剛畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)
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隨筆這類文章，或講述文化知識，或發(fā)表學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，或評析世態(tài)人情，啟人心智，引人深思。你會寫剛畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)韯偖厴I(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)，希望大家喜歡!
剛畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
剛來到這個工地的時候說實(shí)話內(nèi)心是有些沮喪的，到處都是黃色的泥巴和積水，上宿舍的樓梯還很滑，一來就摔成重傷(當(dāng)然，有些夸大其詞)?？傊瑮l件很不好。但經(jīng)過了三個多月的學(xué)習(xí)與生活，這些問題都不再重要，重要的是我每天都能學(xué)到新的知識，每天都在進(jìn)步，自己大學(xué)的不現(xiàn)實(shí)的思維模式已經(jīng)轉(zhuǎn)化到成熟的社會工作上，而且從另一方面說這里相對比較艱苦的生活條件給我創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)條件并且鍛煉了我的吃苦精神。
由于條件艱苦，這里的人都比較有人情味，互相幫助，工人們對我提出的問題從來都是不吝賜教，傾囊相授，這讓我感到很受鼓舞。要知道不懂就學(xué)、就問是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。因此，每天我都會花大部分時間在工地上看工人干活，經(jīng)常是花大半天時間看工人把一件事情完整的做完，然后回想其中的細(xì)節(jié)，碰到不懂的地方就趁他們工作的間歇向他們提問，回到辦公室再對應(yīng)相關(guān)的規(guī)范仔細(xì)閱讀，這樣經(jīng)過一兩個月的學(xué)習(xí)，把不同工人干的活再聯(lián)系起來就對工程施工就有了基本的了解。
作為施工員看懂圖紙是很重要的，對我這個以前沒接觸過圖紙的畢業(yè)生來說圖紙貌似很復(fù)雜的東西。師傅很有條理的教我看圖紙的方法和技巧，還有皮工和夏科長不厭其煩的給我講圖紙中的細(xì)節(jié)，接著是我拿著圖紙對著設(shè)備看，看方位、看管口、看走向，一個月下來我發(fā)現(xiàn)我能看懂圖紙所要表達(dá)的大部分信息了。跟著皮工還有夏科長在現(xiàn)場學(xué)習(xí)，我體會到施工員的主要責(zé)任和任務(wù)，那就是幫工人解決圖紙和施工之間的矛盾問題，還有施工材料的保證問題，當(dāng)然質(zhì)量問題責(zé)任重于泰山，是同樣不能忽視的。
我也獨(dú)自工作了一段時間，開始每每碰到問題想了一下覺得不能解決，然后就會給夏科長打電話求助，等他解決問題我在一邊看的時候我發(fā)現(xiàn)問題并沒有我想的那么復(fù)雜，是我自己沒有解決問題的強(qiáng)烈意識還有基本經(jīng)驗(yàn)，然后再把問題放大，這樣一切紙老虎都變成真的了。慢慢的我會對著問題分析現(xiàn)場狀況和施工情況，然后聯(lián)系生活和工作中的事情，我發(fā)現(xiàn)我也能解決一些以前看來會辦不到的事情。上面講的都是學(xué)習(xí)問題，我覺得作為一個已經(jīng)進(jìn)入社會崗位的大學(xué)生應(yīng)該非常有責(zé)任心，有職業(yè)道德心。有了非常強(qiáng)的責(zé)任心才能出色的完成自己應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)，保證工作的順利進(jìn)行;只有具備了良好的職業(yè)道德素養(yǎng)才能在完成工作的同時不損害他人利益、集體利益，才能更好地服務(wù)社會，促進(jìn)社會和諧。
大學(xué)生職業(yè)道德建設(shè)，就象蓋樓房一樣，地基不穩(wěn)，怎能撐起一座大樓呢?所以我們即將畢業(yè)的大學(xué)生就像地基一樣，必須牢牢的扎在社會的最底層，做一個好的穩(wěn)固的基石，那樣才會使我們朝著正確的方向發(fā)展，才會使我們在未來有所建樹，我相信只要我們努力了，一定會當(dāng)好這塊基石，所以必須從自身做起，培養(yǎng)自己對工作的責(zé)任感、道德感、發(fā)揮自己的責(zé)任心，認(rèn)真履行職業(yè)道德，只有這樣，才能把我們的工作做好，做精。
同時我也體會到施工行業(yè)人際關(guān)系的重要性。施工作業(yè)中，人際關(guān)系極為重要。人際關(guān)系良好，才能處理好施工過程中發(fā)生的各類問題，才能達(dá)到事半功倍。一個懂得用欣賞人、尊重人處理人際關(guān)系的人會過得很愉快，別人也會同樣的欣賞和尊重他，而一個提倡欣賞和尊重人的團(tuán)隊將會是一個關(guān)系融洽的大家庭，團(tuán)隊中的每一位成員都欣賞和尊重別人，每一位成員也受到別人的欣賞和尊重，每一位成員都會心情舒暢，于是這個團(tuán)隊的凝聚力會提高。這對施工團(tuán)隊很重要。從人際關(guān)系談?wù)撌┕り犖榈倪x擇。站在一個項目經(jīng)理的高度來思考，這樣的一個問題是非常關(guān)鍵的。施工隊的好壞將直接影響建筑工程質(zhì)量的好壞，影響項目經(jīng)理經(jīng)濟(jì)利益的多寡。一個好的施工團(tuán)隊可以相互協(xié)調(diào)好各項工程，同樣一個不好的施工團(tuán)隊卻能將一個完美的工程弄得一踢糊涂。
最后我學(xué)懂了一句話：“如果一起做一件事，一個是做了十年這件事而比較愚鈍的人，另一個則是在這個領(lǐng)域毫無經(jīng)驗(yàn)的極為聰明的人，毫無疑問的是前者肯定會優(yōu)勝?！逼鋵?shí)每個人是否聰明，并非看那個人第一次做一件事是否做得好，而是看他經(jīng)過第一次之后得到了經(jīng)驗(yàn)，改變的是什么。始終都是那一句，人一定會跌倒，然后，必須總結(jié)到為什么會跌倒，然后下次拒絕再次犯同樣的錯誤。經(jīng)驗(yàn)是每個人做完一件事之后都會得到的東西。問題是，如何去利用得到的經(jīng)驗(yàn)，而獲得更好的結(jié)果。在施工作業(yè)中，這種現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)極為重要。
剛畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
來到公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有三個月的時間了，我感覺不是說在學(xué)校能夠?qū)W習(xí)到東西，結(jié)合理論在實(shí)踐當(dāng)中更加能夠體會到深層次的知識學(xué)習(xí)是永無止境的，我認(rèn)為我在這三個月的時間當(dāng)中掌握了太多太多的知識了，對我來講，收獲很多，在未來的生活當(dāng)中，一定會成為我強(qiáng)有力的支撐，對于這三個月來的實(shí)習(xí)現(xiàn)總結(jié)一下。
