為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)情況，我們對身邊的同學(xué)進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)。下面就是小編給大家?guī)淼拇髮W(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查報(bào)告，希望能幫助到大家!

　　大學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查報(bào)告1

　　一、問題的提出

　　當(dāng)前的消費(fèi)市場中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研，弄清楚大學(xué)生要花多少錢，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎樣改進(jìn)

　　二、問卷情況

　　見附錄(含調(diào)查問卷和結(jié)果分析表格各一份)

　　本問卷共發(fā)放 42 份，收回有效問卷 31 份。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主，基本上做到了隨機(jī)發(fā)放。

　　我們在下面對有代表性的幾項(xiàng)進(jìn)行了具體分析

　　三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析

　　1 .總消費(fèi)額

　　統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，消費(fèi)額主要集中在 350 500 和 500 800 之間，對于一個(gè)基本上的純消費(fèi)群體，我們覺得這個(gè)結(jié)果略低。我們認(rèn)為，合適的人數(shù)分布峰值應(yīng)該出現(xiàn)在 500 800 區(qū)間，其他區(qū)間應(yīng)該符合正態(tài)分布，兩種極限情況 a ( 350 以下)和 e ( 1200 以上)的選擇較少，倒是符合正態(tài)分布規(guī)律。

　　2 .恩格爾系數(shù)

　　由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于 350 450 的人數(shù)最多，吃飯消費(fèi)占總消費(fèi)的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到，這一數(shù)據(jù)受限于我們學(xué)校的物價(jià)水平，并且與個(gè)人飯量的關(guān)系較大，但還是可以反映福州地區(qū)大學(xué)生消費(fèi)支出的大概情況。

　　3 .通訊開支

　　隨機(jī)問卷得到的結(jié)果，品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。

　　總體來說上大學(xué)生的消費(fèi)仍然處于溫飽階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種溫飽已經(jīng)有向小康過度的趨勢了(這點(diǎn)由我們?nèi)找嬖龆嗟氖謾C(jī)支出，潛在戀愛支出就可以看出)。

　　4 .消費(fèi)層次一定程度兩極分化。

　　據(jù)調(diào)查，武漢大學(xué)生中其中年消費(fèi)最高的達(dá)到 28500 元，而年消費(fèi)最低的只有 2100 元。大學(xué)生年支出均值為 8383 . 96 元。這其中有 92 . 7 %的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來源，占其總消費(fèi)的 70 %以上。家庭收入越高，對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多，構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、 call 機(jī)或手機(jī)等方面的消費(fèi)上。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。可見，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善

　　5 .豐富大腦不惜錢

　　調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)：由于就業(yè)單位對高學(xué)歷的要求，現(xiàn)在一些大學(xué)生讀完?？粕究啤⒆x完本科讀碩士，成批量地買回參考書。還有一些學(xué)生則在讀本專業(yè)的同時(shí)，輔修其他學(xué)科，為自己就業(yè)積累知識資本。在旁聽課程、購買資料等消費(fèi)項(xiàng)目上，他們出手大方，而且家長對此項(xiàng)消費(fèi)的投入也是樂此不倦。

　　6 .消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出

　　大學(xué)生的生活消費(fèi)從 20 世紀(jì) 70 年代至今，至少有一個(gè)方面是共同的，即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，按照廣州地區(qū)的物價(jià)水平，以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來估計(jì)，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需 300 元左右。

　　我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的 12 名女生中， 66 、 7% 飲食費(fèi)用在 350 元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;而 19 名男生中也只有 84 、 2% 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時(shí)，比如對一杯奶養(yǎng)起一個(gè)民族說法的認(rèn)同時(shí)， 90% 的同學(xué)表示認(rèn)可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在討論會(huì)上指出的時(shí)候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對健康飲食知識了解不夠。

　　7 .過分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理

　　在討論會(huì)中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。

　　8 .戀愛支出過度

　　在調(diào)查和討論會(huì)上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出 100-200 元左右，最少的也有 50 元左右，最高的達(dá)到 500 元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動(dòng)全部承擔(dān)，女生的戀愛支出如何在激烈競爭的社會(huì)中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡單的四則運(yùn)算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念，更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。

　　主要有兩方面的內(nèi)容：

　　其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。

　　克服攀比情緒

　　攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢?首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。

　　通過這次調(diào)研，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢明顯，個(gè)體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。

