2022上半年總結(jié)和下半年計劃范文最新
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光陰如梭，2022年已過了半年，在這半年里，你是不是學(xué)到了很多呢?對下半年的工作又有哪些計劃呢?下面是小編整理的關(guān)于2022上半年總結(jié)和下半年計劃范文最新，歡迎閱讀!
2022上半年總結(jié)和下半年計劃范文最新1
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間20____年已經(jīng)過去一半，回顧我們半年來的工作還記憶猶新，在全體隊(duì)員的共同努力下，使我們才有今天的成績，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)下，公司以其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，獨(dú)特的商業(yè)眼光，在深圳物管市場開創(chuàng)了優(yōu)異的成績與口碑，在創(chuàng)造了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的同時，也為我們提供了就業(yè)機(jī)會與良好的就業(yè)環(huán)境，在如此前提下，我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作，為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，完成各項(xiàng)任
____廣場是以媒體單位為主，外租寫字樓類型的物業(yè)，人員與車輛自然流動性大，管理復(fù)雜，一但管理不善，服務(wù)不到位，將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生，就會給業(yè)主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起，便力求做到嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，做好自己的本質(zhì)工作。
保安二部上半年在x總與x部、x部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們這個班集體會同其他四個班共同維護(hù)了商報廣場的安全、穩(wěn)定，確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標(biāo)，在這半年來，我班隊(duì)員受派到文博會及其他部門組織的活動中協(xié)助治安，早出晚歸，任勞任怨，無一安全事故發(fā)生，受到了主辦方的一致好評;隊(duì)員在執(zhí)勤時，拾金不昧，拾到手機(jī)二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現(xiàn)錢共計300多元、專業(yè)照相機(jī)一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù)，期間管理嚴(yán)格，巡查到位，期間及時發(fā)現(xiàn)并處理了違規(guī)施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓(xùn)等其他活動43場次，期間及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗，發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次，處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現(xiàn)業(yè)主(租戶)遺忘關(guān)門并及時處理達(dá)17次;發(fā)現(xiàn)并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設(shè)施設(shè)備、未關(guān)車門車窗共70多起，使其受損人及時得到賠償并疏通了交通;發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次，提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許，在大院內(nèi)發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車內(nèi)不斷裝貨板，后經(jīng)查實(shí)為偷竊，抓獲后并報警。
在6月2日10：05分，正在東門崗巡查時，聽到有路人叫搶劫，在詢問清楚情況后向劫匪追去，同時呼求隊(duì)員，在眾隊(duì)員的合力下，將其抓獲并報警。多次發(fā)現(xiàn)并處理了各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10：50分巡視奧林匹克18樓時，發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛，后受業(yè)主要求，報隊(duì)長經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的‘治安管理方針，時刻教育與要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度，確?！叭靡粷M意”的目標(biāo)順利完成。
二、勤學(xué)苦練，強(qiáng)化自身素質(zhì)
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，建設(shè)高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，是樹立保安服務(wù)的良好形象，是確保____廣場人員及財產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號是“嚴(yán)格要求，刻苦訓(xùn)練，爭當(dāng)維穩(wěn)尖兵”，積極發(fā)揮本班隊(duì)員團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、刻苦訓(xùn)練的精神，借用____x總編的話說就是“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于壘土”。