首先我認(rèn)為很多時候?qū)W習(xí)是沒有盡頭的，在公司或者是在學(xué)校都是一種學(xué)習(xí)，只不過方式不一樣而已，學(xué)校更多的時候用理論去豐富自己的知識，有的時候理論這是非常非常重要的，如果沒有這些理論知識的支撐，那么我在實(shí)驗(yàn)當(dāng)中再怎么努力?那都是效率很低很低，三個月來，我成長了很多，經(jīng)歷了很多，相比較以前在學(xué)校的時候，我肯定是有很大的跨越，是否能夠?qū)W習(xí)到更多的工作經(jīng)驗(yàn)，還是需要實(shí)踐的積累，三個月來，我一直都在努力著，我一直都在給自己一些去奮斗的理由。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中我把自己的專業(yè)知識發(fā)揮的淋漓盡致，這是我一直以來的想法，我想讓自己的專業(yè)知識得到一個發(fā)揮，不想讓自己學(xué)習(xí)的時候沒有發(fā)揮的余地，很多時候我都會堅信自己能夠有所收獲，有所成長，作為一名畢業(yè)大學(xué)生，在這畢業(yè)之際，實(shí)習(xí)對我來說是最后一堂課了，我非常珍惜，所以這三個月來一場的努力，把自己所學(xué)的知識進(jìn)一步的鞏固，在以往的工作生活當(dāng)中，我一直能夠保證自己處在十分好的狀態(tài)下面，現(xiàn)在我能夠很確信的說自己努力了，自己堅持了，沒有什么遺憾，我真的很感激上個月來了，這段經(jīng)歷讓自己不斷的收獲，不斷的成長，有有了很多很多之前沒有過的工作經(jīng)驗(yàn)，感謝公司給了我機(jī)會，感謝周圍的同事，感謝每一個人，這讓我倍受感動，等讓我更加清楚自己的方向了，三個月的時間絕對不是一個短暫的過程，而是學(xué)習(xí)的一個積累。
最好我也是非常確信自己能夠?qū)⑦@段工作經(jīng)歷，然后呢，記在心里，這對我以后的職業(yè)生涯有很多幫助，感恩學(xué)校，感恩幫助過我的每個人，讓我能夠在這短短的三個月的時間當(dāng)中積累到這么這么多的工作經(jīng)驗(yàn)，這很大程度上面歷練了，我也讓我更加清楚了自己的缺點(diǎn)，在哪里也更加讓我知道了自己的優(yōu)點(diǎn)，知道怎去拓展自己，怎么去把這些優(yōu)點(diǎn)無限的擴(kuò)大無線的發(fā)揮，當(dāng)然時間不可重來，但是我很慶幸自己在這三個月的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中沒有留下什么遺憾，讓我堅定了自己前進(jìn)的步伐，有了很多很多這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，未來能夠在職業(yè)生涯這條道上面走得更加穩(wěn)重，我必然會牢牢地記住這段工作經(jīng)歷，因?yàn)樗麩o限無限的充實(shí)了我讓我邁出了第一步。
剛畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
透過實(shí)習(xí)學(xué)生接觸到了社會，不少學(xué)生將實(shí)習(xí)經(jīng)歷寫入簡歷中，獲得了更多的就業(yè)機(jī)會。例如:02傳媒班的潘麗麗透過在湖北九洲通的實(shí)習(xí)已成功在武漢市新海廣告公司擔(dān)任營銷經(jīng)理，02傳媒班的陳瑩透過在ibm的實(shí)習(xí)已成功在益寶進(jìn)出口有限公司就業(yè)，02傳媒班的李一婷透過在中行漢陽支行的實(shí)習(xí)已成功在交通銀行東湖支行就業(yè)。
也有同學(xué)透過學(xué)院安排和自找實(shí)習(xí)單位在實(shí)習(xí)單位成功就業(yè)。例如:02證券投資班的田彬透過在武漢天地勞務(wù)合作公司的實(shí)習(xí)與該單位成功簽定就業(yè)合同，02經(jīng)濟(jì)人班的夏清軒透過在海爾武漢工貿(mào)有限公司的實(shí)習(xí)只要拿到畢業(yè)證就能和該公司簽正式合同，02經(jīng)濟(jì)人班的劉麗已在實(shí)習(xí)單位武漢田七分公司就業(yè)，02級的朱謹(jǐn)同學(xué)更是透過在元祖食品(臺資)做營業(yè)員的實(shí)習(xí)已升至該公司計劃與行政部就業(yè)，03級外語系的熊念透過在白象方便面業(yè)務(wù)代理的實(shí)習(xí)也已成功就業(yè)，03級信系工程系的彭分和翁志成等同學(xué)也得到了實(shí)習(xí)單位的認(rèn)可。
大眾傳媒系實(shí)習(xí)的同學(xué)因?yàn)槭锹?lián)合培養(yǎng)，一些知名主持人擔(dān)任了我院學(xué)生的指導(dǎo)老師，他們已獲得指導(dǎo)老師的名字寫入簡歷的權(quán)利，這使他們在就業(yè)上有了更大的空間。
本次實(shí)習(xí)檢查涉及畢業(yè)生140人，大部分實(shí)習(xí)生是在中小企業(yè)里實(shí)習(xí)，我國處于1000美元到3000美元的發(fā)展期，隨著改革的不斷深入，中小企業(yè)已成為用人大戶，這與就業(yè)方向是吻合的。由于有部分畢業(yè)生未明確就業(yè)意向及未領(lǐng)取畢業(yè)證等問題的存在，困擾著老師們，及時掌握所有學(xué)生的思想動態(tài)成了當(dāng)務(wù)之急，及時調(diào)整學(xué)生的就業(yè)心態(tài)是重中之重。
剛畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
實(shí)習(xí)小結(jié)回首展望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸!
1、自身能力：通過這次實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去實(shí)習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪荆皇菍W(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ)，要使這些知識用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時在外面不一定可以用得上，這要求我們自己去留意社會上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面。學(xué)校里學(xué)的東西也不會去針對某某個公司來開設(shè)課程，所以每個公司都有自己的實(shí)際情況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調(diào)整：現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了，不管是?？