2021年度個人工作總結(jié)模板
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總的來說，總結(jié)中提出自己的想法，有利于得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，也有利于團(tuán)結(jié)身邊的同事更好地開展工作。下面是小編整理2021年度個人工作總結(jié)模板，希望能幫助到大家!
年度個人工作總結(jié)模板1
時間過的飛快，當(dāng)初進(jìn)入___公司第一天的情景還在歷歷在目，但轉(zhuǎn)眼間就到過去了大半年的時間!自從_月加入__公司以來，這是我在公司的第一年，也是我在公司第一次迎接年末。
怎么說呢，這一年對我而言太過短暫，對將近一年的時間也沒有太多的實感。也許是因為自從的進(jìn)入公司的試用期占去了太多的時間，導(dǎo)致我在這一年里將不少的時間都放在了學(xué)習(xí)當(dāng)中。但盡管如此，我在這一年里仍然有很多的收獲和體會，這些都是值得好好的總結(jié)反思的地方。以下是我在20__年的工作總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)方面
在學(xué)習(xí)方面，我保持著積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，面對領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)以及日常的鍛煉能仔細(xì)的分析，并擴(kuò)展思考工作和學(xué)習(xí)中的問題，全面的提高自身的知識儲備和工作經(jīng)驗。
今年來，我的學(xué)習(xí)一直持續(xù)至今都沒有停下，因為越是學(xué)習(xí)，我越是能認(rèn)識到，想要做好這份工作，就必須不停的前進(jìn)下去!在學(xué)習(xí)上，我最主要的知識來源是領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我認(rèn)真理解，積極思考，在學(xué)習(xí)上做到不懂就問，嚴(yán)格的搞懂工作知識，保證自己能順利的完成工作。通過一開始的培訓(xùn)以及后來不時的教導(dǎo)，我較好的掌握了___崗位工作的基礎(chǔ)，并在今后較好的完成了自己的工作。
此外，在公司中，我還認(rèn)識到了很多的工作上的前輩，在平時的時候與他們交流，進(jìn)而學(xué)習(xí)到了關(guān)于工作的不少技巧，這又進(jìn)一步的完善了我的能力。
二、工作的情況
一年來，我在工作上嚴(yán)格仔細(xì)的遵守公司___崗位的要求，努力完成領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的任務(wù)。前幾個月，因為試用期經(jīng)驗不足的緣故，確實在工作中出現(xiàn)了不少的問題。但每當(dāng)我的工作出現(xiàn)問題的時候，我都會第一時間加以反思改進(jìn)，讓自己能牢記錯誤，并在下次的工作中積極改進(jìn)。
如今，盡管工作還在不斷的改變，不斷的提高要求。但我也能通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖晕夜芾砗头e極的自學(xué)來適應(yīng)工作的改變，并不斷的提高自己，在工作中做出較好的成績。
回顧這一年，我盡管從整體上沒能取得多么出色的成績，但在新的20__年中，我一定會更加嚴(yán)格，更加的努力的去做好自己的成績，為自己，為團(tuán)隊，也是為__公司貢獻(xiàn)出更加出色的優(yōu)秀成績!
年度個人工作總結(jié)模板2
回首20__，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份，帶著樸實的心情回到了濟(jì)陽，開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不紊的進(jìn)行著。9月份，按照公司的人事調(diào)動安排，我轉(zhuǎn)崗接手了辦公室的工作，一絲不茍、百分努力的工作心態(tài)讓我很快熟悉和勝任了辦公室的崗位職責(zé)。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù);有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查等。
業(yè)主入伙是物業(yè)公司20__年度的主要工作，經(jīng)過全體員工的通力合作，西區(qū)6—20樓的交房工作于8月份已順利完成。為了解決業(yè)戶在驗房過程中發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)公司牽手工程部對每個交房戶進(jìn)行了統(tǒng)一的再檢查，發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄在案，并以最快的速度安排施工隊伍進(jìn)行維修。保證了業(yè)戶問題的處結(jié)效率。
積極響應(yīng)房管局組織的“全縣住宅小區(qū)綜合整治活動”，舜鑫苑小區(qū)的整治方案和計劃以及落實情況均得到了房管局領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)同，樹立了小區(qū)物業(yè)服務(wù)的外在形象。
二、辦公室工作
辦公室對我來說一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
(一)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的銷售合同、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
(二)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作;做好員工社保費(fèi)的繳納工作;做好銷售部的傭金提成表和保證金返還表。
(三)抓好公司日常工作。組織落實公司辦公設(shè)施、清潔用品的采購、調(diào)配和實物管理工作。做好公司通訊費(fèi)、車輛使用手續(xù)、花卉租賃工作。
(四)做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真進(jìn)行現(xiàn)場布置、會中服務(wù)等工作。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四：公司和部門及員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三，注重公司各部門間的協(xié)調(diào)和溝通，有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。
第四，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)，例如撰寫會議紀(jì)要，并分發(fā)上級領(lǐng)導(dǎo)及各部門。
第五，調(diào)動員工工作積極性，提高員工“愛企如愛家”的思想意識。如詳細(xì)記錄員工生日，每月定時為員工送去生日祝福(生日蛋糕)。
第六，搞好公司對外宣傳，進(jìn)一步對公司網(wǎng)站進(jìn)行升級，力爭達(dá)到對外宣傳的效果。
“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！?0__，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20__，我會一如既往，載著百倍的信心和努力，駛向新的一年。
年度個人工作總結(jié)模板3