　　形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣

　　良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

　　大學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查報(bào)告2

　　大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來說，目前，有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)當(dāng)今社會(huì)正面向多元化發(fā)展，新知識的爆炸式增長、新技術(shù)的迅速推廣對日常生活的深入影響，使時(shí)尚的形成和流行更快捷，同時(shí)具有更鮮明的主題和更人性化的表現(xiàn)形式，并因而成為大學(xué)生日常生活和社會(huì)活動(dòng)中具有象征性和大眾化的色彩和基調(diào)。“今朝有酒今朝醉”，似乎日漸成為一種時(shí)尚?！柏?fù)翁”、“月光族”隨之大批涌來。在我們的校園中，昔日的“風(fēng)聲、雨聲、讀書聲”中，又夾雜進(jìn)了“手機(jī)聲聲”。為了解我校在校大學(xué)生目前的消費(fèi)狀況，為我校明確確定貧困生標(biāo)準(zhǔn)提供可靠參考資料，同時(shí)為我校學(xué)工處開展學(xué)生的教育引導(dǎo)工作提供第一手資料，學(xué)生工作信息中心特開展此次調(diào)研。

　　調(diào)研時(shí)間：20x年11月27日---20x年12月15日

　　調(diào)研對象：校本部外語學(xué)院、水土學(xué)院、經(jīng)管學(xué)院等九個(gè)學(xué)院

　　調(diào)研方式：問卷調(diào)研

　　調(diào)研情況：此次調(diào)研共發(fā)放問卷380份，回收376份，回收率高達(dá)98、95%，數(shù)據(jù)真實(shí)，可信度高。此次調(diào)研，主要針對學(xué)生的消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識、消費(fèi)嗜好等方面展開調(diào)研。

　　調(diào)研結(jié)果及分析：

　　一、 消費(fèi)去向：

　　從上圖中可以看出，在學(xué)習(xí)方面，我校學(xué)生的花費(fèi)主要在購書上。由于學(xué)校發(fā)放的教材只是基本教材，并不能滿足學(xué)生的需求。所以在學(xué)生的消費(fèi)去向中，購買教學(xué)參考書、英語等級考試等書目占了一定比重。

　　在消費(fèi)去向中的通訊費(fèi)中，大一和大四的學(xué)生占的比重最大。對于大一新生，由于剛來到大學(xué)，對于生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、人際交往環(huán)境都很陌生，存在著種種不適應(yīng)，同時(shí)對于大學(xué)中開放式的學(xué)習(xí)方式不習(xí)慣，總喜歡和自己以前的好朋友、老同學(xué)交換信息、交流意見。而大四的學(xué)生的通訊費(fèi)主要是聯(lián)系工作。

　　在戀愛消費(fèi)方面，有些同學(xué)有著固定的“愛情投資”?！皭矍樾枰寺?，而浪漫需要消費(fèi)”，但是沒有資金是浪漫不起來的。無論對于男生還是女生，都是需要消費(fèi)的。對于男生，需要給女生買單，送禮物。同時(shí)，“士為知己者死，女為悅己者容”，女生的戀愛消費(fèi)主要是用在化妝品、首飾上。

　　另外，在戀愛中，雙方都共同支出的一個(gè)方面是在衣著打扮上，名牌成為一種標(biāo)志?！爸毁I貴的，不賣對的”，有相當(dāng)一部分人持有這種觀點(diǎn)。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，戀愛是合理的，但對于戀愛中的種種不合理消費(fèi)值得我們深思。

　　對于戀愛中的消費(fèi)來源，有的是由“家里特別提供”的;有的是“從生活費(fèi)中支付”的;有的是來自“勤工儉學(xué)”的;有的是來自“獎(jiǎng)學(xué)金”的。總之，無論是從哪方面支出，都占了不小的比重。只是比重的不同于大學(xué)生的看待社會(huì)的角度有關(guān)，更與家庭對大學(xué)生戀愛的看法有關(guān)。

　　上網(wǎng)消費(fèi)： 無論對哪個(gè)年級的學(xué)生，上網(wǎng)消費(fèi)都占了較為穩(wěn)定的一定的比例。大學(xué)生的上網(wǎng)費(fèi)亦成為大學(xué)生日常消費(fèi)開支的一部分。

　　左圖是我校學(xué)生在娛樂休閑方面的消費(fèi)狀況：

　　大學(xué)生的娛樂消費(fèi)數(shù)額也是較為可觀的。 進(jìn)歌廳，打臺(tái)球，遛旱冰，生日聚餐…另外，大學(xué)生不同程度的追星熱潮影響著他們的娛樂消費(fèi)。

