiān)管。利用專銷體系、銷售數(shù)據(jù)的變化,分析市場(chǎng)存在的問(wèn)題,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)和市場(chǎng)信息的作用,制定相應(yīng)的走訪計(jì)劃,有重點(diǎn)的開(kāi)展走訪和監(jiān)管工作。嚴(yán)格按內(nèi)管規(guī)定對(duì)重點(diǎn)品牌的落地落戶銷售情況、銷售去向、零售價(jià)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)管。加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳,提高經(jīng)銷戶的守法經(jīng)營(yíng)觀念。加強(qiáng)對(duì)無(wú)證戶的走訪監(jiān)管,宣傳許可證管理辦法,防止違法經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)控,掌握集貿(mào)市場(chǎng)的煙絲煙葉銷售情況和流動(dòng)銷售假冒卷煙的情況。建立信息網(wǎng)絡(luò),日常走訪注重信息員的發(fā)展培養(yǎng),充分發(fā)揮信息員的作用。
4.專銷結(jié)合工作開(kāi)展。
立足自身工作職責(zé),以“穩(wěn)定、安全、規(guī)范、廉政”四條高壓線為標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展專銷結(jié)合工作。加強(qiáng)營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí)、加強(qiáng)和營(yíng)銷部門的聯(lián)系溝通,及時(shí)的掌握卷煙投放情況和營(yíng)銷策略。細(xì)分指標(biāo)到線路到戶,加強(qiáng)品牌的宣傳培育,提高銷售檔次和數(shù)量。利用專賣監(jiān)督管理系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,對(duì)銷售異常的最小市場(chǎng)、線路、村莊、戶進(jìn)行監(jiān)管。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決最小市場(chǎng)存在的問(wèn)題,保證銷售指標(biāo)的完成。對(duì)線路的卷煙明碼標(biāo)價(jià)簽進(jìn)行更換,同時(shí)結(jié)合精品線路的打造、共產(chǎn)黨員示范崗的開(kāi)展,對(duì)卷煙陳列進(jìn)行維護(hù),提升店面形象。
5.銷售指標(biāo)完成情況。
二、工作中存在的問(wèn)題。
1. 工作標(biāo)準(zhǔn)不高,缺乏進(jìn)取和創(chuàng)新精神,自我學(xué)習(xí)的意識(shí)還不夠,致使工作能力和業(yè)務(wù)水平不高。
2.市場(chǎng)分析能力較差,對(duì)專賣系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)利用不充分,不能通過(guò)市場(chǎng)分析發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題。對(duì)如何挖掘市場(chǎng)潛力沒(méi)有有效的措施,工作還只是停留在表面。
3.專銷結(jié)合工作不到位。工作開(kāi)展只是停留在口頭上,落實(shí)在行動(dòng)上少,沒(méi)有真正做好與客戶經(jīng)理的配合,對(duì)于營(yíng)銷知識(shí)掌握運(yùn)用不到位,品牌宣傳上柜和引導(dǎo)消費(fèi)等工作比較滯后。
4.工作的主動(dòng)性和責(zé)任意識(shí)有待于提高,存有等靠的惰性思想,工作效率不高。
三、下一步工作打算。
1. 積極參加縣局組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中,提高自身素質(zhì)技能。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)一致性。
2. 提高執(zhí)行力。把上級(jí)的工作部署和要求貫穿實(shí)際工作始終,將上級(jí)的方針政策和工作部署不折不扣的抓好落實(shí),不斷開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。
3.增強(qiáng)遵守紀(jì)律的自覺(jué)性,轉(zhuǎn)變作風(fēng),工作中做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精,要以高度的責(zé)任感做好工作,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效能,嚴(yán)于律己服從大局,杜絕各類違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。
4. 利用好專銷體系和電子商務(wù)系統(tǒng),提高市場(chǎng)分析能力,掌握市場(chǎng)動(dòng)向,細(xì)分市場(chǎng),綜合分析銷售數(shù)據(jù),發(fā)掘市場(chǎng)潛力,提高市場(chǎng)控制力。
5. 立足自身工作職責(zé),按照工作標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)開(kāi)展專銷結(jié)合工作,加強(qiáng)與營(yíng)銷部門的聯(lián)系溝通,及時(shí)掌握各項(xiàng)營(yíng)銷策略,做好品牌的宣傳培育,確保完成全年任務(wù)指標(biāo)。
6. 健全完善發(fā)揮好信息網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮市場(chǎng)信息的作用,查處各類違法經(jīng)營(yíng)卷煙行為,維護(hù)規(guī)范有序的卷煙市場(chǎng)秩序
在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,執(zhí)行上級(jí)的方針政策,按照優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),緊緊圍繞中心工作,提高工作的自覺(jué)性和執(zhí)行能力,努力提高工作效能,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。為推動(dòng)沾化煙草快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
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