實習(xí)期工作總結(jié)范文
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總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。實習(xí)生活過得還好嗎？你會寫實習(xí)期工作總結(jié)范文嗎?下面小編給大家?guī)韺嵙?xí)期工作總結(jié)范文，希望大家喜歡!
實習(xí)期工作總結(jié)范文1
在學(xué)校的要求下，我在畢業(yè)前實習(xí)過。在這幾個月里，我主要是做助理監(jiān)理工程師。和參加實習(xí)的工地負責(zé)人一起參觀學(xué)習(xí)。雖然只是很短的實習(xí)時間，但還是學(xué)到了很多在學(xué)校很難學(xué)的東西。
第一，心態(tài)影響人的情緒和意志，心態(tài)決定人的工作狀態(tài)和素質(zhì)
無論做什么工作，都要保持一顆愛的心，把分配的工作做到極致。大家要擺正心態(tài)，戒浮躁，勤快敬業(yè)，腳踏實地，摒棄借口;把每一項任務(wù)都當(dāng)成新的開始，新的經(jīng)歷，成功的大門;多關(guān)注工作本身，多關(guān)注工作中能學(xué)到的知識和經(jīng)驗。其實不管做什么工作，只要你能抱著一個良好的心態(tài)，真的積極關(guān)注，一定會給你帶來所有你真正想要的快樂、幸福、成功、榮耀。如果你不能保持正確的態(tài)度，你就不能在學(xué)校出類拔萃。當(dāng)我們滿懷熱情地選擇土木工程的時候，一定要熱愛土木工程，以土木工程為榮，為祖國的建設(shè)做出貢獻。
二、意識到與人溝通是異常的重要
我們?yōu)榱烁咝У墓ぷ骶鸵欢ㄒ团c我們工作相關(guān)的人員有良好的交流。如果交流不暢會給我們的工作帶來很多的不便。每個人都有著自己的性格特點，為了工作我們走到一起，如何交往就要看我們自己了，優(yōu)秀的交往技巧是我們事業(yè)成功的重要保障。在交往中，有些東西我們是無法改變的：比如別人的性格與做事的風(fēng)格，那么，我們就要學(xué)會去適應(yīng)他;有些東西是可以改變的：比如我們自己處理事情的方式方法，通過學(xué)習(xí)別人的處理事務(wù)的方式方法來提高我們的能力，為我們的未來打下良好的基礎(chǔ)。溝通簡單的說就是“聽”與“說”?！奥牎币彩且婚T技術(shù)，要判斷對方意見的準(zhǔn)確性，不能盲從，但是也要能聽進去刺耳的但是非常準(zhǔn)確的話，畢竟人無完人，虛心聆聽是我們?nèi)松谋匦拚n，只有這樣才能讓我們充分的認識自己，及時的糾正自己的錯誤與與缺點?！罢f”就是要用委婉的話表達自己的意思。只有“聽”與“說”的良好的結(jié)合才能給我們帶來成功。而說話技巧和應(yīng)變能力同樣重要，什么場合下說什么樣的話，講話不能冷場等等，這些技巧都是需要我們平時就多加努力的項目。
三、工作中謙虛，認真的學(xué)習(xí)態(tài)度也是必不可少的
知識，永遠是人類力量的來源。很多時候，我自己也切實的感受到了自己在工地上自己學(xué)識的淺薄。以前在學(xué)校總覺得學(xué)這些理論知識是在浪費時間，根本用不到實際的操作當(dāng)中去，但是，通過這一次的實習(xí)生涯，我切實的感受到，知識，永遠都是我們要學(xué)習(xí)的東西。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方就要虛心向別人請教，或者自己查閱資料解決。獲取知識有很多渠道，但最好的方法就是“不恥上問”，向有經(jīng)驗的前輩們虛心請教，前輩們積累的經(jīng)驗是最寶貴的知識來源，這也會使你在工作時少走不少彎路，自己的經(jīng)驗缺少，就從前輩那里汲取，這樣就可以彌補自己經(jīng)驗不足的缺陷。
四、要積極主動，認真負責(zé)
將來我們畢業(yè)了走上了自己的工作崗位，我們積極主動的工作將會給別人好感，將會使得自己的上司信任自己，敢于把重要的擔(dān)子交給自己，為自己贏來提升自身價值的機會?！皺C會垂青有準(zhǔn)備的人”，只要我們?yōu)樽约旱某晒εα?，那么成功總有一天會到?
