網(wǎng)絡營銷實際案例策劃
網(wǎng)絡營銷可以定義為網(wǎng)絡營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)絡及社會關系網(wǎng)絡連接企業(yè)、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價值的信息和服務。下面給大家分享一些關于網(wǎng)絡營銷實際案例策劃5篇，希望能夠對大家有所幫助。
網(wǎng)絡營銷實際案例策劃篇1
以觀念促形象，以形象帶產品，采取強化產品附加值的差異化營銷戰(zhàn)略。
全方位導入顧客滿意(cs)體系，設立“a健康俱樂部”，采取會員制營銷方略，以期建立長期的顧客忠誠度。
加強服務營銷力度，著力商品市場的后期開發(fā)。
調動整合營銷傳播手段，巧借媒介，策動具有話題性和相關性的事件，制造消費熱點。
營銷思路：將單純推銷商品、宣傳硬件品質轉向對商品附加值(傳統(tǒng)底蘊、文化內涵、健康功能等)的宣傳，具體為：
1、向消費者推廣護眼知識。宣傳其重要性、科學性和保健功能。
2、逐漸轉化為發(fā)揚眼鏡文化，是眼鏡文化逐步推廣，進入大多數(shù)人的家庭推廣活動：按照思路，依次推出：
a.依照商品價位和功能特點及電子商務特點，主要銷售渠道是本公司網(wǎng)站，為消除消費者疑慮，推出“免費保修”、“無條件退貨”等促銷承諾。
b.設流動銷售車，在杭州各高校巡回宣傳銷售，利用這一與消費者直接接觸的形式，在演示、推銷的同時，積極收集反饋信息。
c.加強資料庫營銷力度，進一步擴大會員制規(guī)模，并設立一定的促銷獎勵制度，以消費促消費，通過類傳銷模式建立起廣泛的消費群體網(wǎng)絡。
d.在銷售渠道策略方面，采取區(qū)域代理制模型，建立層級銷售網(wǎng)絡。
e.選擇合適的時機，策動具有話題性的促銷推廣活動。
f.在鞏固颶風現(xiàn)有地位基礎上，引入關聯(lián)性強的新產品，走品牌延伸戰(zhàn)略。營銷策略：
a、樹立新品牌
努力以塑造品牌的概念來塑造商品，在商品命名上，應有聯(lián)想和暗示性(如“情侶眼鏡”、“藍色迷惑”什么的)，以易于市場傳播。同時建議進行企業(yè)形象設計，商品形象在前，企業(yè)網(wǎng)站形象在后作支持，加強可信度，提高認同度，從戰(zhàn)略的角度考慮，易于今后相關商品的推廣。
b、樹立新觀念
以知識營銷的手段進行市場推廣，借助軟文廣告(即在報紙或雜志等宣傳載體上刊登的一些純文字性的廣告，具體包括特定的新聞報道、深度文章、付費短文廣告、案列分析等)進行概念炒作，軟文廣告的作用就是用較少的投入，吸引潛在消費者的眼球，增強產品的銷售力，提高產品的美譽度，在軟文的潛移默化下，達到產品的策略性戰(zhàn)術目的，引導消費群的購買的廣告。以打破傳統(tǒng)觀念，提出“時尚與健康的統(tǒng)一”的觀念。
網(wǎng)上促銷
網(wǎng)上促銷是網(wǎng)絡營銷的一個重要組成部分。它不光可給網(wǎng)站帶來收益，也為網(wǎng)站提供了一個向大眾展示自己文化的機會，網(wǎng)站可以通過它來提升自己的品牌形象，擴大企業(yè)的知名度。個人覺得促銷可不定期的在各個節(jié)假日舉行，由于每年七八月份為各學校的暑期，正是夏季中陽光最強烈的時期，這段時間應為眼鏡銷售的旺季，商家應注意這一時間段的促銷活動。網(wǎng)上促銷可以以舉行“網(wǎng)上眼鏡文化節(jié)”為主題
網(wǎng)上促銷分為三階段：
階段一：前期的廣告宣傳
網(wǎng)站可利用報紙、電臺、網(wǎng)絡、等其他軟性廣告進行前期宣傳推廣。利用旗下各專賣店及海報、宣傳單頁、車體廣告、戶外廣告等各種載體，發(fā)布新形象照片，擴大產品新形象的宣傳力度。網(wǎng)站可根據(jù)自己實際情況來選擇適合自己的廣告載體。這階段的廣告宣傳方式與前兩個推廣方案類似，這里就不再敘述了。不過要注意的是，在此階段要利用盡可能的手段針對潛在消費者擴大信息傳播力度。
這里根據(jù)網(wǎng)站特點和受眾人群分布特點，我們應該把宣傳的重點放在網(wǎng)絡上。
階段二：網(wǎng)上促銷活動
1、網(wǎng)上折價促銷
登在網(wǎng)上的商品進行全面折價促銷活動，幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。
在此活動中還可進行贈送禮品，網(wǎng)上抽獎，積分兌換獎品的活動。
由于網(wǎng)上直接價格折扣容易造成客戶對商品品質的懷疑，因此利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。
2、網(wǎng)上競拍銷售
這種銷售方式，價格由競標得來,商品采用“一元底價”競標,以吸引人氣，并由網(wǎng)站提供送貨保障。這樣可讓網(wǎng)民了解商家的最新貨物情況,網(wǎng)上報價,公司品牌形象等.