積極體能訓(xùn)練與業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練就是安全的主繩，如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓(xùn)練，休息時還組織隊(duì)員堅持每周1次爬山等運(yùn)動，練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)與強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，更做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求，提高了每位隊(duì)員的警惕性和戰(zhàn)斗力，能夠及時應(yīng)對各種突發(fā)事件。
同時也積極組織了各種理論、專業(yè)技能與法律法規(guī)方面的培訓(xùn)16次，并組織學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理文明用語和服務(wù)忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責(zé)》等必備的知識，培訓(xùn)了各崗位執(zhí)勤人員對大廈內(nèi)公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況，這是安保工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。為了減少不必要的時間，避免不必要的誤會，做到有法可依、有章可循，不給犯罪分子半點(diǎn)可趁之機(jī)，把隱患降到零。特為本班隊(duì)員各崗制定了更具體、更細(xì)化的崗位職責(zé)，讓其每位隊(duì)員在崗明白應(yīng)該做什么，清楚不應(yīng)該什么
三、端正思想，提高隊(duì)伍建設(shè)
____廣場的安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并極為受氣的工作，可我們每位隊(duì)員沒有因此而膽怯、抱怨?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過：“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。因此，每月還對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生突出者給予獎勵，來提高隊(duì)員的積極性，多次受到保安部衛(wèi)生標(biāo)兵稱號;每周召開1次班務(wù)會議，總結(jié)每周每位隊(duì)員的工作情況并將部例會議內(nèi)容作出了傳達(dá);每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊(duì)員的思想動態(tài)、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結(jié)合實(shí)際交換看法等，形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊(duì)員進(jìn)行了談話、引導(dǎo)，保持了保安隊(duì)伍的穩(wěn)定。維護(hù)好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護(hù)好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職，提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì)，提高我們個人的形象，不僅僅是代表自己，更是代表著一個整體，一個企業(yè)。把硬件與軟件相結(jié)合，才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項(xiàng)長期的、艱巨的工作，要長抓不懈，警鐘長鳴，雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責(zé)任事故，但在下半年來我的工作還非常艱巨，在上半年的工作中還存在不足，個別隊(duì)員崗位責(zé)任心不強(qiáng)，在工作中有些松懈;新隊(duì)員的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象，在崗位標(biāo)準(zhǔn)堅持度要求上需要加強(qiáng)和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊(duì)伍建設(shè)，更進(jìn)一步做好安全防范工作，本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任，以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。
5、在各類培訓(xùn)中，通過講解、點(diǎn)評、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀責(zé)任感和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
總之，隨著奧運(yùn)圣火的順利傳遞，抗震救災(zāi)也取得了階段性的勝利，我們將滿懷信心地迎來百年盛事，新的時期意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，在x總的帶領(lǐng)下，保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子，在下半年的工作我將一如既往，全心全意的為業(yè)主服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
2022上半年總結(jié)和下半年計劃范文最新2
病案統(tǒng)計室在醫(yī)務(wù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，理清工作思路，明確任務(wù)，堅持統(tǒng)計工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展建設(shè)為中心，全面履行職責(zé)， 近半年共錄入病歷x份病歷，較去年同期x份病歷增加x%，醫(yī)院住院科室從x個增加到x個。統(tǒng)計室認(rèn)真做好日常數(shù)據(jù)收集整理核對錄入工作，發(fā)現(xiàn)問題及時與臨床科室溝通解決，以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
