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  • 工作報(bào)告

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    學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告

    | 啟智

    問(wèn)卷的調(diào)查直接目的是獲取想要的信息,就像是上書(shū)房信息咨詢主要是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查這樣一種調(diào)研手段來(lái)了解調(diào)查對(duì)象,并獲取所需要的調(diào)查資料。下面是小編為大家整理的學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告,如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。

    學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告篇1

    通過(guò)以下調(diào)研結(jié)果可以看出,大學(xué)生的基本生活消費(fèi)和心理整體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的,但離散趨勢(shì)明顯,個(gè)體差異大。主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面:

    大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面

    大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少,不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的,穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,自控能力不強(qiáng),多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi),沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),目前,有手機(jī)的大學(xué)生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟(jì)

    當(dāng)今社會(huì)正面向多元化發(fā)展,新知識(shí)的爆炸式增長(zhǎng)、新技術(shù)的迅速推廣對(duì)日常生活的深入影響,使時(shí)尚的形成和流行更快捷,同時(shí)具有更鮮明的主題和更人性化的表現(xiàn)形式,并因而成為大學(xué)生日常生活和社會(huì)活動(dòng)中具有象征性和大眾化的色彩和基調(diào)。“今朝有酒今朝醉”,似乎日漸成為一種時(shí)尚?!柏?fù)翁”、“月光族”隨之大批涌來(lái)。在我們的校園中,昔日的“風(fēng)聲、雨聲、讀書(shū)聲”中,又夾雜進(jìn)了“手機(jī)聲聲”。為了解我校在校大學(xué)生目前的消費(fèi)狀況,為我校明確確定貧困生標(biāo)準(zhǔn)提供可靠參考資料,同時(shí)為我校學(xué)工處開(kāi)展學(xué)生的教育引導(dǎo)工作提供第一手資料,學(xué)生工作信息中心特開(kāi)展此次調(diào)研。

    調(diào)研時(shí)間:__年11月27日---__年12月15日

    調(diào)研對(duì)象:校本部外語(yǔ)學(xué)院、水土學(xué)院、經(jīng)管學(xué)院等九個(gè)學(xué)院

    調(diào)研方式:?jiǎn)柧碚{(diào)研

    調(diào)研情況:此次調(diào)研共發(fā)放問(wèn)卷380份,回收376份,回收率高達(dá)98.95%,數(shù)據(jù)真實(shí),可信度高。此次調(diào)研,主要針對(duì)學(xué)生的消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)嗜好等方面展開(kāi)調(diào)研。

    調(diào)研結(jié)果及分析:

    一、消費(fèi)去向:

    從上圖中可以看出,在學(xué)習(xí)方面,我校學(xué)生的花費(fèi)主要在購(gòu)書(shū)上。由于學(xué)校發(fā)放的教材只是基本教材,并不能滿足學(xué)生的需求。所以在學(xué)生的消費(fèi)去向中,購(gòu)買教學(xué)參考書(shū)、英語(yǔ)等級(jí)考試等書(shū)目占了一定比重。

    在消費(fèi)去向中的通訊費(fèi)中,大一和大四的學(xué)生占的比重最大。對(duì)于大一新生,由于剛來(lái)到大學(xué),對(duì)于生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、人際交往環(huán)境都很陌生,存在著種種不適應(yīng),同時(shí)對(duì)于大學(xué)中開(kāi)放式的學(xué)習(xí)方式不習(xí)慣,總喜歡和自己以前的好朋友、老同學(xué)交換信息、交流意見(jiàn)。而大四的學(xué)生的通訊費(fèi)主要是聯(lián)系工作。

    在戀愛(ài)消費(fèi)方面,有些同學(xué)有著固定的“愛(ài)情投資”?!皭?ài)情需要浪漫,而浪漫需要消費(fèi)”,但是沒(méi)有資金是浪漫不起來(lái)的。無(wú)論對(duì)于男生還是女生,都是需要消費(fèi)的。對(duì)于男生,需要給女生買單,送禮物。同時(shí),“士為知己者死,女為悅己者容”,女生的戀愛(ài)消費(fèi)主要是用在化妝品、首飾上。

    另外,在戀愛(ài)中,雙方都共同支出的一個(gè)方面是在衣著打扮上,名牌成為一種標(biāo)志?!爸毁I貴的,不賣對(duì)的”,有相當(dāng)一部分人持有這種觀點(diǎn)。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),戀愛(ài)是合理的,但對(duì)于戀愛(ài)中的種種不合理消費(fèi)值得我們深思。

    對(duì)于戀愛(ài)中的消費(fèi)來(lái)源,有的是由“家里特別提供”的;有的是“從生活費(fèi)中支付”的;有的是來(lái)自“勤工儉學(xué)”的;有的是來(lái)自“獎(jiǎng)學(xué)金”的。總之,無(wú)論是從哪方面支出,都占了不小的比重。只是比重的不同于大學(xué)生的看待社會(huì)的角度有關(guān),更與家庭對(duì)大學(xué)生戀愛(ài)的看法有關(guān)。

    上網(wǎng)消費(fèi):無(wú)論對(duì)哪個(gè)年級(jí)的學(xué)生,上網(wǎng)消費(fèi)都占了較為穩(wěn)定的一定的比例。大學(xué)生的上網(wǎng)費(fèi)亦成為大學(xué)生日常消費(fèi)開(kāi)支的一部分。

    左圖是我校學(xué)生在娛樂(lè)休閑方面的消費(fèi)狀況:

    大學(xué)生的娛樂(lè)消費(fèi)數(shù)額也是較為可觀的。進(jìn)歌廳,打臺(tái)球,遛旱冰,生日聚餐…另外,大學(xué)生不同程度的追星熱潮影響著他們的娛樂(lè)消費(fèi)。

    在零食、水果方面,女生的消費(fèi)型對(duì)較高。在大學(xué)中,女生更多地學(xué)會(huì)如何保養(yǎng)自己,水果既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠,所以是最佳選擇。至于零食,既是某些女生的喜好,同時(shí)也是部分女生打發(fā)時(shí)間的較為常用的一種選擇。

