工程造價(jià)實(shí)習(xí)周記_實(shí)習(xí)自我小結(jié)5篇
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實(shí)習(xí)中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范·定額,做簡單的造價(jià),預(yù)算,標(biāo)書和在施工現(xiàn)場做材料員等實(shí)踐。下面就是小編給大家?guī)淼墓こ淘靸r(jià)實(shí)習(xí)周記,希望能幫助到大家!
工程造價(jià)實(shí)習(xí)周記1
篇一
日記一
今天來到公司都遲到了,公交車錯過了幾趟,好在也沒遲到好久,通過今天上班的所見所聞自己對造價(jià)這一方面也有了自己的一些見解。
從事建筑工程預(yù)算很重要的一點(diǎn)是要真正學(xué)會看懂圖紙。通過這段實(shí)習(xí)期間的練習(xí),我總結(jié)了幾點(diǎn)關(guān)于看圖紙的經(jīng)驗(yàn):首先,看圖紙時應(yīng)該總體閱覽一下總說明及其有關(guān)于此套圖紙的補(bǔ)充和聯(lián)系單等,其實(shí)較完整的翻閱一下整套圖紙是很重要的,這樣心里會對它有一個整體的了解,知道自己所算的是什么樣的建筑,萬萬不可拿到一份圖紙沒仔細(xì)看說明就開始埋頭苦干,那樣可能會造成事倍功半的效果。其次,算工程量時要從基礎(chǔ)一步一步的算起,扣除該扣的,比如后澆帶每層都應(yīng)扣除,加該加的,如上翻梁之類的。不可以像以前一樣挑自己喜歡的先算了,要一點(diǎn)點(diǎn)的算,這樣漏掉的會少點(diǎn),省得到后來再去翻算,這樣會更麻煩,同時也比較容易出錯。第三,每層都有不同的東西,要細(xì)細(xì)研究,不要急,不要自己嫌麻煩,因?yàn)楣こ塘啃《雎圆挥?jì)。寧可先算了,以后不計(jì)入價(jià)了再刪。這些是計(jì)算工程量時該注意的一些細(xì)節(jié)。要想掌握好預(yù)算這一行的技能,還是比較難的,不過我相信在師傅的幫助指點(diǎn)下,自己加倍努力,我會一步步前進(jìn)的。事實(shí)證明,生產(chǎn)實(shí)習(xí)工作中只有通過不斷的努力、不斷的嘗試、不斷的積累,才能發(fā)現(xiàn)自身的不足,在彌補(bǔ)不足的同時,便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做,告誡自己:只要用心,就能做得更好!
篇二
日記二
今天,吳老師要出差,臨走前把她新領(lǐng)的任務(wù)交給我,叫我先試著做做,初算一下,把資料準(zhǔn)備好、整理好。我憑著對待新事物的興奮和嘗試的沖動,接受了任務(wù),剛開始做著還比較順利,每天都要算很久,后來發(fā)現(xiàn)事情越做越多,找了下原因,發(fā)現(xiàn)原來是自己沒有安排好計(jì)劃,幾個項(xiàng)目摻在一起便沒了頭緒,這樣不僅事情沒法完成,還給自己平添了許多無謂的負(fù)擔(dān),得不償失。我和x重新從熟識圖紙開始,接著收集資料(包括施工規(guī)范、設(shè)計(jì)文件、勘測資料和各種定額、驗(yàn)收規(guī)范等)。讀透定額,掌握相應(yīng)定額工程量的計(jì)算內(nèi)容及方法和調(diào)整系數(shù)的關(guān)系后,計(jì)算相應(yīng)分部工程量。其實(shí)我發(fā)覺前輩們做事很值得學(xué)習(xí)的,前輩們做事很講究條理,前輩們遇到問題會一步步去解決。而不是驚慌失策。多和同事交流,同事們都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能從中學(xué)到不少社會經(jīng)驗(yàn),也可避免走一些彎路。在這里,要勤學(xué)好問,多與人交流,要以誠待人,這些都讓我學(xué)到了很多。
這次參與就業(yè)實(shí)習(xí),是我第一次正式與社會接軌,踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果、付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
