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  • 規(guī)章制度

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    企業(yè)管理制度執(zhí)行情況細則

    | 發(fā)昌

    制度的確立,讓企業(yè)的發(fā)展得到穩(wěn)定,也很好地維護了工作的秩序。那么,我們該怎么擬定制度呢?下面是由小編給大家?guī)淼钠髽I(yè)管理制度執(zhí)行情況細則7篇,讓我們一起來看看!

    企業(yè)管理制度執(zhí)行情況細則篇1

    第一章總則

    第一條為加強案防工作,維護銀行業(yè)金融機構安全穩(wěn)健運行,根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》以及其他有關法律法規(guī),制定本辦法。

    第二條中華人民共和國境內設立的各銀行業(yè)金融機構適用本辦法。

    中華人民共和國境內設立的金融資產(chǎn)管理公司、信托公司、企業(yè)集團財務公司、金融租賃公司、外國銀行分行以及經(jīng)國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構批準設立的其他金融機構參照適用本辦法。

    第三條銀行業(yè)金融機構案防工作的目標是,通過建立健全案防管理體系,完善案防管理制度和流程,強化法人負責和責任追究,推進案防長效機制建設,實現(xiàn)案防關口前移,及早防范和化解案件風險。

    第四條本辦法所稱案件是指銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員獨立實施或參與實施的,或外部人員實施的,侵犯銀行業(yè)金融機構或客戶資金或其他財產(chǎn)權益的,涉嫌觸犯刑法,已由公安、司法機關立案偵查或按規(guī)定應當移送公安、司法機關立案查處的刑事案件。

    第五條銀監(jiān)會及其派出機構依法對銀行業(yè)金融機構案防工作實施監(jiān)督管理。

    第二章組織架構

    第六條銀行業(yè)金融機構是案防工作第一責任主體,應當按照本辦法要求,建立與本機構風險管理、資產(chǎn)規(guī)模和業(yè)務復雜程度相適應的案防管理體系,有效監(jiān)測、預警和處置案件風險。案防管理體系至少應當包括以下基本要素:

    (一)董事會(或理事會等,下同)職責;

    (二)監(jiān)事會職責;

    (三)高級管理層職責;

    (四)適當?shù)慕M織架構;

    (五)管理政策、制度和流程;

    (六)內部監(jiān)督與檢查。

    第七條董事會應當將案件風險作為銀行業(yè)金融機構的一項重要風險,將董事長列為案件風險防范第一責任人。董事會應當下設合規(guī)委員會或承擔合規(guī)管理職責的專門委員會(以下簡稱專門委員會),專門委員會對董事會負責,根據(jù)董事會授權組織指導案防工作。專門委員會中應當至少有一名獨立董事成員。專門委員會在案防方面的主要職責包括:

    (一)審議批準案防工作總體政策,推動案防管理體系建設;

    (二)明確高級管理層有關案防職責及權限,確保高級管理層采取必要措施有效監(jiān)測、預警和處置案件風險;

    (三)提出案防工作整體要求,審議案防工作報告;

    (四)考核評估本機構案防工作有效性;

    (五)確保內審稽核對案防工作進行有效審查和監(jiān)督。

    未設董事會的銀行業(yè)金融機構,應當由經(jīng)營決策機構履行董事會的有關案防工作職責。

    第八條監(jiān)事會或監(jiān)事應當監(jiān)督董事會和高級管理層案防工作職責履行情況,監(jiān)事長是案防工作監(jiān)督的第一責任人。

    第九條高級管理層應當有效管理本機構案件風險,行長(或總經(jīng)理等,下同)是案防制度制定和執(zhí)行的第一責任人。高級管理層應當明確各部門及分支機構案防工作的職責分工,確保專人負責,并研究制定年度案防工作計劃。

    第十條銀行業(yè)金融機構應當設立一名合規(guī)總監(jiān)或指定一名高級管理人員(以下統(tǒng)稱合規(guī)總監(jiān))負責本機構合規(guī)及案防工作。合規(guī)總監(jiān)納入銀行業(yè)金融機構高級管理人員任職資格管理范圍,崗位變動要按照監(jiān)管管轄事前向銀監(jiān)會或其派出機構報告。合規(guī)總監(jiān)向行長報告工作,同時向專門委員會報告工作。

    合規(guī)總監(jiān)在案防方面的主要職責包括:

    (一)定期審查、檢查和監(jiān)督執(zhí)行案防政策、制度和操作規(guī)程;

    (二)全面掌握本機構案防工作總體狀況,并定期報告;

    (三)建立與各業(yè)務條線和分支機構的協(xié)調配合機制,形成權責明確、報告路線清晰、運行有序的案防工作機制。

    第十一條銀行業(yè)金融機構應當明確負責合規(guī)管理工作的部門(以下簡稱合規(guī)部門)為案防工作牽頭部門,將本機構案防工作組織實施作為其重要職責。

    合規(guī)部門對合規(guī)總監(jiān)負責,其案防方面的具體職責包括:

    (一)擬定本機構案防管理政策、制度和操作規(guī)程;

    (二)組織實施、協(xié)調落實案防工作決策和年度案防工作計劃;

    (三)收集匯總案防工作情況,定期分析本機構案防形勢,確定案防工作重點;

    (四)督促各部門及分支機構切實履行案防職責,確保案防管理體系正常運行;

    (五)跟蹤落實監(jiān)管部門提出的案防監(jiān)管要求;

    (六)定期組織案防工作培訓。

    第三章制度及質量控制

    第十二條銀行業(yè)金融機構應當按照分工負責的原則,由具體業(yè)務部門發(fā)起制定業(yè)務制度和辦法。業(yè)務制度和辦法應當覆蓋全部業(yè)務流程,明確責任部門,確保員工理解掌握制度并明晰違規(guī)應當承擔的責任。

    第十三條銀行業(yè)金融機構應當建立制度后評價體系,對各項制度合規(guī)性和有效性進行審查,根據(jù)審查結果和業(yè)務發(fā)展需要及時修訂完善,確保制度涵蓋所有業(yè)務領域和環(huán)節(jié)。