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的大學(xué)生已經(jīng)不再是現(xiàn)代社會需要的人才了。社會需要的不僅僅是我們掌握的書本上的知識，更重要的是要求知識與實踐相結(jié)合。我們通過社會實踐培養(yǎng)了獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我們不要簡單地把暑期實踐作為完成作業(yè)和積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力，利用假期全方面的提高自己的能力，為以后步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)眼間為期14天的社會實踐就結(jié)束了，我感覺我這次的暑期社會實踐是很成功的。雖然我被曬黑了很多，但那是很值得。社會是一個大的舞臺，我們習(xí)慣了在學(xué)校小范圍的生活，參加社會實踐開拓了我們的視野，讓我們了解了社會的動態(tài)與人文;了解了我們的長處與不足;知曉了我們專業(yè)的發(fā)展方向，明確了我們的發(fā)展方向，為我們以后順利地走向社會與參加工作夯實了基礎(chǔ)。
實習(xí)期工作總結(jié)范文2
在這實習(xí)的時間里，我收獲了很多的東西，這些都是我在學(xué)校里和課本上找不到的，現(xiàn)在我們即將踏入社會，這些實踐性的東西對我們來說是至關(guān)重要的，它讓我們脫離了書生的稚氣，增加了對社會的感性認識、對知識的更深入的了解。
在以前的頭腦中，我認為的工作都是很美好的，我想企業(yè)和工廠應(yīng)該都是挺漂亮、挺大起的。現(xiàn)在不都是在講環(huán)保、講生態(tài)化嗎，將來的工作環(huán)境肯定是整潔美麗的，工作應(yīng)該也是有趣輕松的。我就是懷著這種憧憬到了我們的實習(xí)工廠。一下車我就傻眼了，天哪!這個地方到處都是刺鼻的氣味，第一天由工廠領(lǐng)導(dǎo)帶我們參觀了生產(chǎn)線、工人師傅給我們進行了入廠安全講座。第二天我們就正式進入車間參加生產(chǎn)。我們四人一組，每個車間的師傅負責(zé)帶我們生產(chǎn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的化工廠自動化程度比較高，工人勞動相對比較輕松，但是一般一個崗位一班就一個人，一班的時間是8個小時，也就是說，工人師傅要一個人在一個崗位上一呆就是八個小時。一開始我們都覺得不可思議，對于我們來說，在學(xué)校里有豐富多彩的娛樂活動和同學(xué)朋友，這八個小時單調(diào)的工作難以想象，但是隨著與工人師傅共同工作的時間久了才知道自己的想法是多么的幼稚，我們現(xiàn)在吃穿不愁，但是真正到了社會上，首先我們的自己養(yǎng)活自己!然后的為家庭擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任!我們必須靠自己的勞動來實現(xiàn)這些!這時我們就不會覺得這八個小時是多么的漫長了，因為這八個小時的背后是我們勞動換來的收獲。
在實習(xí)時的工作學(xué)習(xí)同時讓我認識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰，就注定你永遠是社會的最底層!但同時社會又是美好的，只要你肯干、有進取心，它就會給你回報、讓你得到自己想要的!
總之，雖然實習(xí)的時間很短，但對我來說，收獲是很大的。我會更加珍惜我的學(xué)習(xí)，并且用實習(xí)的心得時時激勵自己!
實習(xí)期工作總結(jié)范文3
經(jīng)過幾周漫長的實訓(xùn)，讓我個人認為會計對與男生而言真的有種苦不堪言的味道。從一開始的做會計分錄，到登記憑證。然后再到登記帳簿，再是結(jié)帳，對帳，編制報表，裝訂等一系列煩瑣由幾個人的工作由一個人來完成，其中的酸甜苦辣，只有經(jīng)歷過了，才真真正正了解到什么是會計。原來會計的工作并沒有想象中的那么簡單，那么清閑。
還記得，在剛開始做會計分錄時，自己由于在電臺要準(zhǔn)備節(jié)目，所以周一到周三的那段時間一直忙于那些工作。于是準(zhǔn)備在周四完成會計分錄的工作。可是偏偏黨老師周五的課換到了周四下午，頓時讓我一臉茫然。雖說自己在上學(xué)期基會學(xué)的是相當(dāng)不錯，給一個題目，2秒鐘分錄立馬脫口而出，可是讓我在很快的時間完成40多道分錄，還要手寫，不太現(xiàn)實。于是干脆等老師講完自己直接邊編分錄邊編制憑證。于是2個階段的工作，李曄在一個階段就完成了!
