建行培訓(xùn)工作總結(jié)范文
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當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。下面小編給大家分享一些關(guān)于建行培訓(xùn)工作總結(jié),供大家參考。
建行培訓(xùn)工作總結(jié)1
我就職于中國建設(shè)銀行投資銀行部,從事債券承銷工作,非常有幸參加了交易商協(xié)會組織的第一期場外金融衍生產(chǎn)品培訓(xùn)班,課程安排充實而緊湊,短短一周我們了解和學(xué)習(xí)了國內(nèi)金融衍生產(chǎn)品的市場管理框架及發(fā)展思路、金融衍生產(chǎn)品理論、國外金融衍生產(chǎn)品發(fā)展歷程和最新動態(tài)、國內(nèi)外衍生產(chǎn)品投資案例分析、金融衍生產(chǎn)品主要產(chǎn)品及定價理論、國內(nèi)主要衍生產(chǎn)品定價實踐、銀行間市場金融衍生產(chǎn)品主協(xié)議和金融衍生產(chǎn)品的風(fēng)險管理等相關(guān)課程。
可以說,“金融危機(jī)爆發(fā)后,個別輿論在沒有充分理解金融衍生產(chǎn)品本質(zhì)和抓住防范市場風(fēng)險關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情況下,就輕易得出了我國不應(yīng)再繼續(xù)發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場以及場外金融衍生產(chǎn)品應(yīng)該進(jìn)入交易所交易的結(jié)論,對我國場外金融衍生產(chǎn)品市場發(fā)展造成了非常不利的影響。事實上,與美國市場投機(jī)過度、監(jiān)管不足的問題相比,我國場外市場金融衍生產(chǎn)品市場面臨的最大問題是發(fā)展不足?!苯M織這次培訓(xùn)本身就對我國深化發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場具有積極作用,有助于在銀行間市場成員中樹立正確認(rèn)識衍生產(chǎn)品的觀念,通過了解并掌握衍生產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識,在以后的工作實踐中加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、客戶營銷、風(fēng)險揭示,提高衍生產(chǎn)品管理水平,正確運(yùn)用衍生產(chǎn)品使其發(fā)揮優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化風(fēng)險管理、實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值等功能,切實為實體經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
我認(rèn)為一周的培訓(xùn),令我受益匪淺,并基本達(dá)到了個人的預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo),但是對培訓(xùn)還有一些不成熟的個人建議僅供主辦方參考:
1. 建議課程大致內(nèi)容提前與學(xué)員溝通,使學(xué)員在參訓(xùn)之前做好準(zhǔn)備或預(yù)習(xí)工作
2. 課程設(shè)置應(yīng)區(qū)分前臺、中臺、后臺的業(yè)務(wù),對不同的參訓(xùn)人員有的放矢
3. 建議課程設(shè)置有系統(tǒng)化框架,盡量避免講師的課程重疊。
總的說來,無論作為金融市場參與成員之一,還是作為個人,得到此次培訓(xùn)機(jī)會都難能可貴,學(xué)習(xí)為我提供了與市場專家交流的機(jī)會,厘清了我的一些認(rèn)識誤區(qū),教授了我衍生產(chǎn)品的專業(yè)基礎(chǔ)知識,并為我將來的職業(yè)發(fā)展提供了更多機(jī)會。
建行培訓(xùn)工作總結(jié)2
首先很高興也很榮幸能參加本次建設(shè)銀行的員工培訓(xùn),行里的領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)進(jìn)行了很周密的安排,懷著激動的心情,我們迎來了5天緊張的學(xué)習(xí),走進(jìn)會議室,干凈舒適的環(huán)境還有人手一瓶的礦泉水,都體現(xiàn)了對員工的關(guān)愛,體現(xiàn)了建行的“以人為本”的精神。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,我們學(xué)習(xí)了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,到今天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設(shè)資金。不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、對每項工作負(fù)責(zé)到底。還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。
