外貿工作總結模板
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認真地完成總結吧。下面小編給大家分享一些關于外貿工作總結,供大家參考。
外貿工作總結1
每個周末都是這個周的結束,也是新的工作的開始,所以對一周的工作進行總結,不僅是對公司業(yè)務的一個漸漸熟悉過程,更是對個人工作能力的改進和提高。
本周工作內容大體有:做了兩個新合同,交單;結匯;辦理網銀;做一筆信用證的融資等。工作內容不是很多,但是細節(jié)不少。雖然做這個工作已經兩個月了,但是在工作中還總會遇到很多新的問題,有些工作做起來還不是非常熟練。
新問題有:第一:跨行結匯。由于近期結匯的業(yè)務不多,因此腦子里固有的結匯思路都是之前做的業(yè)務。本行內的結匯比較簡單,但是銀行與銀行之間的結匯就比較麻煩。之前做過浦發(fā)銀行本行內的,浦發(fā)和臨商銀行之間的,這周又接觸了浦發(fā)和中行之間的結匯形式。結匯最主要的就是要掌握錢什么時候到賬,了解近期有沒有需要用到的,到賬了需要結出多少或者留出多少,以備公司他們方面用到。本周內有個重大失誤,就是沒有把上級交代的事牢記在心上,錢到后未及時和領導說,導致另一項付匯工作很被動,給公司帶來不必要的匯率損失。所以以后要做這個業(yè)務前,需要把結匯資料和銀行早確認好早準備好,和上級確認下結匯數(shù)額,以免耽誤其他工作。
第二:結匯時余額不足需要融資。之前都是在賬戶余額夠的情況下當天能結匯的就直接結了。本周遇到一個問題,就是有一筆業(yè)務需要當天結匯的,但是賬戶錢不夠不能結,不知道該怎么辦。還好及時問了領導,這種情況應該做融資。不管以后有沒有余額不足的情況都是提前做好以后辦理融資的相關工作。
我知道有新的問題出現(xiàn),不管它難不難,都是個挑戰(zhàn),都要努力學習,虛心向同事和領導請教,一定把同事和領導說的話牢記在心,還是要不懂就問,多問肯定不會多出錯,對自己總是好的。
有些工作不是很熟練,比如給客戶做保稅庫的合同,因為對保稅庫相關的理解不是很深,所以做合同時不像做船貨合同那么熟練。做合同時,一定要先了解是船貨還是保稅庫的貨,再與客戶確認好相關條款,跟老板也確認好,最后再簽訂;再就是對于進口了一批貨之后分賣了好幾次這種情況不太熟悉,尤其是保稅庫里的貨,賣給一家后要記得用了哪個備案清單,倉庫的費用應該怎么付,這些有的要自己記清楚,有的需要和客戶協(xié)商好和倉庫確認好。
通過這么長時間的實際工作與學習,對自己工作大部分都已經掌握,在交單方面有些進步,結匯方面了解的也多了。做的多了,工作思路也比較順了,不像剛接觸時很長時間都是一頭霧水。知道工作的先后順序,輕重緩急,做一件事情的目的是什么,該怎么做,怎么做得好,怎么才能為公司高效地服務。
在本周結束之際,整理了本周發(fā)生工作的一些資料,記錄了新的工作中需要注意的事項,對于易出錯的地方一定多看多吸取教訓,接觸不多的工作要多學習。對于下周要做的工作提前整理好思路,吸取上周容易發(fā)生錯誤的經驗,改進工作方法。還要做到經常查漏補缺。
外貿工作總結2
(一)對外貿易情況
20____年,全縣外貿進出口總額預計465萬美元左右,其中進口12萬美元。進出口同比增長208%,完成年計劃的155%。加工貿易進出口14萬美元,同比增長130%,完成年計劃的7%。20____年全縣對外貿易進出口額出現(xiàn)了一次新飛躍,創(chuàng)造了歷史最高記錄。對外貿易呈現(xiàn)出如下亮點:
1、骨干企業(yè)增勢強勁,支撐作用進一步凸顯。特別是今年3月份才出口的鄧氏玉竹生態(tài)發(fā)展有限公司,到12月中旬完成出口280萬美元,占全縣進出口總額的61%,湘源皇視數(shù)碼科技有限公司的電子產品也保持了良好的出口態(tài)勢,其進出口額占全縣進出口的29.5%。穩(wěn)居全縣企業(yè)出口第二。這兩家外貿出口企業(yè)為全縣外貿出口的快速增長起到了重要的支撐作用。