    從以上分析可知,我校學(xué)生的消費(fèi)去向多樣化,正是多樣化的消費(fèi)無(wú)形中就增加了總的消費(fèi)金額。下面是我校學(xué)生的月支出情況和學(xué)期總的支出情況:

    二、月支出情況及學(xué)期支出情況:

    月支出

    學(xué)期支出

    以上圖表顯示,我校學(xué)生消費(fèi)層次不等,出現(xiàn)了較大差別。從整體上看,我校大多數(shù)同學(xué)的月消費(fèi)保持在200-400元之間,各學(xué)院中都存在著不同程度的高消費(fèi)現(xiàn)象。而且在現(xiàn)代的各所大學(xué)的校園中,學(xué)生這樣的高消費(fèi)的現(xiàn)象均已屢見(jiàn)不鮮。對(duì)于著相當(dāng)一部分的高消費(fèi)的同學(xué),他(她)們的經(jīng)濟(jì)來(lái)源以及對(duì)家庭的影響又如何呢?

    三、經(jīng)濟(jì)來(lái)源及對(duì)家庭的影響:

    經(jīng)濟(jì)來(lái)源經(jīng)濟(jì)來(lái)源

    學(xué)院父母助學(xué)貸款獎(jiǎng)學(xué)金或助學(xué)金勤工助學(xué)

    資環(huán)100%

    水土97.5%2.5%

    外語(yǔ)83.33%16.67%

    機(jī)電63.64%18.18%9.09%9.09%

    生科72.22%11.11%11.11%5.56%

    經(jīng)管95.24%4.76%18.18%4.55%

    以上表格中數(shù)據(jù)表明,我校在校大學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源來(lái)自父母,說(shuō)明我校學(xué)生對(duì)家庭有很強(qiáng)的依賴性。甚至有些學(xué)院學(xué)生占到了100% ;此外,助學(xué)貸款也占了一定比例,這說(shuō)明我校在國(guó)家助學(xué)貸款的發(fā)放方面卓有成效,使學(xué)生深切體會(huì)國(guó)家在教育方面的政策,對(duì)學(xué)生提高對(duì)國(guó)家政策的認(rèn)識(shí)起到促進(jìn)作用。另外也有一部分同學(xué)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是勤工儉學(xué),說(shuō)明我校學(xué)生有一定的自立能力。

    四、學(xué)生對(duì)家庭的依賴過(guò)重,對(duì)他(她)們的家庭自然又有著影響。

    以上圖表顯示我校學(xué)生的消費(fèi)度對(duì)家庭的影響情況。從圖表可以看出,絕大部分同學(xué)的家里因?yàn)楣?yīng)大學(xué)生而使生活拮據(jù),生活狀況下降。這說(shuō)明學(xué)生的在校生活較大程度的影響了家庭的生活。 “再窮不能窮孩子”,絕大多數(shù)的家長(zhǎng)這樣說(shuō),“雖然我們家的收入不多,但我們就這樣一個(gè)孩子,決不能因?yàn)殄X而產(chǎn)生自卑感,就是砸鍋賣鐵也要讓孩子在大學(xué)里過(guò)的舒暢,不影響學(xué)習(xí)”。可見(jiàn)大學(xué)生的消費(fèi)在家庭消費(fèi)中占的地位??蓱z天下父母心,就是再辛苦自己,也不會(huì)委屈孩子。在家長(zhǎng)這般疼愛(ài)與呵護(hù)下,大學(xué)生是否該有自己的消費(fèi)計(jì)劃?四、消費(fèi)計(jì)劃圖表顯示,我校大部分同學(xué)的消費(fèi)較為合理,雖沒(méi)有制定消費(fèi)計(jì)劃,但是支出合理。這不僅有助于學(xué)生管理自己的資金,更培養(yǎng)了學(xué)生自己的計(jì)劃性。但是,仍有相當(dāng)一部分學(xué)生出現(xiàn)超支現(xiàn)象。這種現(xiàn)象雖然不合理,但仍然存在,主要有以下原因:(1)大學(xué)生活豐富多彩,可支出的方式增多,自然花費(fèi)增多;(2)隨著科技的進(jìn)步及社會(huì)的發(fā)展,外部誘惑增多,好奇心促使大學(xué)生嘗試不該有的消費(fèi)方式; (3)在月初時(shí),常常不自覺(jué)地超支(4)常常有意外消費(fèi),如和同學(xué)打賭輸了,就要請(qǐng)客吃飯,請(qǐng)的不好又沒(méi)面子,所以吃好的……總之,種種不健康的消費(fèi)心理引起學(xué)生的不合理消費(fèi)。

    五、對(duì)學(xué)校的引導(dǎo)力度的看法觀點(diǎn)比例

    很好,學(xué)生能從中收獲很多5.71%

    有一定成果,但力度不夠22.86%

    聽(tīng)說(shuō)過(guò),但沒(méi)見(jiàn)什么成果14.29%

    力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,亟待加強(qiáng)57.14%

    從學(xué)生反映的情況來(lái)看,我校對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念、消費(fèi)心理等消費(fèi)知識(shí)的引導(dǎo)力度不夠。當(dāng)前我校對(duì)學(xué)生的安全保護(hù)意識(shí)等進(jìn)行了引導(dǎo),這說(shuō)明我校在關(guān)系到學(xué)生的切身利益的方面給予了足夠的重視。但對(duì)學(xué)生的生活方面的引導(dǎo)做得還不夠完善。雖然,不良的消費(fèi)習(xí)慣對(duì)學(xué)生沒(méi)有直接影響,但是消費(fèi)意識(shí)作為一種精神文明現(xiàn)象,應(yīng)給予足夠的重視。因此我校在以后的教育工作中應(yīng)盡快加強(qiáng)有關(guān)方面工作的力度。