    第十四條銀行業(yè)金融機構應當建立并完善統(tǒng)一授信、分級授權制度以及前、中、后臺職責明確、崗位分離、制約有效的內部管理制度,確保對各部門及分支機構的有效管理和控制。

    第十五條銀行業(yè)金融機構應當建立和完善信息科技系統(tǒng),提高通過技術手段防范案件的能力,支持各類管理信息適時、準確生成,對關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)實時監(jiān)控,確保業(yè)務的連續(xù)性、系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。

    第十六條銀行業(yè)金融機構應當制定符合本機構特點的案件風險排查、報告、處置、問責以及整改、后評價等專門制度。

    第十七條銀行業(yè)金融機構應當建立健全科學的績效考核和激勵約束機制,確保業(yè)務發(fā)展與內部控制、風險管理能力相匹配,規(guī)范各級機構及其員工行為,防止因考核激勵機制不科學誘發(fā)員工違法違規(guī)行為。

    第十八條銀行業(yè)金融機構應當建立檢舉、抵制違法違規(guī)行為和堵截案件的獎勵制度,強化員工參與案防工作的激勵引導,依法保護舉報人的合法權益。

    第四章人員培訓與行為管理

    第十九條銀行業(yè)金融機構應當將員工培訓教育作為案防工作的重要內容,建立完善的員工合規(guī)及案防培訓體系,制定合規(guī)及案防培訓計劃和重點業(yè)務培訓方案,建立配套的培訓考核機制,并與員工崗位、待遇、職務晉升等掛鉤。

    第二十條銀行業(yè)金融機構案防管理人員應當具備與履行職責相匹配的能力、經(jīng)驗和專業(yè)素質。

    銀行業(yè)金融機構應當定期為案防管理人員提供系統(tǒng)的專業(yè)技能培訓。

    第二十一條銀行業(yè)金融機構應當強化員工職業(yè)規(guī)范約束,將員工行為管理與操作風險管理有機結合。主要工作至少應當包括:

    (一)建立并完善員工管理制度,將員工入職前背景考察、職業(yè)操守、八小時內外行為規(guī)范等要素納入案防管理范疇;

    (二)加大對員工參與民間借貸、非法集資、充當資金掮客、洗錢、涉黃、涉賭、涉毒、經(jīng)商辦企業(yè)、過度消費及負債、頻繁請假等異常行為的監(jiān)督檢查力度。

    第五章監(jiān)督檢查

    第二十二條銀行業(yè)金融機構應當對各項制度的執(zhí)行情況進行檢查和評價,并加大對案件易發(fā)部位和薄弱環(huán)節(jié)的檢查力度。

    第二十三條銀行業(yè)金融機構應當對整體案防工作情況、案防管理體系運行情況、內外部檢查發(fā)現(xiàn)問題整改情況進行檢查評價,并根據(jù)檢查評價結果促進內控管理自我完善。

    第二十四條銀行業(yè)金融機構應當采取整體移位、突擊檢查等方式開展檢查,合理設定突擊檢查頻率、覆蓋范圍、延伸要求、工作方式及工作質量評價標準,加強對基層網(wǎng)點和一線柜臺的突擊檢查。

    第二十五條銀行業(yè)金融機構應當通過多種方式與客戶建立獨立的信息反饋渠道,實現(xiàn)內部監(jiān)督和社會監(jiān)督有機結合。

    第六章考核與問責

    第二十六條銀行業(yè)金融機構應當建立案防評價制度,對各級機構案防工作進行考核,并作為經(jīng)營績效考核的重要內容??己艘刂辽賾敯ò阜拦ぷ鹘M織及質量、內控制度建設、制度執(zhí)行、內審監(jiān)督、案發(fā)情況、責任追究和整改情況等。

    第二十七條銀行業(yè)金融機構應當建立健全責任追究機制,按照公平、公正原則建立有效的違規(guī)及案件問責制度,嚴格責任認定與追究,嚴肅處理違規(guī)失職人員,發(fā)揮違規(guī)懲戒的警示作用。

    第二十八條銀行業(yè)金融機構應當加強監(jiān)督檢查工作質量控制,業(yè)務條線管理、合規(guī)管理、內審稽核等負有檢查職責的部門對具體發(fā)案業(yè)務已做過專項檢查或審計,應發(fā)現(xiàn)未能發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題后未及時報告的,應當追究有關人員責任。

    第七章案防工作監(jiān)管

    第二十九條銀監(jiān)會及其派出機構依法對銀行業(yè)金融機構案防工作實施監(jiān)管,銀行業(yè)金融機構案防管理政策和程序應當按監(jiān)管管轄報送銀監(jiān)會或其派出機構備案。

    第三十條銀監(jiān)會及其派出機構依法對銀行業(yè)金融機構案防工作進行監(jiān)督檢查和評估。

    第三十一條銀監(jiān)會及其派出機構應當將銀行業(yè)金融機構案防工作評估結果作為監(jiān)管評級和現(xiàn)場檢查的重要依據(jù)。

    第三十二條對于銀監(jiān)會及其派出機構在監(jiān)管和評估中發(fā)現(xiàn)的有關案防工作問題,銀行業(yè)金融機構應當在規(guī)定時限內提交整改方案并采取有效整改措施。

    第八章附則

    第三十三條個別銀行業(yè)金融機構組織架構設置不完全適用本辦法有關要求的,相關機構法人應當按監(jiān)管管轄向銀監(jiān)會或其派出機構提出申請,由銀監(jiān)會及其派出機構根據(jù)實際情況酌情決定。

