人民調(diào)解組織要做到調(diào)解組織、工作制度的合法化和規(guī)范化。嚴(yán)格按照《人民調(diào)解法》的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善和鞏固村人民調(diào)解小組。下面就是小編給大家?guī)?lái)的社區(qū)人民調(diào)解工作計(jì)劃，希望能幫助到大家!

　　社區(qū)人民調(diào)解工作計(jì)劃1

　　20x年，社區(qū)人民調(diào)解工作將圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展的思路，堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針，本著公開(kāi)、公平、公正、合情、合理、合法的原則，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會(huì)矛盾糾紛的激化，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)本地區(qū)的穩(wěn)定，定此工作計(jì)劃如下：

　　1、時(shí)刻把握時(shí)事動(dòng)態(tài)。人民調(diào)解委員會(huì)不定期地組織全體調(diào)解工作人員學(xué)習(xí)各種政策、法律，掌握最新的時(shí)政動(dòng)態(tài)，為調(diào)解工作的深入開(kāi)展做到理論上的依據(jù)。

　　2、堅(jiān)持矛盾糾紛排查分析制度。堅(jiān)持“屬地管理，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確職責(zé)，落實(shí)措施，著眼于“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決”，把預(yù)防工作作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，重點(diǎn)落實(shí)好“三排查”：即落實(shí)社區(qū)每周的定期排查;落實(shí)特殊時(shí)期以及重大節(jié)假日其間的重點(diǎn)排查;落實(shí)對(duì)矛盾糾紛重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)行業(yè)的重點(diǎn)排查。防范和化解社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

　　3、堅(jiān)持報(bào)告制度。人民調(diào)解委員會(huì)定期上報(bào)每月調(diào)解報(bào)表。

　　4、做好接待工作。人民調(diào)解工作是面向普通百姓的基層工作，是黨和政府的窗口，人民調(diào)解員要以熱情的態(tài)度和積極的方式，為當(dāng)事人解答疑惑或幫助解決所反映的矛盾糾紛，耐心地聽(tīng)取當(dāng)事人來(lái)訪的意圖，弄清事情的來(lái)龍去脈，做好接待記錄，使當(dāng)事人明明白白地離去。

　　5、依法調(diào)解。在調(diào)解工作中，對(duì)涉及居民切身利益的相關(guān)事項(xiàng)，進(jìn)行事先法律咨詢(xún)和科學(xué)分析，注意實(shí)施之前的整個(gè)過(guò)程，要公平、公正、公開(kāi)，要按照法律規(guī)定的程序進(jìn)行，認(rèn)真、虛心，接受群眾的監(jiān)督。

　　6、做好以案釋法工作。調(diào)解工作是人的思想工作，也是人對(duì)法律的認(rèn)知工作，調(diào)解員在做好調(diào)解工作的同時(shí)，應(yīng)向當(dāng)事人各方宣傳有關(guān)的法律法規(guī)，借助調(diào)解中的實(shí)際案子開(kāi)展切身的法律宣傳工作，使當(dāng)事人不僅解決了矛盾糾紛，同時(shí)也從調(diào)處過(guò)程中學(xué)習(xí)和懂得了法律的重要性，從而提高當(dāng)事人的法律意識(shí)。

　　7、明確目標(biāo)。接待率達(dá)100%、調(diào)解范圍內(nèi)的調(diào)解率100%、調(diào)解成功率達(dá)100%以上，沒(méi)有因調(diào)解不當(dāng)造成的民轉(zhuǎn)刑或非正常死亡。

　　8、鞏固社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心建設(shè)，進(jìn)一步提高維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的水平。要堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先，以調(diào)促和”的原則，大力加強(qiáng)調(diào)解能力建設(shè)，提升街道社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)層次，提高調(diào)處矛盾糾紛的能力，充分發(fā)揮大調(diào)解的作用。

　　隨著改革開(kāi)放的不斷深化，我們要根據(jù)社會(huì)轉(zhuǎn)軌變型的不斷推進(jìn)，人民群眾的思想和工作、生活的變化，隨時(shí)調(diào)整我們的工作思路，除了要做好傳統(tǒng)意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線(xiàn)，始終堅(jiān)持將各項(xiàng)矛盾的解決納入法治軌道，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

