在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷繁榮富強(qiáng)的今天,為了提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,需要為企業(yè)的發(fā)展制定嚴(yán)格的管理制度。那么,你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是由小編給大家?guī)?lái)的裝飾工程監(jiān)理細(xì)則模板7篇，讓我們一起來(lái)看看！

裝飾工程監(jiān)理細(xì)則模板篇1

為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹(shù)立鼎信裝飾公司形象，特制定以下制度。

一、不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生；漆工進(jìn)場(chǎng)時(shí)候要認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)情況，發(fā)現(xiàn)有損壞的地板磚和其他物品及時(shí)報(bào)告；在施工過(guò)程中保護(hù)好地板磚和各種管道，不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元；發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元；現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。

二、漆工進(jìn)場(chǎng)時(shí)候要仔細(xì)驗(yàn)收前一道工序的質(zhì)量；發(fā)現(xiàn)前一道工序質(zhì)量不合格或則影響漆工施工的情況下必須先和公司負(fù)責(zé)該工地的管理人員或則設(shè)計(jì)師聯(lián)系。

三、漆工施工時(shí)候要注意保持清潔衛(wèi)生；材料不得亂堆亂放，擺放要整潔有序；油漆輔料不得隨意放置。批膩?zhàn)訒r(shí)候，用過(guò)的膩?zhàn)哟坏秒S意丟棄；白漆之后，報(bào)紙需要清理干凈；涂乳膠漆之前必須把地面清理干凈。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放進(jìn)衣柜里面；違者發(fā)現(xiàn)衣服一次，罰款五十元；發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元；現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。

四、要注重細(xì)節(jié)，補(bǔ)釘眼不得漏補(bǔ)，邊角必須修正，釘頭不得裸露，刷漆必須到位；處理乳膠漆基層膩?zhàn)忧?，要認(rèn)真檢查墻體情況，處理不平整的墻面；膩?zhàn)影b袋不的隨意亂扔，要統(tǒng)一擺放。

五、乳膠漆第一遍面漆之后，一定要找補(bǔ)墻面；木器漆底漆時(shí)，一定要找補(bǔ)到位。

六、漆工施工過(guò)程中不得偷工減料、同時(shí)也不得浪費(fèi)材料；要做到合理有效利用裝修材料。

七、施工過(guò)程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進(jìn)行；不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。

八、按時(shí)上班下班、不能無(wú)故曠工；有事需提前向設(shè)計(jì)師請(qǐng)假；下班時(shí)候要關(guān)好窗戶(hù)，關(guān)掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。

九、鼎信裝飾管理人員不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時(shí)通報(bào)批評(píng)和按照規(guī)定處罰；并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者，發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。

十、不準(zhǔn)收受客戶(hù)任何贈(zèng)送的煙酒禮品，不準(zhǔn)接受客戶(hù)任何形式的宴請(qǐng)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元；現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。

十一、不準(zhǔn)向客戶(hù)索取任何物品，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準(zhǔn)竊取客戶(hù)和公司的任何物品，發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。

十二、不得發(fā)布任何不當(dāng)言論，不得發(fā)布詆毀公司形象的言論，不得發(fā)布詆毀客戶(hù)的言論，不得與客戶(hù)無(wú)禮爭(zhēng)吵，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴(yán)重警告或者即行辭退。

十三、漆工進(jìn)場(chǎng)需先熟悉本制度；如進(jìn)入本公司工地施工，即認(rèn)為對(duì)本制度認(rèn)可。本制度適用于在本公司工地施工的所有漆工。

十四、被罰人員不服處罰的，有本公司經(jīng)理裁決，如果經(jīng)理裁決不應(yīng)該處罰的，罰單即行失效；如果經(jīng)理裁決應(yīng)該處罰的，該罰單即行生效。

十五、本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長(zhǎng)；工長(zhǎng)對(duì)本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負(fù)責(zé)。

十六、工長(zhǎng)認(rèn)真閱讀本制度并認(rèn)可后需簽字；簽字之后，即表示對(duì)本制度完全認(rèn)可和接受。

公司經(jīng)理（蓋章、簽字）：工長(zhǎng)（簽字）

裝飾工程監(jiān)理細(xì)則模板篇2

為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績(jī)，明確責(zé)任糾紛，根據(jù)公司實(shí)際情況和“多勞多得，底薪+提成+獎(jiǎng)金”的原則，特制訂制度如下：業(yè)務(wù)部設(shè)主管一名，業(yè)務(wù)員若干人。

一、業(yè)務(wù)部主管的職責(zé)：

1、貫徹公司有關(guān)規(guī)定，全面組織本部門(mén)工作（計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)）。