統(tǒng)計室每月做好門急診工作量，醫(yī)技科室工作量，住院科室工作量，院例會上交流使用的醫(yī)院內(nèi)部信息簡報等的統(tǒng)計工作，同時做好以及死亡證的登記、歸檔、復(fù)印查詢工作。
按衛(wèi)生部和國家統(tǒng)計局要求，及時統(tǒng)計上報相關(guān)統(tǒng)計業(yè)務(wù)報表：《衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)月報表》、《衛(wèi)生人力基本信息調(diào)查表》、《醫(yī)療設(shè)備調(diào)查表》等月報表;《出院病人新首頁》、《上傳衛(wèi)生局報表》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量情況報表》等季度半年和全年報表。
作為醫(yī)院的行政職能科室，堅持一切以“為臨床服務(wù)為中心”，在這半年里，統(tǒng)計室協(xié)助醫(yī)院迎接“廣東省住院(全科)醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地復(fù)評認(rèn)定工作”，“二、三類內(nèi)窺鏡醫(yī)療技術(shù)申請”和“普通外科申報國家臨床重點(diǎn)專科的申報工作”。在這些需要查詢大量數(shù)據(jù)的工作里，統(tǒng)計室克服正是趕出報表的困難時期，加班完成醫(yī)院的各類網(wǎng)絡(luò)直報，不延誤省廳規(guī)定的報表報出日期，同時也做好這些數(shù)據(jù)的查詢申報工作。同時針對系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題及時提出，對醫(yī)院基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)一步完善和維護(hù)，但有些問題需要進(jìn)一步商榷。
下一步工作計劃：統(tǒng)計室工作與病歷回收，整理，編碼等工作密切相關(guān)，任何一環(huán)的延誤都會導(dǎo)致統(tǒng)計上報工作的延誤。所以需要醫(yī)生及時完成病歷的書寫，及時完成病歷的回收，編碼，大家團(tuán)結(jié)互助，齊心協(xié)力共同將統(tǒng)計工作做到精益求精。同時統(tǒng)計工作與醫(yī)院的信息化程度相關(guān)，爭取與信息科溝通將能夠自動化的工作不再手工化。
2022上半年總結(jié)和下半年計劃范文最新3
半年來，御景城服務(wù)中心在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下，在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下，緊緊圍繞公司的品質(zhì)要求，認(rèn)真開展工作較圓滿的完成了上半年的工作現(xiàn)將總結(jié)如下;
一、維修方面
今年雨水季節(jié)來臨全對小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進(jìn)行巡察發(fā)現(xiàn)問題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類，然后及時上報工程部，要求派專人進(jìn)行維修。由于上報及時所以在雨季來臨時沒有造成更嚴(yán)重的滲漏問題。
針對小區(qū)內(nèi)所有樓道感應(yīng)燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁，經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。
二、保安方面
上半年在全體保安員的共同的努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷，配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不夠足等。為此五月份進(jìn)行了一次保安大革新，首先實(shí)行淘汰制，淘汰了平時工作不認(rèn)真，紀(jì)律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個新臺階。
雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩，但為了整個小區(qū)的工作正常運(yùn)行我不后悔。其次在自身管理方面，我堅持每周一、五小會半月一大會，進(jìn)行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完后用考備回來的課件組織所有保安學(xué)習(xí)。同時每周一、五組織全體保安進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
在外來人員管理方面，我保安部一天24小時不間段巡邏，一律實(shí)行來訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財產(chǎn)和生命安全。
三、保潔方面
本小區(qū)保潔認(rèn)真遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶，扶手單元門污績，嚴(yán)格按公司品質(zhì)部的要求，給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升，加強(qiáng)了對崗位員工的培訓(xùn)，員工對小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時間短，服務(wù)意識差等原因，有時員工在做正確的事情，但還是引起了業(yè)主的投訴。為此，服務(wù)中心將典型的事件形成了案例，放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí)，教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過半年來的努力、全體員工的服務(wù)意識及處理問題的能力有了極大的提高。