    六、對(duì)“負(fù)翁”、“月光族”的看法

    上表顯示,我校絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)高消費(fèi)的現(xiàn)象持否定態(tài)度,這說(shuō)明雖然我校學(xué)生中也存在高消費(fèi)現(xiàn)象,但我校學(xué)生還有著正確的消費(fèi)理念。只要學(xué)校對(duì)這部分學(xué)生加以引導(dǎo)教育,可以改變局面。但如果長(zhǎng)此下去,容易引起攀比消費(fèi),大學(xué)生仍然應(yīng)該繼承中華民族艱苦樸素的傳統(tǒng)美德,堅(jiān)決不能踏入高消費(fèi)的誤區(qū)。

    七、對(duì)貧困生界限劃定的界限的看法

    上圖表顯示了我校學(xué)生對(duì)確定貧困生標(biāo)準(zhǔn)的觀點(diǎn),為我校發(fā)放助學(xué)金提供了重要資料。

    八、就我校貧困生標(biāo)準(zhǔn)劃定的觀點(diǎn)整理學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀

    無(wú)手機(jī)、電腦、mp3;注:學(xué)習(xí)、工作等需要除外

    無(wú)逃課等違規(guī)行為;

    不吸煙、不喝酒;

    上網(wǎng)較少,穿著樸素,不追求時(shí)髦;

    月消費(fèi)金額在180元以下;

    生活費(fèi)無(wú)法保證者;

    每學(xué)期生活費(fèi)低于__元;

    無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源,生活節(jié)儉;

    經(jīng)班級(jí)投票,學(xué)院認(rèn)真核實(shí);

    提名候選人,并跟蹤調(diào)查;

    仔細(xì)了解各學(xué)院各年級(jí)學(xué)生的貧困生比例,然后再向各學(xué)院劃分名額;

    由家庭所在地出示貧困證明結(jié)合平時(shí)表現(xiàn);

    積極參加勤工助學(xué);

    九.解決此次調(diào)研中存在的問(wèn)題的幾點(diǎn)建議

    1.對(duì)當(dāng)前在校生,由學(xué)校制定統(tǒng)一指導(dǎo)思想,然后由各學(xué)院團(tuán)委向該學(xué)院學(xué)生召開(kāi)思想引導(dǎo)大會(huì),在會(huì)議上引導(dǎo)同學(xué)們提升個(gè)人的消費(fèi)意識(shí),持有正確的消費(fèi)觀念。

    2.在學(xué)林路、望岳路、神農(nóng)路等學(xué)校主要道路上置辦可長(zhǎng)期保持的標(biāo)語(yǔ),以時(shí)刻提醒同學(xué)們。

    3.由校團(tuán)委引導(dǎo),校學(xué)生會(huì)組織一次大型宣傳活動(dòng)。在學(xué)林路展出展板,并舉行一次“拒絕高消費(fèi)”的大型簽名活動(dòng)。

    4.針對(duì)有些學(xué)生的不清不楚的消費(fèi)狀況,以及有些同學(xué)拿著家長(zhǎng)的錢任意揮霍的情況,由各院團(tuán)委組織各院學(xué)生進(jìn)行一次“自我財(cái)務(wù)支出統(tǒng)計(jì)表”,讓學(xué)生自己整理自己的財(cái)物支出,并鼓勵(lì)學(xué)生將整理的表格寄望家中,以此來(lái)讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到父母的錢來(lái)之不易。

    5.為了減輕我校的高消費(fèi)狀況,學(xué)校對(duì)每一屆新入校的學(xué)生及時(shí)展開(kāi)思想座談會(huì),及時(shí)預(yù)防高消費(fèi)的發(fā)生。并由學(xué)生班主任定期給學(xué)生開(kāi)展班會(huì),及時(shí)引導(dǎo)、教育。

    學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告篇2

    了解我校大學(xué)生基本消費(fèi)狀況,把握他們的生活消費(fèi)的行為和心理特征,分析大學(xué)生消費(fèi)的不合理性,培養(yǎng)他們樹(shù)立合理和理性消費(fèi)的意識(shí)。

    調(diào)查方法:

    一、問(wèn)卷調(diào)查

    二、網(wǎng)上收集資料

    三、現(xiàn)場(chǎng)采訪

    調(diào)查總結(jié):

    一、消費(fèi)來(lái)源:

    大學(xué)生消費(fèi)支出的基本前提就是消費(fèi)來(lái)源,來(lái)源渠道和來(lái)源數(shù)量的不同在很大程度上決定了大學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)水平。從調(diào)查中,我們可以了解到,學(xué)生每月的消費(fèi)大多數(shù)集中在500-1000元之間,500元以下和1500以上的只占到26.7%。

    我們小組的調(diào)查結(jié)果顯示:我校大學(xué)生的消費(fèi)支出來(lái)源于父母供應(yīng)的占83.5%;學(xué)校為幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè),提供了綠色通道,于是一部分學(xué)生選擇了貸款上學(xué),同時(shí)學(xué)校還提供了勤工助學(xué)崗位,調(diào)查中消費(fèi)來(lái)源是貸款和勤工助學(xué)的人數(shù)占8%,勤工助學(xué)可以算是大學(xué)生自己獲得消費(fèi)開(kāi)支的重要途徑,但比例并不在多數(shù);其次是學(xué)校每學(xué)年對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生發(fā)放的獎(jiǎng)學(xué)金或助學(xué)金等,這部分人數(shù)占到總?cè)藬?shù)5%;其他項(xiàng)目來(lái)源包括校外兼職打工等等。

    二、消費(fèi)項(xiàng)目:

    對(duì)于大學(xué)生而言,經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助,這就導(dǎo)致同學(xué)們每月可支配的錢是相對(duì)固定的,普遍的生活費(fèi)用大約在500-1000元,家境較好的一般也不超過(guò)2019元。大學(xué)生們也有自己相對(duì)固定的消費(fèi)項(xiàng)目。