篇三
日記三
從事造價(jià)這一段時間來,我發(fā)現(xiàn)我在學(xué)校里學(xué)的x算量軟件只是一些皮毛,可以說是基本上都不會。我的計(jì)劃是先學(xué)會手算,手算學(xué)會之后再去學(xué)算量軟件,打算從網(wǎng)上搜索一些相關(guān)視頻來學(xué)習(xí)下,我想那樣應(yīng)該會容易點(diǎn)。雖說現(xiàn)在要學(xué)的東西有很多,但也只能一步步慢慢來,學(xué)會一樣再去學(xué)另一樣,操之過急的話可能到頭來什么也沒掌握好。我現(xiàn)在的目標(biāo)是穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步前進(jìn)。爭取在公司早日立足下來,現(xiàn)在剛開始做預(yù)算是用手算的,手算是很考驗(yàn)人耐力的,像一個工程要計(jì)算的地方有很多,不能隨便舍棄,任何地方都要細(xì)心的對待,如果我一著急就會讓自己很不細(xì)心的犯下一些錯誤,昨天忙得一塌糊涂,把數(shù)據(jù)拷回家,白忙乎了大半夜,也沒算出個之乎者也。
今天我和x先從圖紙上下手,我搬來整套圖紙開始仔細(xì)閱讀圖紙,由于圖紙量比較大,有一些地方要看好幾遍才能看懂,對于一些看的不是很懂的地方我及時做好筆記,等著請教師傅。一天的時間在不知不覺間過去了,又一次看圖紙看的這么累,深深體驗(yàn)到了工作的辛苦,發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里的生活是相當(dāng)?shù)陌惨?,心里也有了一些想法??磮D紙就花了我好多時間,不懂的地方還真的是很多,感覺到還有很多地方要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。感覺自己在學(xué)校的時候還是不夠努力哦。了解整個工程之后,就開始計(jì)算工程量了,先算平整場地,然后計(jì)算挖基礎(chǔ)土方,土方回填,基礎(chǔ)工程算完之后算砌筑工程等等。具體的我也不一一道來了,計(jì)算基本的工程量都還是不難的,主要就是一些復(fù)雜的地方不會算,遇到不會的地方就等請教師傅了。
篇四
日記四
今天到達(dá)公司后,陳老師告訴我,又有一個新工程要計(jì)算了。x老師剛剛把工程的資料拿到手,分給我和x一些看看,叫我們協(xié)助她完成。
我領(lǐng)受任務(wù)后,就馬上先去看總說明,看完圖紙的建筑說明之類的,對工程的具體情況也有了大致的了解:建筑工程名稱是x,建設(shè)地點(diǎn)是x,建筑面積為兩萬多平方米,結(jié)構(gòu)類型為框架結(jié)構(gòu),建筑層數(shù)為2層,建筑高度是8米。說是x,其實(shí)里面的結(jié)構(gòu)就和廠房差不多的,基本上是空曠的,像墻體什么的很少,計(jì)算的工程量可以說是挺小的,所以說心理面還是比較有信心的,相信自己能把一整套圖紙都計(jì)算下來。接下來我又大致看了下整套的圖紙,心里大概也有了個底,就開始正式計(jì)算工程量了。
通過這次參與計(jì)算工程量才知道自己在學(xué)校里計(jì)算工程量的步驟和公司里的不同,像在學(xué)校,一般是挑自己會算的和簡單的先算,好像也沒具體分類,感覺比較的雜亂,很容易遺漏掉一些東西,準(zhǔn)確度自然也就不高。而現(xiàn)在,在師傅的指導(dǎo)下,知道該怎樣一步步來計(jì)算,先計(jì)算什么,后計(jì)算什么都有了計(jì)劃。哪些部位是算體積,哪些部位是計(jì)算面積,在計(jì)算中都知道區(qū)分。在慢慢計(jì)算中也能發(fā)現(xiàn)一些新問題,碰到不會算的再去請教師傅,一整套圖紙算下來感覺還是比較順手的,雖說還是存在有錯誤,但通過錯誤的教訓(xùn),對知識點(diǎn)就能有更深刻的認(rèn)識和體會。
篇五
日記五
今天早上一大早溫度就很舒服,這樣的天氣心情也好了許多?,F(xiàn)在是我實(shí)習(xí)的第三周了,為了提高我的實(shí)習(xí)效率,我打算改變的的做事態(tài)度與做事的方式。
