物業(yè)公司最新工作報告
推薦文章
在當下這個社會中，我們使用報告的情況越來越多，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。小編在這里給大家分享一些物業(yè)公司最新工作報告，希望對大家能有所幫助。
物業(yè)公司最新工作報告1
在學院領導極其恩施富源物業(yè)管理公司的協(xié)助下我們期待以久的實訓如期進行。上午在富源物業(yè)三樓會議室舉行歡迎儀式，那一刻從我們的臉上看出，富源物業(yè)是同學們實習的最佳場地。他們公司跟我們一樣都是經(jīng)過周密的安排和高度重視，做的是那樣的讓人滿意無缺。恩施富源物業(yè)管理有限責任公司于__年3月正式登記注冊成立，注冊資本金__萬元，物業(yè)管理企業(yè)資質等級三級。公司下設經(jīng)理室、辦公室、財務室、工程部、環(huán)境部、保安部。現(xiàn)有員工__人，其中：管理人員__人，專業(yè)技術人員__人。管理物業(yè)面積__萬平方米，房屋__棟，住戶__戶，行政辦公樓宇4棟，星級賓館1座，水泵房4座、鍋爐房6座，總建筑面積__萬平方米，綠化面積__萬平方米。
公司在恩施州(市)房產局的指導下，在州電力總公司及其直屬單位的高度重視和大力支持下，經(jīng)過不斷的探索和總結，積累了豐富的物業(yè)管理服務經(jīng)驗，培養(yǎng)和鍛煉了一大批物業(yè)管理專業(yè)人才，物業(yè)管理服務工作取得了可喜的成績，得到了州電力總公司及其各直屬單位和州(市)房產管理主管部門的充分肯定，贏得了社會各界的高度評價。所管理的物業(yè)小區(qū)在__年被評為“湖北省第一批園林式住宅小區(qū)”，__年被州人民政府評為“州級綠化模范單位”;____年被湖北省電力公司評為“__年年度保衛(wèi)工作先進集體”;在____年11月參加全國行政企事業(yè)單位后勤管理研討會，我公司物業(yè)管理模式及經(jīng)驗做了典型交流，受到了與會專家和學者的充分肯定。
公司目前的經(jīng)營范圍有：物業(yè)管理(持證經(jīng)營)、園林花卉經(jīng)營、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經(jīng)營商場、電力廢舊物資收購及銷售。
恩施富源物業(yè)管理有限責任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中，物業(yè)管理范圍最寬，面積最大，基礎最好，起點最高、綜合實力最強物業(yè)管理企業(yè)。
恩施富源物業(yè)公司的服務要嚴格按照以人為本是我們服務的核心，和諧發(fā)展以心換心是我們一貫的宗旨，求真務實﹑精益求精是我們永遠的追求，誠信服務是富源物業(yè)走向社會化、專業(yè)化和經(jīng)營化必備的行業(yè)素質。上午這一課主要有兩個目的：其一讓大家對富源物業(yè)公司機構設置、企業(yè)文化建設、公司運作模式以及企業(yè)從業(yè)人員素質有個了解;第二讓大家適應環(huán)境，緩沖一下。這么周密的安排恩施只有富源能做到，細節(jié)體現(xiàn)了富源物業(yè)公司領導幫子建設不一般，從上到下無不井井有條。把會議室給我們當床睡呀真正做到了以人為本、以心換心來構建社會主義和諧社會呀。把我們當作員工看啦上下班實行簽到制時時刻刻為我們安全著想，從公司上層到公司員工每天對我們都進行考核問我們學到了什么還有那些沒有搞清楚不厭其煩。
