實習中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范·定額，做簡單的造價，預算，標書和在施工現(xiàn)場做材料員等實踐。下面就是小編給大家?guī)淼墓こ淘靸r實習周記，希望能幫助到大家!

　　工程造價實習周記1

　　篇一

　　日記一

　　今天來到公司都遲到了，公交車錯過了幾趟，好在也沒遲到好久，通過今天上班的所見所聞自己對造價這一方面也有了自己的一些見解。

　　從事建筑工程預算很重要的一點是要真正學會看懂圖紙。通過這段實習期間的練習，我總結了幾點關于看圖紙的經(jīng)驗：首先，看圖紙時應該總體閱覽一下總說明及其有關于此套圖紙的補充和聯(lián)系單等，其實較完整的翻閱一下整套圖紙是很重要的，這樣心里會對它有一個整體的了解，知道自己所算的是什么樣的建筑，萬萬不可拿到一份圖紙沒仔細看說明就開始埋頭苦干，那樣可能會造成事倍功半的效果。其次，算工程量時要從基礎一步一步的算起，扣除該扣的，比如后澆帶每層都應扣除，加該加的，如上翻梁之類的。不可以像以前一樣挑自己喜歡的先算了，要一點點的算，這樣漏掉的會少點，省得到后來再去翻算，這樣會更麻煩，同時也比較容易出錯。第三，每層都有不同的東西，要細細研究，不要急，不要自己嫌麻煩，因為工程量小而忽略不計。寧可先算了，以后不計入價了再刪。這些是計算工程量時該注意的一些細節(jié)。要想掌握好預算這一行的技能，還是比較難的，不過我相信在師傅的幫助指點下，自己加倍努力，我會一步步前進的。事實證明，生產(chǎn)實習工作中只有通過不斷的努力、不斷的嘗試、不斷的積累，才能發(fā)現(xiàn)自身的不足，在彌補不足的同時，便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做，告誡自己：只要用心，就能做得更好!

　　篇二

　　日記二

　　今天，吳老師要出差，臨走前把她新領的任務交給我，叫我先試著做做，初算一下，把資料準備好、整理好。我憑著對待新事物的興奮和嘗試的沖動，接受了任務，剛開始做著還比較順利，每天都要算很久，后來發(fā)現(xiàn)事情越做越多，找了下原因，發(fā)現(xiàn)原來是自己沒有安排好計劃，幾個項目摻在一起便沒了頭緒，這樣不僅事情沒法完成，還給自己平添了許多無謂的負擔，得不償失。我和x重新從熟識圖紙開始，接著收集資料(包括施工規(guī)范、設計文件、勘測資料和各種定額、驗收規(guī)范等)。讀透定額，掌握相應定額工程量的計算內(nèi)容及方法和調(diào)整系數(shù)的關系后，計算相應分部工程量。其實我發(fā)覺前輩們做事很值得學習的，前輩們做事很講究條理，前輩們遇到問題會一步步去解決。而不是驚慌失策。多和同事交流，同事們都有豐富的工作經(jīng)驗，能從中學到不少社會經(jīng)驗，也可避免走一些彎路。在這里，要勤學好問，多與人交流，要以誠待人，這些都讓我學到了很多。

　　這次參與就業(yè)實習，是我第一次正式與社會接軌，踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果、付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

　　篇三

　　日記三

　　從事造價這一段時間來，我發(fā)現(xiàn)我在學校里學的x算量軟件只是一些皮毛，可以說是基本上都不會。我的計劃是先學會手算，手算學會之后再去學算量軟件，打算從網(wǎng)上搜索一些相關視頻來學習下，我想那樣應該會容易點。雖說現(xiàn)在要學的東西有很多，但也只能一步步慢慢來，學會一樣再去學另一樣，操之過急的話可能到頭來什么也沒掌握好。我現(xiàn)在的目標是穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步前進。爭取在公司早日立足下來，現(xiàn)在剛開始做預算是用手算的，手算是很考驗人耐力的，像一個工程要計算的地方有很多，不能隨便舍棄，任何地方都要細心的對待，如果我一著急就會讓自己很不細心的犯下一些錯誤，昨天忙得一塌糊涂，把數(shù)據(jù)拷回家，白忙乎了大半夜，也沒算出個之乎者也。