    不論我們以何種方式付款,錢都很自然地從我們的腰包跑到了商家,學(xué)校周圍到處是消費(fèi)的場(chǎng)所,餐廳、休閑娛樂(lè)、超市都不在少數(shù)。讓我們看看大學(xué)生們都把錢花到了哪里:60%以上的學(xué)生表示每月的生活費(fèi)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品;生活基本需求以外,休閑娛樂(lè)、學(xué)習(xí)也是不可缺少的消費(fèi)項(xiàng)目,大學(xué)生是接受知識(shí)的時(shí)代,書(shū)籍等學(xué)習(xí)消費(fèi)也占了一定的比例,而休閑娛樂(lè)是學(xué)習(xí)之余放松的方式,也是不能少的,這兩項(xiàng)占到消費(fèi)的20%也不足為奇;當(dāng)代大學(xué)生不僅消費(fèi)能力在提高,而且在消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì),除了基本的生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)外,通訊和網(wǎng)絡(luò)也成為消費(fèi)的主要項(xiàng)目之一;另外大多數(shù)女生在大學(xué)更注重自己的形象,在服裝以及化妝品上的花費(fèi)占到了10%以上;調(diào)查中我們還看到了戀愛(ài)消費(fèi)對(duì)于談戀愛(ài)的人而言也是一筆不少的開(kāi)銷;大學(xué)生為了擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng),于是,消費(fèi)項(xiàng)目中就多了購(gòu)買禮物、請(qǐng)客吃飯等等,還有同學(xué)表示,如果有某個(gè)月生病了,醫(yī)藥費(fèi)就是另外一筆不少的消費(fèi)了。

    三、消費(fèi)理念:

    大學(xué)生被稱作“天之驕子”,在中國(guó),很多家庭里有這樣的觀念,只要孩子考上大學(xué),消費(fèi)就變成了理所當(dāng)然,那么我們的大學(xué)生是怎樣看待消費(fèi)的?事實(shí)上,他們有其自己的消費(fèi)理念,在學(xué)習(xí)很成長(zhǎng)的過(guò)程中形成了各自不同的消費(fèi)觀,在學(xué)生們調(diào)查表中,我們總結(jié)了以下幾種消費(fèi)觀念。

    一部分家庭條件相對(duì)困難同學(xué)以及懂得理財(cái)?shù)耐瑢W(xué)這樣認(rèn)為:能省則省,夠用就行,量力而行;不亂花一分錢;能節(jié)約盡量節(jié)約。

    另一部分人覺(jué)得錢只要花在對(duì)的地方就可以:當(dāng)花的一分不少,不當(dāng)花的一分不多;該花的花,該省的剩;爭(zhēng)取把每一分錢都用在刀刃上;不必要的錢盡量避免。

    但我們看到,在現(xiàn)代的大學(xué)生中同樣存在這樣的一群人,他們生活的條件相對(duì)比較優(yōu)越,于是他們也有了自己獨(dú)特的消費(fèi)觀:及時(shí)享受;只要開(kāi)心就好,花多花少無(wú)所謂。我們還了解到,有相當(dāng)比例的一部分人存在這樣的情況,每個(gè)月開(kāi)始的日子過(guò)得很舒服,后面就會(huì)變得相對(duì)拮據(jù),這部分人往往被稱做“月光族”。

    調(diào)查分析:

    一、理性消費(fèi)是主流:

    大學(xué)生由于很少有自我收入來(lái)源,大多數(shù)的消費(fèi)金額來(lái)自與家庭,于是,大學(xué)生們的消費(fèi)質(zhì)量就與家庭收入不可分割,誠(chéng)然,現(xiàn)代社會(huì)的人均收入水平不斷上升,然而,中等收入家庭還是占到了大多數(shù),所以,學(xué)生們的消費(fèi)也有一定的固定性,大多數(shù)學(xué)生的消費(fèi)在500—1000元。

    由于消費(fèi)能力有限,大多數(shù)學(xué)生在花錢時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,盡量找到物美價(jià)廉的商品,把錢花在該花的地方,消費(fèi)觀念相對(duì)是比較理性的。

    二、消費(fèi)差距較大,消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素:

    社會(huì)是不斷進(jìn)步的,我們當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)水品也是在不斷提高的,消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在悄然發(fā)生著變化。

    調(diào)查結(jié)果明顯可以看出,大學(xué)生的消費(fèi)存在一定的差距,有的同學(xué)每月生活費(fèi)不超過(guò)400元,而有一部分同學(xué)消費(fèi)超過(guò)了2019元,雖然這兩部分人的比例只占少數(shù),但大學(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也會(huì)越來(lái)越明顯。但我們相信,隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,這些問(wèn)題必將在一定程度上得到改善。

    通過(guò)網(wǎng)上的資料顯示,大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)70年代至今,至少有一個(gè)方面是共同的,那就是以飲食和生活用品為主。而在女生中,有很大一部分人為了減肥或者其他的目的,在飲食上的花費(fèi)會(huì)有所減少,在衣服、化妝品以及娛樂(lè)等方面的消費(fèi)大大提高,男生則將消費(fèi)逐漸偏向了通訊以及網(wǎng)絡(luò)方面。

    三、消費(fèi)中的不合理現(xiàn)象:

    網(wǎng)上的資料顯示,大學(xué)生消費(fèi)存在很多的不合理性,在了解了一部分學(xué)生以及他們身邊的朋友的消費(fèi)心理之后,我們小組總結(jié)出幾點(diǎn)大學(xué)生不健康的消費(fèi)行為:早熟消費(fèi),消費(fèi)水平和質(zhì)量超過(guò)了個(gè)人實(shí)際經(jīng)濟(jì)水平;畸型消費(fèi),消費(fèi)項(xiàng)目過(guò)多過(guò)快,向高檔型消費(fèi)傾斜;豪華消費(fèi),追求不切實(shí)際的奢侈、氣派,滿足自身的社會(huì)優(yōu)越感和虛榮心理;情緒化消費(fèi),把對(duì)消費(fèi)品的占有、享樂(lè)作為彌補(bǔ)精神空虛的手段。

    在我們的調(diào)查報(bào)告中可以看出,大學(xué)生的消費(fèi)有趨同心理,追求消費(fèi)趨同化,這一行為表現(xiàn)為看到別人購(gòu)買某種物品時(shí),哪怕這一物品自己本身并不那么需要,也會(huì)隨大流購(gòu)買,以保證自己與群體的一致性;還有就是大學(xué)生中很明顯的存在的攀比心理,表現(xiàn)在他們對(duì)高檔商品的需求性,以此作為炫耀的資本,事實(shí)上這只是一種超越自我價(jià)值的自我虛構(gòu)。這些不健康的心理都可能導(dǎo)致消費(fèi)得入不敷出。