　　在零食、水果方面，女生的消費(fèi)型對較高。在大學(xué)中，女生更多地學(xué)會(huì)如何保養(yǎng)自己，水果既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，所以是最佳選擇。至于零食，既是某些女生的喜好，同時(shí)也是部分女生打發(fā)時(shí)間的較為常用的一種選擇。

　　從以上分析可知，我校學(xué)生的消費(fèi)去向多樣化，正是多樣化的消費(fèi)無形中就增加了總的消費(fèi)金額。下面是我校學(xué)生的月支出情況和學(xué)期總的支出情況：

　　二、 月支出情況及學(xué)期支出情況：

　　月支出

　　學(xué)期支出

　　以上圖表顯示，我校學(xué)生消費(fèi)層次不等，出現(xiàn)了較大差別。從整體上看，我校大多數(shù)同學(xué)的月消費(fèi)保持在200-400元之間，各學(xué)院中都存在著不同程度的高消費(fèi)現(xiàn)象。而且在現(xiàn)代的各所大學(xué)的校園中，學(xué)生這樣的高消費(fèi)的現(xiàn)象均已屢見不鮮。對于著相當(dāng)一部分的高消費(fèi)的同學(xué)，他(她)們的經(jīng)濟(jì)來源以及對家庭的影響又如何呢?

　　三、經(jīng)濟(jì)來源及對家庭的影響：

　　經(jīng)濟(jì)來源 經(jīng)濟(jì)來源

　　學(xué)院父母助學(xué)貸款獎(jiǎng)學(xué)金或助學(xué)金 勤工助學(xué)

　　資環(huán)100%

　　水土97、5%2、5%

　　外語83、33%16、67%

　　機(jī)電63、64%18、18%9、09%9、09%

　　生科72、22%11、11%11、11%5、56%

　　經(jīng)管95、24%4、76%18、18%4、55%

　　以上表格中數(shù)據(jù)表明，我校在校大學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來源來自父母，說明我校學(xué)生對家庭有很強(qiáng)的依賴性。甚至有些學(xué)院學(xué)生占到了100% ;此外，助學(xué)貸款也占了一定比例，這說明我校在國家助學(xué)貸款的發(fā)放方面卓有成效，使學(xué)生深切體會(huì)國家在教育方面的政策，對學(xué)生提高對國家政策的認(rèn)識起到促進(jìn)作用。另外也有一部分同學(xué)的經(jīng)濟(jì)來源是勤工儉學(xué)，說明我校學(xué)生有一定的自立能力。

　　學(xué)生對家庭的依賴過重，對他(她)們的家庭自然又有著影響。

　　以上圖表顯示我校學(xué)生的消費(fèi)度對家庭的影響情況。從圖表可以看出，絕大部分同學(xué)的家里因?yàn)楣?yīng)大學(xué)生而使生活拮據(jù)，生活狀況下降。這說明學(xué)生的在校生活較大程度的影響了家庭的生活。 “再窮不能窮孩子” ，絕大多數(shù)的家長這樣說，“雖然我們家的收入不多，但我們就這樣一個(gè)孩子，決不能因?yàn)殄X而產(chǎn)生自卑感，就是砸鍋賣鐵也要讓孩子在大學(xué)里過的舒暢，不影響學(xué)習(xí)”。 可見大學(xué)生的消費(fèi)在家庭消費(fèi)中占的地位?？蓱z天下父母心，就是再辛苦自己，也不會(huì)委屈孩子。在家長這般疼愛與呵護(hù)下，大學(xué)生是否該有自己的消費(fèi)計(jì)劃?四、消費(fèi)計(jì)劃 圖表顯示，我校大部分同學(xué)的消費(fèi)較為合理，雖沒有制定消費(fèi)計(jì)劃，但是支出合理。這不僅有助于學(xué)生管理自己的資金，更培養(yǎng)了學(xué)生自己的計(jì)劃性。但是，仍有相當(dāng)一部分學(xué)生出現(xiàn)超支現(xiàn)象。這種現(xiàn)象雖然不合理，但仍然存在，主要有以下原因：(1)大學(xué)生活豐富多彩，可支出的方式增多，自然花費(fèi)增多;(2)隨著科技的進(jìn)步及社會(huì)的發(fā)展，外部誘惑增多，好奇心促使大學(xué)生嘗試不該有的消費(fèi)方式; (3) 在月初時(shí)，常常不自覺地超支(4)常常有意外消費(fèi)，如和同學(xué)打賭輸了，就要請客吃飯，請的不好又沒面子，所以吃好的……總之，種種不健康的消費(fèi)心理引起學(xué)生的不合理消費(fèi)。

