2022季度銷售工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距。小編在這里給大家分享一些2022季度銷售工作總結,希望對大家能有所幫助。
2022季度銷售工作總結1
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過這段時間的鍛煉,使自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識?!?00個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài),才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務或負擔,領導交代的任務,爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
最后是學會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導我們想成長快,就要認真學習,向別人學習好的經(jīng)驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
2022季度銷售工作總結2
20__年第四季度管理處在公司領導正確的帶領下,在公司各部門大力支持配合下,管理處全體員工上下一致,認真貫徹崗位職責和規(guī)范服務要求,本著“以人為本,用心服務”的服務理念,各項工作開展的較為順利,同時也存在著一些不足,結合管理處工作的實際情況,針對管理處現(xiàn)存問題,現(xiàn)將第四季工作總結如下。
一、基本情況
1、管理處現(xiàn)有員工共計65人:其中主管1名、副主管1名、護衛(wèi)隊長1名、護衛(wèi)副隊長1名、事務管理員6名、維修組長1人,維修員7名、護衛(wèi)員35名(含監(jiān)控員)保潔組長1人保潔員11人。
2、街區(qū)商戶38戶,臨建傣樓6戶,B區(qū)32戶;接房開業(yè)19戶;接房未開業(yè)7幢,未接房10幢。小區(qū)共710戶;住房692戶;(入住630戶;空置房62間);商鋪18間(營業(yè)13間;未營業(yè)5間)。
二、日常工作
1、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會,對管轄區(qū)進行安全生產(chǎn)督促檢查15次,督促商家整改15次,現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產(chǎn)例會,跟進商家安全、消防檢查12次,組織衛(wèi)生大掃除10次。
2、管理處利用晨會及時傳達學習公司安全生產(chǎn)等方面的文件,并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識。
3、管理處嚴格落實日常三級巡查制度,并對每個工作崗位進行日常管理和監(jiān)督指導,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正整改。
4、對商家發(fā)放對管轄區(qū)進行安全生產(chǎn)督促檢查4次,并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書12份。督促商家整改12次,現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示10份。
5、公司領導深入管理處指導安全生產(chǎn)檢查工作10次。
6、對街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅4條,落實“強化安全基礎、推動安全發(fā)展”的安全防范宣傳,得到了積極響應的作用。
7、認真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題,并組織管理處全體員工進行安全生產(chǎn)隱患排查專項整治行動7次。
三、安全防范
1、上報處理打架斗毆2起,偷盜1起,交通事故1起,公共設施破壞1起,火災1起(已及時撲滅),好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設施、設備每月一次大檢、每周一次小檢,檢查出的問題及時通知進行整改。