    第三十四條本辦法由銀監(jiān)會負責解釋。

    第三十五條本辦法自印發(fā)之日起施行。

    企業(yè)管理制度執(zhí)行情況細則篇2

    第一章總則

    1、本手冊是公司全體員工在實施公司經(jīng)營目標過程中的指導規(guī)范和行為準則。

    2、公司員工應認真學習、貫徹執(zhí)行,維護公司利益和形象。

    3、公司員工應發(fā)揚“嚴謹、細致、進取”的企業(yè)精神,為公司的發(fā)展而努力。

    4、公司員工應倡導“勤敏、務實、思取、變通”的企業(yè)文化。

    第二章員工守則

    1、遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細則。

    2、熱愛公司,熱愛本職工作,關心并積極參與公司的各項管理。

    3、樹立全局觀念,服從指揮,主動配合,不推諉,不扯皮,共同搞好相關工作。

    4、遵守社會公德,團結友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象。

    5、保守公司商業(yè)機密,愛惜公司財物,自覺維護公司信譽及利益。

    6、不營私舞弊,不濫用職權,不拉幫結派,自覺維護公司的團結穩(wěn)定及良性運作。

    7、恪守職責,不越權行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時向上級報告。

    8、實事求是,不搞形式主義;堅持原則,不利用工作之便謀私利。

    9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為己有,對內封鎖,對外泄露。

    10、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。

    11、工作時間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。

    12、嚴格要求自己,積極進取,努力鉆研業(yè)務,與公司共同成長。

    第三章人事管理制度

    一、招聘

    1、各運營中心或總公司直屬部門需招聘員工時,應填寫《招聘申請單》,經(jīng)各運營中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準后上報總公司人力資源部存檔,交各運營中心人力資源部自行招聘。

    2、人力資源部根據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準后具體負責實施招聘工作。

    3、人力資源部根據(jù)應聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責組織填寫《面試登記表》,復試由行政經(jīng)理及部門主管負責。

    4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統(tǒng)一到人力資源部報到領取《試用申請表》,辦理相關手續(xù),然后由行政經(jīng)理安排工作崗位。

    5、招聘工作完畢后,必須將招聘結果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。

    二、新員工入職手續(xù)

    1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應交驗身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱證等相關證件原件。

    2、交兩張彩色一寸免冠照片。

    3、特殊崗位需提供戶籍經(jīng)濟擔保人的,并需交驗經(jīng)濟擔保人戶口本、或身份證原件留復印件備案。

    4、如實填寫《入職人事資料表》,并領取公司相關證件。

    5、在人力資源部領取《入職通知單》到入職部門報到,《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部,其他不明事項向本部門經(jīng)理咨詢。

    三、培訓

    1.公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務顧問晉升培訓四類。

    2.由人力資源部負責公司員工培訓工作,其他部門和人員應予以積極協(xié)助。

    3.員工入職后的培訓課程安排,以公司培訓課程表為標準。

    4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核,合格者留用,不合格者及時解除試用。

    5、商務顧問晉升培訓階段,以個人成績?yōu)闃藴剩仙虅疹檰査降娜藛T,定期接受公司領導人培訓。

    四、試用期

    1、新聘員工試用期為1-12個周。

    2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進行互相選擇。

    3、員工在試用期必須遵守公司的勞動紀律及規(guī)章制度。

    4、員工在試用期必須服從公司指派的工作,在1-12個周的試用期,公司按員工的綜合能力進行考核。

    5、試用第一周內員工自動放棄試用或公司第一周內辭退的試用人員,不享受試用期工資。

    6、經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資,享受試用期待遇。

    7、員工在試用期內違反公司規(guī)定給公司造成損失的,公司視情節(jié)輕重作相應處罰。

    五、轉正

    1、員工通過試用期后,綜合能力受到公司評估后獲得認可,并且員工愿意留本公司,當日可填寫正式入職協(xié)議書,轉為本公司正式工作人員。

    2、員工轉正后的待遇按照與本公司簽訂的協(xié)議書上所有為標準,獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標準。

    六、辭退離職

    1、在試用期內,員工若感到不適應新崗位,可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任,應及時辭退員工。

    2、員工轉正后,公司辭退離職員工應提前一個月通知對方。辭退離職員工要及時完成工作的交接,交還領用物品,并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續(xù)清單》,由所在部門、人力資源部、財務部及技術部相關負責人簽署意見,最后交由區(qū)域總監(jiān)批準后經(jīng)人力資源部上報總公司人力資源部存檔。

    第四章勞動紀律管理制度

    一、簽到

    1、所有員工應嚴格遵守上下班簽到制度,無故不到崗者,視為曠工處理。

    2、托人或代人簽到者,一經(jīng)查實,每次雙方各罰款50元。

    3、簽到后上班時間外出購買早餐者,按遲到雙倍處理。

    4、因特殊情況未簽到者,必須上班前到人力資源部備案,否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作,確??记诘臏蚀_性。

    二、遲到/早退、缺勤

    1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過或提前30分鐘以內者,扣款10元。遲到30分鐘以上者,按實際遲到/早退時間做曠工處理。

    2、當月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠工一天處理。

    3、工作時間內,若需外出,必須填寫《外出登記表》,說明出門原因,由部門經(jīng)理簽字,否則視為缺勤。

    4、缺勤按曠工處理。

    5、無故缺勤累計三天以上者,公司做辭退處理。

    三、事假

    1、員工請事假應事先填寫《請假單》報部門經(jīng)理批準,并到人力資源部備案。事假須由區(qū)域總監(jiān)批準。

    2、請假必須填寫《請假單》,若遇突發(fā)事件應及時電話向部門經(jīng)理請假,并于事后補寫《請假單》等手續(xù)。

    3、試用期員工、正式員工事假扣除當日工資。

    四、病假

    1、員工請病假必須持有醫(yī)生證明,否則作事假處理。

    2、病假按日扣除50%的日工資。

    3、病假超過三個月的予以辭退(特殊情況除外)。

    4、《請假單》及請假憑證交由人力資源部妥善記錄、保管。

    五、曠工

    1、未經(jīng)批準擅自缺勤離崗者視為曠工。

    2、曠工扣除三倍日工資。

    3、連續(xù)曠工三日以上者作辭退處理。

    六、婚喪假

    1、轉正員工可以申請婚喪假,婚喪假為帶薪假。

    2、員工結婚,憑結婚證明可申請婚假三天。

    3、員工父母、配偶、子女死亡,可申請喪假三天;員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡,可申請喪假一天。