2、落實(shí)工作任務(wù)到本部門(mén)員工。

3、對(duì)下屬員工的工作績(jī)效機(jī)型評(píng)估，考核。

4、定期向直屬上級(jí)匯報(bào)本部門(mén)工作。

5、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。

6、完善部門(mén)管理制度。

7、客戶(hù)信息收集、管理。

8、定期向經(jīng)理匯報(bào)，總結(jié)部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶(hù)資料檔案。

二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責(zé)：

遵守公司相關(guān)管理制度,積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展，按計(jì)劃拜訪客戶(hù)，開(kāi)發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系；確保公司利潤(rùn)率，達(dá)到客戶(hù)需求和公司利益的平衡；

按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷(xiāo)售任務(wù)；有序有效的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜：

1、業(yè)務(wù)人員每日下午應(yīng)將當(dāng)日個(gè)人業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào)、登記備案，并根據(jù)情況提出合理化建議。

2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，不得隨意答應(yīng)客戶(hù)任何的實(shí)質(zhì)性要求。

3、業(yè)務(wù)人員對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。

4、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé)，接受上級(jí)指導(dǎo)。

5、員工應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互相聯(lián)系、配合。

6、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。

7、業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持個(gè)人儀表，衣著整潔大方。

8、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。

9、確保公司業(yè)務(wù)保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進(jìn)行處罰。

10、不得積壓工作任務(wù)，當(dāng)日事當(dāng)日畢。

11、盡職免責(zé)，維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)，防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。

12、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，按時(shí)報(bào)到，接受部門(mén)主管當(dāng)天的工作安排。

13、配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。

14、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳，對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。

15、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待工作，包括為客戶(hù)讓座、遞上茶水，咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪意圖，對(duì)客戶(hù)來(lái)訪進(jìn)行登記。（填寫(xiě)《來(lái)訪客戶(hù)登記表》）

16、負(fù)責(zé)為前來(lái)咨詢(xún)裝修的客戶(hù)，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶(hù)介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。

17、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等）

18、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢(xún)客戶(hù)進(jìn)行追蹤服務(wù)，

然后填寫(xiě)《意向客戶(hù)溝通記錄表》。

19、對(duì)已與我公司簽單的客戶(hù)，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶(hù)對(duì)施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給部門(mén)主管。

20、對(duì)已竣工的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫(xiě)《竣工客戶(hù)售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶(hù)反映的問(wèn)題，反饋到工程部，對(duì)需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。

21、為非裝修客戶(hù)提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門(mén)。

22、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒(méi)用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。

23、每周五業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行一周工作總結(jié)。

24、每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶(hù)資料，通過(guò)書(shū)面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案。及時(shí)進(jìn)行跟蹤，并隨時(shí)供公司檢查和調(diào)閱，認(rèn)真做好跟單工作。

25、聯(lián)系客戶(hù)，接聽(tīng)撥打電話(huà)時(shí)必須態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切，一般先主動(dòng)問(wèn)候，“您好，蘇米裝飾公司”而后開(kāi)始交談，通?？蛻?hù)在電話(huà)中問(wèn)到設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、材料、施工等方面的問(wèn)題，自己應(yīng)當(dāng)楊長(zhǎng)補(bǔ)短，在回答中將公司的優(yōu)勢(shì)以及自己比較懂的地方樸實(shí)巧妙的溶入，給客戶(hù)一種遇到專(zhuān)業(yè)人員的.感覺(jué)。

26、在和客戶(hù)交流的時(shí)候盡量由被動(dòng)回答轉(zhuǎn)為主動(dòng)介紹、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)；設(shè)法取得想要的對(duì)方的資訊：客戶(hù)的姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)；裝修工程的地址、房號(hào)、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶(hù)資料表；其中，客戶(hù)聯(lián)系電話(huà)最為重要，最好和客戶(hù)預(yù)約好上門(mén)測(cè)量或請(qǐng)客戶(hù)來(lái)公司洽談。

27、邀約客戶(hù)必須明確具體地點(diǎn)和時(shí)間，絕對(duì)不可以遲到。

28、初次見(jiàn)面時(shí)大概了解客戶(hù)個(gè)人、家庭狀況、家庭成員、以及對(duì)裝修的總體要求，不要太多的談?wù)撗b修細(xì)節(jié)，可以談一些客戶(hù)感興趣的東西；針對(duì)自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過(guò)多的表達(dá)自己的想法，多聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)

29、一定要牢記客戶(hù)最關(guān)心的設(shè)計(jì)項(xiàng)目（每個(gè)客戶(hù)都會(huì)有自己最關(guān)心的東西）給客戶(hù)留下你對(duì)他極為重視的印象。