這一個禮拜來，我從富源物業(yè)公司管理實際出發(fā)結合書本知識大體對物業(yè)管理有了一個能讓自己比較滿意的感性認識，從客戶服務《窗口服務、大廳接待及會務服務需要注意的相關細節(jié)》;工程維修《鍋爐房及其設施設備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、地下水箱、電梯房、配電房進行參觀》;安全防衛(wèi)《小區(qū)巡邏、門崗、車輛管理、閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)》和物業(yè)環(huán)境管理《小區(qū)保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面，更重要的是我們已經(jīng)產生了感情不舍離去，我們走的那一天同學們都感覺好慚愧沒有給富源物業(yè)公司留下點什么、做點讓人難忘的事好像都沒有，在這里只能說謝謝為我們安排實習的每一位師傅了。
物業(yè)公司最新工作報告2
根據(jù)20__年年度工作計劃，依據(jù)公司《安全工作標準及考評細則》于20__年3月28日由總經(jīng)理___、副總經(jīng)理___帶領2個考評小組對所屬項目部進行第一季度安全工作考評并依據(jù)公司《質量工作考評標準及考評細則》對新項目鐵道部黨校項目部進行質量考評驗收，物業(yè)安全工作簡報。
考評驗收按聽取匯報、資料驗收、實地檢查的次序進行，對不合格項目開據(jù)限期整改通知書。
各部門整體工作圍繞安全工作展開“供暖、兩節(jié)、兩會”成為各部第一季度工作的重點，簡報大全《物業(yè)安全工作簡報》。各部門對安全工作的重視程度比____年第四季度有較大的提高，各部準備充分、資料詳實，重點部位成為安全工作的亮點。其中一部(永樂項目)、七部(樂團項目、明光北里項目)的6臺使用了20余年的消防泵煥然一新，完全恢復使用功能，值班、保養(yǎng)、操作制度健全，具備隨時啟動條件。此次安全檢查共開出限期整改通知書8份合計25項。
通過此次安全檢查：九部、三部、七部為各部門樹立了榜樣，起到了帶頭作用：領導高度重視、嚴格執(zhí)行規(guī)定、崗位責任明確、執(zhí)行一絲不茍，是他們工作出色的根本原因。
通過此次安全檢查：個別部門重效益、輕安全、重形式、輕內容、重面子、輕實質的現(xiàn)象同樣存在。個別部門還存在著較嚴重的安全隱患。
公司要求：領到限期整改通知書的部門要召開會議進行通報，認真學習公司《安全工作標準及考評細則》按照整改日期整改完畢，對未按期整改完畢的部門經(jīng)理將采取整改期停薪的處罰。各部門領導將安全工作貫穿于各項工作的始終，嚴格執(zhí)行公司安全管理規(guī)定、完善工作流程，高度重視、居安思危、常抓不懈、消除隱患。
安全工作是公司工作的重中之重，實事證明安全事件的發(fā)生均是領導不重視的結果、不執(zhí)行規(guī)定的結果、僥幸過關的結果、是對人民生命財產的犯罪，隨時降臨的將是國家更加嚴厲的處罰。
物業(yè)公司最新工作報告3
一、認清形勢，提高認識，增強安全生產責任感和使命感
物業(yè)行業(yè)與人民群眾的生活息息相關，是關系民生、維護穩(wěn)定的重要力量，因此各物業(yè)企業(yè)要努力增強行業(yè)安全生產的責任感和使命感，切實把防范安全隱患排查治理工作作為今年的重要基礎性工作，要按照以防為主、防控結合的原則，進一步加大力度，努力實現(xiàn)安全生產工作由被動應對向主動防范轉變，堅決防范和遏制重特大事故，促進物業(yè)管理行業(yè)安全生產形勢的穩(wěn)定。
二、強化責任，完善措施，確保物業(yè)企業(yè)安全生產各項制度落實
