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    工程主管年終總結范文

    | 統(tǒng)信

    總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結。下面小編給大家分享一些關于工程主管年終總結,供大家參考。

    工程主管年終總結1

    轉眼間,來到公司已經(jīng)兩年多了。回顧這過去的一年,在公司領導的悉心指導和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務工作,當上了保潔主管,下面是我對今年的工作進行總結。

    俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業(yè)中的一個重要的服務部分,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。

    我來到公司,開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當責任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。

    __工作,我也身先士卒,并且配合維護人員,參與公司大大小小的維修工作。那段時間,雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項任務。

    日復一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領導和同事們的熱情關心與幫助。年復一年,兩年工作經(jīng)驗的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。

    兩年的工作,自己一直堅持主抓以下幾個方面:

    1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設,使得員工的思想教育工作得以加強。

    2、無規(guī)矩,不成方圓。四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。

    3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設,注重員工的禮節(jié)管理。

    4、定人、定位、定崗,責任分配到個人。

    5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。

    6、用自己的親和力團結每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。

    7、及時做好月度和周工作計劃。

    8、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。

    多年的工作,雖然取得了一定的成績,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高能力,爭取更大的成績。

    工程主管年終總結2

    我從20____年__月被提升到公司管理部,擔任樓層主管,感謝公司領導能給我一個創(chuàng)造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是,維護整個商場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務等。

    半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責,并接管了商品管理的各項流程。加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。

    一、以下是半年來我商場商品管理的總結

    1、大型市調(diào)共__次,參加市調(diào)柜臺__個,市調(diào)單品共__個,需調(diào)價__個,已調(diào)__個,以下柜__個,未調(diào)__個,以售完__個。小型市調(diào)__次,對__家電與我商場家電相比,進行調(diào)價處理。

    2、商場共進新品商品__個,竄貨__起,同意上柜__起,退貨__起,__起賣完不再進貨。

    3、對商品質(zhì)檢__個。

    4、對__個柜臺商品資質(zhì)的跟換。

    二、我計劃以下工作戰(zhàn)略

    1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。

    2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察能力,良好的服務態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好員工的思想工作。

    3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。

    4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助員工改進工作。

    5、加強情感式營銷,通過對員工進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。

    三、自身的不足

    在近半年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面:

    1、忙忙碌碌。

    每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過__經(jīng)理多次的指導,發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,

    在新的一年里,我準備按照__經(jīng)理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。

    2、缺少經(jīng)驗。

    在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業(yè)務員打交道,經(jīng)常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同時也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

    3、缺少激情。

    在以上總結的經(jīng)驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,總有缺少工作激情時候,希望領導在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。

    各位領導,同事,20____年讓我依依不舍。在這20____年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在____年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達業(yè)務員,提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!

    工程主管年終總結3

    僅僅從做好管理這的角度來說,其實并不難,而且也有許多理論作為依據(jù),戰(zhàn)略規(guī)劃、運營計劃、團隊建設、企業(yè)文化、流程制度等可以按照一定的科學規(guī)則去制定和實施。這段時間比較令我困惑的是“領導”,以及管理和領導之間如何進行協(xié)調(diào)和平衡。

    管理與處理復雜情況有關。如果沒有好的管理,復雜的企業(yè)可能會雜亂無章,面臨生存危機。好的管理給諸如產(chǎn)品的質(zhì)量和贏利能力等關鍵指標帶來一定的秩序和連貫性。尤其是科學的管理制度和流程規(guī)范可以幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風險。

    領導更多的與變化有關,處理一些突發(fā)情況,企業(yè)、產(chǎn)品、業(yè)務等方面進行變革,這些都需要領導能力。有些時候管理和領導之間可以相輔相成,但有些時候會互為矛盾,如何進行協(xié)調(diào)和平衡,這些是無法通過理論來學習到,要依靠自身的知識能力和經(jīng)驗。

    比如現(xiàn)在的產(chǎn)品實施,以業(yè)務為起點,經(jīng)過產(chǎn)品策劃、設計、開發(fā)、測試、驗收、上線運營來完成??墒悄硞€產(chǎn)品功能,業(yè)務無法給出具體的需求,而且時間也比較緊迫,那么只能安排產(chǎn)品部門,要求他們根據(jù)自身對產(chǎn)品和市場的理解,替業(yè)務出需求,并進行產(chǎn)品策劃,然后跟業(yè)務部門進行溝通討論。由于情況特殊,那么必須破除規(guī)則,使用新的流程。但是如果經(jīng)常這樣,就會產(chǎn)生很大的風險,畢竟對市場和業(yè)務的把握,產(chǎn)品部門肯定不如業(yè)務部門清晰,那么由產(chǎn)品部門主導的產(chǎn)品,在日后的運營和業(yè)務拓展過程中,很可能出現(xiàn)偏離市場的危險。

    公司制定的管理制度和流程規(guī)范是為了幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風險,其中主要功能是明確責權利,尤其是工作職責,而我們是從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,這就與互聯(lián)網(wǎng)的開放、創(chuàng)新文化形成了沖突,前不久馬云寫給阿里新員工的信中寫道“剛來公司不到一年的人,千萬別給我寫戰(zhàn)略報告,千萬別瞎提阿里發(fā)展大計...誰提,誰離開”,雖然話語偏激了一些,但是也反映了企業(yè)管理制度和創(chuàng)新變革之間的矛盾。

    這也是最令我頭疼的事情,不管是大公司,還是小企業(yè),在企業(yè)規(guī)范管理和領導創(chuàng)新變革之間尋找一個合適的度,這才是最難最難最難的啊!!!

