迎賓員工作簡(jiǎn)介范文(迎賓員的工作總結(jié))
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迎賓員崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)禮貌地迎接客人。迎賓的崗位職責(zé):著裝整潔,儀表端莊大方,精神飽滿,參加例會(huì),按時(shí)上下班。熟悉本餐廳業(yè)務(wù)工作。負(fù)責(zé)餐廳門口區(qū)域玻璃窗、外圍綠色植物的護(hù)養(yǎng)及清潔衛(wèi)生。
其主要工作是迎賓接顧客入門、安排就座、送別顧客,這項(xiàng)工作的質(zhì)量效果直接影響到餐廳的經(jīng)營(yíng)情況,迎賓員的崗位職責(zé)是:使用服務(wù)敬語(yǔ),笑臉迎賓,主動(dòng)詢問(wèn)顧客位數(shù),顧客離開餐廳時(shí)應(yīng)微笑道謝。
該崗位職責(zé)如下:迎賓員要按時(shí)上崗,著裝整潔,保持良好的工作狀態(tài)和儀容儀表。迎賓員要熱情主動(dòng)地迎接每位到店的客人,為客人開門或按電梯,幫助客人拉椅讓座,面帶微笑,表示歡迎和感謝。
迎賓員又稱接待員、應(yīng)接員、引賓員、是餐廳的“門面”。其主要工作是迎賓接顧客入門、安排就座、送別顧客,這項(xiàng)工作的質(zhì)量效果直接影響到餐廳的經(jīng)營(yíng)情況。
該崗位職責(zé)如下:主動(dòng)問(wèn)候客人,向客人介紹餐廳情況。為客人引座、選臺(tái)。安排客人就座,呈送菜單。為客人保存衣物。接聽電話。接受和安排預(yù)訂,進(jìn)行登記,及時(shí)通知全體服務(wù)人員。準(zhǔn)備餐廳的裝飾花卉。
酒店前臺(tái)迎賓人士?jī)?yōu)秀工作總結(jié)大全
1、優(yōu)秀前臺(tái)工作總結(jié)大全篇1 20__已經(jīng)過(guò)去,不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月,前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。
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4、酒店前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)(一) 要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。
5、酒店前臺(tái)年終總結(jié)范本精選篇1 一年的時(shí)間不過(guò)四個(gè)季節(jié),不過(guò)十二個(gè)月。真的很快,我們?cè)僖淮斡瓉?lái)了新年,再一次迎來(lái)了這一年的結(jié)束。作為酒店前臺(tái)經(jīng)理,其實(shí)我對(duì)自己的工作還是掌握的比較穩(wěn)固了的。
禮儀迎賓崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)禮貌地迎接客人。迎賓的崗位職責(zé):著裝整潔,儀表端莊大方,精神飽滿,參加例會(huì),按時(shí)上下班。熟悉本餐廳業(yè)務(wù)工作。負(fù)責(zé)餐廳門口區(qū)域玻璃窗、外圍綠色植物的護(hù)養(yǎng)及清潔衛(wèi)生。
2、迎賓的崗位職責(zé) 篇1 著裝整潔,儀表端莊大方,精神飽滿,參加例會(huì),按時(shí)上下班。 熟悉本餐廳業(yè)務(wù)工作。 負(fù)責(zé)餐廳門口區(qū)域玻璃窗、外圍綠色植物的護(hù)養(yǎng)及清潔衛(wèi)生。 了解當(dāng)日的預(yù)定情況,了解餐廳的菜式及環(huán)境。
3、迎賓員工作職責(zé) 掌握客情,接受客人的預(yù)定,并通知相關(guān)責(zé)任部門,安排留臺(tái)。熱情主動(dòng)地迎送賓客,將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟臀?,幫助拉椅讓座,熟記??图百F賓的姓名和職稱。