　　今天我和x先從圖紙上下手，我搬來整套圖紙開始仔細閱讀圖紙，由于圖紙量比較大，有一些地方要看好幾遍才能看懂，對于一些看的不是很懂的地方我及時做好筆記，等著請教師傅。一天的時間在不知不覺間過去了，又一次看圖紙看的這么累，深深體驗到了工作的辛苦，發(fā)現(xiàn)在學校里的生活是相當?shù)陌惨荩睦镆灿辛艘恍┫敕??？磮D紙就花了我好多時間，不懂的地方還真的是很多，感覺到還有很多地方要加強學習。感覺自己在學校的時候還是不夠努力哦。了解整個工程之后，就開始計算工程量了，先算平整場地，然后計算挖基礎土方，土方回填，基礎工程算完之后算砌筑工程等等。具體的我也不一一道來了，計算基本的工程量都還是不難的，主要就是一些復雜的地方不會算，遇到不會的地方就等請教師傅了。

　　篇四

　　日記四

　　今天到達公司后，陳老師告訴我，又有一個新工程要計算了。x老師剛剛把工程的資料拿到手，分給我和x一些看看，叫我們協(xié)助她完成。

　　我領受任務后，就馬上先去看總說明，看完圖紙的建筑說明之類的，對工程的具體情況也有了大致的了解：建筑工程名稱是x，建設地點是x，建筑面積為兩萬多平方米，結構類型為框架結構，建筑層數(shù)為2層，建筑高度是8米。說是x，其實里面的結構就和廠房差不多的，基本上是空曠的，像墻體什么的很少，計算的工程量可以說是挺小的，所以說心理面還是比較有信心的，相信自己能把一整套圖紙都計算下來。接下來我又大致看了下整套的圖紙，心里大概也有了個底，就開始正式計算工程量了。

　　通過這次參與計算工程量才知道自己在學校里計算工程量的步驟和公司里的不同，像在學校，一般是挑自己會算的和簡單的先算，好像也沒具體分類，感覺比較的雜亂，很容易遺漏掉一些東西，準確度自然也就不高。而現(xiàn)在，在師傅的指導下，知道該怎樣一步步來計算，先計算什么，后計算什么都有了計劃。哪些部位是算體積，哪些部位是計算面積，在計算中都知道區(qū)分。在慢慢計算中也能發(fā)現(xiàn)一些新問題，碰到不會算的再去請教師傅，一整套圖紙算下來感覺還是比較順手的，雖說還是存在有錯誤，但通過錯誤的教訓，對知識點就能有更深刻的認識和體會。

　　篇五

　　日記五

　　今天早上一大早溫度就很舒服，這樣的天氣心情也好了許多?，F(xiàn)在是我實習的第三周了，為了提高我的實習效率，我打算改變的的做事態(tài)度與做事的方式。

　　今天在辦公室我依舊是看那些定額與價目表，看的困了我就換換別的書本，我隨身所帶的就有一本土木工程預算的房屋構造學。我今天開始變被動為主動，我給一段時間就在同事們邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一方面是看看特悶是怎樣作圖的，做的都有哪些項目;一方面我等看他們那個有什么需要，主動幫他們，這樣可以和同事們拉近關系，讓他們對我有好的印象，有空閑時間的時候就可以問他們預算方面的知識，那個時候說話也就不那么拘謹了，可謂是一舉好幾得啊!我看這樣對一個新手說很值得。這樣的一天!下來，就我自己感覺他們不管對我是好印象還是壞的看法，總之我的目的有個進步，我覺得有成果!!繼續(xù)會更好!離開學校也有一段時間了，不知不覺實習也有了一段日子，我常常在想自己實習這段時間以來自己學到了些什么，得到了些什么，每每想到這些問題的時候自己就絕得自己還需要更加的努力才行，加油吧，努力實習爭取學到更多的知識。

