公共關(guān)系策劃書(shū)沒(méi)有固定的格式，策劃者一般根據(jù)實(shí)際的需要和自己的文筆風(fēng)格來(lái)撰寫(xiě)。下面給大家分享一些關(guān)于公共關(guān)系策劃書(shū)范文5篇，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

公共關(guān)系策劃書(shū)范文篇1

意義學(xué)校決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史，展現(xiàn)辦學(xué)成就，展望美好的未來(lái)，擴(kuò)大知名度，在和各高校的競(jìng)爭(zhēng)占優(yōu)勢(shì)，凝聚各方力量，推動(dòng)學(xué)校全面、快速，發(fā)展成為全國(guó)知名高校。

一、公關(guān)策劃的目的

一、通過(guò)本次校慶活動(dòng)，向社會(huì)各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績(jī)，擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)的影響力，提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度。

二、通過(guò)本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)，營(yíng)造出“校園文化氛圍”，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的了解與認(rèn)識(shí)，形成榮譽(yù)與自豪感。

三、以本次活動(dòng)為契機(jī)，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長(zhǎng)廊”等信息交流平臺(tái)。

四、以本次活動(dòng)為機(jī)遇，向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報(bào)，并聆聽(tīng)相關(guān)的意見(jiàn)與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿(mǎn)意。

五、借助本次活動(dòng)，以“學(xué)子夢(mèng)想出發(fā)的地方”為主題，加強(qiáng)本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營(yíng)造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)校園活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

二、校慶活動(dòng)時(shí)間及內(nèi)容

(一)啟動(dòng)階段(20__年5月21月)

1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)

2.研究確定校慶日和名稱(chēng)在校內(nèi)外營(yíng)造迎校慶氛圍具體活動(dòng)

(1)“今天是你的生日―我的母?！睘轭}舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動(dòng)，加強(qiáng)本次活動(dòng)，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。

(2)以“我的老師”為主題開(kāi)展多樣的繪畫(huà)、攝影、書(shū)法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。

(3)針對(duì)“揚(yáng)州大學(xué)大學(xué)成立__周年”，面向校園開(kāi)展校歌征集活動(dòng)。目的是完善校園軟件工程與開(kāi)辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨(dú)特性與其它校園進(jìn)行區(qū)別與突出。

(4)?；照骷顒?dòng)，目的完善學(xué)校的文化建設(shè)，并成為師生的情感歸屬標(biāo)志，也為了去體現(xiàn)校園在社會(huì)的認(rèn)知基礎(chǔ)。

(5)“母校，我為你驕傲”慶祝揚(yáng)州大學(xué)110周年演講活動(dòng)，以突出校園110年來(lái)取的成就和社會(huì)影響為主題。并對(duì)獲獎(jiǎng)作品編撰入校歷。

4.啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作學(xué)校接受來(lái)自社會(huì)各界人士的捐贈(zèng)，用于慶典活動(dòng)和校園建設(shè)

5.研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目

6.完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

(二)籌備階段(20__年7月――校慶日前2個(gè)月)

1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，編輯《校友通訊簿》。設(shè)立校友網(wǎng)站

2.編撰校史，編印畫(huà)冊(cè)，編輯《校慶專(zhuān)刊》，制作光盤(pán)(專(zhuān)題片)，設(shè)計(jì)確定校慶紀(jì)念品，出版發(fā)行校史

3.布置校史陳列館

4.組織校園環(huán)境美化，校舍整修

5.組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展

(1)“二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想”__大學(xué)20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。

(2)準(zhǔn)備校慶文藝晚會(huì)活動(dòng)，開(kāi)展校友座談會(huì)

6.制訂學(xué)術(shù)交流活動(dòng)方案，開(kāi)展科技成果洽談，組織學(xué)術(shù)報(bào)告和專(zhuān)家論壇

7.組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。

8.繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金。

9.聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和重要校友名單

10.制訂校慶活動(dòng)具體實(shí)施方案

11.完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

(三)慶典階段(校慶日前2個(gè)月――校慶日)

1.邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、校友

2.編印(出版)校史、校友錄、學(xué)術(shù)報(bào)告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式

3.起草校慶文稿，印制文字資料

4.召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，在各種媒體上加大校慶宣傳力度(1)邀請(qǐng)新聞媒體參加校慶活動(dòng)

5.登記接收禮品和錢(qián)物并進(jìn)行展示

6.在校慶日舉行慶?；顒?dòng)揚(yáng)州市領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)同志出席，新聞?dòng)浾咭矃⒓?，全球校友出席具體安排：

(1)a.唱校歌

b.校長(zhǎng)致辭，市領(lǐng)導(dǎo)，知名校友致賀詞

c.學(xué)校舉行校慶紀(jì)念封、郵票首發(fā)式

d.舉行全球校友會(huì)，由知名校友回憶歷史

e.舉辦校友大型酒會(huì)

(2)“慶祝揚(yáng)州大學(xué)成立一百一十周年”文藝演出晚會(huì)。體現(xiàn)“榮譽(yù)”“團(tuán)結(jié)”“夢(mèng)想”主題。以活動(dòng)的形式加強(qiáng)反映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢(shì)。也成為凝聚校園情感的一個(gè)重要組成部分。

(3)揚(yáng)州大學(xué)大型簽名活動(dòng)。發(fā)動(dòng)和號(hào)召屆時(shí)到會(huì)的所有實(shí)驗(yàn)師生的簽名活動(dòng)，體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一，表達(dá)出“我以揚(yáng)州大學(xué)為榮”的自豪感。校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡(luò)組、項(xiàng)目規(guī)劃組、學(xué)術(shù)活動(dòng)組、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費(fèi)組、文藝與師生活動(dòng)組等9個(gè)工作組，各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組。

三、人員組織

各級(jí)校領(lǐng)導(dǎo)

各級(jí)院團(tuán)委

各級(jí)院學(xué)生會(huì)

四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1、人員費(fèi)用：100000元

2、媒體費(fèi)用：100000元

3、通訊費(fèi)用：10000元

4、材料費(fèi)用：50000元

5、客人消費(fèi)：50000元

6、租借費(fèi)用：10000元

7、娛樂(lè)費(fèi)用：30000元

8、機(jī)動(dòng)費(fèi)用：200000元

五、傳播途徑：

1.前期宣傳：由校團(tuán)委委將活動(dòng)發(fā)至企事業(yè)單位;由校團(tuán)委將活動(dòng)消息發(fā)給政府;由揚(yáng)州日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)于5月30日左右進(jìn)行媒體發(fā)布。