    調(diào)查結(jié)果及建議:

    通過(guò)調(diào)查和采訪,我們看到了大學(xué)生消費(fèi)的基本狀況,也從中簡(jiǎn)單分析了大學(xué)生們?cè)谛@生活消費(fèi)中存在的問(wèn)題,作為現(xiàn)代的大學(xué)生,我們應(yīng)該重視大學(xué)生消費(fèi)的新變化,引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確消費(fèi)觀,不僅有益于大學(xué)生的健康成長(zhǎng),也將會(huì)對(duì)社會(huì)消費(fèi)的正確引導(dǎo)起到良好的示范作用。

    大學(xué)生的消費(fèi)狀況和消費(fèi)心理是由很多的原因共同決定的,但是,我們更應(yīng)該從學(xué)生自身入手,引導(dǎo)他們繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念,反對(duì)奢侈浪費(fèi)、趨同攀比、過(guò)高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣,加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造,培養(yǎng)他們樹(shù)立合理和理性消費(fèi)的意識(shí),在這些過(guò)程中,學(xué)生自身和學(xué)校教育占據(jù)了很大作用。

    我們組認(rèn)為正確的消費(fèi)觀的培養(yǎng)可以從以下兩方面入手:

    首先,大學(xué)生是自身消費(fèi)的主體,應(yīng)該培養(yǎng)自己良好的人生觀、價(jià)值觀、消費(fèi)觀,正確認(rèn)識(shí)和運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律,自覺(jué)做到合理消費(fèi)。 不可否認(rèn),大學(xué)生消費(fèi)的主流是合理的、健康的,但其中并不缺乏一些不健康的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀,這一部分的學(xué)生理應(yīng)自覺(jué)將自身不正確的消費(fèi)觀念消除,養(yǎng)成良好的消費(fèi)理念。大學(xué)生消費(fèi)首要考慮的是此次消費(fèi)是否必須,除此之外,消費(fèi)過(guò)程還應(yīng)該考慮要家庭的承受能力。勤儉節(jié)約是我們的傳統(tǒng)美德,作為接受了高等教育的大學(xué)生,這一觀念是不能缺少的。 我們要有自己的理財(cái)規(guī)劃,合理消費(fèi),同時(shí)還要注重開(kāi)源和節(jié)流,勤工儉學(xué)是個(gè)不錯(cuò)的嘗試,甚至在擁有一定的資金的基礎(chǔ)上也可以進(jìn)行一些小投資,但是,無(wú)論以怎樣的方式,目的都是要培養(yǎng)自己正確的消費(fèi)觀,逐漸形成科學(xué)的消費(fèi)習(xí)慣。

    高校教育是培養(yǎng)大學(xué)生正確的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀、養(yǎng)成科學(xué)理財(cái)能力的重要途徑,學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究,在進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上幫助大學(xué)生正確處理經(jīng)濟(jì)能力與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系、消費(fèi)與節(jié)儉的關(guān)系、個(gè)人、社會(huì)、家庭的關(guān)系等,使他們作為消費(fèi)者,在消費(fèi)行為中能夠具有目的性和計(jì)劃性,讓學(xué)生們學(xué)會(huì)科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)。 不僅如此,學(xué)校還應(yīng)該高度重視學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注,重視對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的塑造,加強(qiáng)消費(fèi)觀念的教育,加大對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo),校風(fēng)建設(shè)范疇中加強(qiáng)倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容,注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣,同時(shí)提高學(xué)生消費(fèi)的合理性、養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理,培養(yǎng)他們正確的理財(cái)觀念,形成正確的消費(fèi)觀。

    學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告篇3

    昨天,全國(guó)學(xué)生聯(lián)合會(huì)、新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)和中國(guó)青年校園先鋒文化有限公司聯(lián)合公布了《20__中國(guó)大學(xué)生消費(fèi)與生活形態(tài)研究報(bào)告》。諾基亞、聯(lián)想、索尼、TOM、匯源、阿迪達(dá)斯等成為中國(guó)大學(xué)生心目中的首批先鋒品牌。該報(bào)告是國(guó)內(nèi)首個(gè)瞄準(zhǔn)大學(xué)生群體消費(fèi)的報(bào)告。

    雖然除了家庭供給外,多數(shù)大學(xué)生都沒(méi)有直接的收入來(lái)源,但昨天新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理馬旗戟說(shuō),不同于一般公眾的認(rèn)知,當(dāng)代大學(xué)生具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力。他們每學(xué)期的平均收入為4919元,支出為4819元,而經(jīng)常性負(fù)債消費(fèi)的大學(xué)生比例超過(guò)10%。同時(shí),國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)平均每人的年度可支配收入在8000至9000元之間。而將大學(xué)生在兩個(gè)假期的支出計(jì)算在內(nèi),我國(guó)大學(xué)生每年的平均消費(fèi)支出已經(jīng)在一萬(wàn)元以上。

    為此,不少高端消費(fèi)品進(jìn)入了大學(xué)生的消費(fèi)圖譜。其中,60%的人擁有手機(jī);27%的人擁有電腦;20%的人擁有PDA;12%的人擁有MP3。

    大學(xué)生已經(jīng)具有明顯的品牌偏好。調(diào)查顯示,首位是“喜歡購(gòu)買具有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品(57.7%)”,其次就是“單純追求流行、時(shí)髦與新奇的東西 (30.4%)”。此次調(diào)查也清晰地反映出,在23類先鋒品牌中,非內(nèi)地品牌占了近一半。在電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等消費(fèi)上,基本都是外國(guó)品牌的天下。在休閑運(yùn)動(dòng)消費(fèi)方面,阿迪達(dá)斯與耐克的魅力不減,而李寧與安踏也在大學(xué)生中贏得了一席之地。