　　篇六

　　日記六

　　一大早我就急急忙忙的趕到了公司，x每天都很堵車，想到昨天師傅交給我的任務我還沒有做完，我就想到趕快到公司來做完這些。

　　今天看來我的計劃很正確，忙完后本打算回到自己的位子上看看書，看能不能在相關書本里找到昨天有疑惑的答案，同事便叫我?guī)退齾R總數(shù)據(jù)。雖然看似簡單，但是里面也應該小心學習與區(qū)分的項目，管道按管徑區(qū)分是很正常的，還有一個因素是在安裝的時候，每層的層高是多少，如果有超過超高規(guī)定的，管道項目應分開;看是否有埋地管道，如果有的話同樣得分開;再是看施工總說明中的要求，刷油是否有區(qū)別，有的話也應該予以分別列項;另一個最主要的就是看施工管道材質(zhì)要求是又有不同，管道材質(zhì)的不同直接影響管件的記取與否、管道材質(zhì)不同價格也就不相同，所以應該分別列項;這樣都是以方便組價所做的必要的工作。呵呵，造價員的工作不好做哦，必須讓自己十分的小心謹慎對待每一個數(shù)據(jù)，因為我們都知道在實際工程上面有一點丁點的差錯都會導致一些嚴重的損失，所以這對我們的要求很高，我也在慢慢的適應這一份工作，今天的收獲不小哦!

　　工程造價實習周記2

　　第一周

　　又到星期五了，忙碌的一周又快過去了。

　　這禮拜我的任務是學習品茗軟件。星期一我下載好品茗的軟件，上網(wǎng)找到品茗的操作教程和學習圖紙。照著品茗的網(wǎng)絡教程，對應著學習圖紙開始學習品茗軟件。星期二繼續(xù)學習品茗軟件，直到星期三終于初步對品茗軟件有了一定的了解，下午師傅拿來一份氣象局的圖紙給我讓我算，剛好可以讓我熟悉品茗我就開始用品茗軟件開始計算，但是照著教程用和自己獨自用相差很大。開始連工程設置多不懂，只好請教同事，好不容易弄好設置，之后又不知從何下手，一片茫然。問了同學知道先基礎在到柱梁板，先整體在局部。但是這份圖紙與我原來看的都不一樣，看的時候很想放棄，但是想想這么快放棄，還不如不學造價了，有硬著頭皮繼續(xù)看。一直到今天才弄懂了個大概，這份圖紙分為兩個部分一個部分有地下室，另一個部分是沒有的，同時這兩個部分有被一條架空走廊相連。知道了這些后慢慢的開始用軟件開始計算。

　　開始真正的算圖紙以后我知道了自己的不足，對圖紙，計算規(guī)則的不熟悉，對構件缺乏認識是我現(xiàn)在的主要問題，因此我還是要多看書。加油，繼續(xù)努力!

　　第二周

　　又是一周快過去，在單位呆了快2個月。在這些天里我主要的還是看圖紙，做了些簡單的造價，學習算量和造價軟件。

　　這禮拜我還是延續(xù)上個禮拜的內(nèi)容：學習這品茗算量軟件同時并計算師傅給我的氣象局圖紙。經(jīng)過這個禮拜的深入了解我對品茗軟件有了進一步的體會，感覺品茗軟件比我們原來學校學習的魯班軟件操作更方便。對于那份氣象局的圖紙由于圖紙不全，我只是稍微的計算了一下，只是了解了大致的過程，和對軟件的應用。雖然只是稍微的計算，但我還是有很多的收獲，我懂得了建筑面積和平整場地計算的快捷方法。同時進過2周的計算，我對定額又有了進一步的了解，對我在學校學的只是又有了進一步的鞏固，還有就是對我自己也有了一定的自信不會在拿到一份圖紙迷茫了。這周我的目標是繼續(xù)學習品茗軟件的應用，把它作為我的一項能力。這一周，我的一個朋友和我談了他對我現(xiàn)在工作的想法，他認為我現(xiàn)在就開始接觸造價還是先去施工方那里學到的多。我自己想想也是的，我現(xiàn)在最主要的是對結構的模糊對一些名稱的不理解。所以我想在這個單位在學習一段時間，去施工單位實習。