3、積極協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作,并強調落實安全生產(chǎn)在要求及任務。指導護衛(wèi)夜間查崗24次,組織培訓、防爆軍事演練24次,因隊員工作失職處罰4次,過夜停車費120元。
4、管理處為確保護衛(wèi)隊員自身安全和加強安全防范,加強了中夜班的巡查力度,要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服,手持防暴棍。
5、對管轄區(qū)的設施設備不間斷進行安全巡查。
6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進行糾正。
7、對外來車輛進行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置,確保道路通暢,無事故發(fā)生。
8、對監(jiān)控死角部位增設簽到巡查表,每2小時巡查1次,并要求監(jiān)控員實施護衛(wèi)查崗和點名制度。
四、維修工作
1、設施設備維保3次,每周巡檢1次,處理業(yè)主,商家報修30次數(shù),每日對裝修進行巡查1次,巡查共計63次,維修組第四季度出工出勤98次。
2、加強業(yè)主商鋪裝修管理,每天對裝修戶進行檢查,保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時不破壞房屋的主體結構。
3、維修、更換街區(qū)路燈。
4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實。
5、對街區(qū)房屋滲水檢查。
6、維修、保養(yǎng)公用設施設備。
五、保潔工作
1、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑3次,并對商家周邊綠化帶進行修枝,對垃圾桶、標識、衛(wèi)生死角、綠化安全隱患全面整治8次,達到預期效果。
2、根據(jù)工作計劃進行日常保潔及垃圾清理。
3、每周組織一次重點清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。
4、配合公司完成各大節(jié)日相關活動的開展,及重大接待任務的保潔工作。
5、每月對空置房進行一次空置房清理工作,保持空置房無雜物、蜘蛛網(wǎng)。
六、完成情況
1、護衛(wèi)召開會議4次,重點強調各節(jié)假日期間安保工作。
2、護衛(wèi)抓好國慶節(jié)期間的防火、防盜及用電安全管理工作,并根據(jù)相關要求組織員工開展應知應會培訓和演練。
3、管理處對商家和住戶發(fā)放溫馨提示12次,對國慶節(jié)期間的衛(wèi)生、防火防盜、文明接待做出了相關要求,并組織工作人員對街區(qū)的樹枝進行修枝。
4、管理處利用走動式服務對管轄區(qū)域的商家、租戶、業(yè)主、進行了安全防范、消防交通、防暴知識的宣傳,加強了他們對自身的安全防范及經(jīng)營場所、住宿等重點部位的管理。
5、對管理處進行日常管理,根據(jù)工作計劃對設施設備進行維護保養(yǎng),確保街區(qū)內設備正常運轉。
6、為確保街區(qū)有一個干凈舒適的環(huán)境,對管理處進行日常保潔,得到了商家和業(yè)主的一致好評。
7、管理處不定期組織保潔員對路燈桿、景觀燈、標識標牌進行打掃、清洗;不定期對空置房進行除塵;對已枯的樹枝進行及時修剪,防止造成瓦片的脫落。
8、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動,管理處積極響應,每月對街區(qū)內空置房及商家進行安全檢查工作,消除安全隱患。
2022季度銷售工作總結3
轉眼間20__年已經(jīng)結束,__年對自己來說是變動的一年,從宜興到蘇州,然后再到常州,經(jīng)歷了不同的地區(qū)和門店,也有著不一樣的收獲,在此對過去的一年進行一個詳細的總結。
一:蘇州
