當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，以便于更好的做好下一步工作。以下是小編為大家準備的掛職鍛煉總結(jié)5篇，供您借鑒。

　　篇一:

　　一年多來，感受最深的是專員辦公室濃厚的學習氛圍。一是當前領導干部學習意識較強。人權(quán)高專辦的工作緊張而繁忙，但每個人都不會忘記學習和充分利用每一個時間間隔。除工作外，他們當中有些人繼續(xù)進修和讀研，而另一些人則繼續(xù)參加中央機關的公務員考試。前副局長胡曉輝長期堅持寫讀書筆記的故事已廣為流傳。這種高度的學習自覺性來自個人對知識的渴望，來自司法特派員辦公室的需要，以及司法特派員辦公室內(nèi)所有同事相互競爭的氣氛。其次，各單位開展的學習活動豐富多彩。廉政專員公署是一個以學習為本的機構(gòu)，有豐富多彩的學習活動，包括每月的“閱讀交流”、每季的“道德講座”和每年的“集中學習”。善于以活動為平臺，鼓勵領導干部在活動中發(fā)揮主觀能動性，通過豐富多彩的活動營造學習氛圍。在這樣的學習氛圍中，我不敢因為缺乏自我認知和能力而松懈。只有加倍努力，更加誠心誠意，才能更好地滿足人民群眾的更高要求，才能更好地適應經(jīng)濟社會發(fā)展的日新月異。

　　只有加強我們的能力，我們才能更好地為人民服務。

　　科長辦公室人盡其才，精誠所至。領導干部有“三個高級”。首先，他們有很高的學歷。他們大多數(shù)是研究生，其中一些來自中國的頂尖大學。畢業(yè)或高等教育無處不在。第二，水平高。思維的深度，知識的深度，能力的高度，每個人都可以成為一名教師，具有高水平的調(diào)查研究技能，其中很多是注冊會計師。第三,高質(zhì)量。我們在政治和道德修養(yǎng)方面有很高的造詣。每個人都是正直的、廉潔的、腳踏實地的、謙虛的、熱情的、謙遜的干部。當我第一次來到申訴專員辦公室任職時，與申訴專員辦公室的年輕干部相比，我常常感到自卑和沮喪。經(jīng)過比較，我意識到自己能力不足，“能力恐慌”，我深刻地意識到只有不斷加強自己的能力，才能解決更多的矛盾，更好地為人民服務。

　　只有認真思考和總結(jié)，我們才能成長得更快。

　　處長辦公室領導干部在工作中不僅注重工作方法，而且更注重思考和總結(jié)。每季度、半年和一整年，我們都要寫一份工作總結(jié)。每次檢驗結(jié)束時，我們都要寫一份檢驗報告和一份檢驗報告。這些都讓我反思之前工作的不足。當我在基層工作時，我主要是執(zhí)行和執(zhí)行政策，很少考慮政策本身，對我的工作總結(jié)不夠。經(jīng)過一年多的休學，我了解到人權(quán)高專辦領導干部在工作中是如何思考和總結(jié)的，深刻體會到勤于思考和良好總結(jié)對個人成長的重要性。重要的是，拿破侖說:“那些不從失敗中吸取教訓的人，他們的成功之路是遙遠的。”青年干部要想更快更好地成長，只有養(yǎng)成勤于思考和善于總結(jié)的習慣，在學習中思考，在思考中總結(jié)，在總結(jié)中提高。

　　篇二:

　　到建設局掛職半年來，本人謹記鄭州市委組織部領導的教誨，虛心學習，理解鍛煉，不斷提高自我的整體素質(zhì)，基本上到達了掛職鍛煉的預期目標，現(xiàn)將掛職狀況簡要總結(jié)如下。

　　一、主要做法:

　　撲下身子，認真學習搞調(diào)研。來到一個新單位后，首先開展了調(diào)查研究，逐一拜訪班子成員，深入到各個科室和二級機構(gòu)，不懂就問，向各部門負責人和業(yè)務骨干學習了解城市管理的業(yè)務知識，了解登封建設系統(tǒng)的發(fā)展歷史和工作成績，了解單位的管理方式和規(guī)章制度，了解工程建設項目審批的相關程序，了解城市管理的執(zhí)法環(huán)節(jié)和目標要求，掌握了比較全面的基本狀況，對建設系統(tǒng)有了一個比較清晰全面的認識。

