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    員工工作培訓(xùn)計劃范文

    | 丹梅

    日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就好好地規(guī)劃一下吧??墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面小編給大家?guī)韱T工工作培訓(xùn)計劃范文5篇,希望大家喜歡!

    員工工作培訓(xùn)計劃范文1

    一、概要

    本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20__年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

    二、依據(jù)

    公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓(xùn)工作的要求。

    三、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求

    為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。

    1、培訓(xùn)原則

    實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。

    2、培訓(xùn)方針

    以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有__特色的全員培訓(xùn)機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。

    3、培訓(xùn)的六個要求

    1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;

    2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);

    3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展 ;

    4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);

    5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;

    6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。

    四、 培訓(xùn)工作目標

    1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運作;

    2)傳遞和發(fā)展__資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;

    3)使所有在崗員工20__年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓(xùn);

    4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標的有效完成;

    5)進一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;

    6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔;

    7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果;

    8)推行交叉培訓(xùn),實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;

    9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。

    五、 培訓(xùn)體系建設(shè)

    六、 培訓(xùn)計劃總體控制

    根據(jù)20__年培訓(xùn)需求分析,現(xiàn)對20__年總培訓(xùn)計劃總體安排如下: 1)每周計劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場,每季度末總結(jié)調(diào)整,一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(新人入職培訓(xùn)除外);

    2)每季度1場大型全員銷售培訓(xùn),形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合; 3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實際情況);

    4) 季度及月度計劃:由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負責(zé)人。

    七、 20__年具體課程計劃

    1、新員工入職培訓(xùn)

    人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),并統(tǒng)一安排觀看《__資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。

    2、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向,實際課程根據(jù)方向進行細分設(shè)計)

    2)普通員工培訓(xùn)方向

    3、計劃外培訓(xùn)

    計劃外培訓(xùn)是指不在20__年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)項目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則:

    1)培訓(xùn)項目內(nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要;

    2)提前兩周提出申請;

    3)培訓(xùn)費用在預(yù)算之內(nèi);

    4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次

    八、 重點培訓(xùn)項目

    根據(jù)公司發(fā)展需要,20__年重點培訓(xùn)對象確定為中層以上管理人員,因此20__年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。

    主要項目包括:(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實施,內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,并重點分層次打造系列培訓(xùn))

    同時,根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,普通員工在某些項目的培訓(xùn)需求上非常的強烈,需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn):

    主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設(shè)計系列課程)

    九、 培訓(xùn)文化宣導(dǎo)

    在充分總結(jié)公司20__年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,20__年,我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標以及對員工職業(yè)素質(zhì)要求,建立以知識管理為基礎(chǔ),以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,努力營造“愛學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中,努力將__建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強,具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

    采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式,合理使用多媒體設(shè)備進行企業(yè)文化及知識的宣傳與引導(dǎo)。

    員工工作培訓(xùn)計劃范文2

    一、培訓(xùn)的目的:

    1、使員工在本公司工作時對公司有一個更加全面的全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;

    2、使員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,以便更好的為公司服務(wù)。

    3、幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

    二、培訓(xùn)對象:

    公司所有在職員工。

    三、培訓(xùn)地點:天山科技工業(yè)園6號樓301室

    四、培訓(xùn)時間:

    包括2—3天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

    五、培訓(xùn)方式:

    在崗培訓(xùn):由員工所在部門負責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

    六、培訓(xùn)教材:

    《員工手冊》、《崗位指導(dǎo)手冊》等。

    七、培訓(xùn)內(nèi)容:

    1、企業(yè)概況的了解

    2、組織結(jié)構(gòu)圖;

    3、組織所在行業(yè)概覽;

    4、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

    5、了解公司的考勤制度,例,如何請假等;

    6、明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,如何發(fā)放;

    7、績效考核制度;

    8、勞動合同、保密合同及社會保險等;

    八、培訓(xùn)考核:

    培訓(xùn)期間考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的'應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

    九、效果評估:

    行政部與員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標。

    十、培訓(xùn)工作流程:

    1、根據(jù)部門經(jīng)理審核批準的培訓(xùn)需求,選擇《員工培訓(xùn)計劃》公布的培訓(xùn)項目。

    2、部門經(jīng)理審核,對培訓(xùn)內(nèi)容等方式進行統(tǒng)一審核。

    3、根據(jù)《員工培訓(xùn)計劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項目提前一個月做好課程資料、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)場地等各項準備工作;編寫、發(fā)布培訓(xùn)通知,提出培訓(xùn)要求。

