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  • 規(guī)章制度

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    酒店制度規(guī)章制度模板

    | 發(fā)昌

    規(guī)章制度,存在于社會(huì)上的各行各業(yè)當(dāng)中,在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天,所有的行業(yè)都有著自己的管理制度。那么,制度是怎么制定的呢?下面是由小編給大家?guī)?lái)的酒店制度規(guī)章制度模板7篇,讓我們一起來(lái)看看!

    酒店制度規(guī)章制度模板篇1

    第一章目的

    為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本規(guī)定。

    第二章范圍

    本規(guī)定適用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部所有住宿員工。

    第三章職責(zé):

    1、人力資源行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)員工宿舍的管理工作;

    2、部門(mén)內(nèi)所屬員工要服從管理、積極配合;

    3、宿舍只提供單身員工個(gè)人住宿。

    第四章入住管理:

    (一)作息時(shí)間:

    1.員工每天早7點(diǎn)起床(加班、值班等特殊情況另行約定),7:15就餐,7:45之前到辦公室。7:50晨會(huì);8:00正式開(kāi)始工作。值日生7:45以前完成辦公室衛(wèi)生的清掃工作。

    2.中午11:30下班,員工到食堂就餐,完畢后午休,12:30開(kāi)始下午工作。

    3.下午17:30分下班,員工到食堂就餐。晚餐后活動(dòng)自行安排。

    4. 入住的員工,應(yīng)在21:30之前回寢室就寢,如需延遲或不歸寢的,須提前請(qǐng)假。

    5. 員工晚間22:30后禁止嬉鬧、大聲聽(tīng)音樂(lè)、看電視、大聲喧嘩, 晚23:00寢室熄燈,以免影響他人休息,影響第二天的工作。

    (二)具體規(guī)定:

    1、入住人員必須遵守宿舍管理人員的要求,在規(guī)定房間、床位入住;

    2、男、女員工嚴(yán)禁串寢留住,男員工不得進(jìn)入女員工寢室;如確需入內(nèi),必須有第三人在場(chǎng)且不得長(zhǎng)時(shí)間(30分鐘以上)逗留。

    3、入住員工嚴(yán)禁帶非公司人員入內(nèi),更不準(zhǔn)留宿;

    4、辭職、辭退、解聘人員必須在辦理手續(xù)后當(dāng)日內(nèi)在相關(guān)人員的監(jiān)督下退出宿舍,不準(zhǔn)繼續(xù)留住;

    5、嚴(yán)禁翻弄他人的行李及衣物等;

    6、室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;

    (三)衛(wèi)生要求:

    1、入住人員自覺(jué)遵守宿舍衛(wèi)生要求,愛(ài)護(hù)環(huán)境,嚴(yán)禁亂扔垃圾;

    2、自覺(jué)清理宿舍內(nèi)及宿舍門(mén)口衛(wèi)生,保持室內(nèi)衛(wèi)生;

    3、不得在走廊、宿舍門(mén)口、樓梯間堆放垃圾,禁止高空拋物;

    4、宿舍內(nèi)每位員工均需輪流打掃清潔衛(wèi)生(輪值表貼于門(mén)后);

    5、換洗衣物和鞋不得在寢室內(nèi)堆積;

    6、宿舍及走道內(nèi)嚴(yán)禁亂拉亂接電線、使用電器具;

    7、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒;

    8、保持床單、被罩、枕套的整潔,定期清洗。

    (四)其他:

    1.有下列條件之一者不得入?。?/p>

    1.1、犯有傳染病者、

    1.2、有不良奢好者;

    2、住宿員工有下列情況之一者,取消其住宿資格,情節(jié)特別嚴(yán)重的,交由司法機(jī)關(guān)處理:

    2.1、不服從監(jiān)督、管理、指揮者;

    2.2、在宿舍內(nèi)賭博(打麻將、打撲克等涉及金錢(qián)的)、斗毆、吸毒、行騙及酗酒者;

    2.3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施等;

    2.4、宿舍內(nèi)接待異性人員或留宿外來(lái)人員者;

    2.5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢教不改者;

    2.6、違反宿舍安全規(guī)定者;

    第五章安全管理

    1、進(jìn)出隨手關(guān)門(mén),保證宿舍內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)安全;

