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  • 工作總結(jié)

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    文秘年度工作總結(jié)范文

    | 柳琪

    工作中肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面是小編精心推薦的文秘年度工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎閱讀!

    文秘年度工作總結(jié)范文一

    一、從嚴把關(guān),辦文質(zhì)量高。

    1、為確保公文的權(quán)威性、嚴肅性和準確性,在公文制發(fā)過程中,我室認真履行職責,細心審核文稿,嚴把公文辦理九關(guān),切實提高了公文質(zhì)量,準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令,有力地維護了縣政府的形象。一是嚴把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚,觀點明確,表述準確,結(jié)構(gòu)嚴謹,條理清晰,直述不曲,用詞規(guī)范,標點正確,篇幅力求簡短,符合黨的方針政策和國家法律法規(guī),提出的政策措施切實可行。

    2、嚴把審核關(guān)。嚴格審核公文的報批程序,是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行會簽手續(xù),嚴防文稿“倒流”,對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個,核減文件8個。

    3、嚴把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制,為確保公文印刷質(zhì)量和安全,以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制,確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導批準。

    4、嚴把校對關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核,否則,不得繕印。

    5、嚴把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時發(fā)送,且做到不漏發(fā)、不濫發(fā),實行重要文件領(lǐng)取登記制度;對秘密文件嚴格控制數(shù)量,并按保密要求進行收回。

    6、嚴把時效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對本周受理的文稿進行盤點清理,做到不拖、不壓、不遺漏,受理的公文在7個工作日內(nèi)必須及時印發(fā),不斷提高辦文效率,確保公文的質(zhì)量;力求每個環(huán)節(jié)嚴密有序、精益求精。

    此外,還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導公文處理工作,并耐心細致地指導來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日,經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_617個,其中,縣政府和縣政府辦文件538個,縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個,縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個。

    二、創(chuàng)新方法,辦案工作實。

    在以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,我室進一步健全完善了辦理工作制度,精心組織和指導了全縣的辦理工作,圓滿完成了辦理工作任務。今年,被縣人大常委會、縣政協(xié)常委會評為議案建議先進單位和委員提案先進單位。

    1、責任明。我室對代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進行了分析,根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容,確定承辦單位。為強化各承辦單位的工作責任,把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標管理考核范圍。

    2、審核嚴。在辦復過程中始終堅持按制度、按程序辦理,認真審核答復件。答復件做到了在時間上符合法定答復期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達上語句通暢,口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。

    3、督辦勤。對一些辦理不力的單位,采取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時回復辦理。今年,我室僅電話催辦就達120多次,到各單位直接督辦30多次。同時,為切實解決議案、建議和提案中提出的問題,真正使代表、委員和群眾滿意,8月份,我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題,分別走訪了朱明魁、范名全委員,收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件,其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件,辦復率均為100%,代表、委員滿意率達90%以上。

    文秘年度工作總結(jié)范文二

    我是從20__年9月27日加入中天這個大家庭的,也是我自6月畢業(yè)以來連續(xù)數(shù)次跳槽后最穩(wěn)定的一份工作。

    為此,我感謝中天公司,能給我提供這樣一個發(fā)展的平臺?,F(xiàn)在,我就3個月來的工作做如下總結(jié):

    一、工作職責

    3個月來,我在文秘崗位上恪守職責,主要負責公司的文字編輯,公司新聞通訊的起草撰寫,會議記錄等工作,在工作中,我努力學習企業(yè)秘書所具有的素質(zhì),積極借鑒其他企業(yè)的優(yōu)異點,結(jié)合自身,提升自己。

    二、工作總結(jié)

    回顧3個月的歷程,雖然短暫的一晃而過,但是工作中的樂趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。

    1、起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀實文字,如《企業(yè)探索循環(huán)農(nóng)業(yè)新路子,農(nóng)民找到科技致富金點子一甘肅中天生物科技集團發(fā)展紀實》、《解不開的“三農(nóng)”情結(jié)一記省人大代表、甘肅中天生物科技集團董事長陳耀祥》、《急鼓催日月,熱血寫青春一記隴原中天生物股份總經(jīng)理韓東宏》、《致力三農(nóng)發(fā)展,帶動農(nóng)民致富一記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團》等。這些文字雖然均沒有發(fā)表、公開,但是從苦思冥想的構(gòu)想,到艱辛的起草文字,再到文章的定稿,其中的滋味是幸福的。