物業(yè)服務企業(yè)是安全生產的責任主體，企業(yè)法人代表是安全生產的第一責任人，對本企業(yè)安全生產負全面責任，要依法落實安全生產保障措施，配備專兼職安全管理人員;建立健全安全生產責任制和各項規(guī)章制度、操作規(guī)程;依法組織從業(yè)人員參加安全生產教育培訓，提高從業(yè)人員安全素質，保證作業(yè)人員具備必要的安全生產知識，達到應知應會，熟知有關安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，掌握安全操作技能;不具備作業(yè)條件時應委托專業(yè)隊伍，并與承包方簽署安全協(xié)議，明確安全管理責任，同時應確認承包單位是否具備相應的安全生產條件，并加強對承包單位作業(yè)期間的安全管理;建立嚴格的隱患排查治理制度和隱患排查治理臺帳，積極開展隱患排查治理自查自糾工作，認真落實重大危險源監(jiān)控和治理措施，不斷完善應急救援預案，建立專兼職應急救援隊伍，配備必要的應急救援器材和設備，并保證正常運轉。及時淘汰不具備安全生產條件的設施設備，不斷完善勞動條件，提高安全生產水平。按規(guī)定為從業(yè)人員發(fā)放符合國家標準或行業(yè)標準的勞動防護用品，并教育從業(yè)人員正確配戴和使用。
三、突出重點，認真排查，實現(xiàn)物業(yè)管理行業(yè)安全生產工作新突破
物業(yè)區(qū)域安全生產重點包括：(1)電梯運載設備運行與維護;(2)電氣設備運行與維護;(3)有限空間作業(yè);(4)消防安全、__使用與儲存;(5)高空作業(yè);(6)壓力容器等設備運行與維護。
各物業(yè)企業(yè)要圍繞行業(yè)安全的重點內容，組織人員認真開展以下9項內容的檢查：(1)企業(yè)內部管理監(jiān)督組織機構是否健全，責任是否落實到人;(2)管理制度、操作規(guī)程及審批程序是否健全，制度是否上墻;(3)應急預案是否健全及具有操作性;(4)專業(yè)分包企業(yè)資質是否符合相關要求;(5)作業(yè)人員是否具有相應資格;(6)作業(yè)現(xiàn)場是否落實管理責任和監(jiān)督責任;(7)作業(yè)過程是否落實防范措施;(8)作業(yè)過程是否符合相關規(guī)程的有關規(guī)定;(9)及時查找并排除安全隱患情況。
四、加強應急值守，認真落實值班工作制度
各物業(yè)服務企業(yè)要高度重視并進一步加強物業(yè)管理區(qū)域應急值守工作，切實加強組織領導，認真落實值班各項制度。要嚴格執(zhí)行24小時值班和領導帶班制度，保證一名領導在崗帶班，所有值班人員必須堅守崗位，盡職盡責，遇有重大突發(fā)事件或安全事故，及時報告和妥善處置。要嚴格執(zhí)行事故報告制度，暢通信息報送渠道，確保信息及時準確上報，杜絕遲報、漏報、瞞報行為。一旦發(fā)生安全事故，要及時組織力量進行妥善處置，并按程序及時、如實上報，對瞞報事故或對發(fā)生事故處置不力的，嚴肅追究有關人員的責任。
物業(yè)公司最新工作報告4
剛剛過去的20__年是公司發(fā)展歷程中最為艱難的一年。面對嚴峻的生產經(jīng)營形勢和企業(yè)工資等費用剛性上升、投資成本緊張等諸多困難和矛盾，全體員工以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真抓好“發(fā)展、轉變、和諧”三件大事，堅持“1346”發(fā)展思路不動搖，持續(xù)深化“快步跑”工作部署，“夯實基礎提質、規(guī)范管理提速、強化執(zhí)行提效”，以服務油田發(fā)展為己任，持續(xù)推進和諧示范礦區(qū)建設，各方面工作都取得了新進展、新業(yè)績，企業(yè)呈現(xiàn)出可喜的發(fā)展局面，展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景。
(一)深化特色、完善機制，物業(yè)服務水平穩(wěn)步提升。