　　加油，為了美好的明天，現(xiàn)在多努力一點。

　　第三周

　　又是一周過去了，這單位已經(jīng)實習了兩個月了，一切都步入了正軌，就像一個真正的上班族，上班-回家，慢慢的開始適應這個社會，融入這個這個社會。

　　本周的我主要的任務是去現(xiàn)場測量，之后還是學習品茗軟件。周一，我和同事去了水庫測量數(shù)據(jù)。據(jù)說，這個巖石嶺水庫的重建工程去年就已經(jīng)完成了，但是缺少圖紙，工程款被扣了很多錢，所以找我們代理公司補圖紙。因此我們?nèi)ガF(xiàn)場測量數(shù)據(jù)。周二，我和同事去了島去測量道路綠化面積。這個也是以往的工程的但是業(yè)主把工程報到審計局，審計局派我們單位來審計，所以我們?nèi)y量綠化的面積，由于有些綠化的植物死了，因此對我們測量造成了很多的困難，同時綠化的面積不是規(guī)則的面積，我們只能當它是規(guī)則的面積估算。整整一天都在測量綠化的面積和數(shù)一些重要的植物。周三到今天我主要還是學習品茗軟件為主，同時繼續(xù)熟悉定額的計算規(guī)則。我經(jīng)過現(xiàn)場測量之后，了解到了一些測量的小技巧，同時也了解一些重要的事項。這周收獲良多，主要到現(xiàn)場去看得多學的多了。

　　努力，繼續(xù)努力，加油，繼續(xù)加油!為了美好的明天，奮斗奮斗奮斗!

　　第四周

　　又是一個禮拜要過去了，這一周時間過的很快，幾乎多沒有什么感覺就過去了，每一天都是看書，熟悉軟件，看圖紙。

　　這一周我主要的任務還是看圖紙熟悉軟件，每一天都過的很充實，只是沒增加多少實踐經(jīng)驗，增加的還是理論的。這一周我主要學的是柱梁板，這是建筑物的基礎知識，相比較而言這些構件的混凝土量比基礎的混凝土量容易計算。對我來說，難的就是里面的鋼筋，不過用算量軟件來計算還是簡單的，只要我們在鋼筋界面輸入正確就可以了，但是手工計算，我就不是很懂了，特別是搭接部分的，那些對我來說真是一竅不通的。所以這禮拜我看的最多的就是學校發(fā)的鋼筋平法圖集，記了許多的公式，對照著圖集和圖紙，一些簡單的鋼筋懂得了計算，比如上部貫通筋、下部鋼筋、拉筋等等。只是這些也是對著公式一個個套的，如果直接給我圖紙還是不會計算，不熟練，可能聽別人說鋼筋很難的，所以對鋼筋計算有了恐懼感了。不過現(xiàn)在不是害怕的時候，還是要硬著頭皮繼續(xù)學習，把鋼筋先搞清楚怎么計算。

　　好了，就到此為止，繼續(xù)學習鋼筋的計算，加油!

　　第五周

　　時間飛逝，三個月的時間就這么過去了。通過三個月的實習，讓我的手算有了很大的進步，不再是以前的嫩頭青了，識圖水平也有了很大的進步。

　　這個星期我開始在算圖紙了，當然我算的只是小工程，算的真是頭大，真的感覺到好難啊，尤其是梁和板，我都算的郁悶了，怎么會有那么多的，算了四五天啊沒算好，算錯么又用橡皮涂掉，重新算，算的手啊累死了，不過抱怨歸抱怨，還是被我堅持了下來，因為困難要么被你克服，要么你就放棄，你總不能放棄把，不過在想以后一些大一些的工程就可以用電算，我的原本的計劃是先會熟練的手算，手算學會之后再去熟練的用算量軟件，我想那樣應該會容易點。但是現(xiàn)在我確實先學了算量在學手算的，主要是手算我不知從何開始。