作為建行即將入職的員工,不僅要業(yè)務(wù)精通,個人素養(yǎng)和道德也要非常好,不僅是對客戶的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵,我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我與我的同伴共同學(xué)習(xí)了建設(shè)銀行的知識,也一起步入了職業(yè)生涯,希望我們的友誼與激情能與建行共同發(fā)展。
建行培訓(xùn)工作總結(jié)3
懷著期待與興奮,終于迎來了建設(shè)銀行____市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。
第一天,首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課,他仔細(xì)地講解了建行的會計體制,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強(qiáng)風(fēng)險意識,必須合規(guī)操作,必須加強(qiáng)服務(wù)意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認(rèn)真對待。
晚上,人力資源的蔣主任,講述了建行衡陽市分行的整體概況,以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實,振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速,各項指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心,他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標(biāo),責(zé)任,能力,激情“這八個字,在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè),即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來說,更是要時刻銘記。要做一個目標(biāo)明確,責(zé)任心強(qiáng),有能力,充滿激情的人。我記下了。
第二天,個金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、建行的.電子銀行等,讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會。
第一,自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子,應(yīng)為建行盡全力,融入這個集體,與建行同進(jìn)步,共發(fā)展。作為新員工,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責(zé)任,很少有過壓力,而且成長環(huán)境單一?,F(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,“人,仕其職,則必盡其職?!逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員,就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè),乃至國家賦予我的各種責(zé)任;同時要有放眼全球的開放意識,培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性,融入建行文化。
第二,這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,更加深刻的體會到團(tuán)隊精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。
建行培訓(xùn)工作總結(jié)4
來到武漢電話銀行中心已經(jīng)快一年了,20____年7月21日我們參加了武漢電話銀行中心20____年新員工崗前培訓(xùn)班,劉主任在武漢電話銀行中心20____年新員工崗前培訓(xùn)班開班儀式上進(jìn)行了講話,以“加快轉(zhuǎn)變,提升價值”作為主題,要心懷夢想,認(rèn)真追尋湖北建行夢。其中,提出四個基本點(diǎn)需牢記:有規(guī)定按規(guī)定執(zhí)行,細(xì)節(jié)決定成敗,包容決定勝負(fù),團(tuán)結(jié)實現(xiàn)共贏。
會議中劉主任從五個方面來講:第一,歡迎新員工;第二,建設(shè)銀行的歷史、現(xiàn)狀與未來;第三,電話銀行的昨天、今天和明天;第四,武漢中心的回顧、總結(jié)與展望;第五,對培訓(xùn)的幾點(diǎn)要求。從中讓我們明白一件事,我們選擇了建設(shè)銀行,就是選擇了學(xué)習(xí);選擇了武漢電話銀行中心,就是選擇了持續(xù)學(xué)習(xí)。要活到老,學(xué)到老,考到老,立足崗位學(xué)習(xí)。
大家對建行的行徽應(yīng)該很熟悉,我行行徽是以古銅錢為基礎(chǔ)的內(nèi)方外圓圖形,有著明確的銀行屬性,著重體現(xiàn)建設(shè)銀行的“方圓”特性。其中,方,代表著嚴(yán)格、規(guī)范、認(rèn)真;圓,象征著飽滿、親和、融通。之前對建設(shè)銀行的企業(yè)文化不太了解,在這次會議中我們也學(xué)到了很多知識,建行的經(jīng)營理念是“以客戶為中心”,“客戶至上,注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)宗旨我們要時刻記在心中,體現(xiàn)于行。俗話說得好,“客戶就是上帝”,建設(shè)銀行作為一個金融機(jī)構(gòu),主要是為客戶服務(wù),為客戶提供便捷的渠道。在工作期間,在嚴(yán)格執(zhí)行中心規(guī)定的規(guī)章制度的同時,我們也要學(xué)會用同理心,站在客戶的角度思考問題,這樣才能更好更快的為客戶解決問題。