今天在辦公室我依舊是看那些定額與價(jià)目表,看的困了我就換換別的書本,我隨身所帶的就有一本土木工程預(yù)算的房屋構(gòu)造學(xué)。我今天開始變被動為主動,我給一段時間就在同事們邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),一方面是看看特悶是怎樣作圖的,做的都有哪些項(xiàng)目;一方面我等看他們那個有什么需要,主動幫他們,這樣可以和同事們拉近關(guān)系,讓他們對我有好的印象,有空閑時間的時候就可以問他們預(yù)算方面的知識,那個時候說話也就不那么拘謹(jǐn)了,可謂是一舉好幾得啊!我看這樣對一個新手說很值得。這樣的一天!下來,就我自己感覺他們不管對我是好印象還是壞的看法,總之我的目的有個進(jìn)步,我覺得有成果!!繼續(xù)會更好!離開學(xué)校也有一段時間了,不知不覺實(shí)習(xí)也有了一段日子,我常常在想自己實(shí)習(xí)這段時間以來自己學(xué)到了些什么,得到了些什么,每每想到這些問題的時候自己就絕得自己還需要更加的努力才行,加油吧,努力實(shí)習(xí)爭取學(xué)到更多的知識。
篇六
日記六
一大早我就急急忙忙的趕到了公司,x每天都很堵車,想到昨天師傅交給我的任務(wù)我還沒有做完,我就想到趕快到公司來做完這些。
今天看來我的計(jì)劃很正確,忙完后本打算回到自己的位子上看看書,看能不能在相關(guān)書本里找到昨天有疑惑的答案,同事便叫我?guī)退齾R總數(shù)據(jù)。雖然看似簡單,但是里面也應(yīng)該小心學(xué)習(xí)與區(qū)分的項(xiàng)目,管道按管徑區(qū)分是很正常的,還有一個因素是在安裝的時候,每層的層高是多少,如果有超過超高規(guī)定的,管道項(xiàng)目應(yīng)分開;看是否有埋地管道,如果有的話同樣得分開;再是看施工總說明中的要求,刷油是否有區(qū)別,有的話也應(yīng)該予以分別列項(xiàng);另一個最主要的就是看施工管道材質(zhì)要求是又有不同,管道材質(zhì)的不同直接影響管件的記取與否、管道材質(zhì)不同價(jià)格也就不相同,所以應(yīng)該分別列項(xiàng);這樣都是以方便組價(jià)所做的必要的工作。呵呵,造價(jià)員的工作不好做哦,必須讓自己十分的小心謹(jǐn)慎對待每一個數(shù)據(jù),因?yàn)槲覀兌贾涝趯?shí)際工程上面有一點(diǎn)丁點(diǎn)的差錯都會導(dǎo)致一些嚴(yán)重的損失,所以這對我們的要求很高,我也在慢慢的適應(yīng)這一份工作,今天的收獲不小哦!
工程造價(jià)實(shí)習(xí)周記2
第一周
又到星期五了,忙碌的一周又快過去了。
這禮拜我的任務(wù)是學(xué)習(xí)品茗軟件。星期一我下載好品茗的軟件,上網(wǎng)找到品茗的操作教程和學(xué)習(xí)圖紙。照著品茗的網(wǎng)絡(luò)教程,對應(yīng)著學(xué)習(xí)圖紙開始學(xué)習(xí)品茗軟件。星期二繼續(xù)學(xué)習(xí)品茗軟件,直到星期三終于初步對品茗軟件有了一定的了解,下午師傅拿來一份氣象局的圖紙給我讓我算,剛好可以讓我熟悉品茗我就開始用品茗軟件開始計(jì)算,但是照著教程用和自己獨(dú)自用相差很大。開始連工程設(shè)置多不懂,只好請教同事,好不容易弄好設(shè)置,之后又不知從何下手,一片茫然。問了同學(xué)知道先基礎(chǔ)在到柱梁板,先整體在局部。但是這份圖紙與我原來看的都不一樣,看的時候很想放棄,但是想想這么快放棄,還不如不學(xué)造價(jià)了,有硬著頭皮繼續(xù)看。一直到今天才弄懂了個大概,這份圖紙分為兩個部分一個部分有地下室,另一個部分是沒有的,同時這兩個部分有被一條架空走廊相連。知道了這些后慢慢的開始用軟件開始計(jì)算。
開始真正的算圖紙以后我知道了自己的不足,對圖紙,計(jì)算規(guī)則的不熟悉,對構(gòu)件缺乏認(rèn)識是我現(xiàn)在的主要問題,因此我還是要多看書。加油,繼續(xù)努力!