30、不要盲目估計(jì)總造價(jià)，要了解客戶(hù)的心理的底價(jià)，可以告訴客戶(hù)，我們的報(bào)價(jià)是根據(jù)材料、施工工藝、工人工費(fèi)等差距差價(jià)較大，我們必須了解您的心底價(jià)位，以便為您提供最適合的方案。

31、業(yè)務(wù)員之間存在競(jìng)爭(zhēng)，激勵(lì)考核機(jī)制，如（公司認(rèn)為非常有必要合作的，屬于個(gè)人工作態(tài)度和工作能力問(wèn)題無(wú)法完成或沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展）15個(gè)工作日后，公司可考慮安排其他人員進(jìn)行攻堅(jiān)，原業(yè)務(wù)員應(yīng)無(wú)條件的讓出。

32、每月末寫(xiě)一份月末報(bào)表。內(nèi)容為現(xiàn)在裝飾市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與最新動(dòng)態(tài)，以及個(gè)人對(duì)公司發(fā)展的建議和資料完善。

33、客戶(hù)出現(xiàn)特殊情況，必須協(xié)助客戶(hù)提前向公司申請(qǐng)。業(yè)務(wù)員個(gè)人不得對(duì)客戶(hù)作任何讓價(jià)承諾，具體情況需請(qǐng)示本部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

34、如公司發(fā)生簽單交易是通過(guò)業(yè)務(wù)員完成的，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間通知部門(mén)主管將相應(yīng)的項(xiàng)目名稱(chēng)、金額、數(shù)量上報(bào)以便考核。

35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)爭(zhēng)單、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應(yīng)在掌控客戶(hù)資料和了解到客戶(hù)有意向簽單的第一時(shí)間，進(jìn)行詳細(xì)登記（業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準(zhǔn)），以保護(hù)自己的權(quán)利和公司利益。

36、對(duì)于主動(dòng)到訪咨詢(xún)的客戶(hù)，具體接待由部門(mén)主管負(fù)責(zé)安排，按順位依次輪流

接待。

37、除親自上門(mén)客戶(hù)外，業(yè)務(wù)員通過(guò)其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶(hù)需求應(yīng)及時(shí)備案，避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。

38、做好個(gè)人客戶(hù)拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率：個(gè)人客戶(hù)A類(lèi)（近期準(zhǔn)備裝修）為次以上；B類(lèi)（有裝修打算，時(shí)間未定）為次以上；C類(lèi)（人在外地，近期無(wú)裝修打算）為次以上。

39、外出駐點(diǎn)活動(dòng)，客戶(hù)來(lái)訪時(shí)，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公司機(jī)密外泄。一切工作內(nèi)容服從部門(mén)主管安排。

四、售后服務(wù)

1、協(xié)助客戶(hù)、行政部完成客戶(hù)投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對(duì)策及永久改善對(duì)策等。

2、項(xiàng)目完工當(dāng)客戶(hù)出現(xiàn)裝修質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，協(xié)助行政部維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。

3、定期回訪，客戶(hù)檔案的管理、客戶(hù)拜訪及關(guān)系維護(hù)。

五、離職

業(yè)務(wù)員離職，需提前書(shū)面申請(qǐng)。

一、離職流程

1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應(yīng)提前兩周向公司行政部遞交離職申請(qǐng)。

3、行政部通知業(yè)務(wù)部門(mén)主管和財(cái)務(wù)部審計(jì)。

4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。

5、通知離職人員到公司結(jié)算工資，完善最終離職手續(xù)。

三、離職審計(jì)主要內(nèi)容

①、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶(hù)的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為；

③、私自帶走或毀損公司客戶(hù)資料的行為，詆毀公司形象的行為。

④、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類(lèi)似業(yè)務(wù)的行為。如果轉(zhuǎn)移公司客戶(hù)成功的，不予支付其未結(jié)算的工資；公司所做的審計(jì)結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來(lái)支持和保護(hù)公司的合法權(quán)益；假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付未結(jié)算工資，情況嚴(yán)重者依法提交公安、司法相關(guān)部門(mén)處理。

六、業(yè)務(wù)部薪酬制度：

（一）、基本薪酬部分：

1、業(yè)務(wù)員待遇標(biāo)準(zhǔn)底薪元/月(當(dāng)月個(gè)人客戶(hù)成交；當(dāng)月個(gè)人客戶(hù)成交；當(dāng)月個(gè)人客戶(hù)成交）。

2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員，試用期為一個(gè)月，試用期結(jié)束個(gè)人開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，達(dá)成客戶(hù)成交一組后轉(zhuǎn)正。