    七、生育假

    1、女員工應符合國家及公司計劃生育政策,方可享受生育假。

    2、正式員工懷孕,孕期前八個月,每月可享受一天孕檢假,第九個月開始,每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。

    3、員工休產(chǎn)假需提前三個月書面報告部門經(jīng)理及人力資源部。順產(chǎn)產(chǎn)假為30天,如遇剖腹產(chǎn),可憑醫(yī)院證明增加有薪產(chǎn)假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產(chǎn)假。

    八、國家法定節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行。

    第五章辦公規(guī)范

    一、會議管理

    1、會議類別:公司日常會議,管理層辦公會議、運營中心工作協(xié)調會議、常委會會議。

    2、參加會議人群:公司常委會成員、區(qū)域總監(jiān)、人力資源部、各部門負責人、全公司員工。

    3、會議地點由行政進行安排。

    4、會議內容及類型還有開會相關時間規(guī)定見附件1。

    5、會議召開之前,負責會議的主辦人需先向會議參與者通知會議題目與會議召開時間。

    6、會議后每位會議參與者保持會場衛(wèi)生與秩序。

    二、工作總結計劃

    1、按時提交周、月、季、全年總結計劃。

    2、周總結在每周五、月總結在每月30日之前、季度總結在每個季度最后一個周內上交、年總結在每年年底最后一個月內人力資源部通知開始。

    三、值日管理

    1、負責全天公司內衛(wèi)生的打掃,保持公司全天的清潔衛(wèi)生,值日人員有權監(jiān)督并制止對公司環(huán)境有破壞行為的人員。

    2、值日人員在值日前一天下班后進行打掃,值日當天早上到公司復掃,主要負責打掃的衛(wèi)生范圍:辦公室地面衛(wèi)生,桌面整潔干凈,垃圾框保持無垃圾,用過的電器是否關閉。

    第六章日常行為規(guī)范

    一、公物環(huán)境衛(wèi)生

    1.公共財物,花草樹木,不可隨意破壞。

    2.養(yǎng)成好的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不在室內抽煙,不丟紙屑、果皮、煙頭,雜物,不亂涂、亂畫。

    3.隨時保持辦公環(huán)境及辦公桌面的整潔有序。

    4.節(jié)約水電和辦公用品,發(fā)現(xiàn)辦公設備損壞或發(fā)生故障時,應立即向人力資源部報告,以便及便解決問題。

    二、員工形象要求

    1、男士:西裝,領帶,皮鞋。發(fā)型:簡單,無復雜裝扮。

    2、女士:職業(yè)套裝,淡妝,不過分暴漏,發(fā)型不夸張。

    三、電話

    1.接聽電話要有禮貌,一律采用規(guī)范用語“你好!我是神州教育老師,請問您找哪位?”

    2.接聽電話應及時,一般鈴響不得超過三聲,如受話人不能接聽或不在,離之最近的員工應主動接聽,重要電話作好接聽紀錄。

    3.員工不得用公司電話處理私人事務。

    四、紀律

    1.服從公司工作安排與工作調配。

    2.工作時間嚴守工作崗位,專心工作、不串崗、不閑聊。

    3.辦公室內不得高聲喧嘩、嘻鬧;不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。

    4.上班時間不許上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂、打游戲、通過網(wǎng)絡買賣東西;不得下載、瀏覽、安裝與工作無關的內容,不得利用公司網(wǎng)絡群發(fā)與工作無關郵件。

    5.員工最后離開辦公室者,隨手關燈、水龍頭,離開辦公區(qū)域時關閉電源,鎖好門窗。

    6.員工違反紀律,公司根據(jù)情節(jié)輕重,可處以罰款50元、通報批評直至開除。

    7、主動關注確保公司人員及財物安全,對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。

    五、細則

    1、任何時候要主動維護公司形象及利益;

    2、不得與同事爭吵;

    以下為過失嚴重處罰100以上或清退

    1、因過失導致客戶投訴,隱瞞投訴或對客戶夸大事實,導致公司蒙受損失;

    2、毀壞公物,金額較大(500元以上);

    3、填寫公司文件時,虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)及報表;

    4、工作期間,與客戶發(fā)生爭吵或與同事發(fā)生毆斗的;

    5、蓄意隱瞞客戶投訴,導致公司蒙受重大損失的;

    6、擅自翻閱、抄錄或未經(jīng)允許將公司重要資料帶出公司的

    六、附則:

    公司不提倡員工之間發(fā)展戀愛關系,請各部門領導加以正確引導。

    本手冊解釋權屬公司人力資源部。

    企業(yè)管理制度執(zhí)行情況細則篇3

    (一)公司各部門所購一切物資材料,嚴格實行先入庫存、后使用制度。

    (二)購置部門采購物資應及時與總務部負責人和倉庫員聯(lián)系,通知到貨時間、數(shù)量、貨物品種,并協(xié)助做好搬運工作。

    (三)倉管員對倉物料必須嚴格驗查物料的品名、規(guī)格和數(shù)量。發(fā)現(xiàn)品名、規(guī)格數(shù)量、價格與單據(jù)、運單不符,應及時通知購置部門向供貨單位辦理補料或退貨手續(xù)。進倉物料的質量驗收由購置部門負責。

    (四)經(jīng)辦理驗收手續(xù)進倉的物料,倉管員應及時開出“倉庫收料單”,倉庫據(jù)此記賬并送經(jīng)辦人一份,用以辦理付款手續(xù)。

    (五)各部門領用物料,必須填制“倉庫領料單”,經(jīng)使用部門經(jīng)理(負責人)簽名,再交總務部負責人批準,方能領料。公司貴重物品的領用,由使用部門書面申請,公司領導簽字批準后,方可辦理領料手續(xù)。

    (六)為提高各部門領料工作的計劃性及有利于加強倉庫物資的管理,采用隔天發(fā)料辦法,定為星期二、三、五,三天辦理領料事宜,特殊情況除外。

    (七)各部門下月領用物料的計劃,應在上月終5天前(即每月的二十五日)報總務部。臨時補給物資必須提前三天報總務部。

    (八)物業(yè)出倉,必須辦理出庫手續(xù),填制“倉庫領料單”,并驗明物業(yè)的規(guī)格、數(shù)量、經(jīng)總務部負責人簽字后,方能發(fā)貨,倉管員應及時記賬。

