辦公室文秘個人工作計劃
制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。下面是小編給大家整理的辦公室文秘個人工作計劃,希望大家喜歡!
辦公室文秘個人工作計劃1
一、主要任務與目標
(一)加大服務工作力度
服務是辦公室工作的重中之重,應實現(xiàn)四大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要制訂計劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務務必注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務,而就應在領導決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而帶給超前的、全過程的主動服務。三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”,要滿腔熱情,放下架子,堅決克服懶惰情緒。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務向創(chuàng)新服務轉變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環(huán)境服務等創(chuàng)新服務模式轉變。
(二)協(xié)調全方位工作關系
一是在做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調配合各部門認真完成各種臨時性工作。20__年將建立辦公室定期例會制度,完善內部管理,確定每個崗位、每項工作的標準和職責,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協(xié)調,牢固樹立全局觀念,強化服務意識;二是根據(jù)公司整體工作要求,具體協(xié)調安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認真完成領導交辦的工作,注重調查研究,為領導決策帶給科學、具體、全面的第一手資料,在求實、務實、落實上下功夫。
二、高質量地完成辦公室常規(guī)工作
1、在公司領導指導和幫忙下,明確任務,各負其責,做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確、優(yōu)質、高效;
2、是繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務大小,周全思考,統(tǒng)一部署,細致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標準,舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復清潔,為下一次接待做好準備。
3、做好檔案管理工作辦公室工作計劃做好公司文函檔案管理工作和_工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔,使檔案管理更科學、規(guī)范。貼合_要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務。
4、做好單位人員考勤、人事培訓、薪金核算發(fā)放、小車管理、安全管理等工作。
5、管理好公司印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用公司印章,做好印章使用登記。
6、完成好校領導交辦的其他臨時工作任務。
辦公室文秘個人工作計劃2
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
辦公室文秘個人工作計劃3
一、會議準備工作
最為領導的文秘我要準備很多工作,比如領導要開會的時候我需要在領導需要之前做好會議室的整理和選擇,一般都會提前詢問領導什么時候開會需要開會要怎樣做,必須要保證會議的正常進行。
1、在會議的前一天提前做好會議貯備,比如在會議開始前的一些桌椅擺放,水杯礦泉水等購買準備,一些筆記本,紙和筆之類的工具都做好準備,保證在會議中用到的東西一個不少。
2、提高工作的效率,在工作的時候我必須要給領導這堂會議做好記錄,為了保證這次的回憶沒有出現(xiàn)問題,我實現(xiàn)做好視頻錄制,錄音,在會議之后整理領導說話的具體內容并整理成冊。
3、搜集會議資料,比如開會成員的一些意見和建議,他們子啊會議中提的要求,需要完成的任務,要做的事情,都會在會有手搜集并整理出來,并且把一些相關的數(shù)據(jù)資料提前做好收集,提前做好準備工作保證,讓領導開會有依據(jù)有數(shù)據(jù)。
二、提高自己的工作能力
作為一個文秘需要做好自己最基本的工作能力,一些辦公需要的工具必須要掌握,能夠在領導需要的時候及時用這些給領導足夠的幫助,讓他們可以在工作的過程中減少時間浪費。
我們文秘的主要工作的意義就是給領導分擔一些瑣事,給把領導要下達的一些命令和一些工作要求什么的都在第一時間傳達到各個部門讓各個部門做好工作準備,保證在工作中不影響到領導的戰(zhàn)略布局,及時配合領導。
需要多讀書看相關的工作書籍和需要工作的相關的工作技巧完成工作任務,每天都會抽時間學習,提高自己的能力,比如在下班之后在睡前抽時間來讀一些管理的書籍,在領導工作中給領導一些合適有用的建議嗎,讓領導能夠在段時間內做好工作。
三、接待人員
有時候需要代表領導接待外來人員,一些合作伙伴之類的,在商業(yè)會談中做好下手準備,一些數(shù)據(jù)資料都及時備齊準備妥當完成工作任務,坐好自己的工作職責,要給其他外來人員留下一個還的印象。
為此在下一年中我會重點學習禮儀和處事方式,讓自己在接待人員的時候表現(xiàn)的足夠優(yōu)秀大氣,配得上領導文秘這個身份,給領導解決一些瑣事,完成每天的工作。在招待的時候做好禮儀,擺正姿態(tài),不會擅自決定,最多只會做好一個傳達人,及時把來訪人的一些事情做好安排,更具領導的工作空閑情況,給領導安排會面時間,在需要拒絕一些事情的時候也會主動的去做,不讓領導浪費時間在這些瑣事上面。