3、業(yè)務(wù)提成：業(yè)務(wù)員通過(guò)自己跟單、洽談，介紹到公司來(lái)的客戶(hù)，且最終與業(yè)主達(dá)成合同，業(yè)務(wù)員按實(shí)際工程總造價(jià)的%，提取業(yè)務(wù)費(fèi)。

4、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定之洽談階段的客戶(hù)應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)部門(mén)主管，業(yè)務(wù)部門(mén)主管有義務(wù)積極協(xié)助談成，該提成。薪金發(fā)放形式：

①、業(yè)務(wù)員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。

②、底薪在每月的月初核算上月各項(xiàng)懲、獎(jiǎng)金額，以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放，業(yè)務(wù)提成部分將根據(jù)客戶(hù)支付合同價(jià)款總比例發(fā)放。獎(jiǎng)懲制度：

1、為了讓公司更好的管理，公司就遲到問(wèn)題作出以下懲罰（三次以上計(jì)數(shù)）：①

遲到10-20分鐘每次罰款10元；②遲到20-30分鐘罰款20元；③30-60分鐘罰款30元；遲到1個(gè)小時(shí)及以上罰款50元；無(wú)故曠工半天罰款100元。（請(qǐng)休假前一天需以書(shū)面形式報(bào)于部門(mén)主管審批后遞交行政部，否則按曠工處理。）

2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌，上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20。

3、自行離職制度，凡公司業(yè)務(wù)人員連續(xù)三月未達(dá)成合同者結(jié)清工資自行離職。

4、公司員工將公司客戶(hù)資源、機(jī)密信息泄露給外人及其它公司者，扣罰個(gè)人所有工資及提成。

5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶(hù)溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時(shí)給予開(kāi)除處理。

6、激勵(lì)獎(jiǎng)：通過(guò)個(gè)人努力，每年簽單客戶(hù)達(dá)成組及以上者且無(wú)任何違反公司制度者，一次性獎(jiǎng)勵(lì)元。

7、公司特設(shè)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)異，做出卓越貢獻(xiàn)的員工，予以鼓勵(lì)。

六、請(qǐng)休假制度：

1、公司銷(xiāo)售人員每月共計(jì)4天帶薪休假日，每周一至周五自行安排休息，請(qǐng)休假前一天需以書(shū)面形式報(bào)于部門(mén)主管審批后遞交行政部。

2、銷(xiāo)售人員休假不可連休（如遇特殊情況需提前兩天以書(shū)面形式報(bào)于部門(mén)主管批準(zhǔn)，總經(jīng)理審核后方可生效）。

3、因個(gè)人原因每月除開(kāi)4天帶薪休假日額外請(qǐng)假者，請(qǐng)假期間工資將不予計(jì)算。

裝飾工程監(jiān)理細(xì)則模板篇3

一、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

二、員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是:大方整潔。

三、總部職能部門(mén)員工及分公司/部主管級(jí)以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著襯衣時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內(nèi)必須在左胸前適當(dāng)位置佩戴胸卡。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi)(包括皮涼鞋)。

四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，總部職能部門(mén)女員工及分公司/部主管級(jí)以上女員工應(yīng)穿職業(yè)女裝，肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當(dāng)位置。

五、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過(guò)耳，并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。

六、員工違反本規(guī)定的，除通報(bào)批評(píng)外，每次罰款50元:一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的，給予留職停薪處罰。

七、各部門(mén)、負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過(guò)三人次或該部員工人數(shù)20%的，將給予該部負(fù)責(zé)人一般過(guò)失單一張。

裝飾工程監(jiān)理細(xì)則模板篇4

為加強(qiáng)項(xiàng)目各級(jí)施工人員責(zé)任心,有效執(zhí)行公司質(zhì)量管理程序中的有關(guān)規(guī)定,提高項(xiàng)目工程質(zhì)量管理水平,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

(一)質(zhì)量管理制度和相應(yīng)措施

1、各分部分項(xiàng)工程在施工作業(yè)前必須由各專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)編寫(xiě)施工質(zhì)量技術(shù)交底并對(duì)班組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底工作,有必要時(shí)還應(yīng)對(duì)于施工的關(guān)鍵部位和施工難點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范或過(guò)程指導(dǎo)。

2、主要或重要的分項(xiàng)工程應(yīng)編制施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)?，F(xiàn)場(chǎng)施工必須嚴(yán)格按照技術(shù)交底和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行。

3、各工長(zhǎng)要制定本工種的工程質(zhì)量管理細(xì)部措施,并提出相應(yīng)的獎(jiǎng)罰原則。

4、現(xiàn)場(chǎng)施工要按圖進(jìn)行。工程施工中嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度和技術(shù)復(fù)核制度,對(duì)上一道工序的存在質(zhì)量問(wèn)題,下一道工序的施工人員(主要指工長(zhǎng))有義務(wù)指出要求整改,并有權(quán)拒絕進(jìn)行下一步施工。各工長(zhǎng)和質(zhì)檢員應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作,搞好全過(guò)程的質(zhì)量控制。