    (九)倉管員對任何部門均應嚴格按先辦出倉手續(xù)后發(fā)貨的程序發(fā)貨。嚴禁先出貨后補手續(xù)的錯誤做法。嚴禁白條發(fā)貨。

    (十)倉管員應對各項物料設立“物料購、領、存貨卡”,凡購入,領用物料,應立即做相應的記載,及時反映物資的增減變化情況,做到賬、物、卡三相符。

    (十一)倉庫應每月對庫存物資進行一次盤點,發(fā)現(xiàn)升溢、損缺,應辦理物資盤盈、盤虧報告手續(xù),填制“商品、物料盤盈、盤虧報告表”,經(jīng)公司領導批準,據(jù)以列賬,并報財務部一份、總務部一份。每月月報表、匯總表、盤點表需送總經(jīng)理閱示。

    (十二)為及時反映庫存物資數(shù)額,配合使用部門編好采購計劃,以節(jié)約使用資金,倉管員應每月編制“庫存物資余額表”,送交財務部及有關部門各一份。

    (十三)倉庫物資必須按類別、固定位置堆放。注意留通道,做到整齊、美觀。填好貨物卡,把貨物卡掛放在明顯位置。

    (十四)庫內嚴禁攜帶火種,嚴禁吸煙,非工作人員不得進入庫存內。

    (十五)倉管員要認真做好倉庫的安全工作,經(jīng)常巡視倉庫,檢查有無可疑跡象。要認真做好防火、防潮、防盜工作,檢查火災危險隱患,發(fā)現(xiàn)問題應及時匯報。

    企業(yè)管理制度執(zhí)行情況細則篇4

    1、生產(chǎn)調度受分管經(jīng)理、主管直接領導和管理,日常生產(chǎn)工作指揮、協(xié)調、管理行使生產(chǎn)經(jīng)理權力。當班工作中應按公司管理制度,以全局利益為出發(fā)點,抓好安全、穩(wěn)產(chǎn),促進系統(tǒng)長周期安全運行。

    2、認真執(zhí)行“生產(chǎn)管理標準”,嚴格執(zhí)行勞動紀律,加強生產(chǎn)調度指揮,搞好安全生產(chǎn),促進當班中的生產(chǎn)作業(yè)和經(jīng)濟指標完成。

    3、負責當班中各崗位設備、工藝正常運行,抓好煤、水、電、汽、氣的平衡調度,指揮協(xié)調。生產(chǎn)過程中,有權減量,無權超標。

    4、加強巡回檢查,全面檢查、了解各工序指標變化,發(fā)現(xiàn)設備、工藝有不正常時,要組織解決,并反饋有關領導。

    5、認真組織大班班前會,將生產(chǎn)調度例會主要精神傳達給員工,并作好當班生產(chǎn)的安全注意事項安排。

    6、負責當班中系統(tǒng)開停車及設備的停機檢修,倒機開車。

    7、確保安全第一,加強各車間、工序的聯(lián)系,對生產(chǎn)運行中有疑難問題,有權通知有關車間,部門協(xié)同處理。對當班中出現(xiàn)的事故要通知所在車間召開分析會,并拿出事故處理意見。

    企業(yè)管理制度執(zhí)行情況細則篇5

    第一條為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,提高對進冀建筑業(yè)企業(yè)的服務水平,培育統(tǒng)一開放、競爭有序的建筑市場,提高建設工程質量,確保投資效益,根據(jù)《建筑法》、《河北省建筑條例》、建設部《建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結合我省實際情況,制定本辦法。

    第二條對在本省行政區(qū)域內從事建設工程的新建、擴建、改建等有關活動的進冀建筑業(yè)企業(yè),適用本辦法。

    第三條本辦法所稱進冀建筑業(yè)企業(yè)(以下簡稱“進冀企業(yè)”),是指外省、自治區(qū)、直轄市和國務院各部門所屬注冊地不在本省行政區(qū)域,進入本省行政區(qū)域進行建筑活動的建筑業(yè)企業(yè)。

    第四條省建設行政主管部門負責全省進冀建筑業(yè)企業(yè)的監(jiān)督和管理。

    各設區(qū)市建設行政主管部門負責本行政區(qū)域內進冀建筑業(yè)企業(yè)的監(jiān)督和管理。

    第五條外埠建筑業(yè)企業(yè)進冀施工,應到省建設行政主管部門辦理進冀備案手續(xù)。

    進冀備案包括單項工程備案和進冀企業(yè)分公司備案。

    第六條進冀企業(yè)擬在冀承攬單項工程,應辦理單項工程備案,并提交下列材料:

    (一)備案申請表

    (二)省級建設行政主管部門出具的介紹信;

    (三)企業(yè)法人委托書及被委托人身份證;

    (四)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;

    (五)企業(yè)資質證書;

    (六)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證;

    (七)項目經(jīng)理資質證書(或建造師執(zhí)業(yè)資格證書)、項目經(jīng)理部成員職稱及職業(yè)資格證書;

    (八)企業(yè)注冊地建設行政主管部門出具的該企業(yè)近三年未發(fā)生質量安全事故和市場違規(guī)行為的信譽證明;

    (九)省建設行政主管部門規(guī)定的其他材料。

    第七條進冀企業(yè)擬在冀年度承攬施工項目超過2個(含2個)的進冀企業(yè),應當設立進冀企業(yè)分公司,并辦理進冀企業(yè)分公司備案,由分公司統(tǒng)一管理在冀的施工項目。

    辦理進冀分公司備案,除按第六條要求提交相應材料外,還應提交:

    (一)分公司辦公場所的房屋租賃合同或房產(chǎn)證書;

    (二)分公司成員的職稱及資格證書。

    第八條辦理備案手續(xù)按下列程序進行:

    (一)進冀企業(yè)向擬承攬工程所在地的設區(qū)市建設行政主管部門提交第六條、第七條規(guī)定的資料;