    2、保管好自己的個(gè)人物品,貴重物品妥善保存;

    3、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,如有損壞,照價(jià)賠償;

    4、對(duì)于嚴(yán)重違章現(xiàn)象,人力行政專(zhuān)員可先予以干預(yù),控制事態(tài);然后上報(bào)公司,等待處理;

    5、對(duì)于特殊緊急事件,部門(mén)經(jīng)理應(yīng)及時(shí)電話通知公司,并請(qǐng)求相關(guān)機(jī)關(guān)實(shí)行救助(如119、110、120等)。

    第六章附則

    1. 本規(guī)定由黑龍江蘭亞實(shí)業(yè)有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部制定并負(fù)責(zé)解釋。

    2. 本規(guī)定適用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部所有員工,公司其他部門(mén)員工使用規(guī)定由公司另行規(guī)定。

    3. 本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。

    4. 本規(guī)定自二零一零年九月一日起執(zhí)行。

    酒店制度規(guī)章制度模板篇2

    1. 為防治污染、保護(hù)環(huán)境,遵照《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》等一系列環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī),結(jié)合本酒店的實(shí)際情況,特制定本制度。

    2. 認(rèn)真貫徹“科學(xué)管理,節(jié)約能源,防止污染,嚴(yán)格控制,保護(hù)環(huán)境”的方針,堅(jiān)持“誰(shuí)實(shí)施,誰(shuí)保護(hù),誰(shuí)污染,誰(shuí)治理”的原則,認(rèn)真落實(shí)環(huán)境保護(hù)分級(jí)責(zé)任制,自覺(jué)接受上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

    3. 本酒店成立環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),按有關(guān)規(guī)定明確責(zé)任,落實(shí)環(huán)境保護(hù)措施,并設(shè)置專(zhuān)(兼)職環(huán)境保護(hù)工作崗位、制定環(huán)境保護(hù)規(guī)章制度、落實(shí)相關(guān)責(zé)任。

    4. 酒店環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的主要職責(zé):

    1) 貫徹國(guó)家環(huán)境保護(hù)工作的方針政策、法律法規(guī),落實(shí)各級(jí)行業(yè)主管部門(mén)的環(huán)境保護(hù)工作意見(jiàn),并制定具體目標(biāo);

    2) 組織建立酒店的環(huán)境保護(hù)工作管理體系;

    3) 審核酒店的環(huán)境保護(hù)規(guī)章制度,制定分級(jí)責(zé)任制,直到開(kāi)展各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作;

    4) 召開(kāi)酒店環(huán)境保護(hù)工作專(zhuān)題會(huì)議,分析環(huán)境保護(hù)形式,提出防范要求,審核整改措施計(jì)劃,檢查督促落實(shí);

    5) 對(duì)酒店環(huán)境保護(hù)事故的有關(guān)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人提出處理意見(jiàn)。

    5. 酒店安保部的環(huán)境保護(hù)的主要職責(zé):

    1)制定項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)工作年度計(jì)劃,組織開(kāi)展環(huán)境保護(hù)工作檢查和監(jiān)督,督促有關(guān)責(zé)任部門(mén)落實(shí)措施,防止污染,及時(shí)報(bào)告整改情況;

    2)編制酒店環(huán)境保護(hù)預(yù)警和應(yīng)急救援預(yù)案,并監(jiān)督檢查運(yùn)行情況,負(fù)責(zé)持續(xù)改進(jìn);

    3)配合政府環(huán)境保護(hù)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目各類(lèi)環(huán)境保護(hù)事故進(jìn)行調(diào)查處理,督促相關(guān)責(zé)任部門(mén)及時(shí)完成隱患整改;

    4)制定酒店環(huán)境保護(hù)工作人員培訓(xùn)計(jì)劃。

    6. 酒店安保部負(fù)責(zé)酒店環(huán)境保護(hù)檢查。檢查包括下列內(nèi)容:

    1)酒店環(huán)境保護(hù)分級(jí)責(zé)任制落實(shí)情況;

    2)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況;

    3)各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)措施落實(shí)情況;

    4)分包單位環(huán)境保護(hù)工作的管理情況;