2.中期宣傳：揚(yáng)州日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電視報(bào)、電視臺(tái)、電臺(tái)、中國(guó)旅游報(bào)、中國(guó)環(huán)境報(bào)、揚(yáng)子晚報(bào)、電視臺(tái)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)與報(bào)道。擬邀請(qǐng)校及政府領(lǐng)導(dǎo)參加。

3.后期宣傳：揚(yáng)州日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電視報(bào)、電視臺(tái)、電臺(tái)在活動(dòng)結(jié)束后半個(gè)月內(nèi)，在相關(guān)媒體上組織發(fā)表有關(guān)“新聞綜述”之類(lèi)的文章，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)述，以進(jìn)一步擴(kuò)展活動(dòng)的影響。

六、問(wèn)題預(yù)測(cè)與應(yīng)急預(yù)案

1、安全風(fēng)險(xiǎn)：揚(yáng)州公安局、中心廣場(chǎng)管理處、揚(yáng)州航專(zhuān)2、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：揚(yáng)州大學(xué)財(cái)務(wù)管理

3、人員替換：揚(yáng)州大學(xué)

4、天氣變化：天氣預(yù)測(cè)，可適當(dāng)調(diào)整校慶時(shí)間

5、醫(yī)療救護(hù)：揚(yáng)州市中心醫(yī)院

6、客人奇多：公安局協(xié)同管理

7、其他注意事項(xiàng)：機(jī)動(dòng)小組負(fù)責(zé)全場(chǎng)

公共關(guān)系策劃書(shū)范文篇2

一、活動(dòng)主題

積極健康的生活

二、活動(dòng)目的

通過(guò)贊助吉林市各大高校的校園運(yùn)動(dòng)會(huì)，向各高校師生宣傳生活要樂(lè)觀、心態(tài)要積極、身心要健康的理念。間接的樹(shù)立企業(yè)良好形象，由于學(xué)校市場(chǎng)大，占領(lǐng)高校市場(chǎng)對(duì)我品牌的宣傳，銷(xiāo)售的提升有很大作用。

1、把握調(diào)性，突出可口可樂(lè)的獨(dú)特個(gè)性，提升品牌信息。

2、強(qiáng)化可口可樂(lè)在受眾心目中的知名度和美譽(yù)度。

3、接受可口可樂(lè)的品牌及產(chǎn)品特色，形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化營(yíng)銷(xiāo)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)品牌情感層面的建設(shè)，從而為可口可樂(lè)的持續(xù)發(fā)展提供更有利的支撐。

三、可口可樂(lè)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)

1、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況分析

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，產(chǎn)品的多樣性使消費(fèi)者消費(fèi)越發(fā)理性?！翱蓸?lè)”在很多健康新人類(lèi)的眼里已經(jīng)成為“危害健康”的代名詞。原本主流的可樂(lè)逐漸變成非主流的飲料。而由于果汁類(lèi)，功能類(lèi)、保健類(lèi)等健康飲料篡位的成功，成就了其健康飲料的形象，也成為飲料市場(chǎng)的主力軍，可樂(lè)難免淪為非健康飲料的代表，成為典型的反面教材，被越來(lái)越多的人排斥。

作為可口可樂(lè)主要消費(fèi)群體的新生代，有追新求異的特點(diǎn)。他們當(dāng)中不少為獨(dú)生子女，在優(yōu)越環(huán)境下成長(zhǎng)，他們追新求異，并有叛逆思想，很難培養(yǎng)產(chǎn)品忠誠(chéng)度。作為中國(guó)市場(chǎng)后來(lái)者的百事可樂(lè)狠打青年牌，以更勝一籌的廣告策略，博得一大批青少年的親睞。

可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)行模式也限制了發(fā)展的進(jìn)程?？煽诳蓸?lè)公司考慮在中國(guó)整體戰(zhàn)略發(fā)展，他們追求在中國(guó)的市場(chǎng)占有率、人均銷(xiāo)量等指標(biāo)，碳酸飲料在中國(guó)的銷(xiāo)量增長(zhǎng)是可口可樂(lè)追求的終極目目標(biāo)，以彌補(bǔ)本土與歐洲市場(chǎng)的委靡。

百事可樂(lè)發(fā)生裝瓶廠(chǎng)倒戈事件，為可口可樂(lè)敲響警鐘，所以在某些環(huán)節(jié)上可口可樂(lè)公司也不得不向裝瓶廠(chǎng)屈服，使得中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略受到牽制。

新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)雖未有間斷，但在市場(chǎng)上表現(xiàn)卓越者卻寥寥無(wú)幾?？煽诳蓸?lè)部分新品上市都是轟轟烈烈，不久便悄無(wú)聲息。隨著各裝瓶廠(chǎng)本土化進(jìn)程加快，可口可樂(lè)的企業(yè)文化已被各合作集團(tuán)的`自有文化代替

2、現(xiàn)實(shí)情況與未來(lái)預(yù)測(cè)

可口可樂(lè)公司在中國(guó)軟飲料市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位，一個(gè)獨(dú)立的中國(guó)權(quán)威消費(fèi)調(diào)查顯示，可口可樂(lè)已連續(xù)八年被選為中國(guó)最受歡迎的飲料。其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仍然是百事可樂(lè)以及各本土飲料產(chǎn)商。

盡管在中國(guó)與世界都遇到了不同程度的問(wèn)題，但是，作為一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有雄厚可口可樂(lè)的高層斷言說(shuō)中國(guó)將會(huì)成為美國(guó)跟墨西哥之后的第三大消費(fèi)市場(chǎng)。

四、活動(dòng)背景

我公司在今年的5月份準(zhǔn)備進(jìn)駐吉林市東北電力大學(xué)、北華大學(xué)、醫(yī)藥學(xué)院、鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、參與各個(gè)高校的春季運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)展。針對(duì)21世紀(jì)大學(xué)生的多姿生活，現(xiàn)在的大學(xué)生，玩樂(lè)大都以“靜”為主，上網(wǎng)、打電動(dòng)游戲，一旦沉溺其中，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)，對(duì)健康極為不利。健康是生活質(zhì)量的基礎(chǔ);健康是人類(lèi)自我覺(jué)醒的重要方面;健康是生命存在的最佳狀態(tài)，提醒大學(xué)生積極健康樂(lè)觀勢(shì)在必行

五、活動(dòng)宣傳：海報(bào)，校園社團(tuán)，校園廣播，校園網(wǎng)站

各大高校設(shè)置宣傳聯(lián)絡(luò)點(diǎn)