5、每一個(gè)分項(xiàng)工程施工完畢后,主管工長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員填寫(xiě)工程質(zhì)量技術(shù)資料,收集整理完后在當(dāng)月十五日前送交監(jiān)理組,以便監(jiān)理組能按時(shí)填報(bào)本月質(zhì)量報(bào)表,作出質(zhì)量工作分析,并及時(shí)向公司匯報(bào)工程質(zhì)量情況。

6、對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,監(jiān)理組成員有權(quán)力和責(zé)任發(fā)出質(zhì)量存在問(wèn)題整改通知單,由相關(guān)責(zé)任人簽收后認(rèn)真按時(shí)完成;任何人不得以任何理由拒絕簽收質(zhì)檢員發(fā)出的整改通知單,對(duì)確實(shí)存在爭(zhēng)議的問(wèn)題,工長(zhǎng)應(yīng)在簽收整改通知后注明,由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)裁決。對(duì)整改通知上問(wèn)題的整改必須按時(shí)完成,有困難要及時(shí)提出,不得在延誤后找理由推脫責(zé)任。

7、各班組在施工過(guò)程中有責(zé)任保護(hù)自己和其他班組的成品或半成品。

8、原材料、半成品的進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)由試驗(yàn)員和材料員按照公司有關(guān)管理程序進(jìn)行,未經(jīng)檢驗(yàn)或試驗(yàn)或試驗(yàn)不合格的原材料及其半成品嚴(yán)禁使用在工程中。

9、需經(jīng)配置在現(xiàn)場(chǎng)加工使用的半成品或材料,必須嚴(yán)格按照施工配合比配制,現(xiàn)場(chǎng)集中加工或配置的半成品或材料應(yīng)設(shè)配合比計(jì)量標(biāo)牌,做到計(jì)量準(zhǔn)確。

10、項(xiàng)目由監(jiān)理組、施工組、勞資員及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)定期組織進(jìn)行班組施工質(zhì)量評(píng)比活動(dòng),同時(shí)采取獎(jiǎng)優(yōu)罰劣措施。

11、項(xiàng)目將在施工過(guò)程中根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況由總工室負(fù)責(zé)組織質(zhì)量分析會(huì),針對(duì)不同階段可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病制定有效的防止措施,盡可能避免和減少質(zhì)量通病和質(zhì)量事故的出現(xiàn)。

12、結(jié)合工程實(shí)際施工情況成立QC活動(dòng)小組,開(kāi)展QC攻關(guān)活動(dòng),有效地解決施工中出現(xiàn)地各種質(zhì)量問(wèn)題,確保工程施工質(zhì)量。

13、工程質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,在工程款的結(jié)算上采用優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)制度,鼓勵(lì)創(chuàng)優(yōu)。

(二)有關(guān)獎(jiǎng)罰條例

1、分部、子分部、分項(xiàng)工程開(kāi)始施工,而相關(guān)工長(zhǎng)未及時(shí)作好質(zhì)量技術(shù)交底的,對(duì)相關(guān)工長(zhǎng)罰款50元/次。工長(zhǎng)交底清楚,作業(yè)班組不按照交底施工的,罰款300元/次,由于不按照交底施工造成的損失由班組承擔(dān)。

2、分部分項(xiàng)工程完成以后,未及時(shí)填報(bào)相應(yīng)的質(zhì)量技術(shù)資料,從而造成信息傳遞延誤的,對(duì)相關(guān)責(zé)任人罰款50元/次。

3、工長(zhǎng)拒簽監(jiān)理組發(fā)出的質(zhì)量存在問(wèn)題整改通知單或拒絕整改下道工序提出質(zhì)量問(wèn)題,罰款50元/次,并承擔(dān)因此造成的損失。

4、接到通知后不積極組織整改的對(duì)工長(zhǎng)罰款50元/次,班組不積極完成工長(zhǎng)的整改安排,工長(zhǎng)有權(quán)力處罰班組或提請(qǐng)質(zhì)檢員對(duì)班組進(jìn)行處罰。工長(zhǎng)和質(zhì)檢員口頭提出的整改要求與書(shū)面通知同樣有效。

5、質(zhì)檢員和工長(zhǎng)要共同加強(qiáng)施工過(guò)程監(jiān)督,工長(zhǎng)安排工作后要作好自我檢查。每道工序施工完成后,工長(zhǎng)要經(jīng)過(guò)自檢認(rèn)為合格后才能提請(qǐng)相關(guān)質(zhì)檢員正式驗(yàn)收,如果質(zhì)檢員在接到正式驗(yàn)收申請(qǐng)后一次抽檢(或全檢)合格率達(dá)不到85%以上,對(duì)報(bào)驗(yàn)工長(zhǎng)罰款50元/次;多處存在較嚴(yán)重的問(wèn)題則加倍處罰。