　　雖說現(xiàn)在要學的東西有很多，但也只能一步步慢慢來，學會一樣再去學另一樣，操之過急的話可能到頭來什么也沒掌握好。我現(xiàn)在的目標是穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步前進。不過現(xiàn)在是培養(yǎng)我手算的水平，我必須要嚴格的要求自己，自己一定要努力，想要成功就必須付出努力，天上不會白白的掉餡餅的。天氣也變的越來越凉了，不過我還好，基本上是坐在辦公室里的，我想那些做施工的同學不是吃的苦更多，下雨還得呆在工地，一進去身上就濕了，和我真的是明顯的對比啊，所以我要更加的努力，通過這周的實習，我覺得人就是要努力，要去拼搏。

　　工程造價實習周記3

　　來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務的旺季吧。

　　實習的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。

　　第二個星期——小有收獲

　　經(jīng)過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。

　　第三個星期——初試牛刀

　　第四個星期——現(xiàn)場操作

　　一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到N個電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的，接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。

　　經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了，也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理，相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后，所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進步。

　　第五個星期——意外的收獲

　　時間飛逝而過，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習一個多月了?；厥走^去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。

　　有了這一個多月的業(yè)務接觸，感覺在拿起電話來也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務，開始給自己制定周計劃，開始按章執(zhí)行，對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃。看似簡單的工作計劃，卻涵蓋了很多內(nèi)容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標不是空話，必須是可實現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現(xiàn)了一個個目標之后，工作才會更有動力。

　　第六個星期——新的鍛煉

　　經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后，除了匯報之前的工作情況，以及對此的一些小結，這一周我們有更艱巨的任務——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點了)。

　　在出發(fā)地前一天我們就要將材料準備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點，這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當然這些只是一些要點，更重要的是交談的技巧等等。

　　當然以上所談的那些，老員工是不會告訴你的，比如他這次要談什么之類的，要如何與客戶切開這個話題等等，只能通過幾次旁聽總結他們與客戶在交談時候的內(nèi)容要點。在做足功課后，最重要的也就是實戰(zhàn)的演練，因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步，要不就只是簡單的紙上談兵了。

　　第七個星期——小的進步

　　經(jīng)過一個月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

　　由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

　　人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

　　第八個星期——新的認識

　　在公司里和在學校里是完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的2個月的事情就快要過去了。學到的了不少的東西，比如如何快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識。

　　展覽是個很泛的概念，包含了很多很多的行業(yè)，展覽最直系關系的是主辦，承辦，搭建(分主場搭建和特裝搭建商)。旁系關系的有媒體，酒店，交通，飲食，醫(yī)療，農(nóng)業(yè)，旅游等等。

　　展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的，搭建商更是多如牛毛。之間的關系也是相當復雜的。承辦的和搭建的聯(lián)盟，和酒店，媒體，交通等合作，而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉)，建材等行業(yè)合作。所以，在展覽中，有很多相關的行業(yè)，并不是我們在展會現(xiàn)場所看到的那一些相關的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場看到的背后，還有很多的行業(yè)……

　　工程造價實習周記4

　　實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。

　　幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務相關的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

　　為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

　　第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!

　　一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。

　　另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

　　工程造價實習周記5

　　來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務的旺季吧。

　　實習的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。

　　第二個星期——小有收獲

　　經(jīng)過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。

　　第三個星期——初試牛刀

　　在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化，除了進行簡單的客戶資料整理，還開始負責對一些客戶的回訪工作，在這之前一直認為這是一個很簡單的工作，因為在學校的時候都已經(jīng)學習過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時間，一般控制在3-5分鐘，就應該結束談話，要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧，因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候，客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話，如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法，在一些問題的說明上更具說服力。

　　第四個星期——現(xiàn)場操作

　　一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到n個電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的，接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。

　　經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了，也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理，相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后，所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進步。

　　第五個星期——意外的收獲

　　時間飛逝而過，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習一個多月了?；厥走^去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。

　　有了這一個多月的業(yè)務接觸，感覺在拿起電話來也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務，開始給自己制定周計劃，開始按章執(zhí)行，對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃?？此坪唵蔚墓ぷ饔媱潱瑓s涵蓋了很多內(nèi)容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標不是空話，必須是可實現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現(xiàn)了一個個目標之后，工作才會更有動力。