保險(xiǎn)公司投訴工作報(bào)告

第一條 為了規(guī)范銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理工作 ，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 ，根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《中華人民共和國商業(yè)銀行法》《中華人民共和國保險(xiǎn)法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī) ，制定本辦法。

A柜面指市級(jí)公司客服人員，B柜面指縣域公司客服人員，而外柜面單只保險(xiǎn)公司營業(yè)大廳的客服人員（對(duì)外辦理各種業(yè)務(wù)），你所說的內(nèi)柜面則指的是除營業(yè)大廳外工作的客服人員。

第七條 銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)從人力物力財(cái)力上保證消費(fèi)投訴處理工作順利開展，指定高級(jí)管理人員或者機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人分管本單位消費(fèi)投訴處理工作，設(shè)立或者指定本單位消費(fèi)投訴處理工作的管理部門和崗位，合理配備工作人員。

一般情況下，服務(wù)越好代表投訴量越少，這個(gè)邏輯是合理的。

二當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)事件、重大投訴或其他重大風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)，商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)密切配合，立即妥善處理，有效化解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)向中國銀監(jiān)會(huì)、中國保監(jiān)會(huì)報(bào)告。

事實(shí)清楚，理賠延期或不處理 消費(fèi)者按照保險(xiǎn)公司的要求及時(shí)報(bào)告事故，提供信息，但理賠慢。這種情況下，理賠金額通常比較高，往往需要保險(xiǎn)公司總行審核，流程比較慢。

保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理管理辦法的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理管理辦法

客戶對(duì)銀行保險(xiǎn)消費(fèi)進(jìn)行投訴的，由中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)對(duì)全國銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

第一條 為了規(guī)范銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理工作 ，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 ，根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《中華人民共和國商業(yè)銀行法》《中華人民共和國保險(xiǎn)法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī) ，制定本辦法。

法律分析：找銀行投訴正常情況下，消費(fèi)者若要投訴銀行的業(yè)務(wù)或服務(wù)，應(yīng)先與該銀行聯(lián)絡(luò) ，這樣做可使銀行有機(jī)會(huì)及早解決投訴事項(xiàng)。

法律主觀：保監(jiān)會(huì)投訴不是必須撤訴。提出保險(xiǎn)消費(fèi)投訴是保險(xiǎn)消費(fèi)者的權(quán)利，保險(xiǎn)消費(fèi)者可以采取郵寄、傳真、電子郵件等方式，也可以采取電話、面談等方式提出，由保監(jiān)會(huì)依法調(diào)查核實(shí)，并作出決定。

投訴保險(xiǎn)公司怎么寫投訴信?

投訴信中國保監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：本人___，身份證號(hào)碼___，投訴___保險(xiǎn)有限公司銷售誤導(dǎo)，要求退還全部被誤導(dǎo)的保費(fèi)。

投訴信投訴人：勞某某 ，女 ，漢族 ，19 X年X月X日出生 ，住址廣東省深圳市福田區(qū)福田街道 花園X棟X單元X房 ，身份證號(hào) 被投訴人：中國 人壽保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司 ，地址深圳市福田區(qū) X街道 X號(hào) X大廈 X樓。

其次如果肇事車輛已向公司投保了機(jī)動(dòng)車第三者，則保險(xiǎn)公司也為被告，根據(jù)保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)卡上蓋章名稱列為被告，寫明保險(xiǎn)公司的住所地。

你好，下面我給你一份模板，你可以根據(jù)自身的情況向其中插入內(nèi)容。

舉報(bào)信單位名稱：?jiǎn)挝坏刂罚簡(jiǎn)挝回?fù)責(zé)人及聯(lián)系方式：舉報(bào)內(nèi)容：?jiǎn)挝凰嬖诘倪`反勞動(dòng)法律法規(guī)的情況最后，想署名可以署名或留下舉報(bào)人的聯(lián)系方式。