6、下道工序有權(quán)對(duì)上道工序進(jìn)行監(jiān)督,上道工序不合格不得進(jìn)入下道工序施工。若為搶進(jìn)度接受不合格的上道工序,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,下道工序施工人員至少承擔(dān)相當(dāng)于上道工序責(zé)任人50%的處罰(包括工長(zhǎng)和施工班組)。

7、不注意進(jìn)行成品保護(hù)的要承擔(dān)相應(yīng)造成的返工費(fèi)用,并視情節(jié)輕重處以200元以上的處罰。

8、項(xiàng)目每周組織一次質(zhì)量評(píng)比活動(dòng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各班組的完成工作進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量。質(zhì)量被評(píng)為優(yōu)良并獲得第一名的班組,項(xiàng)目給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì);質(zhì)量被評(píng)為優(yōu)良以下且排名在最后的兩個(gè)班組則分別罰款1000元;質(zhì)量被評(píng)為不合格的班組當(dāng)月工程款不予結(jié)算,同時(shí)給予1000-3000元罰款并承擔(dān)相應(yīng)的所有損失。相關(guān)工長(zhǎng)和質(zhì)檢員的獎(jiǎng)罰比照管轄班組的10%執(zhí)行。連續(xù)一個(gè)月被評(píng)為優(yōu)良的分項(xiàng)工程,施工班組獎(jiǎng)勵(lì)20__元,主管工長(zhǎng)和質(zhì)檢員嘉獎(jiǎng)當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%。

9、在施工過(guò)程中,能夠提出切實(shí)可行且能有效杜絕質(zhì)量通病或顯著改善工程質(zhì)量的人員,由監(jiān)理組以書(shū)面報(bào)告提請(qǐng)項(xiàng)目給予200-500元的獎(jiǎng)勵(lì)。

10、質(zhì)量事故的處理按照《公司質(zhì)量安全獎(jiǎng)罰規(guī)定執(zhí)行》。

裝飾工程監(jiān)理細(xì)則模板篇5

為了規(guī)范公司工程項(xiàng)目專(zhuān)用章刻制與使用流程，加強(qiáng)工程項(xiàng)目文檔管理，提高工程項(xiàng)目各方協(xié)作效率，特制訂本制度。

第一條工程項(xiàng)目專(zhuān)用章刻制

工程項(xiàng)目組建立后，由工程部經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理提出刻制工程項(xiàng)目專(zhuān)用章書(shū)面申請(qǐng)，報(bào)分管副總、公司總經(jīng)理審批同意后，提交公司綜合管理部負(fù)責(zé)印章刻制。

第二條項(xiàng)目專(zhuān)用章使用

1.領(lǐng)用及使用

工程項(xiàng)目專(zhuān)用章刻制完成后，由工程部經(jīng)理指定項(xiàng)目經(jīng)理到綜合管理部領(lǐng)用，并由專(zhuān)人保管使用，一般由項(xiàng)目經(jīng)理保管使用，并由部門(mén)負(fù)責(zé)人監(jiān)管，做好專(zhuān)用章使用登記。

2.使用范圍

工程項(xiàng)目專(zhuān)用章系非經(jīng)濟(jì)類(lèi)用章，不能用在任何合同、協(xié)議及票據(jù)上，僅供項(xiàng)目組與業(yè)主、監(jiān)理單位、施工配合單位聯(lián)系工作和工程建設(shè)過(guò)程中產(chǎn)生的文檔資料之用，例如設(shè)備裝箱清單、施工日志、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題報(bào)告、備品備件移交清單、培訓(xùn)記錄表等。

第三條工程項(xiàng)目專(zhuān)用章時(shí)效

項(xiàng)目專(zhuān)用章只在本項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中使用，使用時(shí)效為項(xiàng)目組建開(kāi)始至項(xiàng)目完工、驗(yàn)收結(jié)束。

第四條工程項(xiàng)目專(zhuān)用章銷(xiāo)毀

工程項(xiàng)目完工驗(yàn)收后，工程項(xiàng)目專(zhuān)用章由工程項(xiàng)目組上交綜合管理部封存保管（封存保管期為3年）。每年由綜合管理部定期對(duì)已過(guò)封存保管期的工程項(xiàng)目專(zhuān)用章進(jìn)行銷(xiāo)毀。