六、活動(dòng)時(shí)間：5月13日~5月20日

5月13日――5月14日------吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院5月14日――5月15日------吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院5月15日――5月17日------吉林北華大學(xué)5月17日――5月19日------吉林醫(yī)藥學(xué)院5月18日――5月20日------東北電力大學(xué)

活動(dòng)詳情：1、帳篷宣傳(遮陽(yáng)傘一系列)，運(yùn)動(dòng)會(huì)期間所用的帳篷由可口可樂(lè)公司提供當(dāng)整個(gè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)都標(biāo)有“可口可樂(lè)”的標(biāo)語(yǔ)時(shí)，可想場(chǎng)面會(huì)多么壯觀，同時(shí)“可口可樂(lè)”也深深烙在學(xué)生心中

2、產(chǎn)品宣傳，在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間我們會(huì)在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)外圍設(shè)立小型可口可樂(lè)售賣(mài)點(diǎn)(一邊銷(xiāo)售，一邊進(jìn)行問(wèn)題回答獎(jiǎng)飲品)

3、在學(xué)校網(wǎng)站上發(fā)布這次運(yùn)動(dòng)會(huì)的信息，要體現(xiàn)可口可樂(lè)“健康樂(lè)觀，美好生活”理念

七、活動(dòng)口號(hào);

運(yùn)動(dòng)------無(wú)處不在

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

條幅：50

物品租用費(fèi)：800

宣傳費(fèi)用：300

媒體費(fèi)用：10000

其他費(fèi)用：1500

經(jīng)費(fèi)合計(jì)：12650

九、效果評(píng)價(jià)

1、通過(guò)橫幅廣告，宣傳單，網(wǎng)站等的宣傳，可以使在校的師生和即將來(lái)校的新生對(duì)可口可樂(lè)有了更深的了解

2、通過(guò)會(huì)間產(chǎn)品的銷(xiāo)售，人員問(wèn)答形式的宣傳吸引更多的消費(fèi)者，

3、通過(guò)此次活動(dòng)的大力宣傳，服務(wù)于大眾，奉獻(xiàn)于社會(huì)，如果安排妥當(dāng)，將會(huì)鞏固大學(xué)生這一龐大的消費(fèi)群體，并且可能提高可口可樂(lè)在大學(xué)生心中的形象及不錯(cuò)的口碑，為以后的發(fā)展增添了一定的基礎(chǔ)。

公共關(guān)系策劃書(shū)范文篇3

一、品牌背景

芬達(dá)汽水(fanta)是1940年代在歐洲開(kāi)始風(fēng)行的飲料，1960年被可口可樂(lè)公司所并購(gòu)。芬達(dá)橘子汽水是最主要的核心口味，占有70%的銷(xiāo)售量，但其它的水果口味也有眾多愛(ài)好者。明亮的包裝色彩、鮮明的水果口味、富含氣泡等特色是芬達(dá)汽水廣受年輕一代歡迎的原因。新的品牌形象由visitoffice設(shè)計(jì)，在字體設(shè)計(jì)上外形更加柔和充滿(mǎn)動(dòng)感，圖案的表現(xiàn)上突出表現(xiàn)芬達(dá)汽水為軟性碳酸飲料，富有歡樂(lè)、幽默、愛(ài)玩的個(gè)性。visitoffice在品牌要素的視覺(jué)傳達(dá)上通過(guò)超炫的插畫(huà)、圖形、色彩，配合在一起，根據(jù)不同的區(qū)域設(shè)置傳遞不同信息，來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)不同口味的需求。

芬達(dá)具有很高的品牌知名度，無(wú)形中也是一種年輕時(shí)尚的象征。目前，芬達(dá)在國(guó)內(nèi)高校已占有很大的市場(chǎng)份額，但仍有一小部分人群未曾接觸過(guò)芬達(dá)或喜愛(ài)程度不高，這說(shuō)明芬達(dá)在本地區(qū)仍有一定的發(fā)展空間。大學(xué)生群體喜歡刺激，崇尚時(shí)尚，追求個(gè)性與品位，有較強(qiáng)的品牌意識(shí)，芬達(dá)是一種碳酸飲料，正符合這類(lèi)消費(fèi)群體的消費(fèi)理念。

此次活動(dòng)對(duì)象是南京工程學(xué)院的在校學(xué)生，年齡集中在20歲-25歲之間。芬達(dá)的宣傳力度大，涉及范圍廣，各種傳播媒體都已涉及到，以電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告為主，大大提升了企業(yè)的品牌知名度和影響力。隨著科技的發(fā)展，廣播廣告近年來(lái)的影響力度逐年降低，因此有必要在學(xué)校中進(jìn)行公共關(guān)系策劃，以進(jìn)一步提升芬達(dá)在大學(xué)生群體中的品牌形象。

二、活動(dòng)的目的及意義

讓芬達(dá)飲料的消費(fèi)人群體驗(yàn)芬達(dá)品牌所傳達(dá)的快樂(lè)生活的觀念。在促銷(xiāo)活動(dòng)中，將利用豐富多彩的活動(dòng)形式讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾充分感受到芬達(dá)與大學(xué)生活是緊密相關(guān)的，同時(shí)通過(guò)“暢飲芬達(dá)、歡樂(lè)笑園”的主題活動(dòng)為他們帶來(lái)一種健康向上、積極樂(lè)觀的良好心態(tài)，以此表達(dá)對(duì)他們的一種關(guān)愛(ài)，拉近與大學(xué)生消費(fèi)群體之間的距離，提高品牌親和力。

在各大高校內(nèi)舉辦的多樣化的產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)，會(huì)更有利于促進(jìn)年輕消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品內(nèi)涵及價(jià)值理念的進(jìn)一步關(guān)注。通過(guò)將芬達(dá)飲料以獎(jiǎng)品形式贈(zèng)與參加者的方式，使消費(fèi)群體在潛移默化中接受品牌宣傳，熟悉品牌種類(lèi)及口味。在各種活動(dòng)的歡樂(lè)氛圍下，芬達(dá)汽水崇尚快樂(lè)生活的產(chǎn)品形象也在不知不覺(jué)中深入人心。

此次活動(dòng)的最終目的是使芬達(dá)在南京工程學(xué)院樹(shù)立良好的形象，將企業(yè)的有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的傳遞給南京工程學(xué)院，為企業(yè)樹(shù)立良好形象創(chuàng)造良好的輿論氣氛。提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度。