辦公室文秘個人工作計劃4
一、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話,并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來;工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關法規(guī)政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發(fā),協(xié)助領導做好公司公文的審核把關工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及_等管理工作。
六、針對領導交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。
辦公室文秘個人工作計劃5
董事辦的工作瑣碎龐雜,節(jié)奏很快??目慕O絆間,我走上秘書工作崗位已經4個多月。以下是個人下半年的工作計劃:
(1)認真學習認知公司企業(yè)文化、價值觀、經營理念。
(2)全面熟悉公司組織架構、公司規(guī)章制度和體系文件,了解各部門管理制度、崗位職責說明、工作流程。
(3)掌握董事長秘書崗位工作職責和工作流程。
(4)認識公司主要領導、部門管理人員或相關人員便于開展工作。
(5)深入公司各基層,生產現(xiàn)場,了解公司產品、工藝流程。
(6)保管好公司印章,法人章。
(7)起草公司文件,參與公司戰(zhàn)略制定。
(8)做好董事長工作行程安排,必要的時候提醒董事長。
(9)電話的接聽和記錄及電話內容的處理。
(10)董事長信件和郵件的接受和回復,重要事項的呈報。
(11)重要節(jié)日給董事長重要朋友和客戶寄發(fā)賀卡和信件。
(12)檔案的管理,文件的接收、下發(fā)、歸檔,急件、重要文件的請示和處理。
(13)負責董事長會議的籌備、與會人員的通知、確認工作,提前準備會議資料,做好會議記錄。跟綜落實董事長會議精神貫徹落實情況,任務達成情況。
(14)做好來賓的接待,重要領導蒞臨前的準備工作落實。
(15)做好_工作,并嚴格遵守公司_規(guī)定。
(16)隨同董事長參與商務活動。
(17)完成董事長交辦的其它事項。
(18)監(jiān)督各部門日常工作,臨時協(xié)調處理部門突發(fā)事件,保障各部門工作順利進行。
(19)參與企業(yè)項目投資,項目風險評估,項目執(zhí)行和項目控制和項目監(jiān)督。
(20)參與公司采購管理,了解公司采購管理現(xiàn)狀,采購人員業(yè)務情況,原材料市場情況,價格波動情況,采購成本控制情況,采購質量控制情況,供應商管理情況。為董事長采購管理提供信息支持,提出建設性意見。
(21)參與公司倉庫管理,了解公司倉庫管理情況,零庫存實現(xiàn)情況,倉庫三防管理情況及7S實現(xiàn)情況。
(22)參與公司生產計劃控制管理,了解、跟進、分析公司生產計劃執(zhí)行情況、落實情況和控制情況。對設備、原材料、輔料、及人力資源計劃性、合理性、有效性進行分析。監(jiān)督生產7S執(zhí)行情況,JIT生產情況,精益生產情況,分析生產中存在的問題,為董事長生產經營提供信息支持,提出建設性意見。
(23)了解公司產品技術與質量控制情況,分析從原材料采購、庫存、生產、運輸、銷售及客戶和消費者使用過程中的質量信息收集,為董事長質量控制提供信息支持,提出建設性意見。
(24)搜集市場信息、競爭對手信息,公司信息、產品信息,參與銷售戰(zhàn)略、營銷策略和營銷方案的制定。參與公司銷售目標的制定(1.根據(jù)公司往年的銷售目標制定今年銷售目標;2.根據(jù)市場調究分析制定銷售目標;3.根據(jù)同行業(yè)銷售目標制定銷售目標;4.根據(jù)公司投入成本、毛利、純利制定銷售目標)。參與公司銷售目標的細分,根據(jù)產品、部門、人員、薪資、市場等進行銷售目標細分等,為董事長銷售管理提供信息支持,提出建設性意見。
(25)跟蹤落實各分公司和部門銷售目標達成情況(包括月度、季度、半年度、年度銷售目標)
(26)參與公司財務部工作,進行成本費用控制,分析財務報表,了解公司資產、負債、收入、費用和利潤情況,分析公司現(xiàn)金流、資產負債率、速動比率、投資回報率等,為董事長財務管理提供信息支持,提出建設性意見。
(27)參與公司人力資源管理,了解公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃情況,招聘與配置情況,薪酬與福利情況,培訓與開發(fā)情況,勞動關系情況。為董事長人力資源管理提供信息支持,提出建設性意見。
(28)參與公司行政后勤管理,創(chuàng)造舒適、安全、滿意的工作生活環(huán)境。
(29)參與公司安全管理,監(jiān)督各部門安全防范工作,保障生產安全有序進行,避免工傷發(fā)生,給個人、公司和社會帶來不必要的損失和負擔。
(30)參與公司企業(yè)文化建設,制度建設,參與企業(yè)刊物的設計與印發(fā),不斷完善公司制度。為董事長公司制度法建設提供建設性意見。
(31)參與公司企劃部公司,了解企業(yè)品牌運用情況,市場反響,為董事長企劃工作提供信息支持,提出建設性意見。
(32)參與公司公共關系管理,了解公司公共關系部門在處理政府、供應商、客戶、消費者、競爭者和合作者、股東沖突的處理,為董事長提供信息支持,提出建設性意見。
(33)深入學習了解公司所屬行業(yè)的現(xiàn)狀、競爭對手的信息、行業(yè)市場信息給予董事長信息支持,提供建設性意見。
(34)不斷地學學習經濟、法律、營銷、財務、生產等先進管理知識,不斷提升自己的綜合素質,在實踐中進行經驗總結,上升到理論高度和水平。為個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。
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