　　擺正位置，從不越位添麻煩。時刻清醒地認識到掛職干部的身份，找準自我的“旁聽生”的主角，在列席局務會、科長例會、業(yè)務例會之中，認真聽，認真記，從無輕率表態(tài)發(fā)言之狀況;在施工現(xiàn)場檢查和城區(qū)街道檢查活動中，時刻與帶隊的領導持續(xù)一致，能幫一下就做，不清楚的一切向領導和老同志看齊，以帶隊領導的指令為準，從來沒有工作越位、給掛職單位“幫倒忙”、添麻煩之現(xiàn)象。

　　經(jīng)受歷練，現(xiàn)場執(zhí)法取經(jīng)驗。為了強化感性認識，本人主動請求分管業(yè)務的副職在鍛煉中給予幫忙，如有現(xiàn)場執(zhí)法或者下鄉(xiāng)檢查的任務，一般都會跟著隊伍下去，透過十多次的一線實踐，對工程建設執(zhí)法的程序、重點和要求，都有了一些大概的了解，也熟悉了工程建設中甲乙雙方容易出現(xiàn)的各類問題。同時，利用下午或者晚上的時光，自我步行走遍了“三橫五縱”的市區(qū)街道，體會到了科學的規(guī)劃和規(guī)范的管理水平;多次走到城市邊郊，感受了由建設局建設管理的迎仙公園、大禹公園和嵩陽公園給市民帶來的方便。

　　勤于思考，撰寫博文成習慣。掛職鍛煉期間，本人利用工作之余，學習了科學發(fā)展觀等理論政策，閱讀了《中國通史》和馮夢龍先生的《三言》等書籍，并結(jié)合自我在組織部門七年的工作經(jīng)驗和研究經(jīng)濟金融的基礎知識，堅持每周至少要求自我撰寫一篇博文，資料雖然還比較膚淺，但較以前有所提高，得到了一部分博友的肯定，在博客圈子里教育同化了一批知識青年，為了和諧社會的先進文化建設，作出了一點努力。

　　慎獨慎微，干干凈凈做清官。本人一向在組織部、黨校等部門工作，組織上的教育使我自覺養(yǎng)成了清正廉潔的意識;經(jīng)常思考參悟人生，清洗了我對物質(zhì)追求的欲望。雖然作為建設局一名臨時的領導干部，但是從無特殊想法和要求，半年來，住在辦公室，吃在機關食堂，以苦為樂;每周搭公交往返于登封和新鄭，從無因私使用一次公車，更無報銷一張發(fā)票，甚至在與父親治喪期間，為了不影響掛職單位的正常工作，也沒有驚動掛職單位一官一卒，用實際行動堅守著自我的廉政信念。

　　二、掛職收獲

　　增長了見識，體會了一些做人處事的道理。來到登封掛職，體會到了那里歷史文化的厚重。儒家的嵩陽書院，道家的中岳廟，佛家的少林寺，中國歷的三種主流意識形態(tài)都選取在那里很好地生存和發(fā)展，并能相互融合。個性是代表文治武功的嵩陽書院和少林寺，在歷的地位猶如泰山北斗，加上科技方面的觀星臺，的確讓人增長了見識，并對此地產(chǎn)生深厚的學習興趣和高山仰止般的敬意。半年中，登封市組織部為我精心選取了掛職單位，建設局上下謙和可親的接待、精心的生活安排、工作上大力幫忙，讓我賓至如歸。領導和同事們與人為善、熱情好客、穩(wěn)重大方、恪守規(guī)矩的處事風格確實值得我認真學習和體會。