三、活動(dòng)安排

1、時(shí)間：20__年12月25日-20__年12月30日

地點(diǎn)：南京工程學(xué)院北區(qū)綜合樓廣場(chǎng)

2、主題：“暢飲芬達(dá)、歡樂(lè)笑園”

3、活動(dòng)內(nèi)容及宣傳方式：

(1)前期宣傳：

在南京市場(chǎng)廣告宣傳，應(yīng)該具有明確的廣告戰(zhàn)略，一個(gè)重要的戰(zhàn)略目標(biāo)就是建立、保持產(chǎn)品和企業(yè)的品牌。高校市場(chǎng)上的廣告訴求點(diǎn)應(yīng)該具有針對(duì)性，而這主要依賴(lài)高校學(xué)生群體的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)行為。

同時(shí)也因該注意到高校廣告媒介的靈活性和特殊性。在南京市場(chǎng)除了具有學(xué)生閱讀率比較高的傳統(tǒng)媒體(如環(huán)球時(shí)報(bào)、時(shí)代周刊、大學(xué)周刊)，還有特殊的媒介工具，如校園海報(bào)、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)交友平臺(tái)等。

1、廣告宣傳

前期會(huì)在各棟學(xué)生公寓樓門(mén)口的宣傳欄以及各個(gè)寢室樓棟的公告欄處進(jìn)行宣傳，北區(qū)大學(xué)生活動(dòng)中心樓下設(shè)立一張醒目展示牌，各個(gè)寢室樓棟下張貼同樣的海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容：“芬達(dá)笑園”廣告微電影展。

2、在學(xué)院廣播室進(jìn)行活動(dòng)宣傳廣播

提前預(yù)約教室，大概容納人數(shù)為40人。播放電影前，大力宣傳完此次活動(dòng)的目的和概況，觀看過(guò)程中邀請(qǐng)觀看者填寫(xiě)一份調(diào)查問(wèn)卷。電影放映結(jié)束，活動(dòng)工作人員在統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷中隨機(jī)抽取10份，每人獎(jiǎng)勵(lì)一箱芬達(dá)飲料。至此，活動(dòng)結(jié)束。

3、征集“暢飲芬達(dá)，我的笑園生活”視頻或照片

向全校學(xué)生征集關(guān)于他們喝可口可樂(lè)時(shí)的視頻資料，經(jīng)我們工作人員評(píng)選出創(chuàng)意視頻和照片。

4、舉辦“暢飲芬達(dá)，我的笑園生活”快樂(lè)分享活動(dòng)

提前與南京工程學(xué)院學(xué)生會(huì)聯(lián)系，由學(xué)生支持組織此次活動(dòng)。在北區(qū)大學(xué)生活動(dòng)中心提前一周展出宣傳報(bào)，歡迎廣大學(xué)生踴躍參與?；顒?dòng)舉辦過(guò)程中，先展

出評(píng)選出的“暢飲芬達(dá)，我的笑園生活”創(chuàng)意視頻和照片，然后由主持人邀請(qǐng)獲獎(jiǎng)學(xué)生分享視頻、照片中反映的大學(xué)生活趣事，并給獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)放獎(jiǎng)品，最后隨機(jī)抽取現(xiàn)場(chǎng)觀眾，每人獎(jiǎng)勵(lì)一瓶芬達(dá)飲料。

(2)公共關(guān)系：

1、助學(xué)活動(dòng)

(一)、活動(dòng)目的：提高品牌的了解度、認(rèn)同度和美譽(yù)度，擴(kuò)大受眾群體范圍

(二)、活動(dòng)范圍：南京工程學(xué)院全校師生

(三)、活動(dòng)時(shí)間：20__年12月25日-20__年12月30日

活動(dòng)主要是以獎(jiǎng)學(xué)金的形式來(lái)激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上，所以擬定南京工程學(xué)院全部下屬學(xué)院中各選出優(yōu)秀學(xué)生2名，可以得到芬達(dá)公司提供的500元獎(jiǎng)學(xué)金，以資鼓勵(lì)。

2、企業(yè)家講座

(一)、活動(dòng)目的：宣傳企業(yè)文化和企業(yè)理念，增強(qiáng)融洽度、認(rèn)同感和親和力

(二)、活動(dòng)地點(diǎn)：南京工程學(xué)院圖書(shū)館報(bào)告廳

(三)、活動(dòng)時(shí)間：20__年12月20日

(四)、邀請(qǐng)嘉賓：芬達(dá)汽水南京分公司負(fù)責(zé)人

(五)、講座主題：公關(guān)-開(kāi)啟成功大門(mén)的鑰匙

3、企業(yè)贊助學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)

(一)、活動(dòng)目的：提高企業(yè)美譽(yù)度和認(rèn)同感

(二)、活動(dòng)范圍：全校有登記的正規(guī)學(xué)生社團(tuán)組織

(三)、活動(dòng)時(shí)間：20__年12月24日

(四)、活動(dòng)地點(diǎn)：南京工程學(xué)院北區(qū)綜合樓廣場(chǎng)

(五)、活動(dòng)要求：以“暢飲芬達(dá)，歡度平安夜”為活動(dòng)主題

(六)、金額：公司將給予每個(gè)社團(tuán)200的活動(dòng)資金資助

4、組織企業(yè)實(shí)地參觀和動(dòng)手實(shí)踐。

(一)、活動(dòng)目的：通過(guò)實(shí)地的參觀實(shí)踐使學(xué)生得到感性的認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊視野，增加學(xué)生與企業(yè)的親切感，縮小學(xué)生與企業(yè)要求的差距，進(jìn)一步認(rèn)知公關(guān)的重要性

(二)、活動(dòng)對(duì)象：各院系挑選出學(xué)生2名，共計(jì)32人

(三)、活動(dòng)地址：芬達(dá)汽水南京分公司

(四)、活動(dòng)時(shí)間：20__年12月28日下午2點(diǎn)

四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：(單位：元)

五、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié)

內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定性因素，因此，當(dāng)環(huán)境變化時(shí)及時(shí)采取應(yīng)變措施。

1、為防止活動(dòng)當(dāng)天突遇下雨等不適宜開(kāi)展室外活動(dòng)的天氣，應(yīng)提前與校廣播臺(tái)取得聯(lián)系。當(dāng)遇突發(fā)天氣時(shí)，利用廣播臺(tái)及時(shí)進(jìn)行通知，并告知調(diào)整日期。

2、若組織活動(dòng)的工作人員出現(xiàn)缺勤、請(qǐng)假等情況，應(yīng)充分利用校學(xué)生會(huì)相關(guān)學(xué)生干部，及時(shí)做好替補(bǔ)。