    4、將培訓(xùn)課程通知書以書面形式送交行政主管,以便其安排培訓(xùn)和提供后勤服務(wù)工作。

    5、行政部門對此次培訓(xùn)計劃做出考核和評估(以試卷形式進行考試)。

    員工工作培訓(xùn)計劃范文3

    第一天:上午,新進員工報到點名,初次現(xiàn)場篩選,講解培訓(xùn)主要目的,(是為了了解工作流程,熟悉公司相關(guān)制度,提升個人的工作能力。明確公司的目標。培養(yǎng)員工自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。 )整裝集合,告知公司具體規(guī)模,帶領(lǐng)熟悉車間,住宿樓,食堂。休閑區(qū)域的詮釋。

    安排分組合作,集體打掃廠區(qū)衛(wèi)生。(負責(zé)范圍廠區(qū)車間,地面,護欄,花臺,摸的到的玻璃窗戶。衛(wèi)生間 ,食堂。)

    午飯時間。

    下午,安排員工就位食堂,具體講解,公司企業(yè)文化與建立企業(yè)文化的內(nèi)容(公司本著“民以食為天,食以安為先”的宗旨以注重食品安全生產(chǎn)的前提。發(fā)展公司未來宏圖。公司未來豐富的企業(yè)文化,需要在做所有的準同事來共同完成。我非常樂意以后公司的企業(yè)文化能夠有百科全書那么豐富。那么你們愿意和我一起來完成這個計劃嗎?)

    告知員工一旦進入公司,自己就不再是一個單獨的個體,在場所有的準員工,都將會是一個大家庭的成員,每個的人一舉一動,都代表著公司的形象問題,所以,每一個人都要做到,嚴謹于己,互助互讓,禮貌待人。使用文明語言,做利人利己的事情。關(guān)于這點在接下來的培訓(xùn)課程當(dāng)中,我們將做詳細說明。

    開始講解規(guī)章制度,首先講解,總則,安全守則。給大家閱讀一遍。希望大家能夠盡量記住重點。稍后公司出的上崗考試會有這方面的題目。需要留意。

    安排需要住宿的人員,進入宿舍樓,辦理入住登記。

    第二天:上午,整體點名,清點到場人數(shù),詢問新員工,前一天培訓(xùn)感想。集體分享一下,培訓(xùn)心得。開始激勵員工的工作斗志。(我們所有的員工都需要,不斷的提高自己工作能力,才能提高自己的經(jīng)濟收入和自身價值。那么所有的員工是不是只甘心原地踏步呢?只有不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn),才能成為一個高素質(zhì)的潛在人才,是不是?所有的員工都應(yīng)該相信,公司和職員是一種脫離不了的關(guān)系,只有公司強大了,員工的福利待遇也提高了,只有員工努力工作了,公司才能更上一層樓。這種關(guān)系是相互相稱的?,F(xiàn)在廠區(qū)是新建成的,眾所周知,有點思維的都知道,這樣的一個公司員工擁有升值空間的機會會比一般企業(yè)高40%以上,當(dāng)然公司也制定了一系列的晉升條例,只要你是有上進心的,只要你是熱血澎湃的,只要你是不甘現(xiàn)狀的,那么如果你努力了,你爭取了,也真心服從了。你的理想就一定會實現(xiàn),實現(xiàn)員工的理想,那么企業(yè)的理想也就不遠了。所有大型企業(yè),都是以員工的福利為優(yōu)先考慮為目標,因為企業(yè)知道,優(yōu)秀的員工才是企業(yè)源源不斷的財富,優(yōu)秀忠實的員工才是企業(yè)最值得珍惜的寶藏。所以我們會以人性化和制度化,同事來管理員工。希望能夠和你們達到共識。來成就你我他的事業(yè)之路。我們要求所有的員工服從制度化,理解人性化,了解合同條例。依照合同和國家法律規(guī)章條例,努力成為企業(yè)不可割舍的財富。)舉例說明:案例一;20__年6月5日,亨達舉行了盛大的企業(yè)勞模評選頒獎會議。說句真心話,亨達走過了24個春秋,當(dāng)再一次站在臺上注目臺下幾千雙眼睛的時候,我既激動又感慨,激動的是在構(gòu)建和諧健康企業(yè)、推進企業(yè)民主化管理進程中,近四千名員工給予了亨達生命源源不斷的新鮮的血液與寶貴