本工程項(xiàng)目專(zhuān)用章管理制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。

裝飾工程監(jiān)理細(xì)則模板篇6

公司所屬各科室及項(xiàng)目部：

根據(jù)上級(jí)文件精神，強(qiáng)制性條文及不良行為公示制，特制定本制度。

1、所有工程必須在內(nèi)部合同簽訂后，方能簽訂外部合同，以便確定安排項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、質(zhì)安員、試驗(yàn)員及技術(shù)工種等，并使其掌握公司總部的管理制度，如未簽訂內(nèi)部合同，____各科室不進(jìn)行管理。

2、工程施工過(guò)程中，按工程所需總?cè)藬?shù)的60安排正式職工上班，其計(jì)算總?cè)藬?shù)按總造價(jià)除以2.5萬(wàn)元/人;如每月未安排足夠人員，則按總公司文件處罰，由________人每月320元收取費(fèi)用，由財(cái)務(wù)科直接劃帳;時(shí)間按建設(shè)方合同工期減一個(gè)月。

3、投標(biāo)所用項(xiàng)目經(jīng)理證、施工員證、質(zhì)檢、安全員證在工程款來(lái)第一批款時(shí)，由____財(cái)務(wù)科按每人每證扣300元支付給持證人員;在施工過(guò)程中，繼續(xù)使用上述人員，則按本辦法的第5條執(zhí)行。

4、經(jīng)營(yíng)科將內(nèi)部合同和外部合同各復(fù)印一份，送至分公司各領(lǐng)導(dǎo)、辦公室及工程科，以便按合同進(jìn)行管理。

5、對(duì)持證人員安排項(xiàng)目部中人員有項(xiàng)目經(jīng)理證、技術(shù)人員(工程師證)、施工員證、質(zhì)檢、安員證、試驗(yàn)員證者，一律使用本人證件;對(duì)于項(xiàng)目部人員無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理證、質(zhì)檢、安員證、試驗(yàn)員證者，可采取使用別人證件，但必須支付一定的報(bào)酬，其被使用證件人員必須對(duì)關(guān)鍵部位進(jìn)行檢查，并承擔(dān)其相應(yīng)責(zé)任，被使用證件人員工資實(shí)行包干：即項(xiàng)目經(jīng)理：3000至5000元，技術(shù)負(fù)責(zé)人20__至3000元，質(zhì)檢、安全員、試驗(yàn)員1000至1500元。

6、不論項(xiàng)目大小，必須有項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢、安全員、試驗(yàn)員(或使用他人項(xiàng)目經(jīng)理證、質(zhì)檢、安全員證、試驗(yàn)員證)，以便符合上級(jí)文件要求。

7、施工員、質(zhì)檢、安全員證必須由公司委派，但施工員不準(zhǔn)使用他人證件。

8、開(kāi)工前，必須做好如下工作：⑴進(jìn)行圖紙會(huì)審;⑵編制施工組織設(shè)計(jì);⑶辦理開(kāi)工報(bào)告;⑷辦理許可證。如遇特殊情況，在基礎(chǔ)±0.00完成前必須將上述證件及資料辦好，否則，責(zé)令停工，并罰款1000元。

9、項(xiàng)目部施工許可證內(nèi)容，由工程科根據(jù)內(nèi)部合同人員安排進(jìn)行填寫(xiě)，并由工程科送交辦公室蓋章，再由項(xiàng)目部到有關(guān)單位辦理手續(xù)。

10、基礎(chǔ)中檢、主體中檢、竣工驗(yàn)收必須通知分公司領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)科室參加并通知被使用證件的項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)安員參加。

11、其它管理制度按公司有關(guān)文件執(zhí)行。

12、本制度從20__年1月1日起執(zhí)行。

裝飾工程監(jiān)理細(xì)則模板篇7

第一章項(xiàng)目經(jīng)理部人員及勞動(dòng)紀(jì)律管理

第1條項(xiàng)目經(jīng)理部的人員變動(dòng)和調(diào)整要遵循嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出的原則。

第2條項(xiàng)目經(jīng)理部的人員考核要遵循公開(kāi)、公平和公正的原則。

第3條工作時(shí)間的規(guī)定：有關(guān)工作日及節(jié)假日的時(shí)間規(guī)定參見(jiàn)企業(yè)總體管理制度。

第4條不準(zhǔn)遲到早退，如有特殊情況需提前請(qǐng)假，并填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，以備記錄并將記錄納入到績(jī)效考核之中。

第5條工作中嚴(yán)禁聊天和從事其他娛樂(lè)活動(dòng)，影響他人工作。

第6條必須維護(hù)工作環(huán)境的整潔，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施與財(cái)物。