第二周
又是一周快過去,在單位呆了快2個月。在這些天里我主要的還是看圖紙,做了些簡單的造價(jià),學(xué)習(xí)算量和造價(jià)軟件。
這禮拜我還是延續(xù)上個禮拜的內(nèi)容:學(xué)習(xí)這品茗算量軟件同時并計(jì)算師傅給我的氣象局圖紙。經(jīng)過這個禮拜的深入了解我對品茗軟件有了進(jìn)一步的體會,感覺品茗軟件比我們原來學(xué)校學(xué)習(xí)的魯班軟件操作更方便。對于那份氣象局的圖紙由于圖紙不全,我只是稍微的計(jì)算了一下,只是了解了大致的過程,和對軟件的應(yīng)用。雖然只是稍微的計(jì)算,但我還是有很多的收獲,我懂得了建筑面積和平整場地計(jì)算的快捷方法。同時進(jìn)過2周的計(jì)算,我對定額又有了進(jìn)一步的了解,對我在學(xué)校學(xué)的只是又有了進(jìn)一步的鞏固,還有就是對我自己也有了一定的自信不會在拿到一份圖紙迷茫了。這周我的目標(biāo)是繼續(xù)學(xué)習(xí)品茗軟件的應(yīng)用,把它作為我的一項(xiàng)能力。這一周,我的一個朋友和我談了他對我現(xiàn)在工作的想法,他認(rèn)為我現(xiàn)在就開始接觸造價(jià)還是先去施工方那里學(xué)到的多。我自己想想也是的,我現(xiàn)在最主要的是對結(jié)構(gòu)的模糊對一些名稱的不理解。所以我想在這個單位在學(xué)習(xí)一段時間,去施工單位實(shí)習(xí)。
加油,為了美好的明天,現(xiàn)在多努力一點(diǎn)。
第三周
又是一周過去了,這單位已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個月了,一切都步入了正軌,就像一個真正的上班族,上班-回家,慢慢的開始適應(yīng)這個社會,融入這個這個社會。
本周的我主要的任務(wù)是去現(xiàn)場測量,之后還是學(xué)習(xí)品茗軟件。周一,我和同事去了水庫測量數(shù)據(jù)。據(jù)說,這個巖石嶺水庫的重建工程去年就已經(jīng)完成了,但是缺少圖紙,工程款被扣了很多錢,所以找我們代理公司補(bǔ)圖紙。因此我們?nèi)ガF(xiàn)場測量數(shù)據(jù)。周二,我和同事去了島去測量道路綠化面積。這個也是以往的工程的但是業(yè)主把工程報(bào)到審計(jì)局,審計(jì)局派我們單位來審計(jì),所以我們?nèi)y量綠化的面積,由于有些綠化的植物死了,因此對我們測量造成了很多的困難,同時綠化的面積不是規(guī)則的面積,我們只能當(dāng)它是規(guī)則的面積估算。整整一天都在測量綠化的面積和數(shù)一些重要的植物。周三到今天我主要還是學(xué)習(xí)品茗軟件為主,同時繼續(xù)熟悉定額的計(jì)算規(guī)則。我經(jīng)過現(xiàn)場測量之后,了解到了一些測量的小技巧,同時也了解一些重要的事項(xiàng)。這周收獲良多,主要到現(xiàn)場去看得多學(xué)的多了。
努力,繼續(xù)努力,加油,繼續(xù)加油!為了美好的明天,奮斗奮斗奮斗!
第四周
又是一個禮拜要過去了,這一周時間過的很快,幾乎多沒有什么感覺就過去了,每一天都是看書,熟悉軟件,看圖紙。
這一周我主要的任務(wù)還是看圖紙熟悉軟件,每一天都過的很充實(shí),只是沒增加多少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增加的還是理論的。這一周我主要學(xué)的是柱梁板,這是建筑物的基礎(chǔ)知識,相比較而言這些構(gòu)件的混凝土量比基礎(chǔ)的混凝土量容易計(jì)算。對我來說,難的就是里面的鋼筋,不過用算量軟件來計(jì)算還是簡單的,只要我們在鋼筋界面輸入正確就可以了,但是手工計(jì)算,我就不是很懂了,特別是搭接部分的,那些對我來說真是一竅不通的。所以這禮拜我看的最多的就是學(xué)校發(fā)的鋼筋平法圖集,記了許多的公式,對照著圖集和圖紙,一些簡單的鋼筋懂得了計(jì)算,比如上部貫通筋、下部鋼筋、拉筋等等。只是這些也是對著公式一個個套的,如果直接給我圖紙還是不會計(jì)算,不熟練,可能聽別人說鋼筋很難的,所以對鋼筋計(jì)算有了恐懼感了。不過現(xiàn)在不是害怕的時候,還是要硬著頭皮繼續(xù)學(xué)習(xí),把鋼筋先搞清楚怎么計(jì)算。
好了,就到此為止,繼續(xù)學(xué)習(xí)鋼筋的計(jì)算,加油!