建議網(wǎng)站應建立類似易趣網(wǎng)的競價系統(tǒng)，推出一些少量新品眼鏡，設置時限，進行1元底價網(wǎng)上競拍活動，這種方式適合網(wǎng)站品牌進入成熟期后的推廣。
3、其他相應輔助活動
(1)為答謝關心和支持颶風的人群，在網(wǎng)站上推出網(wǎng)上為網(wǎng)站設計吉祥物活動。
1)活動主題
設計吉祥物活動
2)活動時間
同網(wǎng)上促銷活動時間
3)活動對象
所有對本次活動關注的人
4)參與方式
在網(wǎng)站注冊為會員后，均可參與
5)游戲規(guī)則
根據(jù)網(wǎng)站的特色和活動主題，設計符合本屆“眼鏡文化節(jié)”主題的吉祥物。參賽稿件可通過電子郵件發(fā)至網(wǎng)站。
6)獎品設置
一等獎，一名。500元現(xiàn)金+網(wǎng)站根據(jù)獲獎作品制作的相應吉祥物
二等獎，三名。200元現(xiàn)金+網(wǎng)站根據(jù)獲獎作品制作的相應吉祥物
三等獎，六名。100元現(xiàn)金+網(wǎng)站根據(jù)獲獎作品制作的相應吉祥物
(2)
flash制作競賽活動
1)活動主題
以為題，flash動畫制作競賽
2)活動地點
杭州各高校
3)活動對象
杭州各高校學生
4)參與方式
在各高校指定報名點報名
5)游戲規(guī)則
以“讓眼睛說話”為題，制作一個flash動畫，題材不限，待到指定交稿日時，進行評選。凡參賽作品版權歸網(wǎng)站所有。
6)獎品設置
比賽結束后，本網(wǎng)站將請有關專家對所有參賽作品進行評選，從中選出十名獲獎作品。
一等獎，一名。1000元現(xiàn)金+網(wǎng)站紀念品。
二等獎，三名。500元現(xiàn)金+網(wǎng)站紀念品。
三等獎，六名。100元現(xiàn)金+網(wǎng)站紀念品。
此類活動還有很多，這里就不一一說明了。
階段三：對本次活動的總結
通過總結本次活動所收集到的消費者信息，對今后戰(zhàn)略的進行必要的調整
網(wǎng)絡營銷實際案例策劃篇2
作為年輕的技術型企業(yè)，本公司有條件且有必要進行積極的嘗試，使公司的營銷工作步入全新的軌道，確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展。
以下是我對公司開展網(wǎng)絡營銷工作的一點設想：
一、 網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：
(1)公司產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員，其網(wǎng)絡應用程度較高。
(3)產品銷售范圍廣，國內市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。
另外，開展網(wǎng)絡客戶服務也有相當優(yōu)勢，理由：
(1)客戶服務對公司至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質，如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足：
(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究，其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或專職經理負責整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開展網(wǎng)絡營銷的要求。如：網(wǎng)站維護、更新方式，ISP提供的服務等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應重新評估
3、結論：
1、 初步認為網(wǎng)絡營銷在公司具備可行性，有著良好的發(fā)展前景，運用得當可能為公司帶來重大貢獻，存在由此引發(fā)公司經營方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領先程度有限，網(wǎng)絡營銷還處于準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推進。
二、公司網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展，需從下列因素考慮：
(1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企業(yè)內部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用，由于其相對電子商務而言更易實行，更快見效，所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡信息時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經營的水平。
應當說，網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對公司有利。
本公司是一個技術型公司，公司核心價值在技術，時刻保持技術優(yōu)勢是發(fā)展的關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當前影響公司更快發(fā)展的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方式極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