以上是本服務(wù)中心半年以來的工作情況總結(jié)。我們深知，在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與其它服務(wù)中心相比。還存在很大差距。相應(yīng)的問題在日后的工作中，我們還會揚(yáng)長避短，努力克服改正，力爭為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
四、下半年的工作打算
1、培養(yǎng)市場。樹立品牌意識
2、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)。做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。
3、配合開發(fā)商做好一切工作
4、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。
5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。
2022上半年總結(jié)和下半年計劃范文最新4
回顧自己上半年來的工作，我對-銷售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷售全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過去，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概
截止6月30日我開發(fā)的客戶共有20多家客戶和幾個-重點(diǎn)工程的開發(fā)。上半年公司任務(wù)為3000噸，實(shí)際完成銷量：4000多噸，完成目標(biāo)133%。具體工作正在跟進(jìn)中。
二、個人總結(jié)
1)上半年共開發(fā)客戶20多家，每月發(fā)貨量在500t-700t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo)，自己基本能夠應(yīng)對有關(guān)水泥的問題，比如客戶對我們水泥價格、質(zhì)量等方面的疑問。上半年接到4件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問題，經(jīng)過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。
2)拜訪客戶45家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價位偏高，有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量?？梢婇_發(fā)系難度更大。成功開發(fā)新客戶20家，但點(diǎn)多量小，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。
三、-市場前景
-有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預(yù)制廠，目前開發(fā)比較理想的-。先后有幾個比較大的工程項(xiàng)目有已經(jīng)有開發(fā)煤化集團(tuán)項(xiàng)目投資13個億、正在開發(fā)-等一系類工程基本七月份都可以開工。
四、自我反省
回顧自己水泥銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成幾個大的工程丟失;在水泥供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)維護(hù)不理想。在下半年的工作中，我會努力克服不足，多向有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)對個人反思和對公司的建議
1、在同力公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線，沒有注重細(xì)節(jié)問題。在公司價位不斷浮動上，導(dǎo)致我丟失幾個大的工程項(xiàng)目和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶，導(dǎo)致我-市場萎縮。
2、在銷售上，我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對。
3、公司不能夠調(diào)動我們開發(fā)市場的積極性，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足，開發(fā)市場系數(shù)難度比較大。
4、公司對我們這一批新來業(yè)務(wù)人員在各項(xiàng)福利待遇上，我們沒能享受同等待遇。
以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
五、下半年工作計劃
(1)加大新客戶開發(fā)力度，集中精力開發(fā)新客戶群。
(2)關(guān)注-工程動態(tài)，及時掌握相關(guān)工程。
(3)維護(hù)好現(xiàn)開發(fā)-集團(tuán)項(xiàng)目。
(4)開發(fā)-工業(yè)園項(xiàng)目及經(jīng)-一條高速段。
根據(jù)以上分析，上半年我所負(fù)責(zé)的-片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
2022上半年總結(jié)和下半年計劃范文最新5
我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、下半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
2022上半年總結(jié)和下半年計劃范文最新6
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)懷支持下，我局接合實(shí)際，強(qiáng)化舉措，落實(shí)責(zé)任，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)?，F(xiàn)將今年上半年文廣新旅重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)展情況匯報如下:
一、上半年工作情況