    (二)設區(qū)市建設行政主管部門發(fā)現(xiàn)進冀企業(yè)提供的備案材料存在可以當場更正的錯誤的,應當允許申請人當場更正;發(fā)現(xiàn)備案材料不齊全或者不符合規(guī)定形式的,應當當場或者在1個工作日內一次告知申請人需要補正的全部內容,逾期不告知的,自收到申請材料之日起即為受理。

    (三)設區(qū)市建設行政主管部門受理進冀企業(yè)的備案文件后,應進行登記、核查;核查合格的,在1個工作日內,簽發(fā)同意上報意見,由申請人持該意見及有關材料報省建設行政主管部門辦理備案手續(xù)。

    (四)省建設行政主管部門收到申請人報送的備案文件后,在1個工作日內,對符合備案要求的辦理使用備案手續(xù),頒發(fā)相應備案證書;對不符合要求的,應作出不予備案的書面決定并說明理由。

    第九條進冀建筑業(yè)企業(yè)中標(或按規(guī)定可以不經(jīng)招標直接承包工程)后,企業(yè)應到工程所在地設區(qū)的市建設行政主管部門(或委托機構)領取《進冀建筑業(yè)企業(yè)施工服務手冊》,并提交下列資料:

    (一)進冀備案證書;

    (二)中標通知書或按規(guī)定可以不經(jīng)招標直接承攬工程的證明材料;

    (三)施工承包合同;

    (四)選用專業(yè)承包企業(yè)、勞務分包企業(yè)的資質證書,勞務作業(yè)人員《職業(yè)技能崗位證書》;

    (五)專業(yè)承包、勞務分包合同。

    第十條 《進冀建筑業(yè)企業(yè)施工服務手冊》由省建設行政主管部門統(tǒng)一印制,其內容包括:

    (一)進冀建筑業(yè)企業(yè)服務指南;

    (二)建設工程基本情況;

    (三)進冀建筑業(yè)企業(yè)和進冀施工人員基本情況;

    (四)本省建設行政管理的有關規(guī)范性文件。

    第十一條進冀企業(yè)分包工程,應選擇有資質的專業(yè)承包企業(yè)、勞務分包企業(yè),并依法和專業(yè)承包企業(yè)或勞務分包企業(yè)對分包企業(yè)的工程質量、安全生產(chǎn)承擔連帶責任。

    第十二條進冀企業(yè)應按規(guī)定,定期向工程所在地的建設行政主管部門報送《建筑業(yè)企業(yè)基本運行情況表》。

    第十三條進冀建筑業(yè)企業(yè)享有與省內企業(yè)同等的權力、并承擔相同的責任和義務,接受本省各級建設行政主管部門及其委托機構的監(jiān)督、管理、檢查。

    第十四條進冀企業(yè)的基本情況、資質情況、業(yè)績和市場行為等,由建設行政主管部門納入本省建筑市場監(jiān)督管理信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理。

    第十五條進冀企業(yè)的作業(yè)人員和分包作業(yè)人員的《職業(yè)技能崗位證書》持有率不低于100%。

    第十六條建設行政主管部門應對進冀企業(yè)進行有關法律、法規(guī)和技術規(guī)范標準的培訓。

    第十七條建設行政主管部門應對進冀企業(yè)遵守建設法律法規(guī)的`情況進行檢查。檢查可按下列程序進行:

    (一)進冀企業(yè)在建設行政主管部門通知的時間內向建設行政主管部門提供《建筑業(yè)企業(yè)資質證書》、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《安全生產(chǎn)許可證書》、施工項目的有關資料等。

    (二)建設行政主管部門在收到企業(yè)資料后,組織有關專家對進冀企業(yè)的市場行為、經(jīng)營管理、質量管理、安全生產(chǎn)管理進行檢查。

    第十八條檢查結論為分為合格、不合格兩種。

    進冀企業(yè)有下列情形的,檢查結論為不合格。

    (一)與建設單位或者企業(yè)之間相互串通投標,或者以行 賄等不正當手段謀取中標的;

    (二)未取得施工許可證擅自施工的;

    (三)將承包的工程轉包或者違法分包的;

    (四)嚴重違反國家工程建設強制性標準的;

    (五)發(fā)生過三級以上工程建設重大質量安全事故或者發(fā)生過兩起以上四級工程建設安全事故的;

    (六)隱瞞或者謊報、拖延報告工程質量安全事故或者破壞事故現(xiàn)場、阻礙對事故調查的;

    (七)按照國家規(guī)定需要持證上崗的技術工種的作業(yè)人員未經(jīng)培訓、考核,未取得證書上崗,情節(jié)嚴重的;

    (八)未履行保修義務,造成嚴重后果的;

    (九)違反國家有關安全生產(chǎn)規(guī)定和安全生產(chǎn)技術規(guī)程,情節(jié)嚴重的;

    (十)未按合同約定支付分包企業(yè)工程款和作業(yè)人員人工工資的;

    (十一)其他違反法律、法規(guī)的行為。

    第十九條進冀企業(yè)不合格名錄,由省建設行政主管部門予以公布,并限期停止企業(yè)在冀投招標資格。

    第二十條注冊地在國外及港、澳、臺地區(qū)的建筑業(yè)企業(yè)進冀施工,依照國家有關規(guī)定執(zhí)行。

    第二十一條本辦法由省建設行政主管部門負責解釋。

    第二十二條本辦法自二__年四月二十日起施行,原《河北省進冀施工企業(yè)備案管理辦法》(冀建建[20__]163號)同時廢止。

    企業(yè)管理制度執(zhí)行情況細則篇6

    第一條 為加強我市建筑市場監(jiān)督管理,規(guī)范建筑市場秩序,建立優(yōu)勝劣汰的動態(tài)管理機制,提高企業(yè)綜合素質,確保工程質量、安全生產(chǎn),根據(jù)《建筑法》、《建設工程 安全生產(chǎn)管理條例》、《建設工程質量管理條例》、《建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理規(guī)定》等規(guī)定,結合本市實際,制定本規(guī)定。