接下來，就是登記帳簿了，如果說前一階段的工作還是我的強項的話，這一階段頓時讓我傻了眼，不是自己不會，而是那些煩瑣的工作，實在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿，什么總帳、明細分類帳、三欄式等等一系列帳，真是著急?？粗@么一厚搭憑證?？嗟倪€在后邊，尤其在寫數(shù)字時，寫錯一個，都要用刀片去刮，稍微用力，紙就破了。這不僅是考驗我們的耐心，更是需要我們的細心。
另外，做這些帳，首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿，稍微疏忽，一帳帳頁就報廢了。還有，最后結(jié)帳時要一筆一筆計算每個類型的結(jié)果，一大堆數(shù)字加加減減，真是做的頭大!
后來，編制會計報表就簡單了許多，由于前期大量的工作，后期只要根據(jù)帳簿將會計報表一一編制就行了，當(dāng)然還是離不開我們的細心.最后的任務(wù)就是將會計的帳頁分類裝訂，憑證等一系列材料整理歸類，基本任務(wù)就初步完成了!
“只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味”對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是會計，讓我對于會計最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變!會計不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋，雖說很累，但是真的希望學(xué)校能夠?qū)o學(xué)生這樣實訓(xùn)的機會，尤其是會計專業(yè)，畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余!
實習(xí)期工作總結(jié)范文4
走進大學(xué)的第一個學(xué)年行將結(jié)束時候，我們迎來了第一次暑期社會實踐活動。因為是第一次，所以我于忐忑之中又覺得很新奇、刺激、富有挑戰(zhàn)性。我們用堅強的信心和飽滿的熱情去迎接和完成這次實踐活動。
本次活動主題是有關(guān)環(huán)境保護方面的，關(guān)于活動的具體內(nèi)容如下：
活動背景：在當(dāng)今社會科技化程度越來越高、信息化速度越來越快的大背景下，一些問題漸漸尖銳地凸顯了出來，其中環(huán)境惡化尤為嚴重。俗話說，一方水土養(yǎng)育一方人。但當(dāng)我們周圍環(huán)境急劇惡化的前提下，我們這方水土還怎么養(yǎng)育我們這個輝煌了五千年的中華民族?挺立五千年不倒的泱泱大國難道最后要被自己漸漸抹滅嗎?不能!!!所以，作為這個社會的一份子，我們愿積極承擔(dān)起保護環(huán)境的責(zé)任，從自己做起，從小事做起，積極宣傳環(huán)保，愛護環(huán)境，保護我們可愛的家園，和世界同呼吸、共命運。
活動主題：讓天更藍、水更綠。
活動時間：7月1日—5日。
活動人數(shù)：十人。
活動地點：洛陽市宜陽縣縣城及周圍鄉(xiāng)村。
交通工具：自行車。
活動材料：桌子、椅子、傳單、宣傳卡片、條幅、簽字筆、帽子、文化衫、相機等。
活動內(nèi)容：
7月1日，上午，騎自行車三個多小時來到宜陽縣縣城，針對主要街道，熟悉地形，聯(lián)系當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門，準(zhǔn)備好活動所需器材(桌子、椅子等)，晚上住宿小旅社。
7月2號，早上八點開始，十個人分成五隊，兩人一隊，在主要路口和人流密集的地方分發(fā)傳單、拉條幅進行宣傳，拍一些工作照片。晚上回到住處總結(jié)當(dāng)天的宣傳成效，初步確定第二天的宣傳策略。
7月3日，我們在宣傳的過程中聽到一位退休的小學(xué)校長給我們講關(guān)于發(fā)生在他身邊的一件事：他任職期間，小學(xué)附近有一個化工廠，污染比較嚴重，他多次與其交涉未果，環(huán)境污染嚴重危害了學(xué)生的健康。最后，他更是心痛的說了一句讓我們久久難以平靜的話：“我的一些學(xué)生甚至比我去世的還早!”音未落，他飽經(jīng)了七十多年風(fēng)霜的眼睛里泛起點點淚花。我們來到位于城郊的那座化工廠，還未到地方，就已經(jīng)聞到了一股股強烈的刺激性氣味，眼睛被熏得酸酸的，止不住的想流淚。工廠旁邊的山和土地都裸露著地皮，寸草不生。因為人為破壞的一些原因，我們無法就近觀察，最后遺憾而去，但如此觸目驚心的污染更堅定了我們宣傳環(huán)保的信念!晚上，我們寫總結(jié)直到零點，白天的所見所聞讓我久久難以入睡。