    20__年6月5日,亨達舉行了盛大的企業(yè)勞模評選頒獎會議。說句真心話,亨達走過了24個春秋,當(dāng)再一次站在臺上注目臺下幾千雙眼睛的時候,我既激動又感慨,激動的是在構(gòu)建和諧健康企業(yè)、推進企業(yè)民主化管理進程中,近四千名員工給予了亨達生命源源不斷的新鮮的血液與寶貴的財富,亨達已經(jīng)不是自身意義上的亨達,亨達這個品牌符號下的真情、真意和對顧客、對顧客需求的孜孜以求已經(jīng)超越了其固有的內(nèi)涵;我感慨的是,此時此刻企業(yè)的責(zé)任與使命又一次次沖擊著我的心扉:亨達要建百年企業(yè)、樹世紀品牌,我們還有更漫長的路要走,我這一代創(chuàng)業(yè)者,下一代創(chuàng)業(yè)者,成千上萬的員工和合作伙伴,千千萬萬的消費者,……整個中國鞋業(yè)的發(fā)展走向,世界鞋業(yè)的未來,新材料,新技術(shù),新科技,市場,渠道,品牌,等等,這些都是責(zé)任,無不催促著我日夜思考、風(fēng)雨兼程。

    我一直堅持,優(yōu)秀員工是亨達最大的財富,這次勞模評選,也正是源于基層授信于基層,是企業(yè)民主化管理的又一新進程,也體現(xiàn)了勞動創(chuàng)造世界、企業(yè)和諧發(fā)展的求實、創(chuàng)新精神。

    今年年初,亨達的一些外籍員工回老家過春節(jié),回來后以口碑式傳播自發(fā)地帶回了親屬、大學(xué)生、朋友等四百多人要求加入亨達。當(dāng)我站在亨達工業(yè)園面對他們時,我的眼睛濕潤了。在“民工荒”、“技工荒”的今天,亨達能一下子感動四百多人同時來到企業(yè),而且他們不計路費、不計被拒風(fēng)險,這種信任、這種向往、這種強烈的追隨與融合精神,驅(qū)使我不能辜負了他們。結(jié)果是幾乎所有的人都留在了亨達,如今他們在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著,已融入了亨達集團的愿景與使命中。

    亨達員工的財富是無價的,不能簡單地用薪酬與職業(yè)規(guī)劃來衡量。

    創(chuàng)業(yè)初期,亨達遭遇過的困難現(xiàn)在你都不能想象。上個世紀80年代初,企業(yè)規(guī)模小,女員工晚上加班和我一樣騎自行車回家,有時我就睡在工廠里。后來,我發(fā)現(xiàn)她們晚上騎自行車回家既不安全又不放心。我就想方設(shè)法從外地購買到了可以安裝在自行車輪側(cè)、能隨著輪子轉(zhuǎn)動而發(fā)電的照明燈,每個人的自行車上我都給安裝上。每當(dāng)夜色中她們騎著自行車在照明燈的光亮中安全回家,我內(nèi)心就感到無比幸福。我經(jīng)?;貞浧穑щy中,夜色里,那一道屬于亨達的獨特風(fēng)景線,它不僅是員工夜行中的眼睛,更時刻照耀著我。這在今天,說起來,可能是笑話,或者說不可思議,但讓員工感到家的溫暖,把員工當(dāng)作企業(yè)最大的財富,那種真切的發(fā)自內(nèi)心的愿望時刻激勵著我、鞭策著我。

    員工工作培訓(xùn)計劃范文4

    一、培訓(xùn)目標

    1、明確責(zé)任和權(quán)力、迅速適應(yīng)崗位要求

    對于一個新員工而言,當(dāng)他們剛剛進入一個新企業(yè)時,面對的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化,一切都是嶄新的。

    明確崗位內(nèi)容,即關(guān)于崗位基本情況的培訓(xùn),包括崗位職責(zé)、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標及考核項目等??梢允箚T工對本職工作有較深的了解,從而可以迅速適應(yīng)崗位要求。

    2、統(tǒng)一核心理念

    新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價值觀達成統(tǒng)一,形成一個信仰,這是對企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念,不互認企業(yè)的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達成一種默契,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價值觀向背的事情,工作效率必然低下。