　　四、對學(xué)校的引導(dǎo)力度的看法 觀點(diǎn)比例。

　　很好，學(xué)生能從中收獲很多5、71%

　　有一定成果，但力度不夠22、86%

　　聽說過，但沒見什么成果14、29%

　　力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，亟待加強(qiáng)57、14%

　　從學(xué)生反映的情況來看，我校對學(xué)生消費(fèi)觀念、消費(fèi)心理等消費(fèi)知識的引導(dǎo)力度不夠。當(dāng)前我校對學(xué)生的安全保護(hù)意識等進(jìn)行了引導(dǎo)，這說明我校在關(guān)系到學(xué)生的切身利益的方面給予了足夠的重視。但對學(xué)生的生活方面的引導(dǎo)做得還不夠完善。雖然，不良的消費(fèi)習(xí)慣對學(xué)生沒有直接影響，但是消費(fèi)意識作為一種精神文明現(xiàn)象，應(yīng)給予足夠的重視。因此我校在以后的教育工作中應(yīng)盡快加強(qiáng)有關(guān)方面工作的力度。

　　五、對“負(fù)翁”、“月光族”的看法

　　上表顯示，我校絕大多數(shù)學(xué)生對高消費(fèi)的現(xiàn)象持否定態(tài)度，這說明雖然我校學(xué)生中也存在高消費(fèi)現(xiàn)象，但我校學(xué)生還有著正確的消費(fèi)理念。只要學(xué)校對這部分學(xué)生加以引導(dǎo)教育，可以改變局面。但如果長此下去，容易引起攀比消費(fèi)，大學(xué)生仍然應(yīng)該繼承中華民族艱苦樸素的傳統(tǒng)美德，堅(jiān)決不能踏入高消費(fèi)的誤區(qū)。

　　六、對貧困生界限劃定的界限的看法

　　上圖表顯示了我校學(xué)生對確定貧困生標(biāo)準(zhǔn)的觀點(diǎn)，為我校發(fā)放助學(xué)金提供了重要資料。

　　七、就我校貧困生標(biāo)準(zhǔn)劃定的觀點(diǎn)整理 學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀

　　無手機(jī)、電腦、Mp3;注：學(xué)習(xí)、工作等需要除外無逃課等違規(guī)行為;不吸煙、不喝酒;上網(wǎng)較少，穿著樸素，不追求時(shí)髦;月消費(fèi)金額在180元以下;生活費(fèi)無法保證者;每學(xué)期生活費(fèi)低于2000元;無經(jīng)濟(jì)源，生活節(jié)儉;經(jīng)班級投票，學(xué)院認(rèn)真核實(shí);提名候選人，并跟蹤調(diào)查;仔細(xì)了解各學(xué)院各年級學(xué)生的貧困生比例，然后再向各學(xué)院劃分名額;由家庭所在地出示貧困證明結(jié)合平時(shí)表現(xiàn);積極參加勤工助學(xué)。

　　八、解決此次調(diào)研中存在的問題的幾點(diǎn)建議

　　1、對當(dāng)前在校生，由學(xué)校制定統(tǒng)一指導(dǎo)思想，然后由各學(xué)院團(tuán)委向該學(xué)院學(xué)生召開思想引導(dǎo)大會(huì)，在會(huì)議上引導(dǎo)同學(xué)們提升個(gè)人的消費(fèi)意識，持有正確的消費(fèi)觀念。

　　2、在學(xué)林路、望岳路、神農(nóng)路等學(xué)校主要道路上置辦可長期保持的標(biāo)語，以時(shí)刻提醒同學(xué)們。

　　3、由校團(tuán)委引導(dǎo)，校學(xué)生會(huì)組織一次大型宣傳活動(dòng)。在學(xué)林路展出展板，并舉行一次“拒絕高消費(fèi)”的大型簽名活動(dòng)。

　　4、針對有些學(xué)生的不清不楚的消費(fèi)狀況，以及有些同學(xué)拿著家長的錢任意揮霍的情況，由各院團(tuán)委組織各院學(xué)生進(jìn)行一次“自我財(cái)務(wù)支出統(tǒng)計(jì)表”，讓學(xué)生自己整理自己的財(cái)物支出，并鼓勵(lì)學(xué)生將整理的表格寄望家中，以此來讓學(xué)生深刻認(rèn)識到父母的錢來之不易。