7月4日，早上七點，我們出發(fā)趕往附近的農(nóng)村，布置好宣傳工作，開始向村民朋友大力宣傳環(huán)保的重要性。精彩的宣傳解說甚至引來了小孩子的積極關(guān)注。在和村民的聊天中，我們了解到，村子的旁邊有一條小河，過去河水很清，里面魚蝦充盈，但隨著最近幾年化肥和農(nóng)藥的大量使用，雨水將它們沖刷進小河里導(dǎo)致河水環(huán)境惡化，水體發(fā)暗紅色，魚蝦已經(jīng)很少了。下午，我們深入田間地頭，實際行動起來，撿拾地頭、小路上遺留的農(nóng)藥袋、農(nóng)藥瓶等不環(huán)保的東西。
7月5日，上午，我們又分散開，在附近的其他村做了一些類似的宣傳工作，分發(fā)傳單等。下午，我們收拾好東西，踏上了回學(xué)校的路。
活動成果：此次活動經(jīng)過我們的積極努力和充分準(zhǔn)備，我們帶著極大的工作熱情付諸實施，在宜陽縣當(dāng)?shù)匾鹆藰O大的反響，很多人表示認同，并準(zhǔn)備積極地加入到保護環(huán)境的隊伍中去。
個人心得：通過這次活動，不僅讓我意識到團隊工作的重要性，而且，我在環(huán)保的宣傳過程中深刻認識到，如果我們一開始就嚴格要求自己，從小事做起，愛護環(huán)境，那么，我們現(xiàn)在的生活環(huán)境就不會那么漸漸暗淡了，更不需要花費大量的人力、物力和財力去整治環(huán)境。
作為一個青年志愿者，我們有責(zé)任，也有義務(wù)深入到社會中去，緊緊地與人民群眾結(jié)合在一起，一點一滴的宣傳、感化他們，從而擴大影響力，將保護環(huán)境進行到底!
實習(xí)期工作總結(jié)范文5
在20__年炎熱的夏天，我走出了校門踏進了華潤萬家的大門，正式開始了半年充滿了快樂、憂慮、辛苦、難忘的生活。
沒有像IT行業(yè)那樣的純腦力勞動，每天在程序中掙扎;也沒有像制造業(yè)那樣高強度的勞動，每日在機械里奔波，零售業(yè)是一個瑣碎的行業(yè)，是一個勞動密集性行業(yè)，也是一個IT行業(yè)。
實習(xí)第一站——家電部——一個更像IT的部門。在家電部，大量的工作需要在后臺做，除了每日的訂貨，退貨，還是完成每日的銷售，家電需要完成大量的后臺服務(wù)。在做大家電銷售時，我們需要異地提貨和帶貨安裝，這就需要我們經(jīng)常性的和物流、供貨商溝通，最好的為顧客服務(wù)，讓顧客開開心心來買，舒舒服服去用。在這里我學(xué)會了安心。
實習(xí)第二站——訓(xùn)練營——轉(zhuǎn)變?yōu)槿A潤人。炙熱的天氣阻擋不了激揚的青春，259位來自華潤不同業(yè)態(tài)的同事聚集在天津西青，在這里我認識華潤，了解她得歷史，聆聽她得故事，并為之深深觸動;在這里我學(xué)習(xí)各種專業(yè)課程，學(xué)習(xí)理論，結(jié)合實際，慢慢的讓自己從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€合格的職業(yè)人;在這里我認識了公司各個階層的領(lǐng)導(dǎo)，分享他們的經(jīng)驗，傾聽他們的教誨，帶著他們的鼓勵更加積極的投入到工作中來。在這里我學(xué)會了踏實。
實習(xí)第三站——糧油部——痛并快樂著?；氐绞煜さ某校氐绞煜さ馁u場，來到了不一樣的部門。一個人可以不看電視不上網(wǎng)，但是他不能不吃米面不吃鹽，糧油部，超市最累的部門，而且是中秋節(jié)的糧油部。別的部門補貨按箱算，糧油補貨按“排”算，每天早上看見一米四高的米面堆頭在一個小時內(nèi)銷售一空，那時候的心情可真是悲喜交加啊，喜得是今天銷售估計很不錯，悲的是又得去扛面了在這里我學(xué)會了努力。
實習(xí)第四站——軟百部——以為很輕松過完一個忙碌的中秋節(jié)，我來到了軟百部，一個在印象中比較輕松的部門。鞋、服裝、內(nèi)衣、床品四個小部、十個小類，在這里季節(jié)性商品較多，在這里每天需要大批量的換季，每天的工作熱火朝天，每天累的滿頭大汗，每天每天在這里學(xué)會了管人，在這里學(xué)會了管事，在這里學(xué)會了工作。在這里我學(xué)會了奮斗。