3、若活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛不高或吸引人群較少，主持人及其他工作人員應(yīng)靈活應(yīng)變，及時(shí)創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

4、若活動(dòng)參與人數(shù)較多，可適時(shí)增加獎(jiǎng)品抽取次數(shù)，合理調(diào)節(jié)活動(dòng)預(yù)算金額。

六、活動(dòng)效果展望

本次活動(dòng)面向全校，還邀請(qǐng)友鄰及媒體參加，覆蓋面廣，活動(dòng)以學(xué)生校園作為宣傳重點(diǎn)，系列活動(dòng)連續(xù)出擊，一定能使各方受益。

對(duì)于校方：通過(guò)各種形式的活動(dòng)在廣大學(xué)生中傳播了公關(guān)概念、理念，使學(xué)生更能體現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)”內(nèi)涵，“涉外內(nèi)涵”;豐富了校園文化，為校園注入新風(fēng)。如能成立研究會(huì)、建立實(shí)習(xí)基地，將極大的推動(dòng)我校公共關(guān)系的研究、加快我校學(xué)生社會(huì)化進(jìn)程。

對(duì)于贊助方：推廣了品牌;發(fā)揚(yáng)了“關(guān)心教育”傳統(tǒng)，提升了美譽(yù)度、知名度，獲得了人心?；顒?dòng)總計(jì)22000元經(jīng)費(fèi)深入影響了很多師生，成本低。將更能密切管理學(xué)部和管理課程較多的學(xué)部師生與芬達(dá)的關(guān)系，為在師生中、社會(huì)上廣泛推廣芬達(dá)品牌形成良好的輿論氛圍。

對(duì)于學(xué)生：增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、陶冶了情操，加深了對(duì)公共關(guān)系作用的理解，獲得了精神上的享受，部分學(xué)分鍛煉了才干，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，可謂雙豐收。對(duì)提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力亦會(huì)有積極意義。

公共關(guān)系策劃書(shū)范文篇4

一、市場(chǎng)分析

針對(duì)市場(chǎng)的宏觀環(huán)境進(jìn)而了解消費(fèi)者，了解到市場(chǎng)上消費(fèi)對(duì)于奔馳汽車(chē)的形象以及購(gòu)買(mǎi)需求點(diǎn)。奔馳車(chē)的品牌形象，核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于消費(fèi)者引導(dǎo)開(kāi)發(fā)消費(fèi)者需求，提升企業(yè)品牌。有針對(duì)性的市場(chǎng)分析。

(1)企業(yè)的宏觀環(huán)境分析

卓越品質(zhì)在為奔馳贏得諸多榮譽(yù)的同時(shí)，也贏得了客戶(hù)的極大認(rèn)可。在今年，德國(guó)汽車(chē)協(xié)會(huì)進(jìn)行的第二次客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查中，德國(guó)汽車(chē)協(xié)會(huì)雜志《摩托世界》的讀者將奔馳評(píng)為二級(jí)( “優(yōu)秀” ) 。這充分表明了消費(fèi)者對(duì)奔馳的信賴(lài)和喜愛(ài)。 可以預(yù)見(jiàn)，深受用戶(hù)青睞的奔馳，在不斷創(chuàng)新精神的推動(dòng)之下，將繼續(xù)屹立于豪華車(chē)的巔峰。

(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

寶馬：作為運(yùn)動(dòng)性能、操控性能最為突出的豪華轎車(chē)品牌，寶馬的'市場(chǎng)定位是喜歡享受駕駛樂(lè)趣的專(zhuān)業(yè)人士。得到了這部分用戶(hù)的青睞。但是，由于進(jìn)口車(chē)的高關(guān)稅、高定價(jià)，長(zhǎng)期以來(lái)，擁有寶馬成了國(guó)內(nèi)車(chē)迷們遙不可及的夢(mèng)想，寶馬在中國(guó)也成了奢侈品的代名詞、身價(jià)的象征。加之寶馬的品牌特性不太適合做公務(wù)車(chē)，其用戶(hù)因而被狹隘地理解為高收入人群，甚至是低素質(zhì)的暴富階層。這種理解漸漸被固化，以至于我們身邊的許多喜歡追求駕駛樂(lè)趣的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人士，即便有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，也以“太扎眼”為由下不了買(mǎi)寶馬的決心。這不但影響了寶馬銷(xiāo)量的擴(kuò)大，而且直接導(dǎo)致寶馬給人以缺乏親和力的印象。

(3)企業(yè)公關(guān)現(xiàn)狀 及消費(fèi)者行為分析

因砸車(chē)事件導(dǎo)致 一時(shí)間“砸奔事件”在全國(guó)引起了軒然大波。從北京，武漢，山西……紛紛 傳來(lái)了針對(duì)奔馳汽車(chē)的投訴，接下來(lái)奔馳公司便疲于應(yīng)付來(lái)自各地的質(zhì)量投訴， 和鋪天蓋地的媒體壓力。

消費(fèi)行為分析，根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分，奔馳的購(gòu)買(mǎi)人群，具有較高的經(jīng)濟(jì)能力一定的社會(huì)地位。對(duì)奔馳車(chē)出現(xiàn)的問(wèn)題，反應(yīng)非常敏感，帶來(lái)群體效應(yīng)較大，這部分人群，有社交領(lǐng)袖的作用。應(yīng)該謹(jǐn)慎對(duì)待處理。

二、公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)

挽回?fù)p失，擺脫窘境，消除在顧客心中的不良形象。保持奔馳一貫高端精品的品牌形象，贏得顧客的認(rèn)可，解決 武漢森林野生動(dòng)物園 的圓滿(mǎn)滿(mǎn)意。

三、公關(guān)活動(dòng)主題

活動(dòng)主題定為：奔馳汽車(chē)，德國(guó)品質(zhì)。

四、公關(guān)活動(dòng)對(duì)象

高層次消費(fèi)人群，政府，團(tuán)體機(jī)構(gòu)。

五、公關(guān)活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)

地點(diǎn)：北京 4S旗艦店。

時(shí)間：某年12 月 29 號(hào)

六、公關(guān)活動(dòng)策劃

一、新聞發(fā)布會(huì)：邀請(qǐng)各大新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。針對(duì)是事件予以澄清，維護(hù)奔馳汽車(chē)的品牌形象，發(fā)布告奔馳汽車(chē)同款車(chē)型的車(chē)主通知書(shū)。并在最后給予 武漢森林野生動(dòng)物園 一定的補(bǔ)償，再次都買(mǎi)奔馳車(chē)予以 29萬(wàn)的減免。