　　開闊了視野，培養(yǎng)了更好、更高的觀察眼光和觀察潛力。到了一個全新的城市，進入了一個全新的行業(yè)，透過了解當?shù)氐恼谓?jīng)濟、文化風俗等基本狀況，使我有機會跳出地域限制，對兄弟縣市的相關狀況作出一個橫向的比較，使自我學習范圍更為寬廣、接收各種信息的渠道更加全面，決定是非的標準更加客觀;透過了解本單位城市建設與管理的業(yè)務知識和執(zhí)法監(jiān)管等工作狀況，跨行業(yè)開展鍛煉，更讓人開闊了視野，使我學習觀察的眼光趨向犀利而高遠。

　　豐富了閱歷，學習了先進單位的諸多成功經(jīng)驗。登封市和登封市建設局作為全省城市建設與管理的先進單位，這幾年取得了衛(wèi)生城、園林城、旅游城等榮譽，今年又順利透過國家文物局的申遺驗收，其城市規(guī)劃建設的質(zhì)量、城市管理的整體水平有目共睹。這些輝煌成績的取得，標志著登封市建設局在解放思想、理清思路、科學決策、貫徹執(zhí)行、職能發(fā)揮、內(nèi)部建設等方面是超前的、是有過人之處的，并且經(jīng)過檢驗確認是成功的，就應說是到達了一個較高較新的層次。到這么一個典型的先進單位掛職學習，不但豐富了個人閱歷，確實能夠?qū)W到許多好的領導藝術(shù)、工作方法和成功經(jīng)驗。

　　優(yōu)化了習慣，增強了學習的用心性，培養(yǎng)了善于思考、總結(jié)提高的好習慣。掛職單位的領導班子，是一個核心突出，堅強有力的領導群眾，大家的政治理論水平和業(yè)務潛力普遍較高，個性是高宏偉局長杰出的領導才能和良好的品德修養(yǎng)，能給人以有力的示范帶動效應。自我置身于這樣一個先進單位和優(yōu)秀群體之中，無時無刻都感受到了“班長”及其成員的用心影響，見賢思齊的良知也驅(qū)使本人加強學習，提高素質(zhì)。半年來，堅持把學到的記下來，把記下來的總結(jié)出來，構(gòu)成了認真學習、勤于思考、善于總結(jié)的好習慣。透過不斷的撰寫博文，改善自我、完善自我的功能得到了增強。

　　錘煉了作風，對自我的要求和標準更加嚴格。半年中，從參加的每一次會議來看，建設局各工作的研究決定和安排布署，都能讓人充分感覺到民主務實的領導作風。從建設局機關的辦公秩序、員工的工作狀態(tài)、辦公設施的配置和管理來看，感觸最深的是大家強烈的規(guī)矩意識、是機關規(guī)范而又人性化的管理成效。從參與的中心工作和聯(lián)合執(zhí)法活動來看，能夠充分體現(xiàn)大家識大體，顧大局，業(yè)務熟練，堅持原則，團結(jié)協(xié)作，嚴謹細致的工作作風。這些好的作風自然影響到了自我，并與我產(chǎn)生共鳴，便我更加嚴格要求自我，提高工作質(zhì)量和學習標準，到達了錘煉作風的效果。

　　提高了潛力，積累了一些干實事，求實效的方法。本人長期在黨委部門從事“務虛”性質(zhì)的黨務工作，這次到政府部門參與一些以前不曾涉獵的工作領域，從事的是行政部門對建筑市場的行政執(zhí)法等監(jiān)督管理活動，做的是實實在在維護老百姓人身財產(chǎn)安全等具體事務。半年來，透過多次的實踐參與，逐步領會到了“務虛務實”兩種工作性質(zhì)的相通及不一樣之處，學到了一些在行政執(zhí)法工作中要注重抓法律依據(jù)、抓執(zhí)法程序、抓關鍵、抓具體細節(jié)等工作方法，對自我實踐潛力的提高很有幫忙。

　　三、個人存在的不足

　　一是本人的個性有點消極，掛職學習的主動性不夠。

　　二是溝通潛力稍顯不足。

　　三是因為家事及交通條件的限制，掛職期間請假次數(shù)偏多。

　　透過掛職鍛煉這次難得的學習機遇，今后定當改善。

　　篇三:

　　20某某年某某月，按某某某安排，我到某某某公司掛職鍛煉，擔任副總經(jīng)理。一年來，在組織、領導和同事們的培養(yǎng)、關心、支持下，我端正思想，牢記使命，努力工作，踏實干事，為企業(yè)做了力所能及的工作，為自我增長了見識，開闊了眼界，鍛煉了潛力?，F(xiàn)將一年來的工作狀況和收獲體會做以下總結(jié)。

　　一、虛心學習，盡快適應新崗位

　　按公司的安排，我分管宣傳教育和人力資源工作。由于自我一向在學校工作，沒有任何企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗，所以我把自我的首要任務確定為虛心學習，盡快適應新崗位。我一方面翻閱了超多的文件、書籍和資料，另一方面虛心向某某某總經(jīng)理和其他同志請教，還經(jīng)常下到門店，邊工作邊了解狀況。我把每一次會議、每一項工作任務都當作學習的好機會，注意在工作中學習，在學習中工作，在較短的時光里適應了新的環(huán)境、新的崗位，實現(xiàn)了學校干部向企業(yè)管理者的主角轉(zhuǎn)換。

　　二、端正態(tài)度，扎實工作做貢獻

　　掛職不是圍觀，也不是走過場，而是實實在在的一個工作任務，要有用心的心態(tài)才能完成。每當工作中遇到困難的時候，我都不斷提醒自我。困難來自于工作，也只能在工作中解決，關鍵是端正自我的心態(tài)，回避困難或許是潛力問題，但更是態(tài)度問題。過去的一年，某某某公司在發(fā)展中遇到了很多困難，但在某某某總經(jīng)理的帶領下，在公司全體員工的努力下，某某某公司克服重重困難，站穩(wěn)了腳跟，經(jīng)營逐漸走上正軌，銷售業(yè)績比去年有大幅度的增長，業(yè)務也不斷拓展，為以后的發(fā)展打下了堅實的基礎。在某某某總經(jīng)理的關心和支持下，我分管的人力資源及宣傳教育工作也出色地完成了公司預定的工作任務，取得了較好的成績，為公司經(jīng)營帶給了有力的保障。

　　1、加強員工隊伍建設工作

　　(1)加強公司員工的招聘和培訓工作，全年共組織面試各崗位應聘者1265人，錄用254人，共組織各類培訓達300余次，共培訓2137人次。

　　(2)建立了公司中層管理人員聘任機制，完成了第一次總部中層干部的競聘工作。

　　(3)加強儲備人才的培養(yǎng)工作，建立了骨干人才的培養(yǎng)、選拔機制，實施了儲備店長的培訓工作。

　　2、完善人力資源管理制度，全年共制定和完善了《績效考核》等制度36個。

　　3、加強思想紀律教育和宣傳教育工作，加強企業(yè)文化的建設工作，開展了紀律教育月、“優(yōu)質(zhì)服務月”、“團結(jié)協(xié)作、努力進取”登白云山等一系列有好處的活動，創(chuàng)辦了公司報刊《某某某報》，增強了員工的凝聚力，使員工的精神面貌有了較大的好轉(zhuǎn)。

　　4、加強員工的績效考核工作，認真組織實施4月份、10月份的員工調(diào)薪晉升工作，大大調(diào)動了員工的工作用心性。

　　5、改變工作作風，深入門店，切實開展基層一線人力資源管理、服務工作，大大穩(wěn)定了員工隊伍。

　　6、加強工學生的實習管理工作，全年共安排工學生296人次到公司門店實習，為公司的發(fā)展作出了必須的貢獻。

　　三、掛職鍛煉，素質(zhì)潛力有提高

　　透過一年的掛職鍛煉，使我收益良多。

　　1、豐富了工作經(jīng)歷，開闊了視野，強化了為企業(yè)服務、為某某某服務的意識。

　　2、學習到了企業(yè)的管理理念，更深刻地理解了現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)涵。