實習(xí)終點站——文體部——團結(jié)就是力量。本著“每一份銷售的都不簡單”的心理，我來到了文體部，一個很團結(jié)的部門，每天的工作都有員工去緊盯，每一位顧客都會有員工服務(wù)，補貨我們一起，吃飯我們交替，這是一個團結(jié)的家庭。在這里我學(xué)會了團結(jié)。
半年的實習(xí)讓我對超市有了不一樣的了解，尤其是——人。
在超市里工作，會遇見各種各樣的人，無論是顧客還是員工，管理超市首先
是要管人，只有管好了人，才可以讓部門良好運作。管理重在管人?！拔覀兿嘈琶恳晃粏T工都不平凡，每一份銷售都不簡單?！边@是一句簡單的口號，可是在這簡單的口號里有著不一樣的平凡。我的員工普遍學(xué)歷不高，來自于社會的中低階層，如何去調(diào)動他們的積極性，這是我這樣剛剛邁入公司的大學(xué)生所需要面臨的問題。
每日的工作是單調(diào)而乏味的，重復(fù)又重復(fù)，在這平凡中要做出令人滿意的銷售，我從關(guān)心員工開始?；蛟S是一句簡單的問候，或許是一個溫馨的微笑，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心，我希望員工間能夠像朋友一樣相處而不僅僅只是同事。努力營造一個良好的工作氛圍，將同事們團結(jié)起來，一起加油，一起拼搏。
我們要做一個團結(jié)的集體，在管理的時候就要做到公平、公正、公開。以公司準(zhǔn)則為準(zhǔn)繩，靈活處理日常工作與突發(fā)狀況。布置工作要站在客觀角度，準(zhǔn)備工作要做足，要知道成功是給有準(zhǔn)備的人的禮物。制定每一個計劃，實行每一個方案，我們都有一個明確的目標(biāo)，我要做的就是把這個目標(biāo)清楚的傳達到每一名同事心里，讓他們知道為什么要這么做;然后將計劃的步驟明確通知相關(guān)人員，讓員工知道如何去做;最后進行監(jiān)督核查，保證方案能夠保質(zhì)保量的完成。
實習(xí)期馬上就要畢業(yè)了，在這半年的學(xué)習(xí)生活中，我明確里自己的職業(yè)目標(biāo)，簡單制定了達到這一目標(biāo)所需要的步驟，并為之奮斗。實習(xí)期間，經(jīng)歷了金九銀十的銷售旺季，也經(jīng)歷了超市大盤的忙亂有序，我頂住了壓力，一步步的堅持，一步步向目標(biāo)前進。
對實習(xí)期里遇到了一些困難和問題，提出以下建議：
1、關(guān)于公司培訓(xùn)計劃和門店實行的差異，需要加強公司與門店之間的溝通，確定公司的長遠目標(biāo)與門店的短期目標(biāo)能有效統(tǒng)一。
2、關(guān)于輪崗問題，可以先定崗，后輪崗。
3、關(guān)于學(xué)習(xí)方面的問題，建議可以安排門店專人負責(zé)，流程學(xué)習(xí)需要理論與實際相結(jié)合。
實習(xí)期工作總結(jié)范文6
自20__年6月起進入廣西南寧__公司正式實習(xí)，至今已滿一年，期間，我協(xié)助我的導(dǎo)師__先生共成功代理了153件專利申請，其中發(fā)明專利95件，實用新型42件，外觀設(shè)計16件;涉及的內(nèi)容包括專利申請業(yè)務(wù)挖掘、辦理流程、文件的撰寫、補正、審查意見通知書的回復(fù)以及案卷的整理歸檔等。再次翻看案卷記錄，每一個案卷都承載著我實習(xí)過程中在導(dǎo)師的教導(dǎo)下收獲的每一點一滴的成長。
1、職業(yè)道德修養(yǎng)的提高和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的強化
實習(xí)前學(xué)習(xí)的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律在所里得到了進一步的提高和強化，實習(xí)過程中能夠做到對申請人的技術(shù)方案保密，并盡量為申請人獲取最大的利益，誠實守信;敬業(yè)并與同事互勉互助;自覺遵守專利代理人執(zhí)業(yè)紀(jì)律，沒有任何違反職業(yè)紀(jì)律的行為發(fā)生。
2、業(yè)務(wù)挖掘
學(xué)會與客戶溝通，盡量挖掘?qū)＠南嚓P(guān)創(chuàng)新點，并主動學(xué)習(xí)了《企業(yè)專利工作實務(wù)手冊》的相關(guān)內(nèi)容。積極為客戶進行專利知識的普及，于20__年11月應(yīng)邀前往廣西田園生化股份有限公司，針對專利查新和農(nóng)藥生產(chǎn)機械類專利的撰寫進行培訓(xùn)講解;于20__年5月應(yīng)邀前往廣西南寧市賓陽縣，針對農(nóng)業(yè)專利挖掘與申請進行培訓(xùn)講解;并在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，多次進入申請人的生產(chǎn)車間，幫助申請人挖掘和梳理專利技術(shù)方案。