　　5、為了減輕我校的高消費(fèi)狀況，學(xué)校對每一屆新入校的學(xué)生及時(shí)展開思想座談會(huì)，及時(shí)預(yù)防高消費(fèi)的發(fā)生。并由學(xué)生班主任定期給學(xué)生開展班會(huì)，及時(shí)引導(dǎo)、教育。

　　大學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查報(bào)告3

　　一、大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)

　　大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以蘇醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。

　　1、 消費(fèi)觀念復(fù)雜，感性消費(fèi)占上風(fēng)

　　大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對消費(fèi)價(jià)值與本錢進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有構(gòu)成完全的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳引誘或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%具有手機(jī)但對手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。具有手機(jī)的大學(xué)生中，一部份有通訊的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件答應(yīng);另外一部份有通訊需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi);還有一部份是既無通訊需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理致使的。

　　2、 學(xué)生對品牌的虔誠度很高

　　大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，假如使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐漸構(gòu)成固定偏好，終究構(gòu)成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的虔誠度。比如洗發(fā)水，感性熟悉上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下往。

　　3、 消費(fèi)偏向多樣化

　　21世紀(jì)是物資生活與精神生活日趨豐富的時(shí)代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。文娛、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦和新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱門。大學(xué)生的消費(fèi)已顯現(xiàn)明顯的多元化趨勢。假如經(jīng)濟(jì)條件答應(yīng)，大部份學(xué)生會(huì)往旅游，往歌廳、酒吧消費(fèi)，或是購買電腦，手機(jī)、MP3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融進(jìn)社會(huì)、具有高質(zhì)量生活的渴看。調(diào)查報(bào)告范文

　　二、大學(xué)生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和層次分析

　　大學(xué)生的錢“從哪里來，到哪里往? ” 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費(fèi)來源方面, 有75%的同學(xué)依托父母，13%的同學(xué)依托貸款，8%的同學(xué)取得了獎(jiǎng)學(xué)金，9%的同學(xué)通過打工補(bǔ)貼平常開消，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。因而可知, 同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母，但來源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等，要是這個(gè)“大頭”加上往，來自父母的比例將更高，可以這么說，大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在社會(huì)的舞臺(tái)上。

　　對大學(xué)生的消費(fèi)往向題目，調(diào)查表明大學(xué)生的生活費(fèi)主要用于衣食住行，消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類培訓(xùn)其實(shí)不含在其中。而手機(jī)已成為大學(xué)生主要消費(fèi)品，這從下面分析中可以看出。

　　手機(jī)已成為現(xiàn)代人必不可少的交換工具，高校學(xué)生是手機(jī)使用普及率最高的人群之一。調(diào)查表明，煙臺(tái)大學(xué)有47.2%的大學(xué)生具有手機(jī)，年級越高，手機(jī)的普及率也越高，如大一剛進(jìn)校唯一6%的學(xué)生具有手機(jī)，而大四學(xué)生中具有手機(jī)者已高達(dá)82%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)群體手機(jī)均勻具有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購買手機(jī)主要是為了方便找工作。固然手機(jī)的主要功能是通話，但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機(jī)時(shí)，他們以為價(jià)格在1000元至1800元之間的手機(jī)最受青睞。

　　因此，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)顯現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們具有電腦、名牌手機(jī)等珍貴物品;家庭清貧的同學(xué)則處于錐形的下端，他們常常要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時(shí)，從以上的分析可以蘇醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端順次下降，這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費(fèi)的層次性。

　　三、大學(xué)生消費(fèi)對家庭和社會(huì)的影響

　　大學(xué)生消費(fèi)直接影響著家庭。作為一個(gè)純消費(fèi)者，均勻每一年約一萬元的用度對一個(gè)家庭來講，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來講，滿足一個(gè)大學(xué)生一年的消費(fèi)將花往家庭收進(jìn)的大部份，特別對農(nóng)村的家庭而言，愈甚。固然由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收進(jìn)都得到了相應(yīng)的進(jìn)步，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費(fèi)的比重普遍降落，但降落緩慢且比重之大已是某些家庭所難以承受的。一個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)占到城市家庭收進(jìn)的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~90%。無疑，目前大學(xué)生的消費(fèi)已給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學(xué)需要通過申請助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的用度了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá)，其居民收進(jìn)水平比大學(xué)生家庭的收進(jìn)水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠(yuǎn)。

　　大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭，市場上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相干，大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個(gè)消費(fèi)市場和國民經(jīng)濟(jì)。目前，大學(xué)生消費(fèi)市場已構(gòu)成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已成為我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部份，隨著社會(huì)的發(fā)展，高等教育的普及，它將會(huì)發(fā)揮更大的作用。