持續(xù)深化“三項服務”，充實了老年人“夕陽服務”、婚慶升學“祝福服務”、一線雙職工、鰥寡孤獨、關鍵業(yè)主“關注服務”、需求差異性、特色化“文化服務”的活動內容，全年開展特色化服務16項，服務9131人次。繼續(xù)完善物業(yè)基礎管理，組織了物業(yè)服務屬地劃分，實行了“四報一巡”、物業(yè)服務重點公示等制度，完善服務管理流程，采取多種形式公示工作標準、工作內容、服務承諾，規(guī)范服務行為，便于業(yè)主監(jiān)督;加大了警企聯(lián)防工作力度，強化了公司領導、科級干部夜查工作，不斷加強基層單位領導骨干帶班工作，完善技防設施維修機制，實施了視頻巡邏、“雙向報崗”等管理制度，確保了小區(qū)治安防范全天候、無空檔。
積極搭建社區(qū)文化活動平臺，以幸福大舞臺為支點，舉辦了豐富多彩的第三屆“繽紛夏日”，共組織文藝演出50多場，播放電影20余場，家庭趣味活動6次，開展了“書畫進小區(qū)”活動，在幸福小區(qū)展出各類書畫作品3000多件，創(chuàng)辦了書畫協(xié)會、攝影協(xié)會、合唱團等小區(qū)活動組織，受到了盤錦市人大、市政協(xié)領導的高度關注和認可;千方百計籌措資金__萬元，積極推進礦區(qū)改造，基本完成了振興地區(qū)的整體改造，初步實現(xiàn)了“硬化”、“凈化”、“亮化”目標;不斷開拓市場，拓寬服務領域，取得了遼河法院前期服務、車管中心、油氣工程技術處食堂的物業(yè)服務權，努力實現(xiàn)由民用物業(yè)向公建物業(yè)、工業(yè)物業(yè)的延伸;深入開展第三屆“百日優(yōu)質服務競賽”活動，提升崗位技能，展現(xiàn)員工風采，分享工作經(jīng)驗，爭做崗位標兵，實現(xiàn)了“全員參與、全員學習、全員提高”的目標。全年綜合服務滿意率提高了__個百分點。
(二)把握重點、精細管理，生產經(jīng)營工作成效顯著。
根據(jù)油田公司“解困扭虧”工作要求，緊緊圍繞“增收增效、節(jié)支降耗”200萬元的工作目標，我們開源節(jié)流并舉，從管理細節(jié)入手，取得了良好的效果。嚴格落實預算控制責任，加大預算控制執(zhí)行力度，及時糾正預算執(zhí)行的偏差;穩(wěn)步推進內控工作，梳理適用公司的管理流程，采取自我測試、流程宣講等方式，全面普及內控知識，不斷強化內部管理;切實關注收費制度改革，超前做好溝通協(xié)調，研究政策影響，制定應對措施，在運行時間相對滯后的情況下，有關單位、部門密切配合，確保了各項收費任務的完成。
拓寬服務領域，豐富服務內容，在現(xiàn)有公建服務項目上做文章，全年增收__萬元;以政策為引導，爭取共建綠化資金__萬元;培育新的效益增長點，充分利用祥云基地，開展后勤技能鑒定服務及培訓工作，全年增加收入__萬元;不斷加大房屋出租的管理力度，實現(xiàn)收入__萬元，與去年相比增加收入__萬元;市政公司扎實做好水電降損工作，運用科技手段統(tǒng)計、分析、測漏、堵漏相結合，全年減少支出__萬元;完善物資采購管理程序，在工作量增加，價格上漲的情況下，材料采購成本控制在指標范圍內;強化操作崗位的“五定”工作，優(yōu)化崗位設置，積極搞活內部流動，推進內部勞務輸出，清退了全部__名外雇工。通過采取以上綜合性措施，超額完成了全年增收節(jié)支__萬元的工作目標，實現(xiàn)增收節(jié)支__萬元。
(三)推進體系、加強監(jiān)管，安全環(huán)?；A不斷夯實。