第五周
時間飛逝,三個月的時間就這么過去了。通過三個月的實(shí)習(xí),讓我的手算有了很大的進(jìn)步,不再是以前的嫩頭青了,識圖水平也有了很大的進(jìn)步。
這個星期我開始在算圖紙了,當(dāng)然我算的只是小工程,算的真是頭大,真的感覺到好難啊,尤其是梁和板,我都算的郁悶了,怎么會有那么多的,算了四五天啊沒算好,算錯么又用橡皮涂掉,重新算,算的手啊累死了,不過抱怨歸抱怨,還是被我堅(jiān)持了下來,因?yàn)槔щy要么被你克服,要么你就放棄,你總不能放棄把,不過在想以后一些大一些的工程就可以用電算,我的原本的計(jì)劃是先會熟練的手算,手算學(xué)會之后再去熟練的用算量軟件,我想那樣應(yīng)該會容易點(diǎn)。但是現(xiàn)在我確實(shí)先學(xué)了算量在學(xué)手算的,主要是手算我不知從何開始。
雖說現(xiàn)在要學(xué)的東西有很多,但也只能一步步慢慢來,學(xué)會一樣再去學(xué)另一樣,操之過急的話可能到頭來什么也沒掌握好。我現(xiàn)在的目標(biāo)是穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步前進(jìn)。不過現(xiàn)在是培養(yǎng)我手算的水平,我必須要嚴(yán)格的要求自己,自己一定要努力,想要成功就必須付出努力,天上不會白白的掉餡餅的。天氣也變的越來越凉了,不過我還好,基本上是坐在辦公室里的,我想那些做施工的同學(xué)不是吃的苦更多,下雨還得呆在工地,一進(jìn)去身上就濕了,和我真的是明顯的對比啊,所以我要更加的努力,通過這周的實(shí)習(xí),我覺得人就是要努力,要去拼搏。
工程造價(jià)實(shí)習(xí)周記3
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
第二個星期——小有收獲
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
第三個星期——初試牛刀
第四個星期——現(xiàn)場操作
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
第五個星期——意外的收獲
時間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個多月了。回首過去的幾個星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務(wù),開始給自己制定周計(jì)劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃??此坪唵蔚墓ぷ饔?jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個個目標(biāo)之后,工作才會更有動力。
第六個星期——新的鍛煉
經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后,除了匯報(bào)之前的工作情況,以及對此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點(diǎn)了)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn),這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn),更重要的是交談的技巧等等。
當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個話題等等,只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練,因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷地演練才有可能有一個進(jìn)步,要不就只是簡單的紙上談兵了。
第七個星期——小的進(jìn)步
經(jīng)過一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
第八個星期——新的認(rèn)識
在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的2個月的事情就快要過去了。學(xué)到的了不少的東西,比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識。
展覽是個很泛的概念,包含了很多很多的行業(yè),展覽最直系關(guān)系的是主辦,承辦,搭建(分主場搭建和特裝搭建商)。旁系關(guān)系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等。
展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的,搭建商更是多如牛毛。之間的關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的。承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作。所以,在展覽中,有很多相關(guān)的行業(yè),并不是我們在展會現(xiàn)場所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場看到的背后,還有很多的行業(yè)……
工程造價(jià)實(shí)習(xí)周記4
實(shí)習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
工程造價(jià)實(shí)習(xí)周記5
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
第二個星期——小有收獲
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
第三個星期——初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進(jìn)行簡單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個很簡單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因?yàn)楹芏鄷r候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實(shí)的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
第四個星期——現(xiàn)場操作
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到n個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
第五個星期——意外的收獲
時間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個多月了。回首過去的幾個星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務(wù),開始給自己制定周計(jì)劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃。看似簡單的工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個個目標(biāo)之后,工作才會更有動力。