__行業(yè)也是如此，本公司能在國內市場脫穎而出關鍵在技術，但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也是有限的，更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行業(yè)內強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅技術優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)統(tǒng)的方法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本公司營銷工作的特點：
A、產品特點：復雜程度高、標準化程度高;
B、服務特點：主要是技術支持，需求高，成本高，指導性質;
C、市場特點：點多面廣，計算機網(wǎng)絡應用程度高;
D、銷售特點：以直銷為主，面向技術人員開展銷售;
網(wǎng)絡營銷可能產生的影響：
A、全面展示產品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產品，降低了人員說服的成本;
B、市場拓展：市場范圍大幅擴大，向國內外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
D、降低費用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術支持與服務水平：大幅提高服務能力及水平，通過在線自動應答及線上咨詢，在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;
F、其他：對網(wǎng)絡的有效運用還可改變公司生產組織方式，提前實現(xiàn)個性化生產，利用網(wǎng)絡提高生產外協(xié)能力，構建虛擬工廠，低成本提高生產能力;網(wǎng)絡應用對采購方式、技術開發(fā)方式等也能產生影響。
2、本公司網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略初定：
(1)充分認識網(wǎng)絡營銷作為新的戰(zhàn)略經營手段的重要性，承認其具有的巨大效能，決心發(fā)展本公司對應策略，制定計劃，積極推進，促其充分發(fā)展。
(2)適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關系，在可能的范圍內適度超前發(fā)展。
(3)結合公司現(xiàn)狀，將本公司網(wǎng)絡營銷目標初步確立為：
借助網(wǎng)絡交互平臺及網(wǎng)絡通信工具，以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作，以達到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費用，促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務，鞏固既有市場，提高品牌美譽度。
網(wǎng)絡營銷實際案例策劃篇3
前言
近年國內住房條件不斷改善，大部分小康家庭住宅設計均有客廳、飯廳、臥室、廚房、浴室等。同時，在居室裝修中根據(jù)每個房間的不同用途，相應安裝不同種類的吊燈、壁燈、天花燈、落地燈及臺燈。此外，還有一些特殊用途的燈，如壁柜燈、油煙機照明燈、鏡前燈、夜燈等等，從以前的一室一燈演變成網(wǎng)絡市場營銷計劃方案書現(xiàn)在的一室多燈。
隨著生活水平逐步提高，各式各樣的燈具除要滿足照明的需求外，亦要符合裝飾和美化居室的效果，因此，加速了燈具燈飾行業(yè)的發(fā)展。據(jù)報道，目前占據(jù)全國燈飾市場超過四成市場份額的中山古鎮(zhèn)，自90年代以來，上繳國家稅收額每年均以約20%的速度遞增，反映不斷擴大的燈飾市場。現(xiàn)時中國內地已成為了燈飾消費大國，年需求各類燈飾在5000萬臺以上。也隨著網(wǎng)絡的普及，越來越多商家都在紛紛利用網(wǎng)絡來打響自己的品牌，燈飾商家也不例外，現(xiàn)在的電子商務越來越發(fā)達，順著這個潮流，通過對一些燈飾企業(yè)和燈飾消費者的網(wǎng)上調查，我為燈飾產品設計了以下網(wǎng)絡營銷計劃書。
第一部分 公司簡介
廣東亮盾燈飾有限公司。是一家專業(yè)從事LED照明燈具研發(fā)設計、生產、銷售、服務為一體的專業(yè)照明公司。我們的產品主要涵蓋商業(yè)照明、辦公照明、家居照明、光源電器、戶外照明等，數(shù)千個品種，我們憑借著專業(yè)的技術、優(yōu)良的品質、優(yōu)秀的員工、不斷創(chuàng)新開拓。本公司宗旨“科技創(chuàng)新、立足誠信、盾的質量”
我們的生產經營范圍的產品有：LED日光燈、LED泛光燈、LED洗墻燈、LED水底燈，LED地埋燈、LED工礦燈、LED路燈、LED高棚燈、LED天花燈、LED筒燈、LED景觀燈、LED橋索燈、LED豆膽燈、LED球泡燈、LED水晶燈、LED投光燈、LED射燈、LED平板燈等LED燈具。
作為科立盾照明公司在廣東省的運營中心， 憑借著不斷創(chuàng)新的產品，誠信的服務，良好的品質，在廣東省乃至全國承接了多項政府、企事業(yè)單位的室內、外照明亮化工程，愛到客戶及業(yè)界人士好評。
第二部分 燈飾網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
一、總體環(huán)境分析
1. 政治環(huán)境分析
2我國加大高效照明產品推廣力度，已確定推廣節(jié)能燈1億只，比2擴大1倍，節(jié)能燈的推廣將適度向農村傾斜，使更多農村家庭用上高質量的節(jié)能燈，盡快改善照明條件。同時，網(wǎng)絡強大的通信能力和電子商務系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境也改變了傳統(tǒng)市場營銷對營銷環(huán)境所作的一些基本假設。順應著這個趨勢并利用好網(wǎng)上專賣店和傳統(tǒng)賣場推向農村市場。大力支持網(wǎng)上的一些著名網(wǎng)站，比如“燈飾視界”，“古鎮(zhèn)燈飾網(wǎng)”，這樣讓企業(yè)在網(wǎng)站上開專賣店，將有助于商家更好的了解企業(yè)，也有助于企業(yè)更好的利用網(wǎng)絡資源，做好網(wǎng)絡營銷。