　　社區(qū)人民調(diào)解工作計(jì)劃2

　　20x年我村人民調(diào)解工作將以“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央x屆五中全會(huì)精神以及市、街道司法行政會(huì)議精神，緊緊圍繞城東街道司法調(diào)解工作大局，大力加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)處工作力度，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。為確保今年我村各項(xiàng)民事調(diào)解工作落到實(shí)處，特制定以下工作計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)法制宣傳教育，積極營(yíng)造學(xué)法氛圍

　　1、利用宣傳欄等村內(nèi)宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營(yíng)造全民學(xué)法氛圍。

　　2、組織人民調(diào)解信息員通過(guò)會(huì)議、講座等形式，宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識(shí)、法律常識(shí)，并通過(guò)他們?cè)趶V大群眾當(dāng)中宣傳人民調(diào)解工作精神。

　　二、更新機(jī)制制度，提高調(diào)解效率

　　村內(nèi)穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅(jiān)持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認(rèn)真遵守民事調(diào)解工作職責(zé)，改善工作方式，提高調(diào)解效率，采用公開(kāi)、公正的操作程序，杜絕人情調(diào)解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿(mǎn)意程度。

　　三、突出工作重點(diǎn)，確保目標(biāo)到位

　　我村20x年的調(diào)解工作，仍然以防止民轉(zhuǎn)刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調(diào)解的工作重點(diǎn)，同時(shí)充分利用村級(jí)組織和基層民間的力量，力爭(zhēng)使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達(dá)到100%和98%。

　　四、創(chuàng)新工作方法，提高工作水平

　　村的多樣性決定了調(diào)解工作的復(fù)雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進(jìn)工作方法，針對(duì)不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到更好的調(diào)解效果，計(jì)劃從四個(gè)方面入手：

　　1、組織村內(nèi)調(diào)解信息員進(jìn)行一至二次的培訓(xùn)和教育，不斷提高他們的理論水平和實(shí)踐能力。

　　2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)宣傳，規(guī)范調(diào)解協(xié)議書(shū)的制作。

　　3、進(jìn)一步完善調(diào)解信息員、村民小組長(zhǎng)工作網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)他們?nèi)轿话l(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)參與到調(diào)解工作。

　　4、深入開(kāi)展村內(nèi)矛盾大調(diào)解機(jī)制建設(shè)和運(yùn)行，嚴(yán)格按照《社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作考核細(xì)則》的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照?qǐng)?zhí)行。

　　五、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，努力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀調(diào)解委員會(huì)

　　20x年要按照工作進(jìn)度，做好每個(gè)階段工作，突出重點(diǎn)，狠抓細(xì)節(jié)，不輕易終止調(diào)解，使調(diào)解率達(dá)到100%，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。

　　總之，20x年我村人民調(diào)解工作要以提高廣大村民的自身素質(zhì)為著眼點(diǎn)，不斷轉(zhuǎn)變他們的思想理念，以人為本，從多方面來(lái)實(shí)現(xiàn)民事調(diào)解工作的深入開(kāi)展，標(biāo)本兼治，努力實(shí)現(xiàn)和諧融洽的人居環(huán)境。

　　社區(qū)人民調(diào)解工作計(jì)劃3

　　為適應(yīng)我村深化改革，加快發(fā)展，維護(hù)穩(wěn)定的需要，進(jìn)一步推動(dòng)我村調(diào)解工作的改革和發(fā)展，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用，根據(jù)黨的x大精神和中共中央辦公廳，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《最高人民法院，司法部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的意見(jiàn)》精神及省、市、區(qū)、鄉(xiāng)的要求，結(jié)合我村實(shí)際，現(xiàn)對(duì)人民調(diào)解工作安排提出如下意見(jiàn)：

　　一、健全、鞏固、發(fā)展我村人民調(diào)解組織，發(fā)展多種形式的人民調(diào)解組織，健全人民調(diào)解工作組織網(wǎng)絡(luò)。