    本次調(diào)查覆蓋中國(guó)34個(gè)重點(diǎn)城市,126所高校、近1萬(wàn)名大學(xué)生,研究結(jié)論可推及34個(gè)城市的約一千萬(wàn)大學(xué)生。

    學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告篇4

    一、前言

    淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺――這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ),在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價(jià)廉的好東西,也是每天都能聽(tīng)到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷會(huì)一樣,在宿舍樓下擺開(kāi)一長(zhǎng)串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物,阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的學(xué)生,他們的購(gòu)物動(dòng)機(jī)、購(gòu)買物品特點(diǎn)又是什么男女大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物有什么樣的區(qū)別阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。從網(wǎng)上買來(lái)一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。因此,網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的,我們將就此類問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。

    二、明確調(diào)研方案

    隨著網(wǎng)絡(luò)普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快,是未來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶。然而,近年來(lái),根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì),網(wǎng)購(gòu)成為增長(zhǎng)行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮,商品也不總是物美價(jià)廉,賣家中也出現(xiàn)了因一句差評(píng)而線下“追殺”買家的現(xiàn)象,服務(wù)質(zhì)量差強(qiáng)人意,現(xiàn)準(zhǔn)備在大學(xué)生中展開(kāi)調(diào)查。

    三、確定調(diào)研目標(biāo)

    當(dāng)今的大學(xué)生是新新人類,有青春陽(yáng)光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn),而網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理特點(diǎn)。為了了解當(dāng)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)的情況,更好的發(fā)展大學(xué)生良好的健康的消費(fèi)觀念,以及了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為以及他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法,對(duì)南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查。

    四、制定調(diào)研計(jì)劃

    4.1調(diào)查對(duì)象:

    南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院學(xué)生

    4.2調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì):

    問(wèn)卷內(nèi)容包括消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)理念兩大部分。問(wèn)卷結(jié)構(gòu)采用選擇題與開(kāi)放式問(wèn)題形式進(jìn)行調(diào)查。

    4.3調(diào)查方式:

    采用自編網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)觀問(wèn)卷進(jìn)行隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查,在本院發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,共發(fā)出100份,回收率100%。

    五、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析

    5.1大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體分析

    本次參與調(diào)查問(wèn)卷人中女生為59人,占總?cè)藬?shù)的59%,男生人數(shù)為41人,占總?cè)藬?shù)的41%。其中,有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的人數(shù)為90人,占總體的90%;無(wú)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的人數(shù)為10人,僅占總體的10%??梢?jiàn),隨著網(wǎng)絡(luò)的普及、發(fā)展,人們購(gòu)物的方式也發(fā)生了極大的

    轉(zhuǎn)變,參與網(wǎng)購(gòu)的人越來(lái)越多,特別是年輕消費(fèi)者群體的大學(xué)生,其中男生較少網(wǎng)購(gòu)

    女生追求時(shí)尚,對(duì)網(wǎng)購(gòu)的好奇心要大于男生,并且網(wǎng)絡(luò)上繽紛的各種商品最能吸引女生的目光,這是女生網(wǎng)購(gòu)人數(shù)要多于男生的主要原因。相比之下,男生天性不愛(ài)購(gòu)物,網(wǎng)購(gòu)對(duì)他們的吸引力相對(duì)女生而言要小得多,因此導(dǎo)致他們的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)所占比例甚小于女生,而無(wú)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷人數(shù)甚多于女生。

    5.2大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為分析

    ① 網(wǎng)購(gòu)的頻率、時(shí)間:

    大學(xué)生每月網(wǎng)購(gòu)的頻率,大多為有特殊需要時(shí)使用網(wǎng)上購(gòu)物,也有些大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)太過(guò)頻繁,不夠合理。從未網(wǎng)購(gòu)的占了少數(shù)10%,偶爾網(wǎng)購(gòu)的占了30%,經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的占了60%。由此可知:在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中,有部分的大學(xué)生有明確的購(gòu)買目標(biāo)或有明確的購(gòu)買需求,但也有部分的大學(xué)生,在瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站中耗費(fèi)了大量不必要的時(shí)間。

    對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的頻率和時(shí)間,一部分大學(xué)生的選擇較為合理性,所花費(fèi)的時(shí)間精力較少,對(duì)網(wǎng)購(gòu)的關(guān)注程度不至于太過(guò)沉淪。但也有一部分的大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí),沒(méi)有把握好時(shí)間與金錢的投入。

    ② 網(wǎng)購(gòu)的商品類型:

    通過(guò)分析調(diào)查問(wèn)卷,女生網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)主要選擇服裝類、化妝品和食品類,而男生網(wǎng)上購(gòu)物的主要產(chǎn)品是數(shù)碼電子類,也選擇服裝類。女生對(duì)衣服和化妝品類比較感興趣,男生對(duì)數(shù)碼電子類產(chǎn)品有濃厚的興趣,此外男生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)比較多,因此會(huì)網(wǎng)上購(gòu)買虛擬游戲幣。當(dāng)然,男生女生都有一部分人選擇網(wǎng)上購(gòu)買圖書(shū)。由于通達(dá)學(xué)院距離市區(qū)書(shū)店比較遠(yuǎn),周圍缺少大規(guī)模的書(shū)店,網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)也成為通達(dá)學(xué)院大學(xué)生購(gòu)買書(shū)籍的一種重要方式。

    目前銀行卡支付仍在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物的同學(xué),很多人愿意選擇銀行卡支付的方式。但由于提供銀行卡支付的商家要向銀行支付一定的費(fèi)用,所以對(duì)于利潤(rùn)很低的商品,商家就有可能無(wú)利可圖,因此,商家就不愿意或者禁止客戶在網(wǎng)上通過(guò)銀行卡支付方式來(lái)購(gòu)買這些商品。再者是網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全也有很大擔(dān)憂,諸如個(gè)人信息、交易過(guò)程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過(guò)程中資金的安全等問(wèn)題。所以建議大家選用貨到付款的方式來(lái)支付。