    5)環(huán)境保護(hù)隱患整改措施的落實(shí)情況。

    酒店制度規(guī)章制度模板篇3

    1、員工用餐時(shí)自覺(jué)排隊(duì)并主動(dòng)刷飯卡,做到禮讓、有序,嚴(yán)禁插隊(duì)。

    2、文明用餐,餐廳內(nèi)不得隨地吐痰、吸煙、喧嘩、赤膊、穿拖鞋,按規(guī)定取食,避免浪費(fèi)。

    3、餐廳內(nèi)的桌凳、盤(pán)子、盆子等物品只準(zhǔn)在餐廳內(nèi)部使用,不準(zhǔn)帶出餐廳。

    4、員工用餐餐具自行準(zhǔn)備,員工須在餐廳內(nèi)用餐,食物不得帶出餐廳或到工作崗位用餐,并將廢紙扔到垃圾桶。

    5、禁止員工進(jìn)入餐廳廚房?jī)?nèi)部。

    6、嚴(yán)禁非酒店員工在員工餐廳用餐和逗留。如遇特殊情況,因工作需要在員工餐廳用餐者,須向綜合辦請(qǐng)示,經(jīng)綜合辦允許后方可用餐。

    酒店制度規(guī)章制度模板篇4

    1、工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意自己的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)與同事應(yīng)當(dāng)主動(dòng)問(wèn)好,熱情待人。工作期間,注意自己的行為規(guī)范,站有站姿,坐有坐姿,不準(zhǔn)嬉戲打鬧。

    2、不得使用酒店物品,私人物品嚴(yán)禁帶入洗衣房存放。

    3、私人衣物嚴(yán)禁帶入洗衣房清洗,如有發(fā)現(xiàn)私自帶入洗衣房清洗者,違紀(jì)員工與當(dāng)班主管、組長(zhǎng)一律各處以五十元罰款。

    4、所有送洗的員工制服必須經(jīng)過(guò)制服房,由制服房統(tǒng)一送至洗衣房清洗。洗衣房員工不得擅自接洗員工制服,嚴(yán)禁為其他部門(mén)員工清洗私人衣物。

    5、工作中需聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指令,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,嚴(yán)禁頂撞上司。工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,不從事與工作無(wú)關(guān)的閑雜活動(dòng),不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位,應(yīng)請(qǐng)示當(dāng)班主管,經(jīng)獲準(zhǔn)后方可離開(kāi)崗位。

    6、所有送至洗衣房的布草一律按洗滌程序進(jìn)行洗滌,未經(jīng)洗滌的布草不得直接返回送洗部門(mén)。

    7、操作各種機(jī)器過(guò)程中,在保證自身安全的前提下按照要求進(jìn)行操作,不準(zhǔn)野蠻操作,對(duì)于在工作中故意野蠻使用機(jī)器者,一律從嚴(yán)從重處罰。機(jī)器如發(fā)出異常聲音,應(yīng)當(dāng)立即停止機(jī)器,報(bào)告主管。

    8、使用原料,要嚴(yán)格按照原料投放比例投放,杜絕浪費(fèi)。嚴(yán)禁未經(jīng)請(qǐng)示私自改動(dòng)原料投放比例,嚴(yán)禁私自攜帶洗衣房原料外出,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律按偷竊處理。

    9、對(duì)于自己無(wú)法處理的問(wèn)題要及時(shí)向上反映,不得擅做主張,否則,由此引發(fā)的后果由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。

    10、工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)本著友好相處、互相幫助的原則,嚴(yán)禁在工作當(dāng)中勾心斗角、拉幫結(jié)派,做有損部門(mén)團(tuán)結(jié)的事情,如有此類(lèi)事情,一經(jīng)查實(shí),一律嚴(yán)肅處理,直至除名。

    酒店制度規(guī)章制度模板篇5

    一、宿舍管理制度

    1、公司員工必須按規(guī)定辦理住宿,自覺(jué)遵守宿舍管理制度;服從公司行政人員管理和安排。

    2、公司宿舍僅限本公司員工住宿,不準(zhǔn)留宿無(wú)關(guān)外來(lái)人員;