　　要按照《村民委員會(huì)組織法》、《人民調(diào)解委員會(huì)組織條例》及司法部頒布的《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》，結(jié)合農(nóng)村基層組織建設(shè)，進(jìn)一步建立健全村人民調(diào)解委員會(huì)，，使我村人民調(diào)解隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。要適應(yīng)新形式下化解民間糾紛及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的需要，杜絕只占位置不工作或半工作的不良作風(fēng)，建立和完善村調(diào)解委，逐步規(guī)范到人民調(diào)解工作范疇并開(kāi)展實(shí)施。

　　必須加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍的教育培訓(xùn)以適應(yīng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的要求。有計(jì)劃地組織人民調(diào)解員學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)人民調(diào)解工作的基本理論和知識(shí)，每年要組織1-2次人民調(diào)解委員會(huì)培訓(xùn)，不斷提高人民調(diào)解員思想政治素質(zhì)，政策法律水平和工作技能，努力造就一支適應(yīng)新形勢(shì)需要的高素質(zhì)的人民調(diào)解員隊(duì)伍。

　　二、規(guī)范人民調(diào)解工作程序和工作制度

　　人民調(diào)解工作堅(jiān)持依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和社會(huì)主義道德，在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解的原則，而不限制當(dāng)事人訴訟權(quán)利，不該因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。我們要按照“公開(kāi)、公平、公正”的需要，完善人民調(diào)解的工作方式，工作程序，工作紀(jì)律，建立健全民間糾紛受理登記制度，調(diào)解人員回避制度以及調(diào)解協(xié)議書(shū)履行情況跟蹤反饋等制度，增強(qiáng)人民調(diào)解的公正性，要特別重視提高人民調(diào)解協(xié)議的規(guī)范化水平，逐步規(guī)范協(xié)議書(shū)的內(nèi)容及形式，使調(diào)解協(xié)議書(shū)內(nèi)容、形式符合司法部部頒規(guī)章的要求，保證有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議書(shū)具有法律約束力，促進(jìn)人民調(diào)解工作與審判工作的良性互動(dòng)，提高人民調(diào)解委員會(huì)的工作水平和社會(huì)公信力。各村調(diào)解委員會(huì)要實(shí)行“六統(tǒng)一”，人民調(diào)解員須遵守《人民調(diào)解委員會(huì)組織條例》規(guī)定的的紀(jì)律，同時(shí)，要積極探索建立健全調(diào)處跨地區(qū)，跨單位糾紛的聯(lián)合調(diào)解工作機(jī)制。

　　三、努力拓展人民調(diào)解工作領(lǐng)域，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用

　　人民調(diào)解委員會(huì)和人民調(diào)解員，要在村“兩委”、 鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)的指導(dǎo)下，自覺(jué)圍繞黨和政府的中心任務(wù)，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首要任務(wù)，認(rèn)真貫徹《人民調(diào)解工作意見(jiàn)》，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主，多種手段，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)“的方針，廣泛深入地開(kāi)展人民調(diào)解工作。要深入地開(kāi)展民間糾紛排查活動(dòng)，注意分析民間糾紛產(chǎn)生的原因，科學(xué)地把握民間糾紛演化的規(guī)律，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有可能導(dǎo)致矛盾糾紛的潛在因素，增強(qiáng)對(duì)民間糾紛發(fā)生的預(yù)測(cè)，控制能力，加大預(yù)防工作力度，減少糾紛，防止因民間糾紛轉(zhuǎn)化成刑事案件和群體性的事件的發(fā)生，使人民調(diào)解工作真正成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線(xiàn)”。

　　我們要進(jìn)一步拓展調(diào)解工作領(lǐng)域，加大對(duì)民間糾紛的調(diào)解力度，不僅要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)拭目以待婚姻家庭、鄰里、賠償?shù)瘸Ｒ?jiàn)性，多發(fā)性民間糾紛的調(diào)處工作，而且要積極介入公民與法人及其他社會(huì)組織之間發(fā)生的各種民事糾紛的調(diào)解。妥善調(diào)解農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革，稅費(fèi)改革，村民自治過(guò)程中出現(xiàn)的糾紛，特別是有可能引起群體的事件的民間糾紛，努力把可能激化的矛盾糾紛減少到最低限度，要把依法調(diào)解與開(kāi)展社會(huì)主義思想道德教育結(jié)合起來(lái)。