    3、了解企業(yè)文化、提升自我

    新員工入職培訓(xùn)是一個系統(tǒng)性的項目,既要培訓(xùn)崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況,了解企業(yè)文化、工作氛圍,還要考慮員工的短期發(fā)展和長期發(fā)展,因此要系統(tǒng)地設(shè)計培訓(xùn)課程,使之成為一個系統(tǒng)化的整體。

    通過有效的培訓(xùn),一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升,快速適應(yīng)崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念,使其意識到自我發(fā)展的重要性,從而積極與企業(yè)合作,努力提升自己。

    二、培訓(xùn)課程安排

    (1)企業(yè)的基本情況的培訓(xùn)

    (2)具體培訓(xùn)

    培訓(xùn)課程表

    備注:培訓(xùn)期間中午公司為提供員工自助中餐。

    三、培訓(xùn)流程介紹

    A、前期培訓(xùn)準備工作:

    1、聯(lián)系講師,講師提前備課、準備考評方案

    2、尋找培訓(xùn)場地,

    3、準備培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)需要材料必需用品,購買教材等等。

    B、中期培訓(xùn)進行工作:

    1、培訓(xùn)主管進行講話

    2、發(fā)放教材、課程表等資料

    3、正式進行培訓(xùn)課程

    4、組織培訓(xùn)考評。

    C、后期培訓(xùn)總結(jié)反饋工作:

    1培訓(xùn)工作總結(jié)、反饋

    2、跟蹤調(diào)查

    四、培訓(xùn)考評

    6月17日進行考試:

    9:00——10:00 筆試 (內(nèi)容為6月15的內(nèi)容) 10:30——11:30 實操 (內(nèi)容為6月16的內(nèi)容) ※筆試成績由店長進行評定

    ※實操成績由經(jīng)理進行評定

    考評結(jié)果:綜合總分數(shù)最高的前三名評為優(yōu)秀實習(xí)生,進行表揚并頒發(fā)證書

    五、培訓(xùn)反饋

    1、培訓(xùn)對象

    填寫培訓(xùn)調(diào)查問卷(問卷由運營主管進行設(shè)計)

    大致分為:

    培訓(xùn)組織情況、培訓(xùn)課程評估、培訓(xùn)講師評估、受訓(xùn)對象意見四個部分。

    2、培訓(xùn)講師

    授課的每人提交一份反饋報告,格式不限,字數(shù)500以上

    3、運營主管

    根據(jù)問卷結(jié)果分析和講師反饋報告匯總結(jié)果提交一份培訓(xùn)總結(jié),格式不限,字數(shù)1000字以上

    六、培訓(xùn)預(yù)算

    員工工作培訓(xùn)計劃范文5

    一、員工培訓(xùn)需求分析

    中國的商超零售業(yè)還成熟,起步晚,發(fā)展時間短所以,我們要想在市場中發(fā)展壯大,就必須加大員工培訓(xùn)力度,讓每個員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。

    員工培訓(xùn)需求分析

    (一) 出現(xiàn)的問題:

    1)員工缺乏責(zé)任心

    2)培訓(xùn)的及時性與需求達不到預(yù)期效果

    3)團隊協(xié)作能力欠缺

    4)理論與實踐脫節(jié)

    (二) 解決辦法:

    提高員工責(zé)任心和敬業(yè)精神,灌輸企業(yè)文化思想,組織集體活動,增強團隊精神,加強組織成員之間的溝通,更新培訓(xùn)方式,使培訓(xùn)內(nèi)容與實際相結(jié)合,達到培訓(xùn)的實際效果

    (三)工作說明書(附在最后面)

    1.3 培訓(xùn)工作目標

    (一)企業(yè)培訓(xùn)目標: 為融入企業(yè)文化,提高經(jīng)濟效益,我們必須創(chuàng)建品牌,加大培訓(xùn)理念,提高企業(yè)在市場上的競爭力,使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大,讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽度。保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率。

    (二)員工培訓(xùn)目標:

    1)使員工培訓(xùn)后達到理想的專業(yè)技能

    2)提高自身綜合素質(zhì)

    3)增強自身的能力

    4)樹立正確的工作態(tài)度

    1.4 培訓(xùn)需求方法

    (一) 方 法: 觀察法,面談法

    通過使用這些方法,我們了解了員工對工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的重視程度。

    (二)需要解決的問題:

    1)員工素質(zhì)和能力方面的差距

    2)需要開發(fā)的培訓(xùn)項目

    3)對每一項培訓(xùn)項目都要具體說明

    4)項目運行可能出現(xiàn)的障礙和問題

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