也是要跟這一年說再見了，新的一年也是要到來了，回顧過去這一年我也是感受到的確經(jīng)歷了很多，也是讓我得到了很多的成長，并且也是讓我更是感受到自己的一個進(jìn)步，在崗位上也是去認(rèn)真的來完成了工作，在此也是來總結(jié)下。
在公司的一個工作算是比較的基礎(chǔ)，很多的事情要去做，可以說算是打雜但也是正是如此讓我也是得到了很好的鍛煉，對于很多的事情都是有了一些了解，無論領(lǐng)導(dǎo)安排的是什么工作我也是積極的去了解去讓自己有成長，而不單單是做了自己的事情就是夠了的，其實并不是如此，更是讓我清楚的明白很多安排的工作其實都是一種鍛煉的機(jī)會，雖然事情也是多了而且有時候也是要加班，但是剛?cè)肼殘霾痪玫奈掖_實明白這是我的一個機(jī)會，我也是去珍惜了，認(rèn)真的來做好，同時也是在這工作里頭去感受到自己能力的不斷提升，對于很多的事情也是可以做得更好了，同時也是在這鍛煉里面更是認(rèn)識到的確自己也是有挺多的方面是不足的，更是找到了很多的問題，但是去改進(jìn)也是讓自己成長，經(jīng)驗更多了。
一年的工作下來，和之前相比我也是對于工作處理的不再是那么的匆忙，也是變得游刃有余了，同時也是更能把工作去分配好，不再是之前那種忙碌的樣子卻是不知道自己在干什么，更加的有計劃來做好工作，自己的進(jìn)步也是得到了同事們以及領(lǐng)導(dǎo)的一個認(rèn)可給予了我也是更多的一個機(jī)會，而珍惜這些，我也是知道職場其實也是和學(xué)習(xí)一樣的，不進(jìn)則退，只有自己不斷的去努力，那么才是能創(chuàng)造出更好的未來的，同時也是很感激同事們給予了我很多幫忙，不管是我去問同事們問題，交流經(jīng)驗，或者是主動的一個幫助都是讓我感受到在公司大家都是帶著積極的狀態(tài)去做事情，去團(tuán)結(jié)起來一起努力的，特別是這一年經(jīng)歷的一些困難和挑戰(zhàn)也是讓我們明白，工作是只有大家一起來才能是做得更好的。
時間過得很快，充實而忙碌的工作讓這一年也是感覺一下子就過去了，對于來年我也是會繼續(xù)的來做好自己的工作，同時也是要努力，提升經(jīng)驗，改進(jìn)工作的方法來讓自己能作出更好的一個成績，繼續(xù)的為公司而服務(wù)，讓自己也是能在職場的這條充滿競爭的路上是可以走的更好更遠(yuǎn)的。
年度個人工作總結(jié)模板4
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20__年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
20__年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待。參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、__分公司與__分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20__年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20__年工作計劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20__年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20__年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年度個人工作總結(jié)模板5
飄揚(yáng)的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的20__年。時間總是這樣的快，眨眼間，20__年就這樣毫無聲息的走了!一年來，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫助，使得客服工作進(jìn)展順利。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
20__年對我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化，重點(diǎn)還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整，感覺到了壓力，同時也融入了收獲的快樂。
在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作逐步走向正規(guī)，計劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員，本年度我重點(diǎn)將行動與溝通相結(jié)合，在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪，認(rèn)真聽取客戶意見和建議，并及時為客戶建立電子檔案，在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信，提高了公司的服務(wù)形象，也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言有點(diǎn)瑣碎，在這個過程中，通過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程，在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過對三保配件的嚴(yán)格審核控制及每月有效的核算，本年度三保配件總額控制在了2萬元以內(nèi)，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費(fèi)總額有所上升，圓滿完成年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的過程中，鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達(dá)能力，同時也充分認(rèn)識到了自己知識的匱乏，需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面，通過兩年多的虛心學(xué)習(xí)，對于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以后的工作中，需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教。
20__年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂觀的心態(tài)不夠，在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠，與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距，業(yè)務(wù)能力方面沒有實質(zhì)性的提高，在今后工作中，我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服缺點(diǎn)，努力把工作做得更好。
20__年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年，通過__培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，讓我更加清晰的認(rèn)識了團(tuán)隊，更加準(zhǔn)確的剖析了自己，時間總是在輪回，歲月卻在沉淀，20__年，我會帶著努力和激情投入到新一年的工作，超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個提高，同時也努力提高潛在價值，取得更大進(jìn)步。
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