(一)扎實(shí)推進(jìn)公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化建設(shè)。2022年中國旅游日暨文明旅游(x)活動在一枝槍廣場啟動?；顒蝇F(xiàn)場，不僅展示了非遺文化和文旅產(chǎn)品，還展銷了鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色美食，并且經(jīng)過發(fā)放文旅宣傳資料，開展旅游維權(quán)服務(wù)，推介精品旅游產(chǎn)品和路線等方式，導(dǎo)致群眾文明旅游、安全旅游、理性消費(fèi)。組織開展“文化館杯”語言藝術(shù)大賽頒獎典禮暨慶，聯(lián)合舉辦“喜迎____，送福到萬家”三板橋鄉(xiāng)第二屆楹聯(lián)文化節(jié)活動，承辦了“喜迎____、福到百姓家”送春聯(lián)系列文化活動。在全縣各行政村、學(xué)校等放映《可愛的中國》、《天牢地網(wǎng)》、《堅守1200秒》、《掃黑·決戰(zhàn)》等優(yōu)秀愛國主義電影x余場。縣圖書館每周開放60小時，堅持節(jié)假日正常開放，各閱覽室和閱覽設(shè)備免費(fèi)開放，并且即時安排新書上架，保證讀者基本文化權(quán)益，為讀者閱讀提供方便，共接待讀者x萬人次，辦理閱覽證約x張，外借書刊x萬冊次。發(fā)布線上推文x余條，內(nèi)容包含圖書薦讀、繪本故事、展覽講座、節(jié)日節(jié)氣等多方面的信息。在節(jié)假日、讀書日、服務(wù)宣傳周等開展征文、誦讀、繪畫、科普、知識競答、手工等形式多樣的主題活動x余次。在4月23日舉辦“書香x”全民閱讀暨第十二屆“讀好書”活動啟動儀式，在5月28日舉辦喜迎____“悅”讀引領(lǐng)未來——2022年圖書館服務(wù)宣傳周暨慶“六一”活動。舉辦圖片展x次、專題培訓(xùn)和講座x次、各類影視展播x余次，受到讀者一致好評。
(二)實(shí)施文化旅游項(xiàng)目建設(shè)。一是做好全域旅游發(fā)展特色區(qū)指揮部日常組織協(xié)調(diào)工作。建立完備調(diào)度制度，健全信息共享和協(xié)同機(jī)制，制定行動方案、重點(diǎn)事項(xiàng)和重點(diǎn)項(xiàng)目，明晰工作思路，突出重點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力。二是加強(qiáng)勾通協(xié)調(diào)，做好九項(xiàng)重大文旅項(xiàng)目和七個重點(diǎn)事項(xiàng)的調(diào)度，即時匯總上報項(xiàng)目進(jìn)展情況和存在問題。三是做好省級全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建相關(guān)工作。關(guān)于照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，圍繞全域旅游體制機(jī)制、政策保證、公共服務(wù)、供給體系、秩序與安全、資源與環(huán)境、品牌影響、創(chuàng)新示范八項(xiàng)指標(biāo)，明確工作任務(wù)，加強(qiáng)工作部署，逐步推進(jìn)落實(shí)。四是秋收起義紀(jì)念地系列景點(diǎn)國家社會事業(yè)項(xiàng)目全部完成，并且進(jìn)行驗(yàn)收，正在進(jìn)行審計工作;投資x萬元x一枝槍紀(jì)念館預(yù)防性保護(hù)項(xiàng)目已完成采購和設(shè)備安裝，已申請省文旅廳驗(yàn)收;投資x萬元列寧學(xué)校舊址(花塘官廳)消防項(xiàng)目已掛網(wǎng)采購，預(yù)計x月進(jìn)行招投標(biāo);投資x萬元秋收起義高灘行軍會議舊址王氏初始祠文物維修設(shè)計方案，已上報省廳進(jìn)行項(xiàng)目批復(fù)。
(三)加強(qiáng)文化遺產(chǎn)傳承保護(hù)。一是不可移動文物保護(hù)。積極申報創(chuàng)建江西省革命文物保護(hù)利用示范縣工作，已上報市文廣新旅局。完成劉仁堪故居本體維修以及花塘官廳(列寧學(xué)校)安防、防雷省級文物保護(hù)資金申報工作。上半年，組織文物安全檢查x次，發(fā)現(xiàn)安全隱患x處，已完成整改，建立消防微型站x個，更換添置消防設(shè)施x件。二是可移動文物保護(hù)。館藏文物依照文物保護(hù)安全要求，建立臺帳、制定制度、專人負(fù)責(zé)管理。征集民間木工用具x件。截止5月，x一枝槍紀(jì)念館、花塘官廳、甘祖昌故居、秋收起義高灘行軍會議舊址、壟上改編舊址等5處陳列布展接待游客x人次;“x血鴨”入選國家級非遺文字材料已基本完成，正籌措撰寫腳本拍攝申報片;《x蘇區(qū)舞蹈》、《x紅色故事》、《地力神藥酒文化》、《x客家繡》、《x采茶戲》、《x岳家四門拳》等x個非遺項(xiàng)目升為市級非遺項(xiàng)目，現(xiàn)已申報省級非遺項(xiàng)目x個，即：《x蘇區(qū)舞蹈》、《x客家繡》《x采茶戲》。
(四)積極實(shí)施精品力作工程。充分發(fā)揮陣地作用和工作職能，推薦《哦嗬歌》參選全省推介會精品短節(jié)目庫。組織收集整理文字資料，創(chuàng)排《紅色背簍》、《x血鴨名遠(yuǎn)揚(yáng)》、《x蘇區(qū)舞蹈》。
(五)積極實(shí)施品牌創(chuàng)建工作。一是接合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，大舉發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，打造鄉(xiāng)村旅游精品。推薦甘紅初心茶產(chǎn)業(yè)園、吉內(nèi)得國家稻田公園創(chuàng)建省4A、5A級鄉(xiāng)村旅游點(diǎn);推薦吉內(nèi)得稻田民宿創(chuàng)建甲級民宿;二是整合全縣文化旅游資源，充分利用新媒體，開展x旅游推介，提升來蓮旅游影響力。依托x資源特色及不同的季節(jié)特色，推出紅色、綠色、花色等精品旅游線路;三是舉辦了以“漫步春光里，遇見蓮小花”為主題的萍鄉(xiāng)市第九屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)暨x縣第十二屆油菜花節(jié)。開幕式以云直播方式舉行。x血鴨、蓮子、菜油等“蓮小花”農(nóng)旅產(chǎn)品經(jīng)過農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)直播團(tuán)隊(duì)向游客及網(wǎng)上粉絲進(jìn)行了大舉推介，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部經(jīng)過直播平臺向全網(wǎng)代言了本地秀美風(fēng)光和特色農(nóng)文旅資源，充分展示了鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，助推了鄉(xiāng)村振興及全域旅游發(fā)展;四是組織開展以“感悟中華文化享用美好旅程”主題的第12個中國旅游日暨文明旅游活動。開展x旅游資源推介、文旅游法律法規(guī)宣傳、“蓮小花”系列農(nóng)產(chǎn)品展銷、x非遺展、x百件革命文物圖片展、文明旅游進(jìn)社區(qū)進(jìn)學(xué)校等活動。