2、 加工貿易開始走出低谷,讓我們看到了來年的曙光。雙峰興昂鞋業(yè)有限公司是我縣承接產業(yè)轉移的重點企業(yè),前幾年一直從事鞋面加工,沒有進出口業(yè)績。隨著興昂三期4條成品鞋生產線的建成,該公司從12月份開始正式以雙峰興昂鞋業(yè)有限公司名義自營進出口,現(xiàn)第一本加工貿易電子手冊順利通過商務、海關的審批,第一單價值6萬美元的進口料件將于近日進口報關。預計20____年將實現(xiàn)加工貿易進出口1000萬美元以上,將成為我縣重要的加工貿易企業(yè)。
3、 中藥材出口從零到有,增長幅度大。鄧氏生態(tài)玉竹發(fā)展有限公司作為全縣加工中藥材的外向型企業(yè)之一,加工生產的玉竹片、西洋參等中藥材飲片制劑,深受歐美等國家用戶的喜愛,目前已實現(xiàn)280萬美元的出口,成為了我縣出口的主力產品。
4、外貿主體得到進一步加強。今年,有6家外貿企業(yè)進行了對外貿易經營者備案登記,其中有2家企業(yè)有了外貿進出口實績。對外貿易企業(yè)由5家發(fā)展到了11家,外貿隊伍逐步壯大。
(二)外經工作情況
今年,全縣外派勞務人員266人,年末在外人數(shù)332人,完成外派勞務合同額444萬美元, 外派勞務營業(yè)額285.47萬美元。新增境外投資企業(yè)1家。外經工作得到了穩(wěn)步發(fā)展。
(三)其他工作任務完成情況
1、全年共申報外經貿扶持資金、加工貿易引導資金、中小企業(yè)國際市場開拓資金等項目25個,申請資金991萬元,已到位資金40萬元,預計尚有120萬元左右資金有望在年內到位。
2、按期完成了全縣外貿行業(yè)“十二五”規(guī)劃編制的相關工作。
3、外經貿數(shù)據(jù)統(tǒng)計及時、臺賬完整。
外貿工作總結3
____年外貿科緊密團結在商務和工業(yè)信息化局黨委周圍,重點圍繞國家有關外貿“調結構、抓轉型、促增長、惠民生”政策,多措并舉,精準發(fā)力,各項工作有序推進,我代表科室現(xiàn)向領導和同志們重點匯報如下:
一、做好“____省外貿轉型示范基地”的復審工作。根據(jù)____出口基地情況,撰寫專題報告,搜集相關數(shù)據(jù)及有關證件,填寫基地報表,上報省商務廳。
二、做好對外貿易備案工作。截止到11月份,共辦理進出口備案及變更業(yè)務149批次,全縣進出口企業(yè)接近400家,成為全市出口企業(yè)最多的縣市。同時做好延伸服務,科室將備案、海關、商檢、貿促會、國稅、銀行、外事辦等相關單位的辦事流程以明白紙的形式張貼上墻,對企業(yè)一次性告知,并積極協(xié)調解決企業(yè)在辦事過程中遇到的困難,對企業(yè)做到盡職盡責、盡心盡力,極大的提高了工作效率。
三、做好轉型升級工作。今年申報的____匯中管道有限公司高性能大口徑鋼制彎管制造技術研發(fā)項目,獲得省商務廳和省財政廳批準資金支持148.23萬元,成為____市同類第一名。我縣培養(yǎng)的外貿公共服務平臺已達9個,為推動管道裝備產業(yè)外貿轉型升級工作起到了強有力的示范和拉動作用。
四、做好外貿調結構工作,進出口齊抓。近兩年____的管道裝備企業(yè)受中海公司破產影響嚴重,因為互有擔保,所以一個倒下,會影響一批。為應對和消除長遠可能出現(xiàn)的不良局面,我們重點培養(yǎng)了氣霧劑閥門、食品、建筑機械、輸送機械、不銹鋼、鑄造、戶外休閑用品、體育器材等產業(yè),幫助引導其加大外貿投入力度,今年氣霧劑和戶外休閑已成為全縣出口前十名企業(yè),同時成為____市重點外貿企業(yè),目前這些產業(yè)的出口額已超千萬美元,同比增長較快。華煜工貿公司成為華北最大的廢舊塑料進口商,年均進口20____萬美元。如今,____外貿結構形成幾大特征,一是中國管道管件出口基地和____省外貿轉型示范基地牌子硬,名氣大;二是隊伍大,增速快;三是調結構,后勁足,四是龍頭帶,效果好。
