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  • 規(guī)章制度

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    餐廳員工規(guī)章制度管理制度

    | 發(fā)昌

    在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。什么樣的制度才是有效的呢?下面是由小編給大家?guī)?lái)的餐廳員工規(guī)章制度管理制度7篇,讓我們一起來(lái)看看!

    餐廳員工規(guī)章制度管理制度篇1

    第一條目的

    本公司所制定的獎(jiǎng)金除評(píng)核從業(yè)人員之間的盡職程度、服務(wù)及貢獻(xiàn)程度等給予其評(píng)定外,對(duì)于員工福利及內(nèi)容創(chuàng)業(yè)制度,亦詳加規(guī)定。

    第二條適用范圍

    凡任職滿14日以上的正式任用員工皆適用;但部分獎(jiǎng)金支付辦法,亦可適用于兼職人員。

    第三條獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)

    本規(guī)則所制定的獎(jiǎng)金,包括下列十三項(xiàng):

    (一)模范員工獎(jiǎng)。

    (二)禮貌獎(jiǎng)。

    (三)最受歡迎獎(jiǎng)。

    (四)工作績(jī)效獎(jiǎng)金。

    (五)考勤獎(jiǎng)金。

    (六)激勵(lì)獎(jiǎng)金。

    (七)介紹獎(jiǎng)金。

    (八)全勤獎(jiǎng)金。

    (九)獎(jiǎng)學(xué)金。

    (十)禮金及慰問(wèn)金。

    (十一)小費(fèi)。

    (十二)年節(jié)獎(jiǎng)金。

    (十三)年終獎(jiǎng)。

    第四條模范員工獎(jiǎng)

    每月由各門市主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績(jī)中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員(含兼職人員)呈人事科評(píng)核后,于每月月初朝會(huì)中表?yè)P(yáng)并頒發(fā)500元禮券一張,以激勵(lì)員工士氣。

    第五條禮貌獎(jiǎng)

    為加強(qiáng)顧客對(duì)本公司有良好的印象并培養(yǎng)同仁間的默契,增加各部門的配合度,原則上每月由各門市主管人員挑選最具禮貌的從業(yè)人員一名,除每月月初在朝會(huì)中表?yè)P(yáng)外,頒發(fā)500元禮券一張以茲鼓勵(lì)。

    餐廳員工規(guī)章制度管理制度篇2

    第一節(jié)餐廳日常工作制度

    一、遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退。

    二、按規(guī)定著裝,保持良好形象。

    三、工作中不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機(jī)。

    四、不準(zhǔn)與顧客發(fā)生糾紛。

    五、工作中做到“三輕”(動(dòng)作輕、說(shuō)話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