(六)強(qiáng)化文化市場監(jiān)管。重點(diǎn)關(guān)于學(xué)校周邊的文化市場進(jìn)行了整頓，針關(guān)于群眾所關(guān)切的未成年人科輔教材進(jìn)行了全面檢查，嚴(yán)厲打擊了各種淫穢、色情、含有政治性內(nèi)容有害非法出版物。出動x余人次，檢查書店、印刷廠等x余家次，收繳了盜版書籍x余冊，收繳各類涉黃、涉賭報刊等非法出版物x余份;加強(qiáng)了娛樂場所消防安全大檢查，組織關(guān)于全縣的網(wǎng)吧、娛樂場所、印刷企業(yè)覆蓋網(wǎng)進(jìn)行了全面的安全隱患排查，關(guān)于存在安全隱患的企業(yè)現(xiàn)場責(zé)令整改，并且由專人跟蹤在規(guī)則限期內(nèi)整改到位。半年安全檢查共出動執(zhí)法人員x余人次，執(zhí)法車輛x余次，檢查經(jīng)營場點(diǎn)x余家次，現(xiàn)場責(zé)令整改x家;加大“掃黃打非”宣傳力度，x縣“掃黃打非·護(hù)苗2022暨綠書簽行動”走進(jìn)清水中學(xué)，近x余名師生參加了此次活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳書簽、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)手冊和互聯(lián)網(wǎng)“掃黃打非”等資料x余份。
二、存在的問題
一是公共文化基礎(chǔ)設(shè)施還不完備，公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)短缺，二是少數(shù)村級文化服務(wù)中心農(nóng)家書屋開放還是不正常;三是村級綜合文化服務(wù)中心沒有專職管理員隊(duì)伍，其中x個村管理員由殘疾人圖書管理員兼，其他由村“兩委”兼;四是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展還滯后，沒有支撐的文化產(chǎn)業(yè);五是文化人才短缺，存在青黃不接。
三、下半年工作打算
一是積極推進(jìn)公共文化服務(wù)體系創(chuàng)建工作。深入實(shí)施文化惠民工程，繼續(xù)實(shí)施送電影、送戲、送圖書下鄉(xiāng)工程。推進(jìn)“群眾文化+”廣場文化活動，正在組織籌措舉辦喜迎黨的____全縣職工廣場舞大賽及全縣“喜迎____紅心頌黨恩”大合唱比賽。
二是加強(qiáng)文藝精品創(chuàng)作。抓好重點(diǎn)藝術(shù)作品創(chuàng)作，創(chuàng)排紅色題材《血沃x紅》及大型采茶戲《一支槍》。開展x采茶戲小戲創(chuàng)作，建立劇本儲備庫，面向社會征集優(yōu)秀劇本和創(chuàng)作項(xiàng)目;推出文藝精品。圍繞重要時間節(jié)點(diǎn)，策劃好主題文藝創(chuàng)作和展演活動，開展戲曲進(jìn)校園活動，積極組織創(chuàng)作生產(chǎn)文藝作品參加國家和省市文藝大賽。
三是推進(jìn)文化遺產(chǎn)保護(hù)建設(shè)。依照項(xiàng)目要求，積極推進(jìn)列寧學(xué)校舊址(花塘官廳)消防項(xiàng)目和預(yù)防性保護(hù)項(xiàng)目驗(yàn)收工作，完成秋收起義系列景點(diǎn)項(xiàng)目審計工作。做好文物保護(hù)宣傳工作，積極征集文物，充分發(fā)掘x傳統(tǒng)文化，出版更多的x文化書籍;做好非遺保護(hù)傳承，深入挖掘、收集、整理非遺項(xiàng)目，積極組織優(yōu)秀節(jié)目參加全省非遺展演比賽。開展非遺進(jìn)校園、進(jìn)景點(diǎn)、進(jìn)社區(qū)活動。
四是強(qiáng)化市場管理。完備文化旅游市場管理體制和執(zhí)法協(xié)作機(jī)制，深化文廣新旅系統(tǒng)“放管服”改革;加強(qiáng)文化旅游市場監(jiān)管。持續(xù)深入開展專項(xiàng)執(zhí)法行動，重點(diǎn)開展“掃黃打非”、打擊非法衛(wèi)星地面接受設(shè)施和非法電視網(wǎng)絡(luò)接受設(shè)備、違規(guī)虛假廣告等專項(xiàng)整頓。開展全縣娛樂場所、旅行社、星級賓館等場所消防安全檢查工作。
五是推進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。編制《x縣全域旅游發(fā)展計劃》，依托縣情及資源，進(jìn)一步明確x全域旅游發(fā)展目標(biāo)定位，思路舉措。大舉發(fā)展民宿、采摘、觀光、研學(xué)等文化旅游業(yè)態(tài)，打造一批文化旅游精品景區(qū)。加強(qiáng)重點(diǎn)景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)道路、標(biāo)識標(biāo)牌、停車場等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)扶持。積極開展文化企業(yè)摸底調(diào)查，做好吉內(nèi)得、阿諾瑪、銅鑼灣等重點(diǎn)文旅項(xiàng)目的進(jìn)度跟蹤及建設(shè)進(jìn)展調(diào)度，力爭阿諾瑪順利開工生產(chǎn)并且入選規(guī)上文化企業(yè)。精心包裝一批文化旅游項(xiàng)目，開展招商推介，爭取上級政策資金支持。
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