五、鞏固傳統(tǒng)模式開拓外貿新業(yè)態(tài)。在做好傳統(tǒng)一般貿易進出口的同時,著力開拓新業(yè)態(tài),做到提前謀劃,提前介入、今年我們?yōu)殡娏芗鞠蛏虅諒d申報了“對外援助承包資質”,該資質是參與國家大工程承包的必備資質,通過后有希望改變縣域出口小而不大的局面,我們?yōu)樯暝垂芗旧陥罅恕翱缇澈M鈧}”,該項目在泰國已成熟運行,年均進出口近千萬美元,據(jù)悉,目前____市該項目僅此一家,跨境海外倉的建立,促進了我縣的鋼鐵產品可以直接進入國際市場。
外貿工作總結4
作已經有兩個月了,漸漸地由對外貿行業(yè)的新奇轉入到瑣碎的細節(jié)中。剛進公司的時候,我是有些忐忑的,一方面來自其他外貿業(yè)務員的描述:耐力,壓力,還要考驗反應力。另一方面來自對這個行業(yè)的陌生,雖然在學校系統(tǒng)的學過,但那也只能作為實戰(zhàn)的參考借鑒.我知道挑戰(zhàn)已經開始。
很幸運,我的職場生活有一個很好的開端。公司安排銷售經理指導我,在阿霞的幫助下,我先從熟悉產品的分類,型號,和性能開始。然后一步一步了解整個下單,生產到發(fā)貨的流程。不得不說我走了一個捷徑,公司安排我先跟老客戶,竊喜的同時,也強烈希望能有自己獨立的客戶。
溝通,信任,協(xié)作是這兩個月聽的最多的,我想只有真正操作起來才能真正了解其中的含義和重要性,銷售部作為內外的連接點,溝通顯得尤為重要。對外:要了解客人的想法,盡力滿足客人的需求。對內:要與各個部門銜接緊湊,哪一個環(huán)節(jié)出錯都可能失去客人的信任,最終影響到公司的運轉。
在跟客戶的時候我還存在著很多問題,我舉例說明:
EKE:這是我接手的第一張單,也是第一個做信用證的單。信用證是外貿中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式,比起其他付款方式,信用證多了審單的步驟,而且稍不留神就會增加多余的費用。就拿發(fā)票加簽來說,以為審單不仔細,沒來得及和客人溝通,發(fā)票加簽減小了這張單的利潤。
EKE是6月19出的貨,而原先信用證的交單期是6月9號,和客人交涉以后,客人同意將信用證延期至7月9日。貨出后的一段時間就要準備單證了,最復雜的是產地證和提單,由于我沒有將信用證的到期日發(fā)給船務,導致進程緩慢,到期日前幾天產地證和提單還沒辦妥。而財務那邊由于匯美金給船公司,平時只用一個工作日就能到賬,卻浪費了4.5天才到賬。18號拿到提了信用證有效期和交貨期,而交單期并沒有改。單和產地證后,立即趕到銀行提交了單證。下午,銀行的工作人員就打電話過來,說客人改單時只改了交貨期和有效期,但是交單期沒改。由于和客人溝通不仔細,便又多了一個不符點。 做這張單收獲很大,讓我明白了溝通和時間的重要性。就算再麻煩,有良好的溝通方式,任何問題都有商量和解決的余地。還有就是細心,每一句話每一個字母都要研究細細斟酌,稍不留意就會增加額外的成本。兩個月下來,和客人通了不少的電話,剛開始很不適應一些客人的口音,還有一方面,和客人談判的的技巧不夠。拿NOK來說,貨已經生產完了。要打電話給客人打款。客人滿口答應明天匯款。后來發(fā)現(xiàn)我的耐性還不夠,這樣的事情連續(xù)發(fā)生了3次,至今還沒有打款發(fā)貨。
兩個月的工作當中,由于工作能力和閱歷不夠,做起事來總顯得有些畏手畏腳,在工作上不敢有突破。在以后的工作中,要通過學習,逐漸提高自己的能力和業(yè)務水平。腦子要靈活,不能原地踏步滿足現(xiàn)狀,要切合公司的發(fā)展方向,培養(yǎng)自己創(chuàng)新的能力.更好的處理和客人.同事的關系,為業(yè)務的開發(fā)和老客戶的穩(wěn)定打下基礎。
最后,我總結一下兩個月的工作,一是為了梳理思路溫故知新,二是為了展望未來,更好的提高自己。
1.努力學習,讓自己的能力和素質跟上公司發(fā)展的腳步。在以后的工作中,我應該抓住重點,虛心向身邊同事學習,取人之長補己之短,豐富自己。還要培養(yǎng)自己思考的習慣,遇事三思,要比客人先想到,才能給客人最好的服務。