粕€是本科生甚至是研究生社會上都一大把，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺得自己很了不起的樣子，其實(shí)一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗(yàn)的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。以上是自己實(shí)習(xí)期的工作總結(jié)，望閱。實(shí)習(xí)小結(jié)在實(shí)習(xí)期間，畢竟是第一次工作，所以起初做起來笨手笨腳的，也挺辛苦的，不過在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長，也充分感受到公司這個大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去，所以工作起來反而覺得輕松了許多。更是通過虛心請教，在師傅的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下，我很快的適應(yīng)了這份工作，經(jīng)過這幾天的過渡，我已經(jīng)初步掌握了步驟和一些基本注意事項。不過對于相關(guān)的專業(yè)知識我知道甚少，于是我虛心請教師傅同時自己也閱讀相關(guān)的書籍，并細(xì)心專研，最終問題得到很好解決。
在實(shí)習(xí)的這段時間，雖然有時候工作很苦很累，但是，我從中體會到了實(shí)踐中的專業(yè)技術(shù)，不斷積累實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)人才安排的一個重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實(shí)習(xí)在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎(chǔ)。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等?？傊?，在過去的一年里，我在老師和同事的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，能力有了很大的提高，個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展，但我知道還存在著一些缺點(diǎn)和不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面有更大的進(jìn)步。
以上是我對已經(jīng)過去實(shí)習(xí)工作的總結(jié)，總結(jié)是為了尋找差距、修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
剛畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
每個人都要經(jīng)歷實(shí)習(xí)生涯，同時在實(shí)習(xí)結(jié)束之際，也要進(jìn)行實(shí)習(xí)時的自我鑒定。所實(shí)習(xí)的工作不同，實(shí)習(xí)收獲也不一樣。兩個月的實(shí)習(xí)瞬息即過，總結(jié)了自己表現(xiàn)，有欣慰也有不足，期望這篇大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)能夠讓我警醒自己的過往。
此次實(shí)習(xí)的主要資料是研發(fā)制圖，參與新產(chǎn)品的研發(fā)和大樣圖繪制了解家具制作的流程零部件裝配以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)的整合。
透過此次實(shí)習(xí)，主要有一下幾點(diǎn)體會：
首先是個人主角的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化――學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了主角，老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同，在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認(rèn)知顯得十分蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實(shí)踐會讓我很快完成這種主角轉(zhuǎn)換，真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。
在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時，最大的體會莫過于實(shí)際工作方面的收獲。個性是在十一過程中，我親眼看到工作師傅們對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實(shí)習(xí)過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。大家都很用心的在改善產(chǎn)品，大家都明白做歐式家具最重視的就是家具的線條感，為了使曲線盡量完美，工作人員一次又一次的改善，沒有半句怨言。透過這次實(shí)習(xí)，工人師傅們這種精神很值得我在今后工作中很好的學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。
走出校門，踏入社會，不能把自己要求的太高。因?yàn)槠谕酱螅赡芫驮酱?，但適當(dāng)?shù)钠谕€是十分有必要的。不能認(rèn)為學(xué)校里讀了多少本書、寫了都少萬字、聽了多少堂課，自己就了不起了。我畢竟還是個初出茅廬的學(xué)生，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)這是事實(shí)，所以必須要好好學(xué)習(xí)，不能自視過高。
學(xué)校的生活暫時告一段落，社會生活剛剛起步，就應(yīng)在步入社會后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長和擴(kuò)展知識面，才能使自己在社會占有一席之地?？傊?，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然步入社會后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出期望的花，結(jié)出成功的果――我堅信。
剛畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