    2、起草了十余篇公司重大新聞的通訊稿,如《我公司成功舉辦員工拓展訓練》、《中天生物“鄉(xiāng)村牧歌”涮園隆重開業(yè)〉〉、《民勤縣政府考察團蒞臨中天生物股份公司參觀指導》、《民勤縣政府考察團蒞臨中天生物股份公司參觀指導》等。

    3、起草了《致員工家屬的一封信》和《致政府與客戶的新年感謝信》。

    4、更新,并提出合理化建議。讓整體效果更美觀,更大方。如首頁flash借鑒騰訊公司網(wǎng)頁flash制作,正文的圖文排版模式更美觀,文字審核把關(guān)越嚴格。

    5、積極配合同事并負責排版設計編寫了《我們的隊伍向太陽一一員工拓展訓練紀念冊》。

    6、負責記錄公司大型會議的記錄工作,如《牛羊肉生產(chǎn)和銷售意見匯總會議》《中天生物股份20__年度工作會議》《中天生物20__年上市工作部署安排》《近期重點工作部署會議》等。

    三、工作計劃

    1、加深學習秘書工作的理論知識,深入工作實踐,爭當一名臺格的企業(yè)秘書。

    2、進一步優(yōu)化,使模式更加合理、美觀。如減少首頁模塊,增加空間等。

    3、進一步做推廣,擴大影響力,提升公司形象。如掌握新聞通訊關(guān)鍵詞選取的技巧,學習行業(yè)新聞添加的訣竅等,以提高百度、搜狗、谷歌、搜狐等搜索的收錄量。

    4、與各分公司主要負責人熟悉并保持聯(lián)系,以更方便地采寫公司的新聞通訊,并提高新聞通訊質(zhì)量。

    四、建議與請求

    1、關(guān)于《中天人》報。將《中天人》報主辦權(quán)置換為甘肅隴原中天生物工程股份有限公司,原因有二:中天生物上市在即,一個上市公司的企業(yè)文化宣傳顯得尤為重要,《中天人》報作為中天公司最有影響力的宣傳媒介,將《中天人》報視為上市公司的企業(yè)內(nèi)刊合情也合理;目前,《中天人》報的排版編輯質(zhì)量不高,編輯隊伍的專業(yè)知識欠缺。我有決心和信心辦好《中天人》報。

    2、購置報刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度。

    目前公司制定的報刊雜志或者堆置于墻腳,或者歸屬個人所有,沒有起到絲毫作用。我建議購置報刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度,營造辦公室良好的學習氛圍,而不是員工之間相互嬉笑、聊一些跟工作毫無邊際的話題。

    3、請求公司給我配置一臺筆記本電腦。

    由于經(jīng)常加班為公司起草宣傳材料、整理會議紀要等工作,加之公司距離宿舍太遠,晚上加班實為不便,故特請求公司給我配置一臺筆記本,以提高工作效率和工作質(zhì)量。

    文秘年度工作總結(jié)范文三

    一、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力,全面提升素質(zhì)。

    自辦公室開展先進性教育活動以來,秘書科按照辦公室先教辦的部署,組織自學和幾次集中學習活動,秘書科的黨員同志都能夠積極主動地參加,并認認真真地學習,取得了較好的效果。在突發(fā)事件的面前,秘書科的全體同志更能夠沖在最前線,發(fā)揮了先鋒模范作用,充分體現(xiàn)了秘書科是一支有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的隊伍。

    強化精品意識,提高常務會議等會議質(zhì)量。一是會議前準備充分。市政府常務會議、市長辦公會議的議題能夠在會前進行收集,并根據(jù)議題的緩急及溝通情況列出議題送審單,供領(lǐng)導審定;議題確定后能夠立即通知有關(guān)部門準備書面匯報材料,并按要求,提前發(fā)到領(lǐng)導和有關(guān)部門負責人手中,供領(lǐng)導在會前進行審閱,從而縮短了會議時間;同時,按照領(lǐng)導要求,嚴格規(guī)范了參會人員,并將參會人員名單及時送秘書長審定,減少陪會人員,此項工作得到了有關(guān)部門的好評。二是會議后及時起草紀要。市政府常務會議、市長辦公會議,秘書科都能夠安排專人紀錄并起草會議紀要,確保會議紀要在會后2日內(nèi)起草完畢,按文件審批程序送審。三是為會議提供周到的服務。會前能夠與有關(guān)秘書和領(lǐng)導溝通,確定參加市政府常務會議和業(yè)務會議領(lǐng)導名單后,安排好會議室,并安排好服務人員做好會議前設備調(diào)試、會中服務工作,確保會議能夠正常運行。及時、科學、合理地做好市政府月周工作調(diào)度。在每周、月末,及時征求各位領(lǐng)導下周、月.的重點工作,并根據(jù)工作的緩急程度科學合理地進行安排,并能夠及時與市委辦進行溝通協(xié)調(diào),排出月周工作安排表,保證了月周工作安排及時合理。同時,將每周的工作安排表發(fā)到各縣(市)區(qū)政府和市政府有關(guān)部門,方便各地區(qū)、各部門合理安排工作。