按照遼河油田公司工作部署，以“3366”為目標，認真落實“有感領導、直線責任、屬地管理”。深入開展領導承包活動，健全完善HSE委員會、分委會分級管理機制，定期組織現(xiàn)場檢查、召開專題會議、開展危害辨識、風險評估，科學評價安全管理工作;結合“五定”和“崗位描述”工作，針對66個站隊和9個科室進行了屬地劃分，明確了屬地區(qū)域、職責，逐步實現(xiàn)崗位操作者向屬地管理者轉變;不斷強化安全監(jiān)督，突出重點部位、特殊時段、關鍵環(huán)節(jié)，落實工程施工十五項管理標準，健全作業(yè)計劃書審批程序，全年現(xiàn)場共發(fā)現(xiàn)各類問題__個，下發(fā)整改通知單__份，并對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了經(jīng)濟處罰。
持續(xù)固化“安全生產大討論、全員風險大排查”活動，分析討論安全管理薄弱環(huán)節(jié)，重新修訂管理清單;持續(xù)加強隱患的治理工作，推進隱患分級管理，全年公司成本投入__萬元，整改安全隱患__項;進一步推進體系建設，成立了組織機構，發(fā)布了HSE體系推進方案，完善了HSE規(guī)章制度和審核標準;著力抓好體系培訓，堅持培訓從領導做起，組織全體科級干部分批到安全質量環(huán)保部進行輪訓，為每名員工建立培訓“矩陣表”;扎實推進安全目視化管理，讓操作人員自主理解、接受、執(zhí)行各項要求;深入開展“百日安全生產競賽”、“安全里程碑”、“安全監(jiān)督哨”、“黨員就是安全員”等活動，充分調動多層面力量共同強化管理，確保了安全環(huán)保形勢的穩(wěn)定，被油田公司評為安全生產先進單位。
(四)規(guī)范運行、強化管理，市場空間得到有效拓展。
今年以來，面對振興地區(qū)礦建市場萎縮，工作量大幅減少，發(fā)展環(huán)境極為不利的局面，多種經(jīng)營單位內強管理，外闖市場，取得了較好的工作成績，保證了員工工資收入的穩(wěn)定和員工隊伍的穩(wěn)定。抓隊伍建設，從圣泰機關做起，理順機構、明確崗位、劃分職責，使基礎工作扎實有效，人員面貌和工作作風明顯轉變。
抓安全管理，調整充實安全監(jiān)管人員，賦予安全監(jiān)管部門“現(xiàn)場檢查權、經(jīng)濟處罰權、生產停工權”，完善激勵約束機制，設立專項獎勵基金，對現(xiàn)場安全管理規(guī)范的人員進行獎勵，逐步營造“重安全、重質量、重管理、重信譽”的濃厚氛圍，全員安全意識不斷增強，扭轉了連續(xù)發(fā)生事故給企業(yè)發(fā)展造成的不利局面。抓市場拓展，以打造油田基建集團分包商為目標，堅持“立足礦區(qū)市場、穩(wěn)固油田市場，發(fā)展外部市場”，繼續(xù)推行“走出去”戰(zhàn)略，加大聯(lián)系溝通力度，先后取得了油庫建設、輸氣管線、場站土建、洗井、住宅及系統(tǒng)配套建設等外部工程，全年外部市場產值達到__萬元，鍛煉了隊伍，提升了能力，創(chuàng)造了效益。
物業(yè)公司最新工作報告5
時間匆匆，轉眼已是新的一年，回顧過去的_年，真是百感交集。要總結的實在太多了，現(xiàn)簡單總結如下：
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已有_年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。
上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復的翻閱資料，熟悉產品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手。
在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網(wǎng)上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
物業(yè)公司最新工作報告相關文章：