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  • 工作計劃

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    個人文員工作計劃

    | 宇優(yōu)

    計劃是只講目標、要求的條項并列式寫法,適用于時間較長遠的“設(shè)想”或工作計劃的最初構(gòu)思或打算。小編在這里給大家分享一些個人文員工作計劃,希望對大家能有所幫助。

    個人文員工作計劃1

    為了更好地完成下一年的工作任務,特制定工作計劃如下:

    第一,努力提高服務質(zhì)量

    認真接聽每一個電話,熟記各個部門的分機號碼,嚴格按照公司的指引,轉(zhuǎn)接電話,做好工作??蛻魜碓L,我會時刻注意保持良好的服務態(tài)度,熱情接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,熟練回答客戶提出的問題。微笑,耐心,細致,溫暖。在業(yè)余時間,我會加強對電話技巧和禮儀的學習。不斷給自己充電以適應公司的快速發(fā)展。

    第二,注意辦公區(qū)域的衛(wèi)生和形象

    提醒衛(wèi)生人員按時打掃衛(wèi)生。他們負責范圍內(nèi)的餐具室將保持清潔,飲水機每月至少消毒一次。按時更換打印機硒鼓,維護前臺辦公用品。

    第三,做好文具采購,學習一些采購技巧

    了解所采購文具的市場價格,并進一步與現(xiàn)有供應商溝通,希望降低原采購價格。并且多找一些優(yōu)質(zhì)的文具供應商,選擇質(zhì)量好、價格低、服務好的供應商。為公司省下每一分錢,保留兩個以上的固定供應商。

    第四,搞好倉庫管理

    按時盤點倉庫,并對貨物進行分類。嚴格遵循公司制度,做到每一項都登記進出。及時檢查物品的完好情況,并及時向相關(guān)部門報告丟失或損壞的物品。

    第五,著眼大局,不計個人得失

    無論是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時分配的任務,我都會服從安排,積極配合,找不到逃避的理由。作為公司的一員,我會付出自己的力量為公司服務。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務內(nèi)容。為了以后能更好的工作,我們會繼續(xù)打基礎(chǔ)。

    雖然文員的工作有時候是瑣碎的,但所有的事情,無論大小,都必須小心翼翼地去做。所以我會用心去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教導和公司給我的機會,我會在未來的日子里加強學習,努力工作!

    個人文員工作計劃2

    公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,做上、下溝通的橋梁?,F(xiàn)將20__年的工作做個具體的工作計劃:

    一、努力提高服務質(zhì)量。

    認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。

    二、注意行政前臺的衛(wèi)生和形象。

    按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

    三、做好文具采購工作,學習一些采購技巧。

    了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

    四、以大局為重,不計較個人得失。

    不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

    在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規(guī)章制度辦事;在行政工作中,加強與各部門的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位;個人修養(yǎng)和能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能,和同事學習工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。

    新的一年開始了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,我會克服自身種種的問題,努力掌握一些技術(shù)知識,學習更多的東西,以一顆坦然的心,一顆平常的心,一顆快樂的心去迎接新一年的到來。

    個人文員工作計劃3

    在公司擔任行政工作這一年多里,我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。這段工作歷程讓我學到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的變化和壯大,可以和公司共同成長和發(fā)展,我真的很驕傲,剛開始接觸行政工作的時候,一直以為行政是一份簡單的工作,后來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念,將公司當成自己的家,服務大家就是在打理照看自己的家一樣,在這一年多里不僅讓我學會了為人處事的方法,也讓我認識到行政的重要性,行政不是簡單的的處理文件,做雜事,而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作,同時我也很感謝啊映,是你讓我成長了很多,不斷的培養(yǎng)我,給我機會,讓我可以獨檔一面,在今后的工作上我會不斷的加強學習,努力提升自己,總結(jié)經(jīng)驗,改掉自身的缺點,把問題考慮到最全面,不讓失誤發(fā)生,所以在20__年開始,也希望公司能給我一個上升的平臺,我會更加的嚴格要求自己,為公司貢獻自己的一份力量,希望繼續(xù)努力與公司共進退,我將把這份感激之情化為工作的熱情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任務。迎接20__年全新的挑戰(zhàn),也希望能得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的引導及幫助。同時我也會做好我現(xiàn)在的本職工作。下面是我本人20__年的工作計劃:

    在日常工作中,我一直嚴格要求自己,用心做好每一項工作。

    1、常規(guī)工作:每日員工資料的打印,CRM的監(jiān)督,員工入職辦理,公司微博和微信后臺管理。

    2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每日統(tǒng)計員工電話量,統(tǒng)計員工一周工作情況,外出登記記錄及核對,考勤統(tǒng)計