    5.3商品信息問(wèn)題

    由于購(gòu)買者對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的商品的了解只能通過(guò)圖片和文字描述來(lái)完成,而有些商家對(duì)商品的描述語(yǔ)言模棱兩可,容易使人對(duì)商品的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生歧異。當(dāng)購(gòu)買者根據(jù)自己的理解完成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易,拿到商品后,就會(huì)投訴商品與自己訂購(gòu)的不一致。而且與傳統(tǒng)購(gòu)物相比,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退換商品是一件相對(duì)麻煩和有成本風(fēng)險(xiǎn)的事情。另外盡管商品信息發(fā)布很快,但商品不能及時(shí)到位。很多商品信息上網(wǎng)后,購(gòu)買者能夠看到,卻無(wú)法立刻購(gòu)買到,這主要是因?yàn)樾畔⒃诰W(wǎng)上發(fā)布,但是供貨商仍然是傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)的商品配送無(wú)法和互聯(lián)網(wǎng)信息同步,所以會(huì)產(chǎn)生信息快于商品的現(xiàn)象。

    5.4商品的配送問(wèn)題

    傳統(tǒng)購(gòu)物一般是在選好商品后,就可以直接付費(fèi)拿走,而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物就需要一個(gè)訂貨后的等待過(guò)程。所以目前社會(huì)上出現(xiàn)了很多物流公司,他們?cè)跒榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者送貨上起到了很大的作用。在目前的`商品配送上,就同城配送而言,最快的一般需要一個(gè)小時(shí),最長(zhǎng)的則需要兩天時(shí)間。如果購(gòu)買者需要的東西很急,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一般就不適合。

    六、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在問(wèn)題的解決對(duì)策

    1、 加強(qiáng)對(duì)商家的管理。

    (1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn), 很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買一些品牌商品, 之所以在網(wǎng)上購(gòu)買, 就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低, 但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙, 從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定, 確保商品的真實(shí)性。

    (2)加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次, 就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別,級(jí)別越高, 信譽(yù)度越高, 大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購(gòu)買哪個(gè)商家的產(chǎn)品。

    (3)加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展, 有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢, 中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整, 而沒(méi)有一部全國(guó)性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此, 建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī), 就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等做出規(guī)定, 具有十分重要的意義。

    2、 倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi)。

    (1)選擇良好的購(gòu)物網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的, 信用度較高的網(wǎng)站, 盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。

    (2)選擇良好的商家。大學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí), 開(kāi)店的時(shí)間長(zhǎng)短, 以及差評(píng)情況。

    (3)選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中的商品的價(jià)格很不統(tǒng)一, 同一種商品價(jià)格有很多種, 因此, 大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家, 尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。

    (4)選擇合適的支付方式。在購(gòu)買商品時(shí), 一定要采用保險(xiǎn)的支付方式, 比如利用支付寶、安付通等這些經(jīng)過(guò)第三方支付的方法, 這樣可以充分的保證大學(xué)生消費(fèi)者的權(quán)益。

    (5)加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí), 一定要學(xué)會(huì)鑒別商家的真實(shí)性和信譽(yù)度, 與賣方多進(jìn)行溝通, 充分的了解了商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行商品的購(gòu)買, 學(xué)會(huì)用法律的武器來(lái)保護(hù)自己的利益。

    七、報(bào)告結(jié)論

    1、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物前景廣闊

    大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束,在校期間無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng),但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中中高收入的群體。所以,大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買量,而在其終身價(jià)值,一旦有了固定的收入,他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問(wèn)卷調(diào)查也支持這一結(jié)果,37.8%的被調(diào)查學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷;83.7%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者明確表示在未來(lái)的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物;69%沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生也表示今后會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

    2.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)已經(jīng)形成

    由調(diào)研我們可以看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時(shí)間普遍為1小時(shí)~5小時(shí),這些人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴,同時(shí),在曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人群里86%的購(gòu)物者對(duì)其進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物是基本滿意的,說(shuō)明至少有86%的人對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是能夠接受。以上數(shù)字告訴我們,面對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成,正等待商家去開(kāi)發(fā)。

    3.購(gòu)物首選網(wǎng)站比較集中

    調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生購(gòu)物首選網(wǎng)站集中在幾個(gè)網(wǎng)站。在每一類網(wǎng)站中,大學(xué)生的選擇都集中在某幾個(gè)知名度非常高的網(wǎng)站。這種現(xiàn)象在拍賣網(wǎng)站中表現(xiàn)得更為明顯,150位選擇拍賣網(wǎng)站的學(xué)生中有129位選擇了淘寶,只有21位學(xué)生選擇了其他網(wǎng)站。另外,目前中國(guó)B2C購(gòu)物網(wǎng)站數(shù)量己超過(guò)12000個(gè),但調(diào)查結(jié)果卻顯示大學(xué)生們網(wǎng)上購(gòu)物的首選網(wǎng)站主要集中在卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)葞讉€(gè)網(wǎng)站中。門戶類網(wǎng)站的得票也基本上被網(wǎng)易、新浪二大門戶網(wǎng)站瓜分。

    4、網(wǎng)購(gòu)和傳統(tǒng)購(gòu)物的對(duì)比

    雖然說(shuō)網(wǎng)上購(gòu)物有很多的優(yōu)勢(shì),在此將不一一例舉了,而傳統(tǒng)的購(gòu)物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子,以及自己沒(méi)有用過(guò)的化妝品之類的東西,需要自己本人親自去試了才確定要買,這樣的商品,人們一般情況下還是會(huì)選擇傳統(tǒng)購(gòu)物。

    電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)新的革命,新的生機(jī),也是將來(lái)購(gòu)物發(fā)展的趨勢(shì)。

    學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告篇5

    隨著高等教育的普及,高等教育市場(chǎng)化運(yùn)作日趨明顯。近年來(lái)高校大規(guī)模的擴(kuò)招,使越來(lái)越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。到20__年初高校的在校人數(shù)達(dá)1800多人,再加上電大及網(wǎng)絡(luò)教育等其他形式教育的學(xué)生的人數(shù),總共有2100萬(wàn)之多。