2.經濟環(huán)境分析
網(wǎng)絡熱潮“退燒”之后，遺留下來的電子商務技術仍然具有價值，網(wǎng)絡經濟的觸角將伸向了更廣泛的領域，它的影響力也將勝過以往任何時期。燈飾市場在當今的網(wǎng)絡營銷中占據(jù)了相當部分，因為隨著網(wǎng)絡經濟的發(fā)展，越來越多的消費者為了自己家居的美觀，都紛紛上網(wǎng)尋找相關燈飾網(wǎng)，查找自己需要的燈飾，合理消費。不過在裝修上花費了十幾萬甚至數(shù)十萬的消費者，誰會讓自己的心血白費?對燈飾的投入自然毫不吝惜。調查顯示，一個家庭購買燈飾的費用平均5000元，高達幾萬元也不鮮見?，F(xiàn)時中國內地已成為了燈飾消費大國，年需求各類燈飾在5000萬臺以上。
3.文化環(huán)境分析
第七屆古鎮(zhèn)燈博會的召開，讓“燈飾之都”古鎮(zhèn)都為之有了生氣，在行業(yè)發(fā)展低迷的形勢下漸漸地引起了更多的關注。展會現(xiàn)場，燈飾企業(yè)的燈具很是璀 璨，如同高貴的“花花仙子”。隨著社會發(fā)展，燈飾配件行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛：對照明行業(yè)而言，參展是企業(yè)發(fā)展的一大營銷渠道，也是行業(yè)發(fā)展的一大亮點。國內燈飾配件行業(yè)的發(fā)展已經過多個年頭，縱觀“燈飾之都”古鎮(zhèn)的燈飾配件發(fā)展之路，三大龍頭——古一燈飾配件城、岡南燈配總匯、七坊燈飾配件市場的發(fā)展歷程也不過是幾個年頭的時間，雖已初具規(guī)模，但要形成專業(yè)的燈飾配件交易市場仍是任重道遠，這也是現(xiàn)今國內燈飾配件行業(yè)所缺乏的，目前還沒形成一種很好的網(wǎng)絡燈飾配件文化氛圍，如果商家把燈飾貿易當做一種文化來做，那將會發(fā)展得更好。
4.技術環(huán)境分析
自“網(wǎng)上免費開店”活動開展以來，已有包括TCP照明、寶迪電器、綠源照明、滬陳燈具，歐普照明等知名企業(yè)在內的生產廠商積極配合，提供了完整的資料，紛紛亮相網(wǎng)上專賣店。也隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，設計燈飾產品的技術越來越精致。燈飾的品種也越來越多，比如節(jié)能燈，以其造型的自由，細節(jié)精美的寫實性，色彩的變化無窮，最主要的是節(jié)省電，功率好，讓人有種和諧美。目前也有很多燈飾商家在自己的網(wǎng)店里提供消費者自己配件燈飾，滿足了消費者個性化需求。
二、行業(yè)環(huán)境分析
1.行業(yè)內的競爭分析
在國內大中城市一些進入商場的燈飾，價格昂貴而品種少、款式平凡。一些小的燈飾經銷點，又采用品牌雜亂的銷售方式，即不方便消費購買、又缺乏專業(yè)的服務和質量保證。國內燈飾品牌折扣店尚處于空白市場，麗真燈飾對品牌精準定位，以“一站式供貨”避開傳統(tǒng)銷售渠道的層層轉批、層層加價的弊端，通吃市場。同時建立“時尚、節(jié)能、個性、健康環(huán)保、折扣”鮮明的品牌個性，在品牌規(guī)劃上，劍指全國，形成規(guī)模化優(yōu)勢。實現(xiàn)高起點、高收益。引領著燈飾消費的流行趨勢。
2.潛在進入者威脅
燈飾市場急劇膨脹，發(fā)展空間無限巨大，豐厚的利潤更是強大的市場驅動 力，燈飾銷售成為最具投資價值的領域。這塊“香噴噴的蛋糕”讓有識之士興奮不已，悄悄進入，暗自享用。在幾大燈飾賣場，人們明顯感到今年的燈飾無論在材質、造型和功能上都比以往豐富，呈現(xiàn)"百花齊放"的現(xiàn)象，比如各種藤、竹、麻、布、陶、羊皮紙的燈大量涌出，原始自然的質感增加;在造型上，想像力更豐富，如用于兒童房的自行車、飛機造型燈，還有各種藤編的茶壺燈、鳥巢燈，海鷗、帆船狀的玻璃燈都極富創(chuàng)意，很吸人眼球;水晶燈的造型更加多彩，如彎月形、心形等等，不再局限于富麗堂皇的吊燈系列;在功能上，不少品牌燈飾廠商都推出了12伏的低壓環(huán)保燈，大大地節(jié)省了用電量。
3.替代產品的威脅
隨著技術的發(fā)展，OLEDLighting的出現(xiàn)，這會威脅到燈飾產品的銷售等。
因為OLEDLighting具有輕、薄、軟、透明、可彎曲、可卷曲、環(huán)保不含汞、高發(fā)光效率等優(yōu)異的特性，具有威脅、取代傳統(tǒng)照明應用環(huán)境的態(tài)勢，所以OLEDLighting在經研發(fā)成功且順利量產后，可以應用本身的所有特點，逐步取代傳統(tǒng)的照明燈源。
三、消費者分析
1.網(wǎng)絡用戶分析
據(jù)說，中國燈飾商貿在新的一年里，全球著名搜索引擎排名又攀新高，可見燈飾網(wǎng)絡的用戶很多，比如中山燈飾網(wǎng)，為用戶提高免費注冊，這樣的網(wǎng)絡用戶不斷增多。
四、SWOT分析
1.優(yōu)勢(Strength)
公司的燈飾市場趨向于整合市場,多元發(fā)展。集時尚性、裝飾性、實用性于一身，產品價位高、中、低檔次齊全，可滿足不同層次消費者的需求。專業(yè)品牌,憑借雄厚的實力和豐富的營銷管理經驗，將時尚文化與前沿科技融會貫通，服務于人們的生活。公司的產品設計領先, 以“人們的心靈需求”為設計理念。設計出“簡約、時尚、個性、節(jié)能、環(huán)保”的產品，讓燈飾與現(xiàn)代時尚流行元素同 步。在網(wǎng)上銷售的產品選材考究，做工精細，款式多樣，外型美觀，質量過硬。同時與國內外實力雄厚廠商合作生產，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了生產成本。公司的管理嚴謹，對投資者實施產品銷售4S服務模式，即“商品銷售、服務、維 修、零配件供應”為一體的全方位服務。利用網(wǎng)絡技術在網(wǎng)上建立了屬于自己的網(wǎng)站，做好了公司網(wǎng)上的GRM，公司的網(wǎng)站鏈接了供應商和一些著名的燈飾公司和廠的網(wǎng)站，這樣可以很好的解決公司的供求問題。