　　四、有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議

　　大學(xué)生消費(fèi)不單單關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的題目?，F(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面對大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。

　　(一)對大學(xué)生而言，要建立自己公道的消費(fèi)觀念，要理智地對待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要斟酌到家庭的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地墮入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳，還有沉迷于盲目消費(fèi)中，比如最近很多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己，以致影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識，進(jìn)進(jìn)大學(xué)，已開始漸漸地融進(jìn)社會(huì)，社會(huì)中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止，面對紛紛復(fù)雜的社會(huì)，大學(xué)生要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)利。

　　(二)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。事實(shí)求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有構(gòu)成足夠的重視。對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀和課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相干的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分展開，從而也難以到達(dá)真實(shí)的指導(dǎo)目的。

　　(三)對社會(huì)而言，要積極開辟大學(xué)生消費(fèi)市場，從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場環(huán)境讓其消費(fèi)。不管從哪方面講,大學(xué)生的消費(fèi)市場已不再是可有可無的了，它已嚴(yán)重影響著高校四周地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　(四)對大學(xué)生來講還應(yīng)加強(qiáng)公道儲(chǔ)蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特清崎曾說過：“理財(cái)與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢和能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查時(shí)，當(dāng)問及對理財(cái)?shù)氖煜r(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如什么時(shí)候，大部份同學(xué)都安然承認(rèn)自己的消費(fèi)已超越計(jì)劃范圍，乃至有些同學(xué)還需要向他人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識。

　　大學(xué)生網(wǎng)購情況的調(diào)查報(bào)告4

　　一、調(diào)查目的

　　對于網(wǎng)上購物的調(diào)查時(shí)為了了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的特點(diǎn)及行為需要,其中包括了大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認(rèn)識和看法,從而得出網(wǎng)上購物發(fā)展的趨勢和應(yīng)該注重的細(xì)節(jié)以及購物網(wǎng)站存在的問題,進(jìn)而提出相應(yīng)的建議和解決方法.

　　二、調(diào)查對象

　　廣大在校大學(xué)生

　　三、調(diào)查方法

　　本次調(diào)查主要采取問卷調(diào)查(包括發(fā)送郵件從中獲取反饋信息及在校內(nèi)發(fā)放問卷)隨機(jī)抽樣的方式進(jìn)行.抽樣調(diào)查共得到問卷50份.其中,由發(fā)送郵件方式獲得的有30份,校內(nèi)發(fā)放回收的有20份,已將郵件形式得來的反饋信息做了書面整理.

　　四、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析

　　(一) 是否有網(wǎng)購經(jīng)歷

　　調(diào)查結(jié)果顯示,隨機(jī)抽取的50人中有45人有過網(wǎng)購經(jīng)歷,所占百分比達(dá)90%,只有5人無網(wǎng)購經(jīng)歷,所占百分比僅10%.這個(gè)數(shù)據(jù)說明隨著網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的發(fā)展網(wǎng)上購物已吸引了眾多大學(xué)生的參與和關(guān)注.

　　我們按是否有網(wǎng)購經(jīng)歷分別設(shè)置了問卷問題,將調(diào)查對象分為有網(wǎng)購經(jīng)歷和無網(wǎng)購經(jīng)歷兩類,并在最后對所有調(diào)查對象關(guān)于網(wǎng)購活動(dòng)相關(guān)問題所持觀點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,以下內(nèi)容是我們針對其中的主要問題進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)分析:

　　對有網(wǎng)購經(jīng)歷的調(diào)查者的統(tǒng)計(jì)分析:

　　(1) 選擇網(wǎng)上購物的理由

　　問卷中本題目以多選的形式出現(xiàn),在我們所給的7個(gè)選項(xiàng)中,a選項(xiàng)即認(rèn)為網(wǎng)上購物可以節(jié)省時(shí)間,節(jié)約費(fèi)用中選次數(shù)最多,為31次.其次為b選項(xiàng),認(rèn)為網(wǎng)上購物是由于學(xué)校去市區(qū)購物不方便,中選次數(shù)為26次.其后依次為e(時(shí)尚、款式新穎)23次,g(可以貨比三家,沒有營業(yè)員施加的壓力)21次,c(尋找新奇商品)17次,f(受身邊朋友影響)11次,d(出于好奇)3次.