中國建設(shè)銀行的四大服務(wù)主渠道包括:電話銀行、網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備和網(wǎng)上銀行。由于時代在不斷的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展,銀行網(wǎng)點(diǎn)會慢慢減少,電話銀行將會繼續(xù)發(fā)展,成為為客戶服務(wù)的主要渠道,我們作為建行武漢電話銀行中心的一員,我們的一言一行都代表著建設(shè)銀行的形象,代表的是建設(shè)銀行的大家庭,不再只是個人,所以我們要端正自己的態(tài)度,學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),為建設(shè)銀行樹立一個良好的企業(yè)形象。
最后,劉主任對我們新老員工主要提出了五個要求:一是端正態(tài)度,贏在起點(diǎn);二是認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化訓(xùn)練;三是遵章守紀(jì),嚴(yán)格考核;四是超越自我,提升價值;五是以身作則,言傳身教。作為入行快一年的員工,我們需要繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)優(yōu)秀品質(zhì)和正確有效為客戶解決問題的方法,同時面對新員工,我們也要以身作則,做好榜樣,正向引導(dǎo)他們。希望每個人都能做到“快樂工作,健康生活”,為我們的未來藍(lán)圖畫上美麗的風(fēng)景。
建行培訓(xùn)工作總結(jié)5
很榮幸也很高興參加建設(shè)銀行福州分行舉辦的新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),在這幾天短暫而信息密度極大的培訓(xùn)中,感受確實耳目一新,從一只絕對菜鳥型的應(yīng)屆畢業(yè)生,逐漸向初步了解金融銀行業(yè)的建設(shè)銀行員工轉(zhuǎn)變有了比較深刻的量的積累。
首先要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)們對一個非金融專業(yè)畢業(yè)生的信任,我畢業(yè)于英語專業(yè),與銀行行業(yè)相隔千山萬水,正所謂隔行如隔山,要跳躍這個屏障還有很長很長的路要走!但是為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們,至少是人力資源部門的信任和期待,我會努力投入到一個新的領(lǐng)域行業(yè)中來,成就自己的未來。
這幾天的培訓(xùn)信息量都特別大,感覺上有點(diǎn)跟不上來,但是對于一些嶄新的事物,自己總會有一種想了解想知道的渴望,并親自去實踐體會。比起半個月前在廣州武裝學(xué)校的那次由廣東省分行舉行的培訓(xùn),這次黨校培訓(xùn)有著直接的效果,對金融領(lǐng)域銀行業(yè)界的方方面面都有所涉及,雖然不能面面俱到,但是總的來說心里面有了一個大致的感性認(rèn)識,特別是對建設(shè)銀行這樣一個世界500強(qiáng)企業(yè)及其經(jīng)營力念、運(yùn)作經(jīng)營方式有了比較直觀深刻的了解,而這樣的收益完全歸功于建設(shè)銀行福州分行各個部門的老總在課堂上細(xì)心講解,諄諄善誘,用他們親身經(jīng)歷和第一手事例向我們新員工們傳達(dá)著同樣一個信息:我們將是建設(shè)銀行美好未來的希望,而建設(shè)銀行也將是我們?nèi)松殬I(yè)生涯最為重要和實現(xiàn)理想的舞臺。聽著聽著,似乎感覺熱血沸騰,有股沖動想要立刻站在建設(shè)銀行巨人的肩膀上去飛去闖,不管前面的路如何艱難!
這次培訓(xùn)的講師都是來自實戰(zhàn)一線的經(jīng)理們,在百忙中抽空過來給我們傳授成長經(jīng)驗,雖然有人評論說這種做法不是太合適,能打勝仗的將軍不一定是一個很優(yōu)秀的軍事理論家,但是,事實證明這種培訓(xùn)方式在我們身上得到了很好的結(jié)果,課堂上一連串的互動活動讓我們一起融入到了建設(shè)銀行大集體中來,拉近了彼此間陌生的感覺,況且老總們切身體驗更容易在我們這群剛剛走出校門乳臭未干的畢業(yè)生中引起共鳴:同是畢業(yè)于大學(xué),一樣選擇了建設(shè)銀行,不約而同聚在了一起,共同奮斗成長
就像培訓(xùn)口號那樣響亮——我是建設(shè)銀行人,我以建設(shè)銀行一起成長。
印象最深的是張總,已經(jīng)是第二次見她了,上一次是在分行培訓(xùn)大廳里聽她講課講述建設(shè)銀行人生經(jīng)歷。這次,她主要給我們介紹一些比較具體的業(yè)務(wù)知識,當(dāng)然,我在這方面是很菜的,之前很少有類似業(yè)務(wù)知識的接觸和涉獵,于是在臺下聽起來感覺到了點(diǎn)點(diǎn)吃力,但是張總那一貫常有的講課方法卻總能吸引我的注意力,每每在就要放棄的時刻有重新拾起,再次把心留在課堂上。沒來建設(shè)銀行之前,定義就是簡單存錢取錢貸款,張總卻向我們總結(jié)了銀行所扮演的六大角色:付款人委托的付款銀行,收款人委托的收款銀行,付款人銀行,收款人銀行,付款人和收款人。就這樣很清晰很明了的解釋了銀行的功能,我聽起來容易接受,至于我那些同事們,我想不會有太大問題吧!