2.劣勢(Weakness)
公司的網(wǎng)站還在完善中，網(wǎng)站的點擊率比較低。企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的重視程度不夠，網(wǎng)站內容也沒有時常更新。
3.機會(Opportunity)
電子網(wǎng)絡的利用與推廣，拉近了世界各國客商的距離，使“信息全球化、商機無國界”成為現(xiàn)實，最終達到降低生產和營銷成本，并使燈飾企業(yè)與海內外市場保持零距離。同時隨著電子商務的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡開發(fā)者為各行各業(yè)提供了很多平臺，比如我們可以利用搜索引擎、阿里巴巴、當當網(wǎng)等來幫我們的產品做推廣。尤其是“一站式世界照明燈具專利信息”服務系統(tǒng)，在2第七屆燈博會期間正式開通，建立了“世界照明燈具數(shù)據(jù)庫”中專利文稿、外觀設計、同族專利等數(shù)據(jù)庫的基礎建設，并向企業(yè)推廣應用。
4.威脅(Threat)
現(xiàn)在很多商家都看好了燈飾市場，紛紛加入了這個行業(yè)，也陸陸續(xù)續(xù)注重燈飾的網(wǎng)絡營銷，不惜重金緊擠網(wǎng)絡的一些平臺的前頭?，F(xiàn)在照明行業(yè)的品牌目前大部分只是業(yè)內品牌，還不是大眾品牌，對于國內消費者來說，照明行業(yè)的品牌多是停留在銷售商介紹的層面上。
第三部分 燈飾的網(wǎng)絡營銷目標
一、樹立推廣燈飾品牌
公司繼續(xù)保持品牌形象，采取：“網(wǎng)絡搜索引擎宣傳、公益活動樹品牌，小區(qū)推廣奠基礎，終端銷售決勝負”的整體思路，將推廣活動融入市場的銷售，大力支持節(jié)能燈的品牌。
二、協(xié)助實現(xiàn)銷售目標
專業(yè)生產節(jié)能燈飾，整個網(wǎng)頁用黃色調來裝飾。黃色本身就是暖色調，加上上面的一些造型逼真燈飾的圖片，更讓人喜歡，帶給人們溫馨的感覺。計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達到每天獨立訪問用戶2000人，提高點擊率。專業(yè)演繹節(jié)能燈飾，進軍中國中、小城市，特別是農村市場，達到年銷售2億的銷售目標。
第四部分 燈飾的網(wǎng)絡營銷定位
一、模式定位——B2C
公司首先利用B2C網(wǎng)絡平臺在網(wǎng)站上開設網(wǎng)上商店，公布商品的品種、規(guī)格、價格、性能等，或者提供服務種類、價格和方式，由消費者個人選購，下定單，或離線付款，公司負責送貨上門。讓消費者獲得更多的商品信息，雖足不出戶卻可貨比千家，買到價格較低的商品，節(jié)省購物的時間。公司要提高效率，與物流公司配合，降低成本。
二、內容定位——提供專業(yè)的燈飾知識
公司的網(wǎng)站要為消費者提供燈飾知識，主要提供的是節(jié)能燈的知識。主要把燈飾產品的產地，質量，材料，組裝說明，注意事項等介紹給顧客，以中高檔燈飾商品為主，其它商品為輔，多種商品類型共同發(fā)展，以“超級銷售終端”為發(fā)展方向。
三、策略定位——推廣燈飾品牌，維護客戶關系
為消費者在公司網(wǎng)站建立一個反饋的渠道，使得客戶的種種意見和評價能夠通暢的在該渠道上流動，最后流動到企業(yè)的各個職能部門去——這是服務體系建設中非常重要的環(huán)節(jié)。對于VIP客戶，跟顧客在網(wǎng)上通過聊天平臺經常聯(lián)系，平時由專門的客戶經理每月一次登門拜訪，面對面收集客戶的意見填寫出〈〈VIP客戶溝通記錄表〉〉，而且職能部門經理至少每半年拜訪一次VIP客戶。這種面對面溝通能夠有效地糾正溝通網(wǎng)絡上所層層累積的信息失真，及時把握VIP客戶的心理動態(tài)，快速處理有損客戶利益的事件或者預防該類事件的發(fā)生。
四、市場定位——燈飾知識專家
在網(wǎng)絡環(huán)境下，市場的性質發(fā)生了深刻的變化，廠商和消費者可以通過網(wǎng)絡直接進行商品交易，市場將更加趨于多樣化、個性化，并實現(xiàn)徹底的市場細分。而消費者的行為也將發(fā)生一些變化，消費者將更多、更廣泛地參與企業(yè)的市場營銷過程，消費者的消費行為將更趨理性化、個性化。公司雇用幾名網(wǎng)絡營銷專員，及時并正確的回復客戶在線問題;接收客戶郵件并對顧客做出正確回復;加強顧客對燈飾產品的了解。
第五部分 燈飾的網(wǎng)絡營銷策略的選擇
一、網(wǎng)絡銷售的4P策略
照明行業(yè)的發(fā)展也經歷了由產品競爭到渠道競爭，以及即將到來的品牌競爭和資本競爭的階段。目前，照明行業(yè)還處于渠道競爭的階段，出現(xiàn)品牌競爭的態(tài)勢，還沒有發(fā)展到資本運營的階段。但是，照明行業(yè)內一些具有營銷意識的企業(yè)開始認識到品牌的重要性，紛紛采用各種營銷策略來提升自己的品牌附加值，樹立自己的品牌形象，如羲和的文化營銷、澳克士的服務營銷、朗能的體育營銷。所以我覺得公司的網(wǎng)絡銷售的4P策略應該是這樣的：
1.產品策略
選用表現(xiàn)力強又傳統(tǒng)永恒的鐵為主材質;其他材料都是點綴之用，例如局部地方的樹脂;墜飾用的水晶。產品可以放心介紹給消費者或者接受公檢部門的檢查!燈飾行業(yè)內有3C認證的很少，這也是我們的基礎賣點之一，經銷商或者工程商及設計師都可以放心地長期推介產品;因為有免費的3C認證;另外也是推介的最基礎的信心!同時在網(wǎng)上也要給消費者提個醒關注基礎質量，為自家的安全多考慮。為管理產品流向，公司對產品外包裝實行編碼管理!既每件產品外包裝都有區(qū)域經銷商的編碼!