    六、工作中按規(guī)定用餐,不準(zhǔn)吃、拿出售的成品。

    七、休事假或公休要提前請(qǐng)假,按服務(wù)區(qū)《考勤和請(qǐng)銷假制度》執(zhí)行。

    八、愛(ài)護(hù)設(shè)施、設(shè)備,人為損壞,照價(jià)賠償。

    九、落實(shí)例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。

    第二節(jié)餐具衛(wèi)生管理制度

    一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內(nèi)。

    二、員工不準(zhǔn)私自使用餐廳各種餐具。

    三、保潔柜內(nèi)不得存放個(gè)人餐具和物品。

    四、餐具要干凈、衛(wèi)生,無(wú)手印、水跡、菜漬、灰塵。

    五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況,對(duì)殘損餐具要及時(shí)更換。

    第三節(jié)餐廳個(gè)人衛(wèi)生管理制度

    一、服務(wù)人員必須有本人健康證明,持證上崗。

    二、按規(guī)定著裝,工作服必須干凈,無(wú)污漬。

    三、工作時(shí)不許戴首飾和各種飾品。

    四、工作前按要求洗手,始終保持手部清潔。

    五、不準(zhǔn)在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。

    六、上班前不準(zhǔn)吃異味食品,不準(zhǔn)喝含酒精飲料。

    第四節(jié)餐廳設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度

    一、餐廳的設(shè)施、設(shè)備按規(guī)定要求定期進(jìn)行保養(yǎng)。

    二、保溫臺(tái)每班要及時(shí)加水,避免干燒情況發(fā)生。

    三、定時(shí)清洗空調(diào)慮網(wǎng)。

    四、調(diào)整保溫臺(tái)溫度要輕扭開(kāi)關(guān),避免用力太猛,造成損壞。

    五、保溫臺(tái)換水要先關(guān)電源,后放水,再清除污垢。

    六、對(duì)設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告餐廳主管。

    第五節(jié)后廚日常工作制度

    一、檢查工具、用具情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)。

    二、按崗位要求規(guī)范操作,保證質(zhì)量。

    三、愛(ài)護(hù)公物,不吃、拿后廚食物及原料。

    四、值班期間保管好后廚物品,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入后廚。

    五、落實(shí)各項(xiàng)安全防范制度,確保后廚的`設(shè)施、設(shè)備食品原料的安全。

    六、遵守工作紀(jì)律,有事提前一天請(qǐng)假。

    七、落實(shí)例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。

    第六節(jié)冷拼間管理制度

    一、冷拼人員要按規(guī)定著裝,不帶個(gè)人物品入內(nèi)。

    二、室內(nèi)溫度不超25度。

    三、禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi)。

    四、柜內(nèi)儲(chǔ)存食品擺放整齊,分類存放,每周至少清理一次。

    五、進(jìn)入冷拼間的食品必須清洗干凈。

    六、刀、夾、盆、墩工具消毒后使用,不可用抹布擦拭。

    七、上班前開(kāi)紫外線燈消毒30分鐘進(jìn)入冷拼間,工作人員手部清洗消毒后方可操作。

    八、加工冷拼食品做到隨到隨拼,并做到所有原料冷存。

    九、冷拼間所用抹布、毛巾、棕刷等清潔用物品,按要求保持清潔。

    十、冷拼間不得存放非直接入口食品。

    十一、下班前要把容器、工具刷洗干凈,冷拼用的墩、板按要求擺放。

    第七節(jié)后廚個(gè)人衛(wèi)生制度

    一、后廚從業(yè)人員必須持健康證明上崗。

    二、進(jìn)入后廚必須更衣、洗手消毒后,進(jìn)入自己的工作區(qū)域。

    三、后廚工作人員不留長(zhǎng)發(fā),不留長(zhǎng)指甲,不染指甲,不佩戴首飾,衣帽整潔,不留胡須。

    四、后廚工作人員要勤洗澡、勤曬衣被、勤理發(fā)。

    五、后廚工作人員上班前不使用氣味濃烈的化妝品,保持面部清潔。

    六、后廚工作人員不準(zhǔn)隨意品嘗食物,不對(duì)食物打噴嚏、隨地吐痰、咳嗽、抓耳撓腮,不抽煙、不剔牙、不打哈欠、不扣鼻子、不嚼口香糖。

    第八節(jié)食品衛(wèi)生管理制度

    一、烹制菜品的原料符合衛(wèi)生使用要求,外觀新鮮無(wú)腐爛、無(wú)農(nóng)藥味。

    二、按洗滌切配程序的原料方可烹制。

    三、加工前檢查肉類是否新鮮,有無(wú)異味、變色現(xiàn)象。

    四、當(dāng)天未加工完的原料要及時(shí)存入冰柜內(nèi),加工的成品要加蓋防塵、防蠅罩。

    五、燉煮肉類食品應(yīng)燒熟煮透,中心溫度大于70度。

    六、調(diào)料缸內(nèi)禁止混放調(diào)料,并保持外觀整潔。

    七、嚴(yán)格按照原料、半成品和成品加工順序操作,避免交叉污染。

    八、洗滌分設(shè)洗菜池、洗肉池、洗水產(chǎn)品池,做到專池專用,避免交叉污染。

    九、切配墩生熟分開(kāi),專墩專用,操作結(jié)束后,將墩、刀清洗干凈,按要求存放。

    十、清真食具按要求專柜存放,操作時(shí)產(chǎn)生的廢棄物及時(shí)放入垃圾桶內(nèi),并加蓋。

    十一、工作結(jié)束后將垃圾及時(shí)清倒,并將垃圾桶清洗干凈。

    十二、操作間原料不準(zhǔn)落地存放,應(yīng)擺放到貨架上。

    第九節(jié)后廚衛(wèi)生管理制度

    一、后廚衛(wèi)生實(shí)行廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人。

    二、后廚地面干爽,無(wú)水漬、雜物、油漬。

    三、操作臺(tái)臺(tái)面要整潔,無(wú)雜物、污物。

    四、灶臺(tái)要整潔無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)污物,炒鍋、手勺要潔凈、規(guī)放整齊。