8月_日來到蘇州,9月_日結束蘇州的工作,到蘇州的工作目標有兩個,其一學習大店的管理以及新區(qū)域的管理方式;其二從陳翠云身上進行學習以及熟悉陳翠云的一些工作內容,為接下來常州的工作做準備。在蘇州這一個月的經(jīng)歷與以往不一樣,感悟和收獲也與以往完全不同。
敬業(yè):蘇州區(qū)域每家門店的業(yè)績都比較好,同樣員工的付出也很多,無論是管理者還是門店的基層員工,每天上班期間都是保持一個高效忙碌的狀態(tài),每天的工作完成后才會下班,特別是在一些周末和節(jié)假日,員工在上班期間要負責接待顧客,雖然下班時間到也不會急著要下班,都會把出樣工作和衛(wèi)生工作全部結束后才會下班。門店的管理組,每天不論多晚都會堅持寫工作匯報。在這里看到大家在業(yè)績好,工資高的同時,也看到了不一樣的付出。給自己帶來的感悟是,想取得比別人更好的成績,就要比別人付出的更多。
大店管理:來到MD54自己的一個主要目的是學習大店是如何管理的,在這段時間內,自己了解排班上是如何做的、衛(wèi)生是如何安排、驗貨出貨是如何安排。因為店內員工較多,注重的是合理安排、每個人都安排合理了,整個店也就合理了,所以要關注好每個員工的工作狀態(tài),以及在做什么工作,整體是否合理,同樣因為顧客較多,突發(fā)事件也會比較多,要做好突發(fā)事件的處理工作。
店長工作:到了MD54自己要擔任好店長的工作,除了每天的例行工作外,八月份開始實施了班前會、班后會,剛開始的時候自己會每天和大家一起開會,并教會帶班人員如何組織。后來讓帶班人員自己組織,但是堅持性不夠好,有時會問今天要不要開會了。自己的回答是每天都必須要開。所以一段時間堅持下來之后,大家逐步的養(yǎng)成了習慣、下班了會自覺的開會。
關于日盤點,門店之前沒有按照大類編碼由小至大進行盤點,自己和帶班人員探討之后,共同認為按照編碼大類由小至大順序來盤點不會有盤點遺漏、而且便于掌控盤點的進度。所以統(tǒng)一按照大類編碼由小至大的順序進行盤點。本月的日盤點流程不斷的更新,每次都會自己學會之后教會給帶班人員,嚴格的按照標準來執(zhí)行。
熟悉陳翠云工作內容:自己會在日常的工作中了解陳翠云的工作,每周、每天必須要做的工作是什么,了解如何對所負責門店的巡店進行時間安排,如何開展所負責門店的工作,平日里對所負責的門店有哪些要求。關于一些要求和通知是通過什么樣的方式和口氣進行傳達。通過了解知道陳翠云對所負責的門店每周至少巡店一次,比較近的門店根據(jù)實際情況多去幾次。要對所負責的門店銷售的銷售、陳列、服務等各方面情況有詳細的了解,沒有達到要求的要進行解決。對于公司的各項要求通知要監(jiān)督門店有沒有落實到位。對于節(jié)假日的一些備貨、銷售等注意事項及時傳達到各個門店。對于一些新任店長做好溝通培養(yǎng)工作。
周例會:到了MD54之后、每周都會進行日例會工作,每周的周例會是自己感覺學到內容最多的一個環(huán)節(jié)。在會議上區(qū)域經(jīng)理會把公司最新的動態(tài)、通知等傳達給我們。并了解我們每個人的工作情況,通過了解我們的工作會對我們每個人身上所存在的不足點給指出來,要求我們去做出改進。也會在會議上把她個人的經(jīng)驗總結分享與我們,自己會在會議上對每一個要求都記錄在本子上,回去思考,并寫在會議總結里面。每周我們都會花一部分的時間進行邏輯思維的訓練,通過四周的訓練,自己的思維明顯比以前開闊許多,經(jīng)常會不由自主的對一些事情進行反思,或者對一個想要的目標去思考自己該如何去做。
在七夕情人節(jié)的那一周有一個打折的優(yōu)惠活動,經(jīng)理要求我們對每一個促銷活動進行研討,拿出方案,使活動的效果最大。通過這次經(jīng)歷自己也有了意識,每次的節(jié)假日或者換購活動,都會組織員工進行討論,如何進行宣傳、如何進行推薦。通過這些工作讓換購更容易,讓假節(jié)日的銷售準備更充分,推薦更有目標性,成果也更好。平時區(qū)域經(jīng)理也會在賣場里面進行巡視,
并發(fā)現(xiàn)問題,提供解決方案(特價商品套餐組合),通過這些讓自己看到思考的重要性,也讓自己看到自己今后的工作要從哪些方面去做。
在蘇州的一個月是忙碌充實的,在這一個月的時間內接觸了很多新鮮的事物和觀念,供自己在接下來一段時間內去使用。
二:常州