    3、所有人員住進(jìn)和遷出,均需向行政部申請(qǐng),并在行政部辦理鑰匙、用具交接手續(xù)。離職人員需在離職日起三天內(nèi)搬出宿舍后方可結(jié)算薪資。

    4、室內(nèi)設(shè)施用具統(tǒng)一規(guī)劃,損壞公物需按價(jià)賠償。

    5、宿舍擺放的物品以及個(gè)人生活用具擺放要整齊,不得私拉亂接電線,打鐵釘、貼畫(huà)等。

    6、個(gè)人棉被起床后須疊齊,保持床鋪整潔干凈,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)寵物。

    7、禁止將易燃、易爆等危險(xiǎn)物品帶入寢室內(nèi)。

    8、各宿舍每周輪流值日,由所住人員自行安排負(fù)責(zé)輪流值班打掃衛(wèi)生,嚴(yán)禁在室內(nèi)外亂倒水和垃圾。

    9、使用衛(wèi)生間,便入池并及時(shí)沖水洗,便紙入簍,不能丟到便池內(nèi)。

    10、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、打架及其他不良行為。

    11、嚴(yán)禁在室友睡覺(jué)后在宿舍內(nèi)聊天,打游戲,打電話,影響他人休息。

    12、夜晚不能開(kāi)燈睡覺(jué),杜絕長(zhǎng)明燈長(zhǎng)流水;燈、風(fēng)扇、空調(diào)、水龍頭等人走關(guān)閉并維護(hù)好公共財(cái)物。

    13、宿舍夜間23點(diǎn)前關(guān)燈就寢,23點(diǎn)前未歸寢人員當(dāng)天禁止回宿舍住宿。

    14、集體宿舍是公共場(chǎng)所,禁止存放貴重物品,手機(jī)、現(xiàn)金等物品請(qǐng)隨身攜帶。

    15、嚴(yán)禁偷用偷盜他人財(cái)物,被發(fā)現(xiàn)者將送至公安機(jī)關(guān)處理。

    二、員工宿舍衛(wèi)生統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

    1.保持宿舍的清潔,干凈,不得有灰塵和蜘蛛網(wǎng);

    2.窗臺(tái)、窗戶(hù)框、玻璃干凈,無(wú)灰塵,無(wú)雜物堆放的現(xiàn)象,定期清掃房間;

    3.墻壁上除了公司統(tǒng)一發(fā)放的東西外,不得隨意張貼其它墻報(bào),做到無(wú)破損、無(wú)灰塵;

    4.桌面上要時(shí)常保持清潔,干凈,物品擺放整齊有序,床鋪必須干凈平整無(wú)異味,床單、枕頭、被子、毛毯等都要放置整齊;

    5.鞋子必須分類(lèi)擺放整齊,除了晚上睡覺(jué)休息時(shí)可將拖鞋放于床邊以外,其它時(shí)間不得隨意將鞋子放于床邊,更不能放在過(guò)道上。

    6.整個(gè)室內(nèi)環(huán)境應(yīng)該保持干凈,注意室內(nèi)的通風(fēng)換氣,空氣新鮮,無(wú)異味,無(wú)堆放臟衣物的現(xiàn)象,衣物擺放整齊,及時(shí)清洗。

    此制度自頒發(fā)日起開(kāi)始實(shí)行。

    酒店制度規(guī)章制度模板篇6

    第一節(jié)管理原則

    一、倉(cāng)庫(kù)管理制度旨在加強(qiáng)物品管理的控制與保管,確保公司財(cái)產(chǎn)安全和使用效率。

    二、公司采購(gòu)員負(fù)責(zé)物品的采購(gòu)工作,倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)物品驗(yàn)收、入倉(cāng)、領(lǐng)用手續(xù)的辦理和庫(kù)存物品的保管,公司賬務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)物品的核算,賬務(wù)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理工作的監(jiān)督。

    三、應(yīng)樹(shù)立全心全意為各部門(mén)服務(wù)的思想,做到及時(shí)、主動(dòng)、優(yōu)質(zhì),確保供應(yīng)好,周轉(zhuǎn)快,消耗低,費(fèi)用省。