    五、冰柜要生熟標(biāo)識(shí)清楚,內(nèi)外清潔,每周至少除霜一次。

    六、主食庫(kù)、調(diào)料庫(kù)、蔬菜庫(kù)貨架及各種容器潔凈衛(wèi)生,擺放整齊。

    七、面點(diǎn)間設(shè)施、設(shè)備外觀潔凈,蒸箱內(nèi)及時(shí)換水,操作臺(tái)每班清洗一次。

    八、涼菜間設(shè)施設(shè)備要清潔,操作臺(tái)內(nèi)外干凈,物品擺放有序。

    九、垃圾桶、墩布等清潔工具,使用、存放符合要求。

    十、無(wú)“六害”(老鼠、蟑螂、臭蟲(chóng)、蒼蠅、螞蟻、蚊子),墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

    十一、后廚墻壁每月至少清洗一次,油煙機(jī)每周至少清洗一次,保持通風(fēng)暢通。

    第十節(jié)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度

    一、室內(nèi)要經(jīng)常通風(fēng),避免設(shè)施、設(shè)備受潮。

    二、面點(diǎn)間的烤箱內(nèi)不能存放雜物或易燃原料工具。

    三、和面機(jī)、壓面機(jī)每日上班前檢查潤(rùn)滑情況,定期進(jìn)行保養(yǎng)。

    四、每班操作前檢查爐膛內(nèi)有無(wú)雜物、積水,保持油路、風(fēng)道暢通。

    五、使用各種容器要輕拿輕放,有破損的要及時(shí)修復(fù)或更換。

    餐廳員工規(guī)章制度管理制度篇3

    1、廚房烹調(diào)加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。

    2、地面、墻璧、門窗頂板板應(yīng)堅(jiān)固美觀,孔、洞、縫、應(yīng)填實(shí)密封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。

    3、定期清洗抽油煙設(shè)備。

    4、工作廚臺(tái)、櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。

    5、食物應(yīng)在工作臺(tái)上加工,并將生熟食物分開(kāi)處理,刀、菜墩、抹布等必須保持干凈。

    6、凡易腐敗的食物,應(yīng)及時(shí)儲(chǔ)藏在冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開(kāi)儲(chǔ)放,防止食物間串味。

    7、蔬菜應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生,清洗后分類存放,做到勿在生活常溫中暴露大久。

    8、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。

    9、應(yīng)備有密蓋污物桶、潲水桶,及時(shí)倒除,,不在廚房隔夜,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。

    10、員工工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清浩,不得在工作區(qū)域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等,要避開(kāi)食物。

    11、清潔工作應(yīng)每日數(shù)次,用具應(yīng)集中處置,殺蟲(chóng)劑應(yīng)與洗滌劑分開(kāi)放置,專人管理。

    12、不得在廚房?jī)?nèi)躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。

    13、有傳染病時(shí),應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。

    餐廳員工規(guī)章制度管理制度篇4

    1、發(fā)現(xiàn)電氣、天然氣設(shè)備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即報(bào)修,修復(fù)后才能使用;

    2、各種電器設(shè)備及天然氣設(shè)備在不用時(shí)或用完后切斷開(kāi)關(guān),不能超負(fù)荷使用電氣設(shè)備。

    4、每天清洗凈殘油脂,易燃物貯藏應(yīng)遠(yuǎn)離熱源。

    7、煉油時(shí)應(yīng)專人看管,烤食物時(shí)不能著火,煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。

    8、每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機(jī)濾網(wǎng)。

    9、下班時(shí),關(guān)閉完所有能源開(kāi)關(guān)。

    10、餐廳消防措施齊全、有效。

    11、全體人員要熟練掌握處理意外事故的最初控制方法和報(bào)警方法。

    餐廳員工規(guī)章制度管理制度篇5

    為營(yíng)造良好的員工就餐環(huán)境,規(guī)范員工餐廳就餐秩序,特制定本制度。

    一、員工餐廳實(shí)行就餐刷卡制度,刷卡后方可就餐,餐廳不得收取現(xiàn)金;

    二、就餐時(shí)間:按公示時(shí)間就餐;