    從而形成了一個(gè)擁有人數(shù)眾多的高等教育市場(chǎng)。大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)作為其中重要的組成部分也越來(lái)越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),再窮也不能窮孩子,父母用這樣一種觀念對(duì)教育進(jìn)行投資,也讓大學(xué)生的消費(fèi)能力高出了一般水平。

    如何正確面對(duì)這一消費(fèi)市場(chǎng),如何了解大學(xué)生的消費(fèi)情況及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響呢?為此,我分別對(duì)駐煙的三所高校煙臺(tái)大學(xué),魯東大學(xué),山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費(fèi)狀況進(jìn)行了調(diào)研,從而對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)情況有了一個(gè)全面細(xì)致的了解。

    以下是這次調(diào)研的具體內(nèi)容及我對(duì)此情況的分析:

    一、大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)

    大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體,有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)研,我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。

    1、 消費(fèi)觀念復(fù)雜,感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)

    大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少,不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的,穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,自控能力不強(qiáng),多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi),沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)研目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機(jī)但對(duì)手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。擁有手機(jī)的大學(xué)生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下趨前消費(fèi);還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的奢侈消費(fèi)。而奢侈消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng),攀比心理導(dǎo)致的。

    2、 學(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高

    大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn),如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn),就會(huì)堅(jiān)持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習(xí)慣,保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如洗發(fā)水,感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。

    3、 消費(fèi)傾向多樣化

    21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代,當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。如果經(jīng)濟(jì)條件允許,大部分學(xué)生會(huì)去旅游,去歌廳、酒吧消費(fèi),或是購(gòu)買電腦,手機(jī)、MP3,反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。

    二、大學(xué)生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和層次分析

    大學(xué)生的錢從哪里來(lái),到哪里去? 通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),在生活費(fèi)來(lái)源方面, 有75%的同學(xué)依靠父母,13%的同學(xué)依靠貸款,8%的同學(xué)獲得了獎(jiǎng)學(xué)金,9%的同學(xué)通過(guò)打工補(bǔ)貼日常開(kāi)銷,另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。由此可見(jiàn), 同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是父母,但來(lái)源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等,要是這個(gè)大頭加上去,來(lái)自父母的比例將更高,可以這么說(shuō),大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在社會(huì)的舞臺(tái)上。

    對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)去向問(wèn)題,調(diào)研表明大學(xué)生的生活費(fèi)主要用于衣食住行,消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而手機(jī)已成為大學(xué)生主要消費(fèi)品,這從下面分析中可以看出。 手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具,高校學(xué)生是手機(jī)使用普及率最高的人群之一。

    調(diào)研表明,煙臺(tái)大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機(jī),年級(jí)越高,手機(jī)的普及率也越高,如大一剛?cè)胄H有6%的學(xué)生擁有手機(jī),而大四學(xué)生中擁有手機(jī)者已經(jīng)高達(dá)82%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)群體手機(jī)平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示,購(gòu)買手機(jī)主要是為了方便找工作。雖然手機(jī)的主要功能是通話,但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機(jī)時(shí),他們認(rèn)為價(jià)格在1000元至1800元之間的手機(jī)最受青睞。

    因此,大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端,他們擁有電腦、名牌手機(jī)等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端,他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來(lái)維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間,他們衣食無(wú)憂,生活水平居中。同時(shí),從以上的分析可以清醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端依次降低,這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費(fèi)的層次性。

    三、大學(xué)生消費(fèi)對(duì)家庭和社會(huì)的影響

    大學(xué)生消費(fèi)直接影響著家庭。作為一個(gè)純消費(fèi)者,平均每年約一萬(wàn)元的費(fèi)用對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō),可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來(lái)說(shuō),滿足一個(gè)大學(xué)生一年的消費(fèi)將花去家庭收入的大部分,特別對(duì)于農(nóng)村的家庭而言,更甚。雖然由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高,生活水平得到改善,家庭用于大學(xué)生消費(fèi)的比重普遍下降,但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。

    一個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)占到城市家庭收入的45%左右,特別是農(nóng)村,可占到80%~90%。無(wú)疑,目前大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力,特別一些貧困家庭,在調(diào)研中我發(fā)現(xiàn),三高校各有20%的同學(xué)需要通過(guò)申請(qǐng)助學(xué)貸款來(lái)完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè),他們連自己的生活都難以保證,更不用說(shuō)這近萬(wàn)元的費(fèi)用了。

    由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá),其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數(shù)目還要偏高一些,影響可謂深遠(yuǎn)。 大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭,市場(chǎng)上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相關(guān),大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)。

    目前,大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成,這是高等教育發(fā)展的結(jié)果,也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分,隨著社會(huì)的發(fā)展,高等教育的普及,它將會(huì)發(fā)揮更大的作用。

    四、有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議

    大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校,而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問(wèn)題?,F(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。

    (一)對(duì)于大學(xué)生而言,要樹(shù)立自己合理的消費(fèi)觀念,要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。

    作為一個(gè)純消費(fèi)者,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多靠家庭,所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳,還有沉迷于盲目消費(fèi)中,比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān),更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己,以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外,大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),進(jìn)入大學(xué),已經(jīng)開(kāi)始慢慢地融入社會(huì),社會(huì)中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止,面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì),大學(xué)生要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)利。

    (二)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。

    事實(shí)求是,高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足 兩課教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素,與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展,從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。

    (三)對(duì)于社會(huì)而言,要積極開(kāi)拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng),從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求,同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序,為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。

    無(wú)論從哪方面講,大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)已不再是可有可無(wú)的了,它已嚴(yán)重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

    (四)對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)還應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄的觀念。

    諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò):理財(cái)與你掙了多少錢沒(méi)關(guān)系,它是測(cè)算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。在調(diào)研時(shí),當(dāng)問(wèn)及對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)時(shí),很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí),大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi),略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。

    結(jié)束語(yǔ)

    大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體,有著自己特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為,一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,使得大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展,大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響,也會(huì)影響著方方面面。

    對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段,極易受家長(zhǎng)、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來(lái)越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng),如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力下,大學(xué)生消費(fèi)才會(huì)一路走上。

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