    二、搞好溝通協(xié)調(diào),組織好各類大型會議、調(diào)研及接待活動。

    一是做好事前組織協(xié)調(diào)。積極主動同有關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào),擬定縝密的方案,按照送審程序報審后,分管主任帶領(lǐng)提前檢查會場和查驗線路,并組織科內(nèi)認真研究,逐項落實,做到了嚴謹細致,努力避免出現(xiàn)紕漏。二是做到事中跟蹤服務。每項工作科內(nèi)都指派專人負責,全程服務,及時處理了會議和活動中發(fā)生的應急情況,以及領(lǐng)導臨時交辦的事項。三是做好事后總結(jié)工作。事后,科內(nèi)組織對本次工作進行認真總結(jié),汲取經(jīng)驗和教訓。同時對各種方案及相關(guān)資料的進行歸檔。

    樹立服務理念,做好各項工作。我科直接為市政府領(lǐng)導、副秘書長及辦公室領(lǐng)導服務,因服務對象多、涉及事情雜,稍有疏忽和遺漏,將直接影響市政府及辦公室工作。為此,科內(nèi)每名同志都以一點也不能錯、錯一點也不行的標準,嚴格要求自己,確保各項工作落到實處。全科同志特別是秘書能夠樹立全新服務理念,想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,不但要做日常事務性服務,更重要的是參與政務性服務,真正發(fā)揮參謀和助手作用。

    三、經(jīng)過實踐,我科摸索如下工作經(jīng)驗:

    一是“一二一”制度。“一”是一個例會,即每周一例會制度,研究部署一周工作;“二”是二個明確,即按照全市、每周工作安排表,各項活動明確責任人員、明確工作時限;“一”是一個倒查,即倒查每項活動中的每個環(huán)節(jié)是否還存在紕漏,使錯誤降到最低。

    二是“四自”制度。每項活動的承辦人員必須做到親自制定方案、親自查驗路線、親自下達通知、親自跟蹤反饋,實行一條龍工作方式,進一步明確了每名同志的責任和義務。

    三是總結(jié)制度。每項活動完成后,科內(nèi)相關(guān)人員在一起進行工作小結(jié),總結(jié)經(jīng)驗和不足,為提高工作水平打下基礎(chǔ)。

    文秘年度工作總結(jié)范文四

    20__年年年年年,在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,我加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項工作任務。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20__年年年年年工作情況總結(jié)如下:

    一、20__年年年年年工作情況

    (一)努力做好日常事務性工作。

    20__年年年年年是我參加工作的第二年。在20__年年年年年的工作中,我將協(xié)助公墓領(lǐng)導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中,領(lǐng)導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成,對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作,工作信息的報送工作,組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中,努力學習,查找不足,不斷的改進工作方法,提高工作效率,為單位領(lǐng)導、職工服好務、辦好事。

    (二)細致完成勞資工作

    作為單位勞資員,20__年年年年年我做到了按時制作各項工資,確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表,確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計,確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中,我積極探索勞資工作技巧,制作完成了適應我單位實際的工資臺帳,節(jié)省了工作時間,提高了工作效率。

    二、工作中的不足

    在工作過程中,我經(jīng)常進行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20__年年年年年,我在工作中存在的主要問題,一是太熱衷于做事務性工作,不重視理論學習,理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,總想一下將工作做完,存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團員活動不夠多,沒有充分調(diào)動青年人的積極性,組織能力需要加強。

    三、20__年工作打算

    一是規(guī)范公文管理,提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理,完善現(xiàn)有管理方法;對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調(diào)整,加強規(guī)范;提高起草公文水平,向高標準看齊。