    三、員工就餐管理制度:

    1、員工憑餐卡到餐廳就餐,新員工憑人力資源部通知單辦理餐卡,收取押金20元。員工餐卡丟失后應(yīng)及時(shí)到行政部掛失并辦理新卡,補(bǔ)辦新卡收取10元補(bǔ)卡費(fèi)。

    2、員工不得將餐卡借給外單位人員使用,發(fā)現(xiàn)一次,處罰50元。

    3、員工進(jìn)入餐廳后,必須遵守就餐秩序,按排隊(duì)順序刷卡就餐,不得擁擠、嚴(yán)禁打鬧和大聲喧嘩。

    4、就餐員工不得將餐具、食品外帶,如因工作需要或特殊情況,經(jīng)行政部領(lǐng)導(dǎo)同意后方可帶餐。

    5、員工應(yīng)注意按本人飯量取拿食物,不得浪費(fèi)。發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象每人次給予50元處罰。

    6、員工就餐時(shí),要注意保持餐廳內(nèi)衛(wèi)生,不得隨地吐痰、不得亂扔雜物、嚴(yán)禁在餐廳內(nèi)吸煙、做到文明就餐。

    7、員工應(yīng)愛(ài)護(hù)餐廳內(nèi)公共物品,不得損壞餐桌、餐椅和餐具,若有損壞照價(jià)賠償。

    8、除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特別許可外,員工一律不得在餐廳內(nèi)飲酒。

    9、為保障食品安全,除餐廳工作人員外,所有無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn)入廚房操作間。

    10、以上規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

    餐廳員工規(guī)章制度管理制度篇6

    一、職工食堂每日供應(yīng)三餐,根據(jù)公司實(shí)際情況,制定用餐時(shí)間。

    二、公司員工進(jìn)入食堂就餐一律要掛工號(hào)牌,憑餐卡打飯菜。

    三、就餐人員進(jìn)入食堂后,必須排隊(duì)打飯,不許插隊(duì),不許替他人打飯。

    四、就餐人員必須按自己吃飯的能量盛飯打湯,不許故意造成浪費(fèi)。

    五、員工用餐后的餐具放到食堂指定地點(diǎn)。

    六、食堂內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

    七、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,愛(ài)護(hù)公物、餐具,講究道德。

    八、就餐人員不準(zhǔn)把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有。

    九、如有違反以上規(guī)定者,事務(wù)部有權(quán)報(bào)人事部給予罰款處理,從當(dāng)月浮動(dòng)工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。

    餐廳員工規(guī)章制度管理制度篇7

    為了規(guī)范餐廳用餐管理,保證用餐秩序,共同營(yíng)造一個(gè)溫馨、衛(wèi)生、整潔的用餐環(huán)境,特制訂如下規(guī)定:

    1.員工餐廳每天為上班員工免費(fèi)福利工作餐三餐。

    即:早:7:30-8:00,午:12:00-13:00,晚:6:00-7:00.

    2.打飯時(shí),必須遵守秩序自覺(jué)排隊(duì),服從食堂人員管理;不得爭(zhēng)先恐后,不得敲盆喧嘩等不文明行為。

    3.員工自備餐具,可根據(jù)自己的飯量打飯,嚴(yán)禁剩飯和倒飯,以造成不必要的浪費(fèi)。

    4.用餐時(shí)不得把菜渣、骨頭、紙巾等亂丟亂扔,若有掉落在地板上的應(yīng)及時(shí)清理干凈,餐后收拾在本人的餐具內(nèi),倒在規(guī)定的垃圾桶內(nèi),并將餐具洗凈放入消毒柜中,擺放整齊。

    5.愛(ài)護(hù)公物文明就餐,不得在餐廳爭(zhēng)執(zhí)哄鬧,大聲喧嘩;非餐廳工作人員不得隨便進(jìn)入廚房。

    6.就餐人員不許把飯菜端回宿舍或車間用餐,更不許把公共餐具拿出食堂或宿舍占為己有。

    7.餐廳內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,隨地吐痰,做到文明用餐。

    8.如有違反以上規(guī)定者,廠部有權(quán)給予處理,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,罰款從當(dāng)月工資中扣除,情節(jié)嚴(yán)重者,屢教不改者,給予通報(bào)批評(píng)或除名處理。

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