二、4S 店同款車(chē)型試駕，體驗(yàn)奔馳超凡的舒適體驗(yàn)。并在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)猜車(chē)型，送汽車(chē)免費(fèi)保養(yǎng)，維護(hù)。送汽車(chē)相關(guān)汽車(chē)使用品，征集“我與奔馳”主題征文，第一名獎(jiǎng)勵(lì) 10 萬(wàn)元購(gòu)車(chē)款。

三、邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)汽車(chē)雜志編輯參觀奔馳汽車(chē)工廠(chǎng)，發(fā)表相關(guān)奔馳軟文。

七、媒體宣傳

在 《中國(guó)新聞出版報(bào)》、《中華讀書(shū)報(bào)》、《出版參考》、《出版經(jīng)濟(jì)》、《參考消息、 北京參考》、《中國(guó)青年報(bào)》、《 21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》 報(bào)紙上面刊登。在新浪、玩意、騰訊門(mén)戶(hù)發(fā)布文章。

八、進(jìn)程安排，物料 準(zhǔn)備

1、活動(dòng)為期一天。

2、北京 4S旗艦店，上午 9 點(diǎn)開(kāi)始。 28 號(hào) 12 點(diǎn)開(kāi)始布置場(chǎng)景。

3、12 月 29 號(hào) 12 點(diǎn)開(kāi)始駕車(chē)活動(dòng)體驗(yàn)，競(jìng)猜現(xiàn)場(chǎng)派獎(jiǎng)。

4、同時(shí)各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布詳情。

5、12 月 30 號(hào)組織給汽車(chē)雜志編輯參觀奔馳汽車(chē)工廠(chǎng)。

九、費(fèi)用預(yù)算

項(xiàng)目

小組

經(jīng)費(fèi)

負(fù)責(zé)人

門(mén)戶(hù)網(wǎng)站

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)組

十、效果評(píng)估

通過(guò)此次危機(jī)公關(guān)，有效的挽回了奔馳汽車(chē)在顧客心中的品牌形象，提升了奔馳汽車(chē)與顧客的體驗(yàn)距離，提升奔馳汽車(chē)的品牌形象，在面對(duì)誤解和突發(fā)事件時(shí)候奔馳汽車(chē)對(duì)中國(guó)地區(qū)的重視，體現(xiàn)大公司風(fēng)范。收到良好評(píng)價(jià)。

公共關(guān)系策劃書(shū)范文篇5

一、調(diào)查與策劃

策劃一個(gè)成功的公關(guān)活動(dòng)要考慮許多因素。

我們公司公共關(guān)系策劃是這樣實(shí)施的：

創(chuàng)新

有新意的活動(dòng)才有好的效果。在構(gòu)思公司公共關(guān)系策劃方案時(shí)，我們?cè)O(shè)計(jì)的大致構(gòu)架是：以公司全體員工上街拜訪(fǎng)公司的所有客戶(hù)和廣大消費(fèi)者為開(kāi)頭，晚上在磁湖上施放煙火，感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能，我們先后設(shè)計(jì)了三套方案。

時(shí)機(jī)

時(shí)機(jī)往往會(huì)影響到活動(dòng)的效果，時(shí)機(jī)選擇得不好，活動(dòng)就達(dá)不到預(yù)期的效果，如果抓住了適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，活動(dòng)就會(huì)顯得有聲勢(shì)。我們把活動(dòng)時(shí)間定在05月16日。05月16日是中國(guó)傳統(tǒng)的端午佳節(jié)，如果這個(gè)慶典活動(dòng)辦好了，既可以利用這個(gè)時(shí)機(jī)來(lái)提高員的士氣，樹(shù)立公司的良好印象，又可以加深公眾對(duì)公司及其產(chǎn)品的良好印象，他們會(huì)逐漸地把05月16日看成是一個(gè)特別的日子，使我們的客戶(hù)和廣大消費(fèi)者與我們共同分享歡樂(lè)，這是一個(gè)很好的感情融和手段。

地點(diǎn)

室內(nèi)活動(dòng)的地點(diǎn)比較容易確定，比較困難的是確定室外活動(dòng)的地點(diǎn)。在確定室外活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)候要考慮諸多方面的問(wèn)題，如交通，安全，觀賞性、場(chǎng)內(nèi)設(shè)施、人數(shù)與場(chǎng)內(nèi)空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)幾經(jīng)選擇，最后確定在團(tuán)城山公園內(nèi)，這個(gè)公園地處風(fēng)景區(qū)的繁華地帶，可以吸引公眾來(lái)觀霞。

內(nèi)容

活動(dòng)是手段，目的是讓公眾接受活動(dòng)中所包含的意圖。這樣就要精心設(shè)計(jì)活動(dòng)的內(nèi)容，使活動(dòng)既能充分包含設(shè)計(jì)意圖，又容易讓大眾接受?；顒?dòng)內(nèi)容我們是這樣設(shè)計(jì)的：

1、05月15,16日兩天，公司組成80多對(duì)拜訪(fǎng)小組，分別拜訪(fǎng)全市340家客戶(hù)，征求他們的意見(jiàn)，感謝他們一年來(lái)對(duì)公司業(yè)務(wù)的大力支持。

2、05月15日一天，派出四輛廣告送貨車(chē)，分別慰問(wèn)全市的交警，感謝他們長(zhǎng)期對(duì)公司的支持和為全市交通所作出的貢獻(xiàn);

3、05月16日，在全市20個(gè)點(diǎn)開(kāi)展現(xiàn)調(diào)贈(zèng)送活動(dòng)，并向廣大消費(fèi)者發(fā)放感謝信，以感謝廣大消費(fèi)者對(duì)公司的厚愛(ài);

4、05月16日晚，舉辦慶?；顒?dòng)，進(jìn)行員工卡拉oK比賽，并評(píng)出優(yōu)秀員工家屬，公司領(lǐng)導(dǎo)感謝廣大員工和員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會(huì)結(jié)束后，施放煙火，與全市人民同樂(lè)。

媒介

舉辦一個(gè)大型的活動(dòng)一定要考慮到媒介的作用，通過(guò)媒介可以擴(kuò)大活動(dòng)的影響范圍。利用媒介的關(guān)鍵是要為活動(dòng)找一個(gè)好的新聞開(kāi)頭，就是說(shuō)自己在寫(xiě)新聞稿時(shí)，要站在記者的角度看問(wèn)題，活動(dòng)的媒介工作我們是這樣進(jìn)行的：