新店開業(yè):9月_日開始來到常州,先后經(jīng)歷了MD81和MD82兩家新店的開業(yè),這是自己正式接觸開業(yè)前期的門店驗收,接貨驗貨,以及開業(yè)后的一系列工作,而且兩家門店都是超市店,與之前的門店有所不同,因此從各方面來說都是學習的地方。特別是MD82店開業(yè)前期的工作,是由我和耿云獨立去完成,因為裝修工作沒有按時到位,從而導致后期的一系列的工作都受到了影響,在事后也進行了詳細的總結。通過這兩次開店的過程,自己基本上對門店開業(yè)前期即開業(yè)后期需要完成哪些工作有了清晰的了解,雖然過程當中也有做的不是很合理的地方,但是通過對這些做的不到位不合理的地方進行總結也讓自己收獲許多,為后期的開新店積累了經(jīng)驗。
在MD82正式9月_日正式開業(yè)之后,也基本上確立了自己的工作內容,自己要負責三家門店。開始階段因為MD82剛開業(yè)一些基礎工作比較多,而且開業(yè)的第一周門店的寬帶沒有到位,所以自己主要把精力和時間放在MD82,在月底的時候也逐步開始對另外兩家門店進行了管理,算是一個開始,隨著門店不斷的穩(wěn)定,新員工的不斷成長,自己逐漸就可以有更多的時間和精力去兼顧另外兩家門店。
在9月_日的時候,參加了我們區(qū)域的月例會,這一次月例會參加的人員較多,而且講解的內容比較多,比較深,大多數(shù)都是一些
思考性的內容。通過這次會議一方面感受了來自各個不同門店的店長的積極向上的學習精神,看到每位店長所存在的優(yōu)點,另一方面也通過開會的過程和形式,讓自己學習了很多,為自己后期的開會提供經(jīng)驗,會議中的很多內容屬于思考性的內容,在后期的工作當中可以不斷的去溫習和回顧,從而對實際的工作提供幫助。
從來到常州到目前已經(jīng)有一個多月的時間,這一個多月對自己來說也是一個全新的經(jīng)歷,一個是連續(xù)的開新店,需要學習掌握許多和開店相關的知識,另一方面要面對店內員工大部分都是新員工,即使有老員工也是自己不熟悉的,如何去管理和培訓這些新員工,讓員工快速成長,讓門店盡快運轉順暢,這些都是自己面對的全新挑戰(zhàn),在這個過程當中,自己也感受到了壓力,自己也在努力的去調節(jié)和克服,雖然在過程當中沒有做到比較順利,讓每項工作都圓滿的完成,但是自己一直在努力的去處理所遇到的每一個問題,隨著店里新員工的不斷成長,店內各項工作逐步變得穩(wěn)定,后期的工作也會變得更加順利。這段經(jīng)歷是全新的,雖然在這個過程當中感到不是很適應,但是有了這種經(jīng)歷,對自己今后面對一些困難時該如何調整心態(tài)會有很大的幫助,也提高了自己心里承受能力。
在這個月中發(fā)現(xiàn)自身的一個不足點是:對于遇到的一些問題,或著需要去解決的工作,沒有立即去解決。給自己的啟示是:有一項工作需要完成,就要立刻去做,萬一遇到了困難可以提前想辦法去解決,不然到了后期,如果出了意外也沒有足夠的時間去處理。
SWOT分析:從11月份開始每周參與門店目標SWOT分析,剛開始過去的時候還不是很適應里面的團隊氛圍,通過兩周的熟悉就完全融入到每周的分析工作當中,SWOT分析主要是針對每一家門店進行深入了解,掌握門店的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅、然后針對這些特點采取相應的措施,保證門店業(yè)績的上升。通過SWOT分析給自己帶來最大的收獲就是一、對每個門店的具體情況更加了解,包括門店本身以及一些外部環(huán)境;其二:會對如何提升門店的銷售業(yè)績有了更多的思考,不僅提高了自己思考的寬度和深度也為明年的工作提供了具體的方向。在__年會根據(jù)今年SWOT的分析開展工作。
門店監(jiān)管:在MD82正式正式開業(yè)之后,也基本上確立了自己的工作內容,自己要負責三家門店。這也是一個逐漸摸索的過程,第一次去丹陽巡店的時候因為巡店的目標不明確,整個過程下來沒有做一些實質性的工作,自己事后也對這次巡店進行認真的總結和反思,作為一個教訓牢牢記住,在后期的巡店過程中要提前明確此次巡店的目的,做好計劃,要在巡店的過程中做好一些實質性的工作。隨著監(jiān)管的時間不斷延長,自己也慢慢的有了更進一步的認識,及時不能做到經(jīng)常過去巡店,但是要對門店的各方面情況有著清晰的認識,當門店的業(yè)績或人員出現(xiàn)問題的時候要及時去尋找原因,去進行解決。同樣要通過一些其他途徑去了解和掌握門店對于公司的各方面的規(guī)定是否執(zhí)行到位。在接下來的工作當中自己也會花更多的時間去思考如何進行更高的管理,然后再進行管理。