　　要注重從法律的角度對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育，勸導(dǎo)和解釋?zhuān)饷芗m紛，促使當(dāng)事人知法、懂法、守法、護(hù)法，維護(hù)合法權(quán)益，自覺(jué)依法辦事，也要堅(jiān)持社會(huì)主義思想道德教育，尤其那些法律上無(wú)明文規(guī)定的民間糾紛，不能放任糾紛激化。把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。做好新時(shí)期我村的人民調(diào)解工作，是貫徹落實(shí)黨的十八精神的具體表現(xiàn)，是堅(jiān)持依法治村，以德治村，實(shí)現(xiàn)全村居民安居樂(lè)業(yè)。

　　社區(qū)人民調(diào)解工作計(jì)劃4

　　玉泉社區(qū)面積1.5平方公里，人口4784人，居民1631戶(hù)，84個(gè)樓門(mén)，地理特點(diǎn)屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部的邊緣地帶，居民多數(shù)為鞍鋼附企，三冶下崗職工和馮宋占地動(dòng)遷戶(hù)比較多，有部分居民靠出租房屋來(lái)維護(hù)生活，因而轄區(qū)內(nèi)造成了不穩(wěn)定因素。

　　二、人民調(diào)解工作的基本做法

　　人民調(diào)解的基本做法是：全民參與、網(wǎng)絡(luò)化信息反饋，在街道司法所直接領(lǐng)導(dǎo)下，密切配合主管部門(mén)從“抓源頭、固防線(xiàn)、化解矛盾”在基層。

　　1、首先社區(qū)成了人民調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)委會(huì)每月對(duì)下設(shè)調(diào)解員進(jìn)行一次培訓(xùn)，每周開(kāi)一次例會(huì)，今年以來(lái)我們根據(jù)市區(qū)上級(jí)文件精神要求認(rèn)真慣徹“五有”“六落實(shí)”不斷完善機(jī)制，提高調(diào)解員和調(diào)委會(huì)主任素質(zhì)，熟知機(jī)關(guān)政策，法律，掌握調(diào)解糾紛技巧，規(guī)范制作調(diào)解協(xié)議書(shū)，使調(diào)解員調(diào)解過(guò)程中能做到有耐心，誠(chéng)心和愛(ài)心。

　　2、形成人民調(diào)解的多方位、多層次、多角度的體系。建立健全矛盾糾紛信息反饋機(jī)制，在社區(qū)內(nèi)形成了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)共有92名人民調(diào)解員、老黨員義務(wù)聯(lián)防隊(duì)信息聯(lián)防員，實(shí)行了社區(qū)清掃一崗雙責(zé)制，社區(qū)清掃員在做好本職工作的同時(shí)，肩負(fù)信息反饋工作，節(jié)假日做到有專(zhuān)職人員值班。他們遍布在社區(qū)各個(gè)角度實(shí)行定期走訪和巡查。發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時(shí)上報(bào)，因而有效的控制了不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題調(diào)解員及時(shí)調(diào)解，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)之中，調(diào)解率達(dá)到100%并達(dá)到了三滿(mǎn)意即群眾對(duì)調(diào)解方法滿(mǎn)意，對(duì)人民調(diào)解結(jié)果滿(mǎn)意，對(duì)社區(qū)安全狀況滿(mǎn)意。