2.價格策略對于價格策略，公司可以采用以下策略：
A、網(wǎng)絡營銷中，全國統(tǒng)一供貨價(出廠價)、零售價、統(tǒng)一折扣;價格為不含稅價;開發(fā)票需增加6%的費用;
B、如遇市場變化需調整價格的，公司將提前20天在公司網(wǎng)站和通過e-mail通知客戶，促銷讓利不在其范圍!突變情況除外!
3.渠道策略
“燈飾視界”網(wǎng)上專賣店是企業(yè)打開市場的新興渠道，它從一定程度上降低了企業(yè)的市場開發(fā)成本。將原來較長、較混亂的渠道網(wǎng)絡變成直銷渠道網(wǎng)絡形態(tài)。通過網(wǎng)絡平臺，讓燈飾消費者選用自己喜歡的燈飾，通過在網(wǎng)上下訂單，公司制作好，在短時間內通過公司配送員送達用戶，這樣加強了網(wǎng)絡建設，減少了渠道環(huán)節(jié)。
4.促銷策略
每逢佳節(jié)或公司周年日，公司應該在網(wǎng)上專賣店提醒顧客有優(yōu)惠的情況，設置好一些有關燈飾網(wǎng)上的廣告，注冊免費發(fā)布廣告，為公司的燈飾在網(wǎng)上做好宣傳，吸引更多顧客?？梢詮暮芏喾矫嫒ラ_展體驗式燈飾營銷，比如開辟專區(qū)選擇一些好品質的燈飾產品與家居裝飾產品進行和諧搭配，以使消費者在體驗的過程中有所參照與共鳴;如果賣場面積小，也可以做局部體驗區(qū)，再結合一些效果圖冊、電子圖冊的燈飾與家居的陳設展示，傳遞給消費者更多可體驗的空間。
二、服務營銷
1. 服務營銷的目標
公司計劃采用設計、銷售、裝修、回訪的一體化服務，通過網(wǎng)上專賣店長期在線為消費者提供優(yōu)質的服務，從而達到國際化標準的服務。
2. 顧客
公司服務顧客主要分布在珠三角一帶，不過隨著社會的發(fā)展，慢慢擴展到周邊的中小城市顧客，節(jié)能燈要把握好農村市場的顧客。這些顧客對燈飾很感興趣，為自己家居裝飾購買燈飾的。也可以到國外網(wǎng)站上找潛在客戶,把公司的產品做成電子文檔,通過網(wǎng)絡方式發(fā)給客戶。在此，我們需要顧客對產品的認同，讓顧客從中找到共鳴，如產品的生動化展示、品牌的強勢滲透、飾品的精細化配置和宣傳資料的爆破性設計。
3. 設施
在網(wǎng)絡營銷中，公司的網(wǎng)絡實施要齊全，運營商要把對網(wǎng)絡設備的管理和維護放在了非常重要的位置。網(wǎng)點能有針對性地引導顧客建立比較觀念，利用比較核心優(yōu)勢促使顧客選擇本企業(yè)產品。
4.員工在網(wǎng)絡營銷服務中，對于公司的員工，公司要有：
①一名燈飾網(wǎng)絡銷售經理，了解燈飾市場運作流程，具備組織策劃能力等
②三名燈飾網(wǎng)絡銷售人員，他們對網(wǎng)絡有一定的經驗，熟悉淘寶網(wǎng)等銷售網(wǎng)站的操作及銷售流程。
③一名網(wǎng)絡維護員，懂網(wǎng)站制作，優(yōu)化，推廣，會基本網(wǎng)絡軟件。
5.過程
對于網(wǎng)絡營銷服務，公司要重視服務過程，從產品放在網(wǎng)上開始，時時關注供應商的供應，消費者的需求等，公司的網(wǎng)絡營銷要計劃通過幾年的實踐、論證，通過對價格執(zhí)行、銷售額完成情況、正常庫存的維持、貨款及時回籠等指標的考量，做好過程管理。把握好的經銷商與經銷網(wǎng)點，即可成就高效網(wǎng)點。
6.確保顧客獲得正向客戶服務體驗
公司的網(wǎng)店服務，要確保顧客獲得正向客戶服務體驗。包含員工服務的及時性、親切性、專業(yè)性、靈活性、主動性、誠信性、感恩心態(tài)等多個方面。對于客戶來說，與他接觸的員工就代表著整個網(wǎng)店。員工要給客戶多一點的感動，提高網(wǎng)店魅力。讓客戶在興趣、喜愛之后進入忠誠狀態(tài)?？梢詮囊韵路矫骟w驗：
⑴響應要及時迅捷對于公司顧客在網(wǎng)上的服務
①自動回復：由于線上咨詢燈飾產品的太多，請稍等馬上給您處理，非常抱歉;
②首問優(yōu)先：優(yōu)先回答第一次詢問的客戶;
③VIP待遇：讓VIP客戶感受格外的溫暖;
④售后服務：在線售后專員或400 電話。
⑵交流要禮貌親切
對于公司的顧客網(wǎng)上服務態(tài)度
①要用禮貌用語：您好、歡迎、請、多謝、再見;親切用語：兄弟、姐姐等
②購買燈飾高價值產品或目標客戶為男士的，適合用禮貌用語
③第一原則是尊重客戶習慣、喜好，采用不同類型用語。
⑶服務要專業(yè)可信
①售前客服：加強在線客服理論知識、實踐培訓;常用問答整理;
②售后客服：需要經過嚴格培訓，對每款產品有切身體驗，可指導客戶操作使用產品和解決簡單問題。
⑷銷售要積極主動
①通過介紹產品的賣點，幫客戶下決心;
②通過良好的溝通，消除客戶的不滿或疑慮;
③通過推薦暢銷產品或促銷活動，提升客戶貢獻率。
⑸處事要設身處地
①售前：不建議客戶購買他不使用的產品;不建議客戶購買不必要的高價型號;告知客戶最經濟實惠的購買方式等。
②售后：不逃避自己所承諾的退換貨責任;不因已完成交易而態(tài)度冷淡;不計較為單個客戶服務而付出的過多成本;將客戶問題當自己的急事處理。確保顧客獲得正向客戶服務體驗的方法有很多，公司只要根據(jù)自身特點來實施。
三、關系營銷
1.質量