3、辦理流程
進入所里的第一天起，所里的同事熱情地帶領(lǐng)我熟悉專利申請的辦理流程，包括接案、立案、方案梳理溝通、文件的定稿提交、繳費、通知書的答復(fù)以及案卷的管理等事宜，至今，我已能獨立完成相關(guān)流程的辦理。
4、文件撰寫
已能夠?qū)W(xué)習(xí)到的專利知識運用在撰寫工作中，并常常查閱一些經(jīng)典案例，從中進一步加強對專利的整體布局，撰寫文件時能夠為后期創(chuàng)造性的答辯做好充分的準(zhǔn)備。
5、補正和審查意見通知書的答復(fù)
掌握了文件的補正，并從補正過程汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，避免同樣的錯誤再次發(fā)生;慢慢積累答復(fù)審查意見通知書的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
6、案卷的管理
在導(dǎo)師和同事的幫助下，已有一套較為便利的案卷管理模式，方便案卷的查閱和使用。
實習(xí)期工作總結(jié)范文7
為了較早適應(yīng)社會生活，本人于20__年三月畢業(yè)之前進入廣東一家家具銷售商場實習(xí)，實習(xí)內(nèi)容為家具銷售。銷售工作初看起來簡單，就是將產(chǎn)品推銷給客戶，但做起來卻感覺里面的學(xué)問很大，下面將本人做家具銷售實習(xí)報告做如下匯總：
做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸，其實對它們的了解卻很少。開始做銷售工作，才知道家具有實木的、板式的等，實木的從材質(zhì)上又分好多種，紅木的，櫸木的，水曲柳的等等，紅木的大多都是高端產(chǎn)品，一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類，細分起來，更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識，接待客戶才能應(yīng)對自如，也才能更容易說服客戶。
如果客戶問起家具知識，銷售人員回答不出來，不但會讓客人懷疑家具的品質(zhì)，還會影響銷售業(yè)績。剛開始時，本人曾遇到過這種情況，客人詢問一款核桃木餐桌，由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的，對核桃木品質(zhì)特性，如何保養(yǎng)卻知之甚少，讓客戶很是不滿，幸好門店負責(zé)人對家具知識了如指掌，才讓客戶滿意。有了此次教訓(xùn)，我開始留心有關(guān)家具的知識，通過各種途徑學(xué)習(xí)，最終對各種家具的材質(zhì)特點包括如何保養(yǎng)都很熟悉，再有客戶來也能應(yīng)付自如了。
了解產(chǎn)品熟悉產(chǎn)品只是銷售工作的一部分，做出好的銷售業(yè)績另一個重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔，價格上自然也有差別，價格的差別在客戶心理上會有微妙反應(yīng)。在銷售的過程中我發(fā)現(xiàn)，消費高端產(chǎn)品的客戶很少會留意中檔產(chǎn)品，既使觀看也是瀏覽式的，不會細究，對高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的，他們對產(chǎn)品的了解甚至比銷售人員還深入，在這類客戶面前切忌賣弄，否則有可能是班門弄斧，貽笑大方。
中端產(chǎn)品的消費客戶對中高端產(chǎn)品都會細細研究，客戶對價格會很敏感，作為銷售人員此時不能表現(xiàn)出因價格高客戶不能接受產(chǎn)品的意思，不然客戶可能因自尊原因拒絕消費。最好的方法是向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點，讓客戶自行選擇。客戶分很多種，一個出色的銷售人員，不但要學(xué)會揣摸客戶心理，還要有足夠的耐心。
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