醫(yī)保存在問題整改方案

1、(二)整改措施爭(zhēng)取加大對(duì)基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的投入和人員隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效能；同時(shí)加大監(jiān)督檢查力度，督促基層勞動(dòng)保障事務(wù)所及時(shí)錄入?yún)⒈ＹY料信息，確保參保人住院隨時(shí)確認(rèn)參保資格。

2、醫(yī)保管理小組定期組織人員對(duì)參保人員各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況進(jìn)行分析，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決，不定期對(duì)醫(yī)保管理情況進(jìn)行抽查，如有違規(guī)行為及時(shí)糾正并立即改正。

3、法律分析：為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，針對(duì)本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。

4、為貫徹落實(shí)市委、市紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示精神，嚴(yán)厲打擊醫(yī)療服務(wù)中存在的亂象，進(jìn)一步規(guī)范全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療行為，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展。

5、整體藥店衛(wèi)生還可以，但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈。比如各柜臺(tái)的最下面一格，里面衛(wèi)生打掃不徹底。當(dāng)場(chǎng)對(duì)售貨員進(jìn)行了批評(píng)教育，并要求他以后一定改正。醫(yī)保的作用：有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展。

人壽保險(xiǎn)短險(xiǎn)不達(dá)標(biāo)整改報(bào)告怎么寫

社保整改報(bào)告一般是根據(jù)社會(huì)和勞動(dòng)保障局在檢查中提出的問題，反饋整改結(jié)果而寫的報(bào)告，主要要寫清楚以下幾點(diǎn)：產(chǎn)生問題的原因；提出的整改要求；具體的整改措施和決心；保證整改達(dá)到預(yù)期的效果。

學(xué)生保險(xiǎn)工作我校做到了“一執(zhí)行”、“三沒有”在學(xué)生保險(xiǎn)工作中，我校認(rèn)識(shí)十分到位，學(xué)生平安保險(xiǎn)屬商業(yè)保險(xiǎn)范疇，始終本著一個(gè)平等自愿的原則，由學(xué)生及家長(zhǎng)自主選擇投保。

陽光人壽堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、遵循壽險(xiǎn)業(yè)基本規(guī)律，從對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)股東負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的高度出發(fā)，在保持業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，堅(jiān)持通過“以內(nèi)含價(jià)值為導(dǎo)向”的業(yè)務(wù)策略來提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。

學(xué)生保險(xiǎn)工作我校做到了 “一執(zhí)行” 、“三沒有”。 在學(xué)生保險(xiǎn)工作中，我校認(rèn)識(shí)十分到位，學(xué)生平安保險(xiǎn)屬商業(yè)保險(xiǎn)范疇，始終本著一個(gè)平等自愿的原則，由學(xué)生及家長(zhǎng)自主選擇投保。

寫出明確報(bào)告的目標(biāo)。充分認(rèn)識(shí)安全檢查與整改的目的及重要性，明確整改的目標(biāo)，和改造后的要求。分析整改前狀況。對(duì)于需要整改的地方進(jìn)行記錄，羅列出來，一步步進(jìn)行整改。列出整改計(jì)劃。

保險(xiǎn)公司自查報(bào)告范文6篇_保險(xiǎn)公司活動(dòng)自查自糾情況報(bào)告?

1、我校立即召開全鄉(xiāng)校長(zhǎng)會(huì)議，成立以中心校長(zhǎng)楊文任組長(zhǎng)，吳軍任副組長(zhǎng)，辦公室其他教師為成員的領(lǐng)導(dǎo)組，對(duì)學(xué)生保險(xiǎn)工作進(jìn)行自查自糾。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下： 學(xué)生參加保險(xiǎn)基本情況。

2、現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善相關(guān)配套制度。

3、年3月19日 中國證監(jiān)會(huì)發(fā)布了《證監(jiān)公司字（2017）28號(hào)》文件《關(guān)于開展加強(qiáng)上市公司治理專項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)的通知》。