　　為了能更直觀地說明數(shù)據(jù),我們用條形圖對結(jié)果進(jìn)行描述:

　　由此可見,節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用以及網(wǎng)上購物的直接便利等條件是吸引大學(xué)生網(wǎng)購的重要原因,而網(wǎng)上眾多時(shí)尚新穎的物品可供選擇和足以擺脫實(shí)體店里營業(yè)員的極力引導(dǎo)和推銷打擾的良好購物環(huán)境又為追求個(gè)性和自由的大學(xué)生提供了一個(gè)很好的選擇平臺(tái).這些都足以成為大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的有影響力的理由.

　　(2) 網(wǎng)購中經(jīng)常選擇的產(chǎn)品

　　據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生在網(wǎng)購中選擇最多的是衣服飾品,其次依次是書籍及影音類物品、禮品、美容化妝品、生活和體育用品、手機(jī)及數(shù)碼用品、電腦及配件、其他、食品類.這個(gè)問題的設(shè)置主要是想據(jù)此了解一下大學(xué)生網(wǎng)購時(shí)物品選擇趨向的問題.從中不難發(fā)現(xiàn),大學(xué)生選擇的物品都是與生活息息相關(guān)的,這也更能反映出網(wǎng)購對他們?nèi)粘Ｉ顜淼谋憷?這樣一來也就不難理解為什么會(huì)有大部分的大學(xué)生都選擇網(wǎng)購了.

　　(3) 網(wǎng)購中遇到的主要困難

　　因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)畢竟是個(gè)虛擬世界,因而網(wǎng)購中難免會(huì)遇到物品與實(shí)物不符,從而難辨真?zhèn)蔚惹闆r.大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為他們在網(wǎng)購中遇到的主要困難是物品描述不清,難辨真?zhèn)?其次是物品到貨速度太慢,然后依次是商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多、網(wǎng)站速度太慢、在線支付不安全和界面復(fù)雜,不易操作等困難.

　　我們不難看到物品描述不清,難辨真?zhèn)嗡及俜直冗_(dá)49%,是大學(xué)生在網(wǎng)購中遇到的最主要困難,然后是到貨速度慢及商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多.這就要求商家要如實(shí)發(fā)布商品的相關(guān)信息并提高發(fā)貨速度,而有關(guān)物流公司則要提高商品運(yùn)輸效率,以使消費(fèi)者真實(shí)了解所需商品并及時(shí)收到所選擇商品.

　　對無網(wǎng)購經(jīng)歷的調(diào)查者的統(tǒng)計(jì)分析:

　　(1) 沒有嘗試過網(wǎng)上購物的原因

　　本題中,選a不知道如何網(wǎng)上購物的有4人,選b習(xí)慣傳統(tǒng)購物的有1人,選c商品質(zhì)量難以保證的有3人,選d害怕網(wǎng)上支付不夠安全的有3人,選e網(wǎng)上購物程

　　由此可見,簡化網(wǎng)上購物程序,提高商品質(zhì)量,保證網(wǎng)上支付的安全性是進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)購發(fā)展的重要手段.

　　(2) 具備哪些因素會(huì)選擇網(wǎng)上購物

　　結(jié)果顯示,認(rèn)為網(wǎng)站商家信用度高將會(huì)選擇網(wǎng)上購物的有2人,認(rèn)為價(jià)格低于市場價(jià)格將選擇網(wǎng)上購物的有4人,認(rèn)為如果提供免費(fèi)送貨將選擇網(wǎng)上購物的有5人,調(diào)查者對商家開設(shè)贈(zèng)送抵金卷等其他優(yōu)惠活動(dòng)則不予關(guān)注,這兩項(xiàng)的中選次數(shù)均為0.

　　三、總結(jié)

　　通過本次問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購在大學(xué)生中是一種較為流行的購物現(xiàn)象,它足不出戶便可選擇自己喜歡的各種商品,這為購物提供了極大的便利并節(jié)約了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及,網(wǎng)購這一現(xiàn)象將會(huì)為更多的消費(fèi)者所接受,其前景看好.但是,同時(shí)我們必須意識到目前網(wǎng)購中還存在這諸如管理混亂,規(guī)范不健全以及由此導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)欺詐等損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,因此,我們應(yīng)該辯證的對待網(wǎng)購這一現(xiàn)象,正確對待其利弊.