1、找一個(gè)好的新聞?dòng)深^：國(guó)家專(zhuān)利產(chǎn)品虎標(biāo)驅(qū)風(fēng)油珠開(kāi)創(chuàng)國(guó)內(nèi)藥療、磁療、方便涂抹于一體之先河，國(guó)內(nèi)，。我們就以這個(gè)為新聞?dòng)深^，馬上寫(xiě)了新聞稿，05月15日在當(dāng)?shù)氐母鞔髨?bào)紙上都發(fā)布了這一消息;

2、充分利用廣告;05月15日在當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)紙上刊登整版祝賀廣告，把自己想對(duì)廣大消費(fèi)者說(shuō)的話(huà)都寫(xiě)在上面，盡量以文化的形象出現(xiàn);

3、精心組織活動(dòng)：05月16日那天，全體員工掛上綬帶，上面寫(xiě)著黃石衛(wèi)生材料藥業(yè)有限公司向全市廣大消費(fèi)者問(wèn)好"，拜訪(fǎng)客戶(hù)和消費(fèi)者;

4、利用各種媒介手段。除了05月16日的報(bào)紙廣告和之前的報(bào)紙新聞以外，我們還邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐碾娕_(tái)和電視臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)，把我們的活動(dòng)內(nèi)容和公司的成就宣傳出去。這些采訪(fǎng)分別于05月16日中午和晚上的新聞節(jié)目中播出;

二、方案與實(shí)施

1、感謝客戶(hù)

時(shí)間：11月8日一9日下午

參加部門(mén)：市外銷(xiāo)售部、行政部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、品控部成2人一組。80對(duì)拜訪(fǎng)隊(duì)伍

拜訪(fǎng)對(duì)象：市內(nèi)340家客戶(hù)

任務(wù)：感謝客戶(hù)、收集意見(jiàn)，每組拜訪(fǎng)45家客戶(hù)隨身攜帶：綬帶、感謝信、拜訪(fǎng)登記表，A、B類(lèi)客戶(hù)送古典畫(huà)

拜訪(fǎng)要求：統(tǒng)一服裝配帶綬帶，主動(dòng)熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動(dòng)人，傾聽(tīng)意見(jiàn)認(rèn)真記錄，不做，反饋消息。

2.客戶(hù)贈(zèng)飲(帶有公司統(tǒng)一包裝的涼茶)

時(shí)間：11月9日下午13：30-15：30

贈(zèng)飲地點(diǎn)：市內(nèi)繁華地帶20個(gè)現(xiàn)調(diào)機(jī)點(diǎn)，每點(diǎn)4人，限贈(zèng)800杯，贈(zèng)完為止，贈(zèng)飲總量9盎司1600杯(40桶)

3.交警贈(zèng)飲

時(shí)間：11月8日9：00-15：30

地點(diǎn)：市內(nèi)全部____個(gè)崗?fù)?zhí)班交警

總量：每人250ml菊花精一瓶，合計(jì)80箱

4.____之夜晚會(huì)

時(shí)間：11月8日晚18：00-22：00

地點(diǎn)：磁湖劇院

內(nèi)容：祝詞、表?yè)P(yáng)模范家屬、自助餐、卡拉0K比賽、煙火

程序：16：00-18：00準(zhǔn)備

18：00晚會(huì)開(kāi)始主持人：______

18：00-18：10______總講話(huà)

18：10-18：20______董事長(zhǎng)講話(huà)

18：20-18：40宣布模范家屬并授獎(jiǎng)

18：40自助餐開(kāi)始

19：00-20：30卡拉0K比賽

20：30-21：00施放煙火

21：00-21：30宣布卡拉0K獲獎(jiǎng)?wù)卟⑹讵?jiǎng)

21：30-22：00員工離場(chǎng)

三、費(fèi)用預(yù)算

1.感謝客戶(hù)

A類(lèi)客戶(hù)40家畫(huà)80×40=3200元

B類(lèi)客戶(hù)180家畫(huà)40×180=7200元

綬帶和印刷品4000元

小計(jì)14400__元

2.客戶(hù)贈(zèng)飲688元

3.交警贈(zèng)飲3360元

4.定點(diǎn)贈(zèng)飲和調(diào)查13160元

5.中萃之夜晚會(huì)45300元

6.報(bào)紙廣告34000元

7.其它費(fèi)用3000元

合計(jì)現(xiàn)金：107960元

實(shí)物：13740元

總計(jì)：121700元

四、活動(dòng)評(píng)估

1、對(duì)于政府這次活動(dòng)，我們以慰問(wèn)全市交警的方式來(lái)感謝我們對(duì)社會(huì)各界和當(dāng)?shù)卣陙?lái)的大力支持。我們慰問(wèn)全市交警也是對(duì)市政府工作的支持，我們所到之處交警們都說(shuō)："你們自己過(guò)節(jié)的時(shí)候還來(lái)慰問(wèn)我們，真是感謝。"他認(rèn)為很有社會(huì)意義，并且拍了照，登在了第二天的報(bào)上。另外，晚上的聯(lián)歡晚會(huì)，我們邀請(qǐng)了一些市政府領(lǐng)導(dǎo)和港臺(tái)商界的朋友。他們一致認(rèn)為這次活動(dòng)是他們所參加過(guò)的活動(dòng)中的一次。

2、對(duì)于消費(fèi)者消費(fèi)者是我們的"上帝"，感謝廣大消費(fèi)者三年來(lái)的厚愛(ài)是我們這次活動(dòng)的重要目的之一。全市20個(gè)點(diǎn)同時(shí)開(kāi)展現(xiàn)調(diào)機(jī)贈(zèng)飲活動(dòng)，同時(shí)還發(fā)放了《致全市消費(fèi)者的感謝信》。消費(fèi)者一邊喝著飲料，一邊看著感謝信，心里一定是一種愉快的感覺(jué)。晚上的煙火晚會(huì)更是精彩，為了讓更多的人與我們一起分享這種歡慶的快樂(lè)，我們?cè)诟兄x信上標(biāo)明了放煙火的時(shí)間和地點(diǎn)，又在電視臺(tái)上作了預(yù)告。由于多年沒(méi)放過(guò)煙火了，我們這一放確實(shí)熱鬧，第二天《東楚晚報(bào)》在第一版上刊登我們放煙火的場(chǎng)面，這樣議論的人就更多了。