    3、辦公室5S管理:花草管理,員工桌面監(jiān)督。

    4、日常采購工作:文具用品采購,訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面:我都會做好登記,并準確詳細,每月分類保存,以備隨時查詢。

    在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面:我都會妥善記錄好每月費用,以備日后查詢。

    在文檔工作方面:員工每日資料,行政文件我都會做好記錄,分類存檔。

    在日常接待工作方面:面試接待,并倒水,保持禮貌并通報相關(guān)接見人員。

    員工考勤及外出登記記得方面:對外出人員的出入時間費用的登記,每月準時的統(tǒng)計好考勤數(shù)據(jù)并上交。

    在常規(guī)工作方面:在打印資料的時候我都會盡量節(jié)約公司成本,把沒有用的廢紙都收集起來,打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工CRM的監(jiān)督,我都會準備無誤的登記好,每周和每月準時上交。

    在溝通方面:我都會做好部門服務,加強與各部門之間的溝通和連絡,工作快速及時準確的傳遞到位。

    盡管行政的工作是比較繁雜,但是任何事情都需要積累,小事顧全了才能做大事,因為我本身就是有小小的強迫癥,所以我在工作的時候基本上不會讓自己出錯,要么不做,要么就要做到盡善盡美,雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員,但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厲,在接下來的工作中我會做的更加出色,同時,我會改掉我自身的不足,比較情緒化,將個人的私人感情帶到工作中等等,我一定會努力克服,不讓這種情況再發(fā)生。

    不管自己今后往哪個方向發(fā)展,但在任何工作中我都會努力提高自己,彌補工作中的不足,在新的學習中總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。

    一、提高個人能力以及應變能力,我將做到以下幾點:

    1、積累各方面的知識,加強學習,提高觀察力。

    2、在工作中學習,遇到不懂的多向領(lǐng)導及同事請教。

    3、加強自身的修養(yǎng)。

    4、加強思維能力。

    5、做到自我監(jiān)督,自我鼓勵。

    二、其他工作

    1、協(xié)助各部門同事認真做好各項工作。

    2、及時、認真、準確完成安排的任務。

    酒店是一個服務性行業(yè),因為行業(yè)的特殊性,員工的流動性也高于其他行業(yè)。部門要求招人,有時候人招進來了,因為管理人員的氣度和溫度不夠,導致新進員工工作十幾天就強烈要求辭職。建議公司多多加強對管理人員的培訓和引導,在要求員工的同時,也要求管理人員多一些愛心、耐心、細心和包容心。

    20__年我們將在在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組建質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組,嚴格按照星評標準督促酒店各部門的進步與改善。狠抓酒店服務質(zhì)量、經(jīng)營成本、衛(wèi)生清潔的工作,實行流動紅旗部門,并對部門采取一定的激勵機制,建立完善的質(zhì)檢體系,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干。

    積極協(xié)調(diào)各部門工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務的正常開展。行政部每半個月與各部門負責人就部門工作進行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進行妥善協(xié)調(diào)與處理。積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時讓員工時刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持。

    隨時了解員工思想動態(tài),開展員工關(guān)懷工作,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,掌握員工信息,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來。多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動局、文體局、旅游局等友情單位,建立融洽的往來關(guān)系。嚴格按照標準的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓規(guī)劃和制度,將培訓工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細的培訓計劃,做好培訓教材、場地、設(shè)備、師資的準備工作。

    為了全面提高員工的整體專業(yè)素質(zhì),依據(jù)復核星標要求,將積極組織各部門對照學習,認真開展各項知識技能競賽,以此全面促進員工服務質(zhì)量、服務水平。

    行政部20__年的工作開展,主要是以新的標準將工作具體實施下去,重點是抓在各事項的執(zhí)行力度上面。

    個人文員工作計劃4

    我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā):

    1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

    協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

    做好了各類信件的收發(fā)工作。

    做好低值易耗品的分類整理工作.

    配合上級領(lǐng)導于各部門做好協(xié)助工作.

    做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

    做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,

    協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

    認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

    在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

    2.在行政工作中,我將做到以下幾點

    做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

    做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

    協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度。

    3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:

    積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。

    向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。

    通過個人自主的學習來提升知識層次。

    我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。

    4.其他工作

    協(xié)助人力資源部做好各項工作

    及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

    公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.