工作是一種美麗，也是一種歡樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當(dāng)我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時，客人露出滿意的微笑……我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲歡樂，在微笑中贏得尊重，在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。并且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。經(jīng)過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了應(yīng)對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客，更明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作，使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了必須的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，餐飲業(yè)更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，尋求其他解決方法。
(二)實(shí)習(xí)體會
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會禮貌的窗口
隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神禮貌也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，所以，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會禮貌的一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。僅有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠，除了在理解服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。所以，我們能夠說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在那里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)?？腿嗽谄穱L一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為解困文化，也就是幫忙客人解決難題的知識供給本事，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個月的時間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我的工作歷程，回首竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，主管溫和的微笑，那些和我們一齊服務(wù)過的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作，我學(xué)會了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自我成熟起來。
剛畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個團(tuán)體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個團(tuán)體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自我呢，也有一些不成熟的話想說。實(shí)話實(shí)說，“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前，物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國時代”，足能夠用一個“亂”字來形容。其實(shí)，打價格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說，中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的?？墒?，要想長久的留住客戶，絕對不是靠壓低價格，還要靠品牌和實(shí)力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑啊!競爭如激烈，我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展，市場需要什么，企業(yè)就要供給什么，我們必須供給給客戶1+100個最優(yōu)的服務(wù)!
從長遠(yuǎn)來講，我覺得公司應(yīng)當(dāng)在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸，也就是不僅僅作無船承運(yùn)人，我們應(yīng)當(dāng)盡可能的克服困難，讓公司擁有運(yùn)輸工具，有自我的實(shí)體，發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。
其次，還有幾個小問題，我覺得應(yīng)當(dāng)注意一下。第一，大家要盡量做到書寫字跡清楚，不能太草，應(yīng)當(dāng)讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二，其實(shí)公司有必要在必要的場合、必要的時候，要求員工穿工裝，比如召開大型的會議，比如在招聘新員工的時候等等。
當(dāng)然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實(shí)屬無心，請多包涵。
在和公司結(jié)緣之后，我一向在為自我“估價”，也一向在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，我期望公司能知人善任，同時也期盼著自我能夠很好的從最低點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優(yōu)秀，直至出色的邦達(dá)人而努力!
首先，感激海程邦達(dá)給我這樣的機(jī)會，讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。
其次，我要深深感激妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部;我還要感激海運(yùn)部的各位師傅們給我的指導(dǎo)，多謝!我也要對經(jīng)理及各位主管說一聲多謝，感激他們對我的栽培!
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