2.嚴謹細致,大局觀要強。工作中,客人和公司的利益有時難免會發(fā)生一些沖突,此時要有很好的大局觀,如果自己的能力有限,要請教上司,處理好分歧。
3.要培養(yǎng)良好的時間觀念,公司領導多次教導我,時間就是生命線,顧客等不得,訂單也等不得。要及時的處理一切公司有關的事情,絕不允許卡在最后一道關口,要早請示早回報,給客人留下好的印象。 這份簡短的總結還有很多不完整的地方,在以后的工作中我還要不時的回頭總結,一個人有缺點不可怕,可怕的是沒有提出來加以解決。我也相信在領導和同事的幫助之下,我可以更加的完善自己,通過自己的努力和拼搏,和公司一起發(fā)展。在此,我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
外貿工作總結5
常說”萬事開頭難”,對于剛剛走出校園的我來說,體會得真真切切。
尤記得工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣,但我從未懷疑過自己的決定,我相信自己,“世上無難事只怕有心人”。憑借著自己的努力和同事們熱心的幫助,我慢慢地熟悉了公司的一些產品,對石材也慢慢的產生的濃厚的興趣,慢慢地,自己無形中對石頭有了種敏感度,和朋友逛街的時候會不經意地大叫一聲—“看,這是______花崗巖/大理石!” 而一旁的朋友總會大笑說我患了職業(yè)病。
一邊熟悉產品的同時我會一邊開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。通過同事的經驗之談以及自己到福步網大量精華帖子的信息搜集,我了解到網絡開發(fā)分為兩種方式:一是被動的開發(fā)方式,即通過大型的網絡商貿平臺發(fā)布自己的產品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動的開發(fā)方式,即通過B2B ,各大黃頁或是通過俄羅斯的搜索引擎,如Янекс。url 輸入 關鍵字來尋找潛在的客戶。這兩種方式缺一不可,運用第一種方式需要注意的是,要不斷地更新自己的信息以便客戶在搜索供銷商時自己的信息能在首頁出現(xiàn)。而第二種才是最主要的方式,當找到信息量豐富的黃頁時便可以把已經寫好的開發(fā)信發(fā)有針對性地發(fā)給客戶。
至于開發(fā)信,也是重中之重,因為開發(fā)信寫得不好,給客戶的第一印象不好,便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬,要體現(xiàn)人性化,并力求簡潔,重要信息要用其他顏色標明。到目前為止,我斷斷續(xù)續(xù)已經寫了七封不同的開發(fā)信,并通過俄羅斯朋友的幫助得到修正。針對不同的客戶,發(fā)針對性強的開發(fā)信。并通過記錄,隔一段時間重發(fā)一次,對有閱讀回執(zhí)的客戶更要加強追蹤。
至于發(fā)開發(fā)信的時間也很講究,尤其對大型的公司更是要注意。一般來所,周二至周四的下午為最佳時間,因為周一客戶一打開郵箱會有很多未讀郵件,對于有“黑色星期一”不好情緒的俄羅斯客戶來說,這一天給他發(fā)郵件,不一定會去閱讀,而周五面臨一周的尾聲,會有很多零碎的事情去處理,所以,這一天發(fā)郵件也不太明智。不過,對于那種一天才打開一次郵箱的小公司來說,郵件不會多,所以,可以不怕“堵車”放心大膽地隨意去發(fā)。
秉著“多聽,多記,多想,多問”的原則,以及“生存,溝通,學習,積累”的信條,工作十二天后開始收到閱讀回執(zhí),二十八天后開始有客戶詢價,并主動申請到工廠呆了兩天,學到了一些基本知識,初步了解了部分加工方式和包裝過程,受益匪淺。
接下來的五個月時間,我要繼續(xù)熟悉產品,開拓網絡平臺,爭取盡快上手拉到可以長期合作的客戶來回報公司對我的栽培,并不斷充實自己的商貿俄語知識,在空閑之余也要加強自己的商貿英語水平。我相信“天道酬勤”,“有志者事竟成”!
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