以上是對__年工作的一個總結,以下對__年工作的一個簡單規(guī)劃;
門店業(yè)績:每個門店已經(jīng)制定好了一年的銷售目標,并進行了
SWOT分析,在接下來的工作中要更加深入的去研究每一家門店,找到有效的方法去保證門店業(yè)績的完成,盡可能做到在原先的目標上有所突破。
人員培養(yǎng):門店目前的管理者都在成長當中,很多東西需要不斷的去提升,同時明年也有新的開店計劃,所以要把人員的培養(yǎng)當做工作的一個重點,人員培養(yǎng)好,才能產(chǎn)生好的工作效益。
自身成長:在工作的同時,有目標的鍛煉自己各方面的能力。 以上是對年工作的一個簡單規(guī)劃,自己會在新的一年當中不斷朝著制定的目標進行努力,期待收到預期的結果。
2022季度銷售工作總結4
20__年元至4月,硫酸廠全體員工以董事長、總經(jīng)理新春動員大會講話精神為指導,在公司各級領導的帶領下,認真落實公司各部門下達的各項工作,緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個核心,逐步向精細化、規(guī)范化管理靠近?,F(xiàn)將工作總結匯報如下:
一.主要生產(chǎn)指標:
1.產(chǎn)量:元至四月我廠共購進硫磺96646萬噸,生產(chǎn)硫酸299622.14噸,完成全年計劃34.68%,去年同期生產(chǎn)硫酸348152.79噸,同比下降了48530.65噸。
2.發(fā)電量:元至四月共發(fā)電40313640.00萬千瓦時,完成全年計劃的47.03%,(其中一線開車約90天,二線開車約122天,三線開車約79天)共向磷銨廠送蒸汽132432萬噸,一二三線噸酸發(fā)電量為211.90千瓦時,噸酸發(fā)電量較同期增長6.08千瓦時
3.開車率:
⑴停車頻次:一線停車3次(其中1次因外部因素引起停車),二 線停車1次(其中1次因外部因素引起停車),三線停車2次(其中1次因外部因素引起停車)
⑵開車率:一線為99.62%,二線為99.83%,三線為99.63%。去 年同期一線為99.85%,二線為99.45%,三線為99.53%。
4.臺時產(chǎn)量:一線為38.56噸,二線為39.83噸,三線為53.11 噸,均未達到(一二線41噸,三線54噸)相關標準。去年同期一線
為39.86噸,二線為40.84噸,三線為54.35噸
5.輔材耗用為1.15元每噸,較計劃略有節(jié)余,同比多0.17元 硫磺有盈余。
6.修理費用:元月至四月修理費共用41.249萬元,噸酸小修費
1.377元,控制在計劃范圍之內,略有節(jié)余。
7.能耗情況:元至四月噸酸電耗為72.17千瓦時,較計劃有節(jié)余; 去年同期噸酸電耗為72.72千瓦時,同比少0.55千瓦時。
8.管理費用:電話費、招待費、辦公費未超支,今后要嚴格控 制,厲行節(jié)約。
9.職工離職:元至四月共辭職14人。其中,關鍵崗位辭職3人(發(fā)電主操1人,轉化工 2人,占總編制的1.5%),非關鍵崗位11人。
二.安全、環(huán)保工作
元至四月,我廠以董事長安全環(huán)保的講話精神為指導,加大宣傳力度,重在過程監(jiān)管,提高對安全環(huán)保的認識,完善各種安全環(huán)保管理制度及檢修流程。期間我廠發(fā)生輕傷安全事故一起,這次事故發(fā)生以后,我廠深刻分析原因,自查自糾,進一步規(guī)范票證辦理程序,加強基層管理人員安全培訓,增強危險因素識別,切實落實“四不傷害”原則展開檢修。堅持每周四下午開展員工安全、環(huán)保知識培訓,提高全體員工的安全意識;堅持加強崗位安全管理,及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持嚴查“三違”曝光,重在糾錯、教育,次在粗暴處罰,目前共查處45起違紀違章現(xiàn)象,其中1月22起,2月17起,3月4起,4月