為了進一步做大做強燈飾產業(yè)，務必采取更加到位的措施來提高燈飾質量，并希望在短時間內出成效。對消費者負責，滿足不同需要。
2.服務
公司網(wǎng)站的主要作用一個是做產品的展示，我們已將所有的產品資訊放到網(wǎng)上，加盟商可以通過特定的方式看到我們最新的產品。第二是作為溝通的工具，網(wǎng)站上可以實現(xiàn)在線通信，及時回應客戶的咨詢，還有留言本功能供客戶使用。公司還為顧客提供免費維修維護服務。
3.運用e-mail管理客戶關系
通過e-mail真誠邀請顧客和感謝客戶光臨店鋪;發(fā)送卡片、致謝函等形式表示感謝。每到佳節(jié)和公司周年日，通過e-mail給顧客致信祝福，寄去燈飾產品的圖片，拉近與顧客的距離。
四、體驗營銷
1.有獎征文大賽
每年公司對廣大消費者進行2—3次有獎征文大賽，讓顧客把使用公司燈飾的感受和看法以及對其他公司的燈飾看法，邀請顧客抒寫他們與燈飾之間的真情故事，寫成文章，通過電子稿件發(fā)給公司，公司根據(jù)來稿，對優(yōu)秀文章的顧客進行獎勵，獎勵品可以是燈飾用品，也可以是獎金什么的。
2.網(wǎng)站界面及功能的設計
向廣大燈飾愛好者以及網(wǎng)站設計者為公司的網(wǎng)站界面及功能做設計，讓顧客參與燈飾宣傳工作。
五、網(wǎng)絡推廣策略
我們擁有自己的網(wǎng)站，也會在一些行業(yè)性的網(wǎng)站進行推廣，比如燈飾視界、中國照明商貿網(wǎng)等，外銷方面的業(yè)務會通過阿里巴巴、環(huán)球資源企業(yè)網(wǎng)進行推廣。
計劃從以下方面推廣：
1.搜索引擎推廣
公司要建立公司網(wǎng)站、到Google、百度上做搜索引擎優(yōu)化及推廣、到淘寶網(wǎng)上開專賣店和成為阿里巴巴網(wǎng)站的會員，用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量的潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。
2.友情鏈接
鏈接中國一些著名的燈飾廠的地址和世界一些知名燈飾品牌的網(wǎng)址，特別要鏈接古鎮(zhèn)燈飾網(wǎng)，提高網(wǎng)站的點擊流量。
3.e-mail營銷推廣
可以盡可能的收集愛好和購買燈飾人的email和有潛在購買力的人群的地址。
4.BBS社區(qū)推廣
公司將燈飾制成廣告，在一些比較著名的論壇上面發(fā)帖(比如中國裝飾聯(lián) 盟交流論壇;得意居設計BBS)，又能大大提高廣告的訪問量。來提高公司知名度。
5. 博客營銷推廣
現(xiàn)在流行的“點亮”，可讓點亮的成員幫忙做博客營銷，大大提高燈飾公司的信譽度。
第六部分 燈飾網(wǎng)站導航
公司的網(wǎng)站模板主要功能包括：關于我們，燈飾產品展示3級分類，新聞中心2級分類，友情鏈接，在線留言。所以計劃要求公司網(wǎng)站的每一級的導航系統(tǒng)都很好，要真正做到精耕細作的燈飾行業(yè)權威網(wǎng)站。要被越來越多的燈飾相關行業(yè)人士所熟知并收藏，成為瀏覽燈飾行業(yè)網(wǎng)站的導航工具，為廣大上網(wǎng)瀏覽者提供更多更齊全的信息服務內容。
第七部分 燈飾技術支持
公司的燈飾通過ISO9001：2000質量休系認證;英國皇家UKAS認證;世界名優(yōu)名牌產品推廣中心的“中國名優(yōu)產品”認證;中國CCC強制認證及歐盟CE認證等項國內外權威認證。有強大的技術做后盾，采用先進的技術設計高質量燈飾產品，燈飾網(wǎng)站注重內鏈，這樣安全得多。公司的網(wǎng)站設計要完善，為消費者提供網(wǎng)絡服務功能，比如有不同燈飾產品的搜索欄，這樣方便消費者搜索產品，更好提高公司的產品形象。
第八部分 燈飾網(wǎng)絡營銷經費預算
網(wǎng)上專賣店更能節(jié)省營銷的開支與成本，這是很多的企業(yè)所無法否認的。 “燈飾視界”網(wǎng)上專賣店已經能實現(xiàn)公司的心愿，而且能夠節(jié)省很多的費用開 支，并且輻射范圍更廣。所以公司的網(wǎng)絡營銷經費預算不用很大，主要經費運用在廣告的制作和公司網(wǎng)絡營銷成員的工資，電腦的運行與維護等。
網(wǎng)絡營銷實際案例策劃篇4
1、網(wǎng)站設計
首先做好網(wǎng)站宣傳，首先要解決網(wǎng)站設計問題，網(wǎng)頁設計最終達到的效果，應該注意兩點：一是網(wǎng)頁頁面要精致，二是要方便，這里所指的方便時客戶在了解和預訂時候的方便，如果客戶要花大把的時間來尋找所需要的內容，那么就會降低網(wǎng)站的瀏覽率。其次在設計網(wǎng)頁的時候要結構合理，層次要清楚。顧客可以很快可以從目錄中尋找到對自己有用的內容。
網(wǎng)頁的內容要全面，盡量涵蓋公司全面信息，其次網(wǎng)頁的'連接應該方便瀏覽，傳輸速度和圖片下載的速度等方面來考慮，避免打開網(wǎng)頁調不出圖形的情況。
2、建立短信平臺與WAP站點