    二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用,組織和帶領(lǐng)團員青年加強學習,勤奮工作。根據(jù)青年人特點,組織不同類型的文化生活,激發(fā)團員青年的青春活力

    文秘年度工作總結(jié)范文五

    回顧過去的一年,我抱著極大的熱情投入到本職工作中,嚴格要求自己,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,認真完成任務,得到了領(lǐng)導和同事們的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:

    一、盡心盡責,做好日常工作

    (一)公文管理。為提高寫作能力,我細心揣摩,購買公文寫作書籍用于學習參考,并請公司領(lǐng)導和部門經(jīng)理幫忙把關(guān),提出改進意見和建議,再經(jīng)過反復推敲后定稿。一年來,我起草各類通知和請示等公文共22份,會議紀要10份,簡報5期,嚴格遵照公司辦文制度,20__年共下發(fā)紅頭文25份,函件6份,會議紀要16份,簡報5期,文件均準確無差錯。

    為確保收文發(fā)文管理不混亂,我以電子表格形式制作了收文登記薄,結(jié)合手工登記的《文件交接記錄表》,在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果,做到實時跟蹤,確保領(lǐng)導閱辦各類文件、傳閱的時效性,并及時將領(lǐng)導批示及文件精神傳達至有關(guān)部門,同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況,及時向領(lǐng)導反饋辦理結(jié)果,保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》,完善了文件交接手續(xù),做到有據(jù)可查。

    (二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄,積極配合各部門的查詢檔案要求,無一例錯漏遺失檔案。

    (三)印章、證照管理。根據(jù)公司制度,嚴控印章使用程序,使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的年檢要求,及時準備年檢資料,保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。

    二、精打細算,降低辦公費用

    節(jié)能減排,從小處著手。我在日常工作中,嚴格控制低值易耗品的耗用,例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通,使得各部門將文具申報控制在預算范圍內(nèi),較好的控制了低值易耗品費用支出。

    為降低辦公話費支出,我隨時關(guān)注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動:與電信公司溝通,為公司的外線固定電話提供包月服務,外線電話的國內(nèi)通話費用均按包月費用計算;在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文,以節(jié)約傳真的話費開支,更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下,20__年辦公話費實際發(fā)生額僅占全年預算62%,辦公話費控制成效明顯。

    三、積極主動,做好辦公設備維護

    為提高工作效率,我積極學習電腦使用中的相關(guān)知識,幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作,能自己解決的就立即解決,避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率,也節(jié)約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道,及時反饋網(wǎng)絡使用情況。在公司領(lǐng)導的幫助下,20__年辦公網(wǎng)絡穩(wěn)定,非正常斷線等情況大大降低。

    四、協(xié)助各部門,完成領(lǐng)導交辦的各項工作

    (一)完成固定資產(chǎn)盤點工作

    九月,公司各部門及管理中心、路政大隊共同對某某公司的固定資產(chǎn)進行了一次詳細清查,此次固定資產(chǎn)清查盤點工作主要是核實固定資產(chǎn)實物、數(shù)量及使用狀態(tài),我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件,辦公家具317件,車輛14輛。為便于統(tǒng)計固定資產(chǎn)清查結(jié)果,提高清查效率,我編制了“盤點注意事項”發(fā)到各部門,規(guī)定了盤點清查范圍,統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱、規(guī)格型號、固定資產(chǎn)編號等各項要求,并在清查結(jié)束后,完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點工作報告。

    (二)協(xié)助部門經(jīng)理,完善制度建設

    根據(jù)總經(jīng)理辦公會要求,我配合部門經(jīng)理,擬訂了綜合事務部安全制度中的《信息安全管理制度》部分,同時協(xié)助營運部,完成了《安全管理制度》匯編工作。

    根據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī),草擬了某某公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》。

    五、20__年我計劃完成以下幾項工作:

    (一)協(xié)助綜合部經(jīng)理,草擬《檔案管理制度》。

    (二)完成固定資產(chǎn)編號工作。

    (三)完成某某公司的《制度匯編》樣本。

    (四)實現(xiàn)行政檔案電子化。

    20__年,我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細致,我將在這方面繼續(xù)努力,認真檢查各項工作,避免因粗心導致的工作失誤。將20__年的不足之處作為20__年的改進目標,在今后的工作中,我還要繼續(xù)學習,戒驕戒躁,更多的發(fā)揮主觀能動性,在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。


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