    四、倉(cāng)儲(chǔ)工作為抓好物資的入庫(kù)驗(yàn)收、保管保養(yǎng)和出庫(kù)發(fā)放等三方面的管理。

    第二節(jié)出入庫(kù)管理

    一、倉(cāng)管員在認(rèn)真做好物資進(jìn)倉(cāng)驗(yàn)收工作的同時(shí),對(duì)物資的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、品種等情況要如實(shí)反映,做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

    二、嚴(yán)格執(zhí)行放料須有領(lǐng)料憑證,檢查審核憑證手續(xù)是否齊全準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)憑證有不妥之處,倉(cāng)管員應(yīng)拒發(fā)材料。

    三、對(duì)各類(lèi)物資要求做到合理堆放、牢固堆放、定量堆放、整齊堆放、方便堆放。堅(jiān)持先進(jìn)先出,切實(shí)做到快收快發(fā)。

    四、各種物資材料的轉(zhuǎn)讓、外售和贈(zèng)送,一律須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

    第三節(jié)保管與盤(pán)點(diǎn)

    一、庫(kù)存物品要分類(lèi)貼上標(biāo)簽,碼放整齊,應(yīng)力求整齊、集中、分類(lèi),并置標(biāo)示牌,保持庫(kù)房?jī)?nèi)通道暢通無(wú)阻。庫(kù)房?jī)?nèi)要經(jīng)常保持清潔、通風(fēng),不允許物品隨意堆放,并做好庫(kù)房的安全、保衛(wèi)、防火、防盜工作。

    二、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,離庫(kù)前須關(guān)好門(mén)窗、電源,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,認(rèn)真處理。

    三、倉(cāng)管員應(yīng)每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),編制盤(pán)存表,發(fā)現(xiàn)庫(kù)存與實(shí)物不符的情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)處理。

    四、年終應(yīng)全面盤(pán)點(diǎn)。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)呈報(bào)總經(jīng)理,經(jīng)核準(zhǔn)后,通知各有關(guān)部門(mén),限期辦理盤(pán)點(diǎn)工作。

    五、財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)依“盤(pán)存表”編制“盤(pán)點(diǎn)盈虧報(bào)告表”一式三聯(lián),送項(xiàng)目管理部門(mén)填列差異原因的說(shuō)明及對(duì)策后,送回財(cái)務(wù)部門(mén)匯總轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理簽核。

    第四節(jié)保管責(zé)任

    財(cái)、物料管理人員、保管人有下列情況者,應(yīng)承擔(dān)處理和賠償責(zé)任:

    一、對(duì)所保管的財(cái)物有盜賣(mài)、掉換或化公為私等營(yíng)私舞弊者;

    二、對(duì)所保管的財(cái)物未經(jīng)報(bào)準(zhǔn)而擅自移轉(zhuǎn)、撥借或損壞不報(bào)告者;

    三、未盡保管責(zé)任或由于過(guò)失致使財(cái)物遭受被竊、損失或盤(pán)虧者。

    酒店制度規(guī)章制度模板篇7

    一、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)確定一個(gè)專(zhuān)管人員,全面負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的管理工作。

    二、倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)當(dāng)熟悉儲(chǔ)存物品的分類(lèi)、性質(zhì)、保管業(yè)務(wù)知識(shí)。

    三、倉(cāng)庫(kù)保管應(yīng)分類(lèi)擺放物品,并按時(shí)盤(pán)存。

    四、所有物品入庫(kù)必須憑購(gòu)物發(fā)票和申購(gòu)單。

    五、按規(guī)定時(shí)間領(lǐng)取物品,并按規(guī)定程序出庫(kù)。

    六、倉(cāng)庫(kù)消防安全必須貫徹"消防為主,防消結(jié)合"的方針和防火安全制度,正確掌握消防器材的使用。

    七、倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)加強(qiáng)電源、火源、易燃易爆物品的安全管理,落實(shí)崗位防火責(zé)任制,制定滅火責(zé)任制,制定滅火應(yīng)緊方案。發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)迅速采取措施撲救,并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

    八、采購(gòu)程度:部門(mén)填寫(xiě)領(lǐng)用單,倉(cāng)庫(kù)若無(wú)貨則填寫(xiě)申購(gòu)單,辦公室審批,總經(jīng)理簽字,交于采購(gòu)員購(gòu)買(mǎi)。

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