WAP站點是無線應用協(xié)議的縮寫，一種實現(xiàn)移動電話與互聯(lián)網(wǎng)結合的應用協(xié)議標準。隨著通訊時代的發(fā)展，手機上網(wǎng)在越來越多的普及，更多的人通過手機的上網(wǎng)方式來尋找自己需要的內容。要做WAP站點銷售需要組建，要組建WAP站點應該從一下幾方面入手：
一、公司宣傳。
Wap上的公司宣傳很能體現(xiàn)文字功底：既要簡單明了，又要突出企業(yè)的核心競爭力。公司的成立時間、規(guī)模、聯(lián)系方式、主營業(yè)務等，是訪問者了解一個公司的首要內容，特別是公司的聯(lián)系方式，可重點予以單列，以方便查閱和聯(lián)系。
二、產品展示。
公司在WAP網(wǎng)站上，需要表現(xiàn)的重點仍然是產品展示。移動客戶訪問企業(yè)的wap網(wǎng)站往往是有備而來，想了解某個產
品的詳細參數(shù)或價格。作為我們公司來講，要有公司客房、餐飲和一些相關設施的照片。
三、客戶服務。
對于公司的客戶服務而言，可能wap網(wǎng)站比傳統(tǒng)網(wǎng)站會更有效。客戶服務包括客戶咨詢與投訴兩個方面，通過企業(yè)的wap客戶服務平臺，無論何時何地，客戶均能通過手機對公司進行咨詢或投訴，而企業(yè)對于客戶的咨詢或投訴能夠快速響應，與客戶建立起一對一的聯(lián)系。
3、促銷網(wǎng)絡
公司的網(wǎng)站只有大量的被訪問才能真正的體現(xiàn)網(wǎng)站的價值。從另一個方面來看，網(wǎng)站的促銷即網(wǎng)址的促銷，有個好的網(wǎng)址讓人很容易記住的，也是很有必要的，目前促銷手段主要包括：電子郵件、與各旅游網(wǎng)站合作、搜索引擎、交換旗幟、BBS、等網(wǎng)絡等手段。
網(wǎng)絡營銷實際案例策劃篇5
a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化：
統(tǒng)計表明，網(wǎng)站60%的訪問量來自各大搜索引擎，因此網(wǎng)站科學登錄各大搜索引擎，是進行網(wǎng)站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的網(wǎng)的服務區(qū)域，采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的，如竟價排名，關鍵字廣告，雖然定位程序高，但是這會加大我們的費用，相比于我們的網(wǎng)站服務區(qū)域，搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面，我們一開始建站時，都是要遵循建立網(wǎng)絡營銷型網(wǎng)站的做方法說明主要是在百度與谷歌，免費登陸。
b、參加許可郵件營銷：
郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下：
(1) 目的：許可營銷是網(wǎng)絡策略的一個重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標，規(guī)劃方案《網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷初期推廣方案》。
(2) 選擇服務產商與獲取電子郵件地址：通過大學城各間大學提供的一些平臺來獲取地址，如福州大學的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網(wǎng)站獲取email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的qq郵箱的址。
(3) email營銷的內容設計：通過內置趣味游戲，在游戲中發(fā)布有關大學城網(wǎng)開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內容發(fā)給他的朋友，同學。將網(wǎng)站信息內置于游戲中，通過用戶玩游戲的過程，對用戶會產生潛移默化的影響。
(4) 效果跟蹤評價：通過開信率、閱讀率，轉信率、點擊率、網(wǎng)站用戶增長率和網(wǎng)站的流量分析來跟蹤email的營銷效果。
此外，建設自己的郵件列表，在網(wǎng)供提供注冊服務，需用戶填入電子郵件地址，適時地將網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶，如最新請求交換的新品，或是活動，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客，提高用戶忠誠度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法，同時將發(fā)給內部列表的內容發(fā)給其它網(wǎng)站的會員。同時與其它網(wǎng)站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間，所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
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