此外,我最關(guān)心的莫過于是建設(shè)銀行國際部了,畢竟這是與我專業(yè)最為相關(guān)的領(lǐng)域,至少能讓懂英文的我有一絲用武之地,不再感覺被專業(yè)拋棄所帶來的落寞。給我們講課的是國際業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理馬總,一臉憨厚的年青小伙決不會讓人聯(lián)想到會是個部門的副總經(jīng)理,可他確實是,更讓我吃驚的還不止這些,他那對業(yè)務(wù)產(chǎn)品的絕對熟悉程度,根基于淵博專業(yè)知識的業(yè)務(wù)操作能力,滔滔不絕地講述著作為國際業(yè)務(wù)部門的主流業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,百分百陌生的專有名詞就這樣不斷涌入我的耳朵:進(jìn)口押匯(T/R額度),提貨擔(dān)保,進(jìn)口T/T項下融資,進(jìn)口保理,打包貸款,出口貼現(xiàn),福費(fèi)廷,出口發(fā)票融資,但慶幸的是我喜歡這些陌生,一種很熟悉的陌生,愿意去接觸這些陌生的金融產(chǎn)品。也許未來,個人簡歷,我會在這塊部門的熱土中尋找屬于我自己的一片天空,當(dāng)然,現(xiàn)在僅僅是幻想罷了,首先要做的是在自己的崗位上勤勤懇懇的扎實工作,為以后打下堅實的基礎(chǔ)。
銀行給我一個的感受就是要好好管理好錢,這是很重要的一點(diǎn),從我們這次培訓(xùn)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識來看,很多時候銀行所提供的服務(wù)都是圍繞如何讓客戶更好的管理自己的帳本,按照銀行專業(yè)說法就是金融理財,其中包括了數(shù)目繁多的品種:現(xiàn)金管理,個人消費(fèi)貸款,個人投資,個人理財,個人外匯,個人附加服務(wù)等等,通過這些適用于不通人群的金融產(chǎn)品,我們?yōu)閺V大客戶提供了全方位的金融服務(wù)。譬如,個人理財分析,其報告包含了家庭財務(wù)分析,理財方案,行動計劃,這樣很詳細(xì)很人性化地滿足不同客戶日益增長的需求。目前市場上,收到人們廣泛關(guān)注的是一種叫基金的金融產(chǎn)品,得到客戶們的青睞。從我們建設(shè)銀行能夠提供的業(yè)務(wù)統(tǒng)計來看,建設(shè)銀行確實是走在了其他銀行的前列,并著力在開拓創(chuàng)新方面用心良苦,取得了輝煌的成果。
幾天高強(qiáng)度的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,在感嘆豐富充實的培訓(xùn)活動的那一刻,卻發(fā)現(xiàn)自己口袋里已經(jīng)塞滿了業(yè)務(wù)知識,盡管有些業(yè)務(wù)跟自己將要從事的崗位有些差別,但是整體來說給我們一個行業(yè)和企業(yè)的鳥瞰感受,這樣的培訓(xùn)完全是值得的而且有必要的。培訓(xùn)完了,回到崗位上用心實踐培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容,明天又將是嶄新的一天!
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