　　3、提高了理論聯(lián)系實際、解決復雜問題的潛力。

　　透過一年的掛職鍛煉，也使我體會深刻。

　　1、擺正位置，理順關系，充分認識到掛職干部的任務和職責是搞好工作的前提。個人不應有外來客思想和臨時工觀念，要以主人翁的態(tài)度發(fā)揮主觀能動性，明確自我的目標和指導思想，在企業(yè)里充分發(fā)揮自我的作用。

　　2、改變工作作風，深入實際，調(diào)查研究，虛心向企業(yè)的同志學習，正確處理各方面的關系是完成工作任務的保證。虛心向企業(yè)的領導和員工學習，了解別人，同時也使別人了解自我;尊重別人，同時也能得到別人尊重。改變作風，深入基層一線，結(jié)合實際，才能講求實效，實事求是地解決問題。

　　3、堅持多辦實事、少講空話、不講條件、多做貢獻是對掛職干部的基本要求。從思想上、行動上要力求做到不講空話，多做實事，不講條件，多做貢獻，努力把自我融入企業(yè)的大家庭中去，用這樣的態(tài)度去開展工作才會感到情緒舒暢，才能把工作做好。掛職鍛煉至今雖然只有一年的時光，但收獲很大，不僅僅豐富了閱歷，開闊了視野，更重要的是增強了大局意識、服務意識，而且在政治思想素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)潛力、宏觀思維潛力等方面都有了必須的提高。在此十分感謝組織對我的培養(yǎng)，在某某某公司掛職期間，某某某總經(jīng)理和公司同事們對我掛職工作給予了極大的支持，在此也表示衷心感謝。在今后的工作中，我必須一如既往地嚴格要求自我，不斷加強學習，立足崗位，多做貢獻，不辜負組織對自我的關心和培養(yǎng)，為某某某做出更大貢獻。

　　篇四:

　　一首悅耳的歌曲，源自于一曲優(yōu)美的旋律;一生特別的經(jīng)歷，來自于一段充實的掛職。20某某年1月28至2月28，我遵照學院組織部的安排，在貴州冠中礦業(yè)有限公司掛職副科長。融入到這一新的大家庭，我倍感領導對我的關心、同事給我的幫助。使我開拓了視野，結(jié)識了很多新朋好友，工作方法上得到了改進，組織能力上得到了提高，業(yè)務水平上得到了增強。為使自己在今后的工作中再接再厲，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

　　一、轉(zhuǎn)變角色，改變工作方法。上掛到機關上班，首先感到的是，工作性質(zhì)的變化。工作特點由原來的單一的具體事情轉(zhuǎn)換到復雜的多元的事情，工作范圍擴大了，事情增多了。根據(jù)領導安排，我主要負責全縣的煤礦安全生產(chǎn)督查以及全縣煤礦職工的安全培訓，同時會同市安監(jiān)局同志負責全市的煤礦二級質(zhì)量標準化達標工作。其次利用業(yè)余時間學習上級下發(fā)的相關文件，體會精神，付諸行動。重新學習國家有關煤礦的政策、法律法規(guī)，做到融會貫通、全面掌握。能夠遵守單位的各項規(guī)章制度，按時上下班，尊老愛幼，團結(jié)同志，重點培養(yǎng)年輕干部，提高他們的業(yè)務水平以及現(xiàn)場實踐能力。

　　二、抓安全，重點在現(xiàn)場。每到礦上，必下井檢查，同時對地面各主要機電場所進行檢查。同時提出煤礦災害防治等意見和建議，在今年該縣組織的煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)會診中，共檢查煤礦28對，查出隱患599條，使得全縣煤礦安全生產(chǎn)保持在一個平穩(wěn)的動態(tài)生產(chǎn)中。通過煤礦安全專家會診，從中找出共性的問題，在管理上進行規(guī)范，如規(guī)范各機電場所的管理制度和記錄，規(guī)范作業(yè)規(guī)程;同時將河南煤化先進的管理理念，如“0、1、2、3、4、5”，在全縣推廣;在檢查過程中，堅持瓦斯控制“嚴于行業(yè)標準，高于安全規(guī)程”的原則，強化“瓦斯超限就是事故”、“瓦斯事故可防、可控、可治”的理念。去年該縣煤礦安全生產(chǎn)在全市名列前茅。