3、對(duì)于員工及其家屬人是企業(yè)的資源，企業(yè)的共同價(jià)值觀需要獲得員工的認(rèn)同，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策需要員工去執(zhí)行。所以，重視人的因素是我們這次活動(dòng)貫徹的主導(dǎo)思想。

在員工聯(lián)歡晚會(huì)上，公司發(fā)出《致員工家屬的一封信》，把所有的員工家屬邀請(qǐng)來(lái)一起參加聯(lián)歡。公司對(duì)家屬們的感謝，使家屬們也感到自己是公司的一分子。家屬們對(duì)這次晚也會(huì)都很滿(mǎn)意，既增進(jìn)了對(duì)公司的了解，又感受到了大家庭的溫暖。

案例評(píng)點(diǎn)：

西方有句公關(guān)格言："公眾是健忘的。"緣乎此，一個(gè)企業(yè)或其它社會(huì)組織必須經(jīng)常地有意識(shí)地選擇一些契機(jī)舉辦專(zhuān)題活動(dòng)，借以維系與其公眾的良好關(guān)系，提醒公眾注意自己的存在，鞏固公眾對(duì)本組織的良好印象并不斷強(qiáng)化這種印象，從而為事業(yè)的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的內(nèi)外環(huán)境。俗云："打江山難，坐江山更難。"隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程的加快，維系型公共關(guān)系對(duì)企業(yè)的重要性愈益突出。企業(yè)周年慶典活動(dòng)，提供了一個(gè)維系型公共關(guān)系的范例。該案例可以顯示出以下特點(diǎn)：

一、立意深遠(yuǎn)，力求創(chuàng)新

舉辦周年紀(jì)念活動(dòng)，可說(shuō)是維系型公共關(guān)系的常規(guī)節(jié)目，司空見(jiàn)慣，人們往往不以為奇。實(shí)際上，如沒(méi)有較高的立意和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，這類(lèi)活動(dòng)往往容易流于一般化。而企業(yè)則在強(qiáng)烈的公關(guān)意識(shí)的驅(qū)使下，一開(kāi)始就要對(duì)活動(dòng)作了較高的定位：通過(guò)舉辦慶典，展示公司業(yè)績(jī);對(duì)外，進(jìn)一步強(qiáng)化與社區(qū)公眾--首先是消費(fèi)者公眾，其次是客戶(hù)公眾、政府公眾、媒介公眾等等的溝通和聯(lián)系;對(duì)內(nèi)，增進(jìn)員工對(duì)公司的榮譽(yù)感和向心力。為此，要求把慶典辦得既隆重?zé)崃?，又力求?chuàng)新，富于情趣。"感謝消費(fèi)者"為這次慶典活動(dòng)的主題。這一指導(dǎo)思想的確定。既為一系列活動(dòng)內(nèi)容的策劃奠定了基礎(chǔ)，也使整個(gè)慶典活動(dòng)顯得意義不凡精心策劃，細(xì)密預(yù)算。

二、意在筆先

從上述指導(dǎo)思想出發(fā)，企業(yè)公關(guān)部根據(jù)公司的人力、物力、財(cái)力，策劃了一系列的活動(dòng)內(nèi)容：拜訪(fǎng)客戶(hù);慰問(wèn)交警;街頭贈(zèng)飲;員工家屬聯(lián)歡;煙火晚會(huì)。時(shí)機(jī)選擇上把公司慶典與端午節(jié)有機(jī)地銜接起來(lái);媒介策劃上，注意尋找新聞?dòng)深^進(jìn)行新聞?lì)A(yù)熱，然后在活動(dòng)期間推出大型祝賀廣告，并通過(guò)記者現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)對(duì)公司成就廣作宣傳。該案例清晰地表明了從活動(dòng)構(gòu)想到方案形成的逐步深化、細(xì)化的全過(guò)程。其中，特別值得注意的是它的預(yù)算方案的細(xì)密程度。有人說(shuō)，"離開(kāi)了預(yù)算的策劃，等于沒(méi)有策利。"換句話(huà)說(shuō)，離開(kāi)組織的承受能力而進(jìn)行的策劃，或者說(shuō)胸中無(wú)"數(shù)"的策劃，只能是盲目的策劃。反之，精細(xì)的預(yù)算方案，既為決策層的決策提供了財(cái)務(wù)依據(jù)，也使整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)支納入可控制的范圍。在開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)時(shí)，制訂一個(gè)切實(shí)可行、周全細(xì)密的活動(dòng)方案，對(duì)于活動(dòng)的成敗有著至關(guān)重要的作用。通過(guò)企業(yè)周年慶典這一做法，可以反映我國(guó)企業(yè)公關(guān)運(yùn)作從粗放型轉(zhuǎn)向精細(xì)型的必然趨勢(shì)，因而特別值得推崇。

三、全力實(shí)施，全員公關(guān)

案例所示，這一慶典活動(dòng)對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，稱(chēng)得上是"興師動(dòng)眾"的了?；顒?dòng)內(nèi)容一環(huán)緊扣一環(huán)，需要上到董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，下到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工方方面面的配合協(xié)調(diào)，需要全員公關(guān)，合成作戰(zhàn)，方能成功。其問(wèn)，公司公關(guān)部?jī)A注全力組織了活動(dòng)的實(shí)施工作。從某種意義上說(shuō)，這次慶典活動(dòng)的舉辦，既是對(duì)公司公關(guān)主管部門(mén)工作能力的一次檢驗(yàn)，也是對(duì)公司內(nèi)部管理及公關(guān)狀況的一次檢驗(yàn)：職責(zé)是否清楚，指令是否有效，配合是否默契......事實(shí)證明，由于企業(yè)有良好的基礎(chǔ)、員工有良好的素質(zhì)，由于策劃周密、有"案"可據(jù)，活動(dòng)方案付諸實(shí)施，各路人馬各就各位，終于使得一切都有條不紊地順利進(jìn)行，活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的"一石二鳥(niǎo)"的目的：既聯(lián)絡(luò)了與廣大消費(fèi)者的感情，密切了與政府公眾、媒介公眾、客戶(hù)公眾及其他公眾的聯(lián)系，又增強(qiáng)了企業(yè)員工及其家屬對(duì)公司的認(rèn)同感，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了企業(yè)在所在社區(qū)以及行業(yè)中的地位和影響。

當(dāng)然，就案例的完整性而言，該案例還存在有待完善之處：一是活動(dòng)前期調(diào)查未見(jiàn)顯示，策劃依據(jù)尚欠充分;二是最后的評(píng)估略嫌單薄。