共2起,數(shù)據(jù)穩(wěn)步下降,目前已經(jīng)走上正軌;堅持每周由廠長組織進行一次安全環(huán)保隱患大排查,橫向到邊,縱向到底,并及時整改和建立臺賬。針對夏季防汛物質和人員準備工作,隨時處于待命狀態(tài),保證我廠汛期安全生產(chǎn)不受影響。
元至四月,沒有發(fā)生任何環(huán)保事故。但一線高過有漏氣現(xiàn)象,開車難以處理,計劃在中修或大修徹底解決。清污分流工作持續(xù)推進,改造原料工段水及干吸循環(huán)水,增加水循環(huán)利用率,進一步降低成本。加強工藝控制,特別是轉化工段,保證了我廠三條生產(chǎn)線的轉化率穩(wěn)定,尾氣排放始終保持在國標范圍內。同時員工環(huán)保知識培訓還需進一步加強,提高員工環(huán)保意識。
三、隊伍建設
鑒于我廠元月至四月辭職人數(shù)較多,為扭轉此被動局面,穩(wěn)定員工隊伍,本著對職工留得住,用得好的原則,牢固樹立 “不惟學歷看能力、不惟職稱看技術、不惟資歷看業(yè)績、不惟身份看素質”的思想觀念,把人才作為無形資產(chǎn),把管理的視角由工作移向人,尊重員工的人格和權利,理解員工的思想、個性、能力、興趣和愛好,對員工進行準確的工作分析和定崗定編設計,搭建“想干事的.人有機會,能干事的人有舞臺,干成事的人有地位”平臺。在發(fā)揮個體效能的同時,引導鼓勵團結協(xié)作的工作作風,開展管理人員與職工幫扶結對,班組間通過工齡、居住地遠近、婚否、學歷高低及能力大小合理分配,促進團隊和諧。 同時,從實際出發(fā),有計劃、有目的性的組織員工學習新知識、掌握其他崗位操作技能,提高工作執(zhí)行能力,培養(yǎng)一崗多能的工作骨干和復合型人才。組織開展各種活動,調動員工積極性,豐富員工生活,增強員工的向心力和凝聚力,提高員工的工作熱情和集體榮譽感。
四.存在不足
1、基層管理人員管理水平亟待提高。車間主任多數(shù)時間花在忙于具體事情,忽略了人力資源調配,分工,檢查,督辦,特別是班長管理作用沒有充分發(fā)揮好。
2、不到一年新員工較多,操作水平參差不齊,要全面提升業(yè)務操作技能,做好傳幫帶,老員工盡量實現(xiàn)一崗多能,儲備人才。
3、員工的安全環(huán)保意識需要進一步加強,安全環(huán)保宣傳培訓力度要加大,要逐步從思想認識上得到提高;
4、設備維護保養(yǎng)責任到人需要落到實處,設備管理的指導思想和觀念要改變,即變原來臨時搶修為有計劃檢修,提高維修技術水平,強化實操檢修培訓,實施誰維修誰負責的原則,杜絕設備檢修不到位事故停車。
我們后期工作重點將是全面提升基層管理人員管理水平,轉變觀念,以抓好安全環(huán)保工作為前提,以設備管理為基礎,以精心操作為保障,穩(wěn)定生產(chǎn)提高開車率,逐步培養(yǎng)員工講原則守規(guī)矩的好習慣。在穩(wěn)定員工隊伍上,除了改善員工工作生活環(huán)境外,我們還需給他們提供鍛煉的機會和平臺,展現(xiàn)他們的才能;工作中生活中多關心員工,經(jīng)常召開職工座談會,了解他們的思想動態(tài),為他們排憂解難,做他們的知心朋友。
2022季度銷售工作總結5
一、三季度的工作開展情況。
1.加強業(yè)務知識的學習,努力提高自身素質。
積極參加縣局、專賣所組織的教育培訓,學習上級的會議精神,提高思想覺悟和認識,使自己的思想和上級要求保持高度一致。結合市管員的工作要求,努力學習法律法規(guī)知識和營銷知識,提高自己的市場走訪能力和技巧。開展專銷結合工作,利用專銷體系的建設和銷售數(shù)據(jù)的對比,提高自己的市場分析能力,通過對比及時發(fā)現(xiàn)市場存在的問題。
2.日?;A工作的開展。
強化現(xiàn)場管理和軟件管理。按照專賣所六化要求做好內務管理和現(xiàn)場管理,整潔規(guī)范,樹立專賣管理良好形象。按照閉環(huán)式管理標準,認真細致的做好系統(tǒng)維護與使用,日常工作痕跡化管理,信息數(shù)據(jù)傳遞,資料數(shù)據(jù)的維護。落實住所安全值班工作,提高安全防范意識,定期進行安全檢查和安全培訓,建立安全值班記錄,確保無安全隱患。以優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建和三全格局的建設為契機,進一步強化工作目標的一致性,提高工作的執(zhí)行力和執(zhí)行能力。