    工程主管年終總結4

    __工作是一個公司內(nèi)比較核心的一份工作,它在各個部門、各個崗位中發(fā)揮著重要的紐帶作用。所以作為__主管,我認為今年這一年的壓力還是比較大的,不僅是對于我個人,對于我們整個部門而言,我們都承擔了很大的責任。因此這一年,我們同舟共濟,用團隊的力量去抵擋了一切的難關,這是我們今年取得最大進步的一點。

    一、做好本職工作,嚴于律己

    __工作是一項比較瑣碎的工作,平時要處理大大小小的事物數(shù)不勝數(shù),只有把自己的時間安排好了,我們才能更好的去進行,從而不會造成一些別的方向的影響。這一年,是我們時間最為緊張的一年,我每天工作完成之后,就會做出第二天的工作計劃,第二天到了公司如若有什么改動的地方,再臨時進行調(diào)整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應該辦到的事情,在工作上不出現(xiàn)各項違規(guī)違紀的現(xiàn)象是我對自己的要求和原則。這一年我保持的還算良好,因此這一點是值得肯定的。

    二、做好管理工作,勤勉協(xié)作

    這是我踏入__主管這項工作的第一年,其實我一直處于學習和借鑒的過程中,這次能夠得到領導們的青睞我也真的是非常開心的。這一年之中,我不僅努力的學習管理知識,同時也運用到了自己的工作當中去,盡自己的能力做好了這一項管理工作。同事們對我的評價也比較的中肯。當然我知道還有很大一部分是要去學習的,所以今后我也會更加努力,更加勤勉,和同事們積極合作,互相配合,爭取創(chuàng)造一個更加優(yōu)秀的集體!

    三、做好培訓工作,內(nèi)部協(xié)調(diào)

    這一年的培訓工作進行的還是比較順利的,外界的壓力很大,我們內(nèi)部也是要定時進行提升的。作為行政工作人員,其實還有一項比較重要的工作就是要進行公司內(nèi)部的一個協(xié)調(diào)工作。一個人的能力再強也不可能撐起整個集體,所以進步的話,自然是要一同進步的,不搞個人主義,整個集體一同往上,才能夠真正達到一個好的水平、去擁有一個更好的期望。

    這一年的確很快,時間方面是容不得我們多去想的,現(xiàn)在我最主要的任務就是計劃好未來一年的工作,爭取更加順利的開展一個新的階段。我會在這段時間里好好準備一下,然后踏入一個全新的征程!

    工程主管年終總結5

    時間飛逝,轉眼間我們就迎來了嶄新的20____年。也就是說,我們的軟件項目管理已經(jīng)到了學期的最后,我們seed小組的軟件項目也已完工,這一個學期真的是獲益匪淺!

    ____老師曾經(jīng)說我既可以走技術路線也可以走管理路線,一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光,很犀利。我知道,現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好,只是自己沒有去做,一直在殿外徘徊,不肯付出努力向前邁進。

    在技術上,我總是給自己找借口,總是偷懶,但我現(xiàn)在明確了一點,沒有技術,就沒有管理!脫離技術的管理是不可能的,也是不現(xiàn)實的。在這個行業(yè)里,技術是一切的基本,想作工程師也好,想作管理者也好,技術都是起步的根基。在這個小項目里,雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件,并交付使用,但是問題還是很多的。在這么一個小項目里,由于需求、設計、代碼、文檔產(chǎn)生的問題,每一個看似容易,卻都需要實實在在的經(jīng)驗在里面,都需要對業(yè)務的熟悉,有語言功底作根基。

    在這個項目里,我負責軟件配置管理工作,在文檔的整理過程中,我仔細看了他們的需求分析,概要設計,數(shù)據(jù)庫設計,模塊設計等文檔,也參與了風險分析文檔的編寫,承擔了用戶手冊和項目成本估算的編寫。在這個過程中,我明確了技術的實在意義,明確了技術對我的指導作用,同時也明確了自己的學習道路應該怎么走下去!

    整個項目進行的過程中,我一直在努力從中學習,我旁聽開發(fā)組的會議,為組長提供管理意見,為會議、文檔制定標準,整個過程我收獲了很多。

    1、軟件項目小組中的人員安排要職責明確,并有配套的管理記錄,整理每個人的工作進度,隨時更新,以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。

    2、會議、文檔、代碼都要有相應的紀律,否則整個小組的開發(fā)效率會大打折扣。

    3、對業(yè)務的熟悉有助于明確需求,只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。

    4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路,可以在任務的初期就發(fā)現(xiàn)存在的問題,并及時予以解決。

    5、項目文檔、代碼定期予以備份,當項目遇到未預料到的問題時可以及時恢復,盡可能減少損失。

    當然,還有很多,包括軟件測試上的收獲,寫文檔的收獲,這里就不一一列舉了。這是我大學里最認真的一門課,當然,收獲也是最多的。

    以上就是我們的工作總結。在工作的這些日子里,我們學到了很多的東西。最后,謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切,也感謝同組同學給我的幫助,結果已然不重要了,我所收獲的這許多東西,遠比成績要有意義的多。


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