    第二條 本規(guī)定適用于本市、國務院有關部門直屬、省屬駐昌和外地進昌各類建筑業(yè)企業(yè)。所稱的進昌建筑業(yè)企業(yè),是指企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照注冊地不在本市范圍內,具有建設行政主管部門頒發(fā)的《建筑業(yè)企業(yè)資質證書》,從事土木工程、建筑工程、線路管道設備安裝工程、裝修工程的新建、擴建、改建等活動的企業(yè)。

    第三條 南昌市城鄉(xiāng)建設委員會(以下簡稱市建委)具體負責建筑業(yè)企業(yè)的誠信管理工作。

    第四條 進昌建筑業(yè)企業(yè)進入本市參加建設市場活動,應提供完整、真實、合法、有效的資料到市建委辦理進昌登記手續(xù)。

    第五條 進昌辦理登記手續(xù)須提供以下資料(原件核對后歸還):

    (一)《建筑業(yè)企業(yè)資質證書》、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證》原件及復印件;

    (二)企業(yè)法定代表人授權委托的在昌負責人的委托書,企業(yè)在昌負責人、技術負責人、財務負責人、具有專業(yè)資格的專職質量、安全管理人員任命書、職稱證書、勞動合同 (含社會保險憑證證明)的原件及復印件;

    (三)外省企業(yè)應提供省級建設行政主管部門或國務院有關部門出具的外出介紹信,省內企業(yè)應提供各市、縣建設行政主管部門的介紹信;

    (四)由企業(yè)所在地縣以上建設行政主管部門出具的近二年未發(fā)生《建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定》第十四條所列舉行為的證明,以及無拖欠農(nóng)民工工資 的證明;

    (五)企業(yè)參加項目管理的項目經(jīng)理、技術、質量、安全、經(jīng)濟管理人員的資格證明、職稱證書的原件及復印件,主要技術工種操作人員職業(yè)資格證書或其他從業(yè)資格證書原件及復印件(技術、管理人員等總人數(shù)不少于15人,項目經(jīng)理或建造師限二級以上,中級職稱以上工程技術人員不少于10人,技術負責人應為高級職稱),以及社會保險證明;

    第六條 進昌建筑業(yè)企業(yè)在昌設立分公司的,在昌應有固定的辦公場所,總承包企業(yè)不小于200平方米,各專業(yè)企業(yè)不小于100平方米,并辦理在昌工商注冊、稅務登記、開立銀行帳戶及申領《組織機構代碼證》。

    第七條 進昌建筑業(yè)企業(yè)具備了第五條、第六條所列條件的,可向市建委申領《誠信管理手冊》。國務院有關部門的直屬、省屬駐昌和本市各類施工企業(yè)憑資質證書副本,可到市建委申領《誠信管理手冊》。進昌建筑業(yè)企業(yè)不設分公司的不發(fā)《誠信管理手冊》。

    第八條 《誠信管理手冊》是本市和駐昌、進昌建筑業(yè)企業(yè)在昌合法承接工程的信用檔案,記錄企業(yè)及項目經(jīng)理在昌的業(yè)績和獎懲情況。持《誠信管理手冊》可參加本市所轄范圍內的建設工程招投標活動。持《誠信管理手冊》參加招投標時,加入3分誠信分值;有違反建筑市場行為,被處以不良行為記錄的每次扣2分,扣分分值可累加(不良行為記錄當年有效,不跨年度)。

    第九條 領取了《誠信管理手冊》的建筑業(yè)企業(yè)變更企業(yè)名稱和法人代表、資質等級、指定在昌負責人等,應從變更之日起15日內持有關證明文件到市建委辦理變更手續(xù)。

    第十條 國(境)外施工企業(yè)進昌施工按照國家、省建設行政主管部門的有關規(guī)定辦理手續(xù)。

    第十一條 建筑業(yè)企業(yè)在昌承接工程后,應組織項目管理機構,配備與工程規(guī)模、技術復雜程度相適應的管理人員,其中項目負責人、技術負責人、項目核算負責人、質量管理人員、安全管理人員、施工管理員、材料管理員必須是本企業(yè)職工。

    第十二條 建筑業(yè)企業(yè)應定期按要求向市建委和市統(tǒng)計局報送建筑業(yè)企業(yè)各類報表。

    第十三條 建筑業(yè)企業(yè)應遵守國家、江西省及本市有關建筑市場、工程質量、安全生產(chǎn)、文明施工、合同管理、勞動保障、計劃生育管理等方面的法律 、法規(guī) 和規(guī)章。

    第十四條 對違反本規(guī)定,有下列行為之一的,視情節(jié)輕重,給予責令整改、通報批評、收回《誠信管理手冊》的處理:

    (一)在昌無固定的辦公場所,駐昌機構主要管理人員實際到位情況與進昌登記的資料不相符的;

    (二)企業(yè)管理不規(guī)范,工程質量、安全生產(chǎn)、文明施工保證體系不健全,項目管理機構的管理人員設置與施工工程規(guī)模程度不相適應,以及項目管理人員長期不在施工現(xiàn)場(經(jīng)3次以上檢查均不在施工現(xiàn)場的視為長期不在施工現(xiàn)場),技術工種和勞務作業(yè)人員未取得職業(yè)資格證書或其他從業(yè)資格證書上崗的;

    (三)總承包企業(yè)和專業(yè)分包企業(yè)將勞務作業(yè)分包給不具有相應資質的勞務分包企業(yè),或未與勞務分包企業(yè)簽訂書面勞務分包合同的;

    (四)出租、涂改、偽造或采用不正當手段騙取《誠信管理手冊》的,以及允許他人以本企業(yè)名義使用《誠信管理手冊》的;

    (五)不及時辦理相關變更登記手續(xù)的;

    (六)勞動用工管理不規(guī)范,克扣或拖欠務工人員工資的;

    (七)不按規(guī)定上報各類報表的;

    (八)在昌施工期間發(fā)生建筑市場違規(guī)行為或質量安全等級事故的;