    個人文員工作計劃5

    一、個人的成長安排

    在過去的一年里,我負責的多是一些簡單的小事。最多也不過是統(tǒng)計下資料,做些復印的'雜活。我明白,這是因為我在工作中的能力還太低,就算給我復雜的工作,我一時半會也做不出來。

    在認識到這個問題后,我決定要在這一年里對自己的能力進行針對性的提升,讓自己能更好的完成自己工作的同時,也能在工作中一步步提升自己。

    首先,我得先完善自己現(xiàn)在的工作。目前來說,自己在工作中還是沒能做到最好。

    對于公司員工電子文檔的收集,還有很多同事的資料其實并不完整。作為文員,我應該發(fā)現(xiàn)并改正這個問題,要求員工對自己的信息表進行補充,并整理好剩下的資料做好分類歸納。

    其次,自己在對辦公器械的使用上,也僅僅只是停留在會使用的情況,打印機、碎紙機等,對于這些機器的保養(yǎng)和維護自己還沒能做好。

    其次,自己在工作中也需要重新的審視自己的情況,自己沒能跟上公司的腳步,在工作中還有很多的問題。過去多虧又前輩的幫助才能順利的完成工作,但是我應該努力的提升自己!

    二、工作安排

    首先我要鞏固好現(xiàn)在的基礎(chǔ)工作,讓自己能圓滿的完成好自己的工作任務后,我需要向前輩主動的提出增加自己的工作,讓自己能在前輩的幫助下一點點的提升工作難度,增加自己的工作能力。

    其次,我要額外利用自己的空余時間去做好對辦公器械的學習,以防萬一,總不能在出現(xiàn)問題的時候什么都干不了,只能麻煩前輩。

    最后,我要進一步的對自己進行鑒定和反省,認識到自己有哪些問題,好在之后的工作中進行下一步改進。

    文員的工作是復雜的,我現(xiàn)在還是應該好好的打牢自己的基礎(chǔ),并且一點點的去鍛煉自己。找準自己的路線,活用自己對公司的了解,提高自己的工作能力!

    個人文員工作計劃6

    1、正在一樣平常事物任務中,我將做到如下多少點:

    (1)幫忙各部分做好了各種公牘的注銷、上報、下發(fā)等任務,并把本來不詳細收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放進貼好標簽的文件夾內(nèi)。

    (2)做好了各種函件的收發(fā)任務。

    (3)做好低值易耗品的分類收拾整頓任務、

    (4)共同下級指導于各部分做好幫忙任務、

    (5)做好辦專用品的辦理任務。做好辦專用品領(lǐng)用注銷,按需所發(fā),做到?jīng)]有糜費,定時盤點,以便能實時彌補辦專用品,滿意大師任務的需求。

    (6)做好辦公室設(shè)置裝備擺設(shè)的保護以及調(diào)養(yǎng)任務,

    (7)幫忙下級做好節(jié)沐日的排班、值班等任務,確保節(jié)假時期公司的平安捍衛(wèi)任務。

    (8)仔細、定時、高服從地做好指導交辦的別的任務。

    正在一樣平常事物任務中,我必定遵照精、細、準的準繩,經(jīng)心預備,精密布置,過細任務,干規(guī)范活,站規(guī)范崗,嚴厲依照辦公室的各項規(guī)章軌制處事。

    2、外行政任務中,我將做到如下多少點

    (1)做好各部分效勞:增強與各部分之間信息員的聯(lián)結(jié)與相同,零碎的、疾速的傳送信息,包管信息正在公司外部實時精確的傳送到位。

    (2)做好員工效勞:實時的將公司員工的信息向公司指導反應,做好員工與指導相同的橋梁。

    (3)幫忙公司下級指導美滿公司各項規(guī)章軌制。

    3、進步團體涵養(yǎng)以及營業(yè)才能方面,我將做到如下三點:

    (1)主動參與公司布置的根底性辦理培訓,晉升本身的業(yè)余任務技藝。

    (2)向指導以及共事進修任務經(jīng)歷以及辦法,疾速晉升本身本質(zhì)。

    (3)經(jīng)過團體自立的進修來晉升常識條理。

    我深知:一團體的才能是無限的,可是一團體的開展時機是有限的。如今是常識經(jīng)濟的期間,假如咱們不克不及很快地晉升自已經(jīng)的團體才能,進步自已經(jīng)的營業(yè)程度,那末咱們就這個社會裁減。固然要晉升本人,起首要一個杰出的平臺,我以為公司便是我的平臺,我必定會掌握此次時機,使任務程度以及本身涵養(yǎng)同步進步,完成自我的代價。

    4、其余任務

    (1)幫忙人力資本部做好各項任務。

    (2)實時、仔細、精確的實現(xiàn)別的暫時性任務。


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