　　大學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查報(bào)告5

　　一、調(diào)研背景：

　　在我國，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)是情有獨(dú)鐘。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示我國網(wǎng)購者從年齡來看以18~24歲所占總比利最大。從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購物的大學(xué)生已達(dá)總數(shù)的49.3%。作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體?；谶@樣一種思考，我們對在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，以此了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購特點(diǎn)。

　　二、調(diào)查設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)相關(guān)的調(diào)查問卷。

　　三、調(diào)查目的：通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題

　　四、調(diào)查主題：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)情況

　　五、調(diào)查方法：使用騰訊問卷設(shè)計(jì)問卷內(nèi)容，并分享到QQ、微信等社交平臺(tái)進(jìn)行在線調(diào)查

　　六、調(diào)查對象：在校大學(xué)生(大一、大二、大三、大四、)

　　七、調(diào)查內(nèi)容：

　　淘寶、支付寶、好評、差評——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語。在校園、宿舍“怎樣買到物美價(jià)廉的好東西”這大概是大學(xué)生常討論的話題，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會(huì)一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的包裹。但還是用同學(xué)不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購物的同學(xué)，他們的購物動(dòng)機(jī)，所買物品的特點(diǎn)，男女大學(xué)生網(wǎng)購有何區(qū)別，從而了解到阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。

　　八、調(diào)查數(shù)據(jù)及分析(此次調(diào)查一共有39份有效問卷)

　　在這39份調(diào)查問卷中，接受調(diào)查的大學(xué)生性別：女生有22人男生有17人。

　　是否進(jìn)行網(wǎng)購：在這39份調(diào)查問卷中有3人表示不愿意網(wǎng)購，其不愿意網(wǎng)購的原因是因?yàn)椴恍湃尉W(wǎng)絡(luò)怕上當(dāng)受騙和他們認(rèn)為程序太繁瑣;有36人表示愿意網(wǎng)購，通過調(diào)查了解打動(dòng)他們進(jìn)行網(wǎng)購的主要3個(gè)原因是：商品打折、朋友推薦、開設(shè)贈(zèng)優(yōu)惠券。

　　進(jìn)行網(wǎng)購的動(dòng)機(jī)：大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購的動(dòng)機(jī)最主要是因?yàn)閭€(gè)人需要，其次男生的動(dòng)機(jī)是方便，女生的動(dòng)機(jī)是時(shí)尚潮流。

　　進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物是所注意的地方：在愿意進(jìn)行網(wǎng)購的大學(xué)生中，通過調(diào)查數(shù)據(jù)了解到大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物所注意的地方是：質(zhì)量。其中男生多注意：質(zhì)量、價(jià)格、可靠性;女生多注意：質(zhì)量、價(jià)格、品牌、是否包郵。

　　大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇：從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。

　　購買頻率：通過調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于視具體情況而定，根據(jù)消費(fèi)者的需求從而進(jìn)行網(wǎng)購這種行為。

　　網(wǎng)購問題：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購是最擔(dān)心的三個(gè)問題是：沒法試穿試用導(dǎo)致商品不符合自己的期望值，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，購物所花時(shí)間太長售后服務(wù)差，

　　付款方式：調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。

　　網(wǎng)購內(nèi)容：調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生網(wǎng)購內(nèi)容最多的是實(shí)物購買，比如一些服裝，食品，電子產(chǎn)品。并且生活費(fèi)在1200-2200之間玩網(wǎng)游的大學(xué)生很多，他們在游戲上的開支也比較大。

　　九、結(jié)論

　　在大學(xué)校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費(fèi)趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為，而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中，大學(xué)生又占有一定的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴(kuò)大，由調(diào)查結(jié)果也可以看出，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí)，多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強(qiáng)，所以對于網(wǎng)購，大學(xué)生有很強(qiáng)的話語權(quán)，我們也可以通過大學(xué)生的消費(fèi)情況來推論消費(fèi)特征，從而提高網(wǎng)店的銷售量，增加網(wǎng)購的交易量。我通過這次問卷調(diào)查，總結(jié)到對于網(wǎng)購，大家更喜歡在淘寶、天貓、京東這三方平臺(tái)進(jìn)行選購，所以網(wǎng)店老板要開在消費(fèi)者聚集的地方，根據(jù)消費(fèi)者的購買特點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)店的關(guān)鍵詞搜索、主頁內(nèi)容，售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量，要與消費(fèi)者建立一種良好的關(guān)系。商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題，表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題。所以商家要特別注重這些問題，因?yàn)楹玫姆?wù)，好的質(zhì)量都可以讓消費(fèi)者成為你的免費(fèi)的移動(dòng)廣告。但是此次調(diào)查的范圍不夠廣，問卷中的問題也有些瑕疵，所以調(diào)查結(jié)果只是提供一個(gè)小小的參考。