　　三、重培訓，帶技術(shù)服務煤礦。“管理、裝備，培訓”三并重，是煤礦安全生產(chǎn)必須堅持的原則，我每到一個礦井首先檢查的是各種證件，以及安全管理培訓情況，現(xiàn)場提問和答疑使得職工更能在實際中學到一些安全知識，比如鋼絲繩直徑的檢測，如何測量。鋼絲繩鉤頭繩卡子的固定方法等，現(xiàn)場講解，另外，利用業(yè)余時間到礦上給職工專門講課，進行培訓。同時組織煤礦開展日常安全培訓學習，“每日一題”、“每周一考”、和“防爆”專題培訓，《防止煤與瓦斯突出規(guī)定》全員培訓655人次。目前全縣共培訓43650人次。

　　四、獻愛心，講奉獻。掛職期間，為該市血液中心義務獻血400毫升。

　　五、下基層，扎扎實實幫群眾。根據(jù)局領導的安排，主動下鄉(xiāng)到村，為村里辦實事，同時千方百計為村民出主意，想辦法，協(xié)調(diào)解決困難群眾的實際生活問題。

　　六、保穩(wěn)定、求發(fā)展。根據(jù)盧林書記《在全縣加強和創(chuàng)新社會管理做好新形勢下群眾工作的講話》精神，深刻體會發(fā)展是當前的第一要務，穩(wěn)定是我們的第一責任，從甕安“6.28”、安順“7.26”、黔西“8.11”事件中，作為領導最根本的是要堅持以人為本，做好群眾工作，扎扎實實地幫助群眾排難解困，化解民怨，凝聚人心。在走訪下鄉(xiāng)期間認真體察民情，將問題解決在萌芽狀態(tài)。掛職期間解決企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資矛盾糾紛一起。

　　總之，通過一個月來的掛職鍛煉，豐富了許多社會知識，增強了組織、協(xié)調(diào)的能力，認識了很多好領導，從領導身上學到了大量的管理知識，將先進的企業(yè)文化和理念，用于該縣的煤礦安全生產(chǎn)管理中，對煤礦安全生產(chǎn)進行了統(tǒng)一規(guī)范，保證了全縣煤礦安全生產(chǎn)。同時還存在許多不足，如語言、方言等方面，還需要更加努力去掌握，今后的努力方向是以此為出發(fā)點，把自己一個月來學到的社交方面的資源優(yōu)勢以及兄弟煤礦的先進的生產(chǎn)工藝，用于學校未來的發(fā)展中，為煤炭行業(yè)的經(jīng)濟騰飛、快速、安全的發(fā)展譜寫一曲最美的贊歌。

　　篇五:

　　一、提高認識，堅定做好信訪工作的信心 信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。

　　二、認真學習，盡快進入工作角色 要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《 省信訪條例》和其它相關法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內(nèi)便進入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等 區(qū)幾個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情況復雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協(xié)調(diào)相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

　　三、真誠接待，切實解決來訪群眾實際問題 信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量。一位88歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优遥托募氈碌刈鏊麄兊墓ぷ?，最后全家達成一致，老人也非常滿意。 街 等 戶因 問題多次上訪，而且情緒非常激動，我認真傾聽他們反映的問題，入情入理地進行疏導，使他們情緒穩(wěn)定下來。同時我又積極協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關單位，在很短時間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾贊譽。 在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學了心理學，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴。

　　四、愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己 我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責，認真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認真執(zhí)行中央有關廉政的各項規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責任，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。 通過這段時間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個黨員干部，不但要認真學習“三個代表”重要思想，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領導藝術(shù)水平和駕馭復雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。雖然在工作中得到了鍛煉和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，領導工作經(jīng)驗不足，這些都是我今后應該加以改進和提高的，我將在新的工作崗位上繼續(xù)求真務實，開拓創(chuàng)新，把全部身心投入到做好本職工作中。