第7條對(duì)辦公物品的領(lǐng)用進(jìn)行統(tǒng)一管理，要先計(jì)劃、批準(zhǔn)，后統(tǒng)籌、安排、領(lǐng)用，避免浪費(fèi)。

第8條不論是在工作中還是在工作外，均不得做出有害和影響企業(yè)及部門(mén)利益和形象的行為，應(yīng)遵守法律和社會(huì)公德。

第9條不準(zhǔn)接受外單位的宴請(qǐng)或收受與變相收受禮品，如有發(fā)現(xiàn)立即進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。

第10條項(xiàng)目經(jīng)理部人員如需進(jìn)行對(duì)外招待，必須申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

第11條項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)所有招待費(fèi)、交通費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一管理，即發(fā)生費(fèi)用前要經(jīng)過(guò)申請(qǐng)和批準(zhǔn)，發(fā)生費(fèi)用后要經(jīng)過(guò)審核，然后統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)。

第二章項(xiàng)目經(jīng)理部工作目標(biāo)管理

第12條項(xiàng)目經(jīng)理部工作目標(biāo)和計(jì)劃的種類(lèi)

（1）工程進(jìn)度目標(biāo)和計(jì)劃。

（2）工程質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃。

（3）工程安全與文明施工目標(biāo)、計(jì)劃。

（4）項(xiàng)目經(jīng)理部總體目標(biāo)與計(jì)劃。

（5）項(xiàng)目經(jīng)理部資料與文件管理計(jì)劃、目標(biāo)。

（6）項(xiàng)目經(jīng)理部崗位與人員編制目標(biāo)、計(jì)劃。

第13條項(xiàng)目經(jīng)理部工作目標(biāo)、計(jì)劃的考核

（1）項(xiàng)目經(jīng)理部的各級(jí)工作目標(biāo)生效后，項(xiàng)目經(jīng)理部按時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)工作目標(biāo)、計(jì)劃的完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

（2）項(xiàng)目經(jīng)理部定期組織相關(guān)人員對(duì)工作目標(biāo)、計(jì)劃的完成情況進(jìn)行分析，找出影響目標(biāo)、計(jì)劃完成的主、次要因素。

（3）將工作目標(biāo)與計(jì)劃的考核結(jié)果納入績(jī)效考核之中。

第三章項(xiàng)目經(jīng)理部工程進(jìn)度、質(zhì)量管理

第14條項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)度、質(zhì)量管理以進(jìn)度、質(zhì)量與目標(biāo)及簽訂的合同、協(xié)議為依據(jù)。

第四章項(xiàng)目經(jīng)理部工程現(xiàn)場(chǎng)管理

第15條項(xiàng)目經(jīng)理部工程現(xiàn)場(chǎng)管理以簽訂的承包與合作合同、協(xié)議及制定、審批的目標(biāo)與計(jì)劃為依據(jù)。

第16條工程現(xiàn)場(chǎng)管理必須貫徹企業(yè)的形象宣傳策略，有利于擴(kuò)大企業(yè)的影響力和提升企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。

第17條具體管理辦法同進(jìn)度、質(zhì)量、投資管理。

第五章項(xiàng)目經(jīng)理部資料與文件管理

第18條項(xiàng)目經(jīng)理部工程資料和文件必須體現(xiàn)工作責(zé)任的可追溯性，如出現(xiàn)追溯性不強(qiáng)或資料分不清責(zé)任的情況，資料管理人員與相應(yīng)工作環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人員對(duì)資料和資料反映的相關(guān)工作環(huán)節(jié)負(fù)全責(zé)。

第19條項(xiàng)目經(jīng)理部的工程資料與文件必須具有真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，如出現(xiàn)資料失真或不準(zhǔn)確、不及時(shí)的情況，資料管理人員與資料反映的相關(guān)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人對(duì)該工作負(fù)全責(zé)。

第六章項(xiàng)目經(jīng)理部工作信息管理

第20條項(xiàng)目經(jīng)理部的信息管理工作要遵循及時(shí)、透明的原則。

第21條項(xiàng)目經(jīng)理部的信息管理工作可分為項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部與項(xiàng)目經(jīng)理部外部?jī)蓚€(gè)部分，所有項(xiàng)目經(jīng)理部人員必須建立信息系統(tǒng)的概念，即企業(yè)是一個(gè)整體信息系統(tǒng)，項(xiàng)目經(jīng)理部則是企業(yè)的一個(gè)信息子系統(tǒng)。為使企業(yè)保持整體良性運(yùn)作，必須使企業(yè)與外部、項(xiàng)目經(jīng)理部與企業(yè)及工作相關(guān)部門(mén)的信息流動(dòng)及時(shí)、準(zhǔn)確，從而產(chǎn)生良好的組織行為，減少消耗，提高效率。