3.自身工作開展情況。
做為一線專賣人員,突出的重點工作就是市場監(jiān)管和內部監(jiān)管工作,突出對重點片區(qū)、重點線路、重點戶、重點品牌的監(jiān)管。利用專銷體系、銷售數(shù)據(jù)的變化,分析市場存在的問題,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)和市場信息的作用,制定相應的走訪計劃,有重點的開展走訪和監(jiān)管工作。嚴格按內管規(guī)定對重點品牌的落地落戶銷售情況、銷售去向、零售價的執(zhí)行情況進行監(jiān)管。加強法律法規(guī)的宣傳,提高經(jīng)銷戶的守法經(jīng)營觀念。加強對無證戶的走訪監(jiān)管,宣傳許可證管理辦法,防止違法經(jīng)營行為的發(fā)生。加強對集貿市場的監(jiān)控,掌握集貿市場的煙絲煙葉銷售情況和流動銷售假冒卷煙的情況。建立信息網(wǎng)絡,日常走訪注重信息員的發(fā)展培養(yǎng),充分發(fā)揮信息員的作用。
4.專銷結合工作開展。
立足自身工作職責,以“穩(wěn)定、安全、規(guī)范、廉政”四條高壓線為標準開展專銷結合工作。加強營銷知識的學習、加強和營銷部門的聯(lián)系溝通,及時的掌握卷煙投放情況和營銷策略。細分指標到線路到戶,加強品牌的宣傳培育,提高銷售檔次和數(shù)量。利用專賣監(jiān)督管理系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,對銷售異常的最小市場、線路、村莊、戶進行監(jiān)管。及時發(fā)現(xiàn)、解決最小市場存在的問題,保證銷售指標的完成。對線路的卷煙明碼標價簽進行更換,同時結合精品線路的打造、共產(chǎn)黨員示范崗的開展,對卷煙陳列進行維護,提升店面形象。
5.銷售指標完成情況。
二、工作中存在的問題。
1. 工作標準不高,缺乏進取和創(chuàng)新精神,自我學習的意識還不夠,致使工作能力和業(yè)務水平不高。
2.市場分析能力較差,對專賣系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng)利用不充分,不能通過市場分析發(fā)現(xiàn)市場存在的問題。對如何挖掘市場潛力沒有有效的措施,工作還只是停留在表面。
3.專銷結合工作不到位。工作開展只是停留在口頭上,落實在行動上少,沒有真正做好與客戶經(jīng)理的配合,對于營銷知識掌握運用不到位,品牌宣傳上柜和引導消費等工作比較滯后。
4.工作的主動性和責任意識有待于提高,存有等靠的惰性思想,工作效率不高。
三、下一步工作打算。
1. 積極參加縣局組織的各項學習培訓,將所學知識用到實際工作中,提高自身素質技能。強化責任意識,實現(xiàn)工作目標一致性。
2. 提高執(zhí)行力。把上級的工作部署和要求貫穿實際工作始終,將上級的方針政策和工作部署不折不扣的抓好落實,不斷開創(chuàng)工作的新局面。
3.增強遵守紀律的自覺性,轉變作風,工作中做到踏踏實實、認真負責、精益求精,要以高度的責任感做好工作,切實轉變作風,提高工作效能,嚴于律己服從大局,杜絕各類違紀問題的發(fā)生。
4. 利用好專銷體系和電子商務系統(tǒng),提高市場分析能力,掌握市場動向,細分市場,綜合分析銷售數(shù)據(jù),發(fā)掘市場潛力,提高市場控制力。
5. 立足自身工作職責,按照工作標準扎實開展專銷結合工作,加強與營銷部門的聯(lián)系溝通,及時掌握各項營銷策略,做好品牌的宣傳培育,確保完成全年任務指標。
6. 健全完善發(fā)揮好信息網(wǎng)絡,發(fā)揮市場信息的作用,查處各類違法經(jīng)營卷煙行為,維護規(guī)范有序的卷煙市場秩序
在縣局的正確領導下,執(zhí)行上級的方針政策,按照優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建標準,緊緊圍繞中心工作,提高工作的自覺性和執(zhí)行能力,努力提高工作效能,爭創(chuàng)一流業(yè)績,圓滿完成上級交給的各項任務。為推動沾化煙草快速發(fā)展做出新的貢獻。
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