　　社區(qū)人民調(diào)解工作計(jì)劃5

　　一、加強(qiáng)《人民調(diào)解法》的宣傳力度

　　《人民調(diào)解法》是我國(guó)第一部專(zhuān)門(mén)、系統(tǒng)、完備規(guī)范人民調(diào)解工作的法律，它的頒布在我國(guó)人民調(diào)解制度和人民調(diào)解事業(yè)發(fā)展具有重要和深遠(yuǎn)的意義，今年是《人民調(diào)解法》頒布實(shí)施第二年，加強(qiáng)《人民調(diào)解法》的宣傳力度是做好人民調(diào)解工作的重要環(huán)節(jié)，結(jié)合典型的調(diào)解個(gè)案，引導(dǎo)人民群眾依法解決矛盾糾紛，依法表達(dá)和滿(mǎn)足自己的訴求，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。我們要結(jié)合本街道實(shí)際，把學(xué)習(xí)貫徹實(shí)施《人民調(diào)解法》作為重要任務(wù)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，首先對(duì)專(zhuān)兼職調(diào)解員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平，再利用人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展宣傳，提高人民調(diào)解的社會(huì)知曉率，提升《人民調(diào)解法》的社會(huì)影響力。

　　二、健全人民調(diào)解組織建設(shè)

　　進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)街道、社區(qū)調(diào)委會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立健全三級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整調(diào)解組織組成人員，提高調(diào)解組織的戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮街道、社區(qū)調(diào)解組織，化解疑難復(fù)雜糾紛，為民排“憂(yōu)”解“難”的工作實(shí)效，活躍人民調(diào)解工作，不斷增加自身活力。

　　三、積極化解各類(lèi)矛盾糾紛

　　20x年街道人民調(diào)解工作必須以化解社會(huì)矛盾糾紛為主線(xiàn)，進(jìn)一步發(fā)揮街區(qū)人民調(diào)解組織化解、排查矛盾的能力和作用，主要加強(qiáng)婚姻家庭、鄰里等常見(jiàn)性、多發(fā)性矛盾的排查調(diào)解工作，促進(jìn)街區(qū)家庭和睦，鄰里和睦，維持和發(fā)展新型的人際關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，拓展調(diào)解思路，擴(kuò)大調(diào)解范圍，努力適應(yīng)新形勢(shì)下矛盾發(fā)展變化趨勢(shì)，積極參加環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、醫(yī)患糾紛、征地拆遷等社會(huì)熱點(diǎn)矛盾的調(diào)處，關(guān)注社區(qū)居民生活問(wèn)題，緩解矛盾沖突，密切與群眾的關(guān)系，對(duì)調(diào)解不成的要及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)匯報(bào)，努力做好維護(hù)一方穩(wěn)定工作。把預(yù)防排查矛盾糾紛做為新形勢(shì)下人民調(diào)解工作的重點(diǎn)，充分發(fā)揮社區(qū)樓幢管理員隊(duì)伍的作用，完善信息收集、報(bào)送、分析制度，準(zhǔn)確了解和掌握社區(qū)和各類(lèi)矛盾潛在因素，對(duì)各類(lèi)信息作出快速反應(yīng)，及時(shí)處置，抓早、抓小、抓苗頭，努力把矛盾糾紛調(diào)處在萌芽狀態(tài)，防止簡(jiǎn)單民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件，引發(fā)群體性事件。

　　四、做好人民調(diào)解的法制教育

　　法制宣傳教育活動(dòng)是做好人民調(diào)解工作的重要環(huán)節(jié)，法制宣傳教育必須結(jié)合社區(qū)典型的調(diào)解個(gè)案與針對(duì)性地開(kāi)展民主法制教育結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)社區(qū)居民法律意識(shí)，教育引導(dǎo)廣大群眾遵紀(jì)守法，通過(guò)合法渠道反映合理要求，依法維護(hù)公民合法權(quán)益。要把人民調(diào)解與宣傳黨和國(guó)家的方針政策結(jié)合起來(lái)，教育引導(dǎo)人民群眾理解支持黨和政府的方針政策，顧全大局，開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀、道德觀教育。

　　五、完善人民調(diào)解的檔案工作

　　認(rèn)真做好調(diào)解工作的各類(lèi)臺(tái)帳，注意收集人民調(diào)解工作的所有資料，及時(shí)做好資料的存檔、上報(bào)，認(rèn)真制做案件卷宗。經(jīng)常對(duì)照檢查，真正做到筆筆在案，案案清楚，記錄有序，整理規(guī)范。