    (九)有其他違反法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的。

    第十五條 市建委對所持《誠信管理手冊》的進昌建筑業(yè)企業(yè)實行年度檢查制度。

    年度檢查按下列程序進行:

    (一)進昌建筑業(yè)企業(yè)應根據(jù)當年的年度檢查通知進行年度檢查申報,填寫年度檢查報表,提交《誠信管理手冊》,交驗《建筑業(yè)企業(yè)資質證書》、在昌分公司《企業(yè)非法人營業(yè)執(zhí)照》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證》副本原件。

    (二)外省外地建設行政主管部門在昌設有辦事處的,該地企業(yè)將申報資料提交到駐昌辦事處,由駐昌辦事處統(tǒng)一將年檢資料交市建委;無駐昌辦事處的企業(yè)將申報資料直接報市建委。

    (三)對年度檢查資料齊全的企業(yè),市建委在15個工作日內做出年度檢查結論,記錄在《誠信管理手冊》年度檢查記錄欄內。

    第十六條 年度檢查的內容是:進昌建筑業(yè)企業(yè)在昌施工條件是否符合進昌登記時應具備的條件;是否與其在昌施工承接的工程規(guī)模相適應;進昌建筑業(yè)企業(yè)在昌是否存在著工程質量、安全生產(chǎn)、市場行為、勞動用工、工資支付等方面的違法、違規(guī)行為。年度檢查結論分為合格、基本合格、不合格三類。

    第十七條 進昌建筑業(yè)企業(yè)在昌的施工條件符合進昌登記時應具備的條件,且與其在昌施工的工程規(guī)模相適應,在過去一年中沒有發(fā)生第十四條所列行為的,年度檢查結論為合格;發(fā)生第十四條所列行為,經(jīng)批評教育后已整改的,年度檢查結論為基本合格;發(fā)生第十四條所列行為,情節(jié)嚴重或整改不力的,年度檢查結論為不合格。

    第十八條 有下列情況之一的,市建委收回其《誠信管理手冊》,在兩年內市建委不再發(fā)給該企業(yè)《誠信管理手冊》,并給予不良行為記錄,在此后的兩年內參加本市建筑市場招投標活動時,每次扣4分。

    1、年度檢查結論為不合格的;

    2、連續(xù)兩年年度檢查結論為基本合格的;

    第十九條 年檢時間為自下發(fā)年檢通知之日起二個月內,特殊情況企業(yè)可申請延期,延期時間不超過一個月。在規(guī)定時間沒有參加年度檢查的進昌建筑業(yè)企業(yè),其《誠信管理手冊》自行失效。

    第二十條 進昌建筑業(yè)企業(yè)遺失《誠信管理手冊》,應在本市登報聲明作廢后,重新補發(fā)。

    第二十一條 企業(yè)終止在昌承接工程,應到市建委辦理離昌手續(xù),同時上繳《誠信管理手冊》。

    第二十二條 本辦法由南昌市城鄉(xiāng)建設委員會負責解釋。

    企業(yè)管理制度執(zhí)行情況細則篇7

    一、妨礙公司管理法律后果

    1、妨礙公司管理以妨害對公司、企業(yè)的管理秩序論處。

    2、妨害對公司、企業(yè)的管理秩序罪是指公司、企業(yè)違反公司法、企業(yè)法或者其他法律、法規(guī)的規(guī)定,妨害國家對公司、企業(yè)的管理制度和管理活動,侵犯公司、企業(yè)及其投資者和債權人的合法權益,破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序,情節(jié)嚴重的行為。1999年12月25日全國人大常委公布了《刑法修正案》對本節(jié)的個別罪名作了變動,并增加了新罪名,包括:虛報注冊資本罪,虛假出資、抽逃出資罪,公司、企業(yè)人員受賄罪,對公司、企業(yè)人員行賄罪,非法經(jīng)營同類營業(yè)罪,為親友非法牟利罪,簽訂、履行合同失職被騙罪,國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員失職罪,國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員濫用職權罪,提供虛假財會報告罪等。

    二、妨礙公司管理法律依據(jù)

    妨害對公司、企業(yè)的管理秩序罪:

    第一百五十八條申請公司登記使用虛假證明文件或者采取其他欺詐手段虛報注冊資本,欺騙公司登記主管部門,取得公司登記,虛報注冊資本數(shù)額巨大、后果嚴重或者有其他嚴重情節(jié)的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處虛報注冊資本金額百分之一以上百分之五以下罰金。

    單位犯前款罪,對本單位判處罰金,并對其直接負責的主管人員及其其他直接責任人員,處3年以下有期徒刑或者拘役。

    第一百五十九條公司發(fā)起人、股東違反公司法的規(guī)定未交付貨幣、實物或者未轉移財產(chǎn)權,虛假出資,或者在公司成立后又抽逃其出資,數(shù)額巨大和后果嚴重或者有其他嚴重情節(jié)的,處5年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處虛假出資金額或者抽逃出資金額百分之二以上百分之十之下罰金。

    與單位犯前款罪的,對該單位判處罰金,并對直接負責主管人員和其他直接責任人員,處5年之下有期徒刑或者拘役。

    三、小企業(yè)管理制度標準

    1、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執(zhí)行,不遲到、早退;

    2、上班考勤實行實時簽到制度,不得故意誤簽上班時間,必須本人親自簽到確認;

    3、工作期間內不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;

    4、員工必須服從上級管理人員領導,不得工作怠慢;

    5、上班前30分鐘和下班前20分按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;

    6、下班時必須關好門窗及設備電源,防止安全事故發(fā)生;

    7、工作期間遇到顧客訪問時,必須主動、親切的接待或提供咨詢;

    8、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息;

    9、上班要佩帶工作卡,必須保持良好的工作態(tài)度和風貌;

    10、外出辦公事時要向領導或同事打招呼,說明去向;

    11、特殊私事要向領導請假,待領導批準方可離開單位,否則根據(jù)情節(jié)處理;

    12、當日的工作必須在下班前結束,不得拖到第二個工作日;

    13、愛護公物,節(jié)約物品。

    14、積極學習業(yè)務知識。

    15、同事間要相互協(xié)作,相互支持。

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