亚洲欧美中文在线观看,永久939w78w78w乳液,色5月婷婷 亚洲,2021精品国产自在观看

  • <small id="wqkfw"></small>

    <address id="wqkfw"></address>
  • 促銷活動

    5U文學網(wǎng) > 實用文 > 活動方案 > 促銷活動 > 商場營銷活動策劃方案

    商場營銷活動策劃方案

    | 燕玲

    很多時候,為了確保事情或工作科學有序進行,就不得不需要事先制定方案,那么商場營銷活動方案怎么寫呢?下面是小編給大家?guī)淼纳虉鰻I銷活動策劃方案5篇,以供大家參考!

    商場營銷活動策劃方案篇1

    一、前言

    __百貨商都是__市兵和商業(yè)經(jīng)營管理有限公司傾力打造的在__縣境內(nèi)第一個商業(yè)項目。一期項目面積達1萬平米,共四層,匯集綜合百貨、特色美食、兒童游樂等為一體的綜合體商城。公司秉承:“以人為本,誠信務實,創(chuàng)新進取,合作共贏”的企業(yè)宗旨,打造“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我精”的商業(yè)經(jīng)營理念,所以,如何針對性地吸引大眾中端消費者,如何將活動形勢和活動內(nèi)容同商場的中端定位及中端消費人群的消費形態(tài)相契合,就成了本次活動的關鍵。在策劃過程中,我們著重考慮將開業(yè)慶典、促銷活動和樹立商場中端形象有機結合;活動主題盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于目標消費者,更能打動目標消費者。從前期的廣告宣傳和活動中的主題風格,我們都從特定的消費人群定位進行了全方位考慮。在活動過程中,時間不宜過長,隆重、大氣即可。

    二、活動主題

    開業(yè)慶典

    三、活動風格

    隆重大氣

    四、活動目的

    (1)面向社會各界展示兵和百貨商都品牌形象,提高重慶市兵和公司的知名度和影響力;

    (2)塑造宣漢縣第一中檔商場的嶄新形象;塑造兵和百貨商都時尚氛圍;

    (3)開業(yè)慶典活動,開拓多種橫向、縱向促銷渠道,掀起開業(yè)期間促銷高潮,奠定良好的促銷基礎和良好的社會基礎。

    五、廣告宣傳

    1.前期宣傳。

    開業(yè)前__天起,分別在__日報、__晚報、__廣告、__電視、__電臺各傳媒等展開宣傳攻勢;有效針對中端目標消費人群。

    2.后期廣告。

    開業(yè)后__日內(nèi),分別在__日報、__晚報、__廣告、__電視、__電臺傳媒等媒體進一步展開宣傳攻勢,吸引目標消費者的眼球,激起目標消費者的購買欲和認知度。

    六、活動程序

    1、20__年__月__日上午__:開業(yè)典禮正式開始。

    2、播放迎賓曲。

    3、樂隊、威風鑼鼓開始交替演奏,主持人介紹兵和百貨商都打造“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我精”的商業(yè)經(jīng)營理念,和開業(yè)促銷活動內(nèi)容,調(diào)動現(xiàn)場氣氛,吸引來賓和顧客的目光,聚集人氣。

    4、主持人宣布開業(yè)正式開始,禮炮、放飛小氣球、彩屑繽紛、典禮推向高潮。主持人宣布正式營業(yè),消費者可進場購物。

    5、活動進入表演及相關互動活動。

    6、整個活動結束。

    七、會場布置

    現(xiàn)場布置與開業(yè)慶典的主題結合,力爭做到“細心、精心、認真、全面”。

    現(xiàn)場布置所需物料。

    (賀幅)

    1、數(shù)量:__條;

    2、規(guī)格:__

    3、內(nèi)容:各商家及合作單位祝賀。

    4、布置:廣場樓體(燈籠、刀旗、花籃)。

    (禮炮) 8門每門6響共48響。

    (禮花)88發(fā),100響。

    (鞭炮)10萬響。

    布置:開幕時鳴炮。

    使整個會場顯得隆重祥和,更能增加開業(yè)慶典儀式現(xiàn)場氣氛。

    (高空氣球)

    1、數(shù)量:6個

    2、規(guī)格:氣球直徑3米。

    3、內(nèi)容:祝賀及慶祝語

    4、布置:現(xiàn)場及主會場上空。

    (充氣華表拱門)

    1、數(shù)量:2座

    2、材料:PVC

    3、布置:主會場東、西各1座

    (充氣跨街龍拱門)

    1、數(shù)量:8座

    第3 / 5頁

    2、布置:__

    3、

    (T形臺)

    1、數(shù)量:1座:

    2、材料:鋼管、木板、紅地毯

    (紅色地毯)

    數(shù)量:60平方米,突出主會場,增添喜慶氣氛。

    氣氛營造

    (軍樂隊)

    人數(shù):__人

    在迎賓時和儀式進行過程中,演奏各種迎賓曲和熱烈的慶典樂曲,使典禮顯得隆重大氣。

    (威風鑼鼓隊)

    人數(shù):__人

    在慶典進行過程中,進行各種熱烈、振奮、喜慶的鑼鼓表演,體現(xiàn)地方特色。

    (男主持)1人

    1、介紹重慶市兵和公司的發(fā)展及兵和百貨商都的規(guī)模及經(jīng)營理念及

    開業(yè)優(yōu)惠酬賓的活動規(guī)則。

    2、調(diào)動現(xiàn)場氣氛。

    (音響)

    1、數(shù)量:1套

    2、說明:專業(yè)

    3、位置:主會場

    4、媒體配合(略)

    八、后記

    1.本草案中各項活動內(nèi)容均為暫定,方案所略之處及其它未盡事宜或因時間問題,或需同主辦方進行更深入的溝通和研討才能決定,所以在本案中未能體現(xiàn),敬請諒解。

    2.一般情況下,開業(yè)日期應選在法定休息日,以便于嘉賓和消費者出席,而主辦方現(xiàn)定的時間__月__日剛好是周__,建議再做決定。

    3.我們十分重視本次活動的策劃及承辦,希望能與主辦方在深度的溝通和合作中使本次慶典活動取得圓滿成功——取得良好的促銷效益和廣泛持久的社會效益及新聞效益。

    商場營銷活動策劃方案篇2

    一、活動目標

    1、提高賣場人氣,達到活動期間銷售額的大幅提高;

    2、提高_珠寶品牌在當?shù)刂?,達到搶占市場份額的目的;

    3、塑造_珠寶的品牌形象和提高美譽度,達到長期銷售的目的。

    二、活動主題

    以“喜從天降”、“拍檔射箭”、“婚禮進行時”、“數(shù)字柜臺”等活動豐富國慶的文化生活,活躍市民文化氛圍。

    三、活動時間

    _月_日—_月_日(以國慶期間為重點)

    四、活動內(nèi)容

    活動一:“喜從天降”活動

    1、準備心形可爆氣球,內(nèi)置心形彩色花瓣或彩紙和中獎卡,在店內(nèi)空地或店門口或人流聚集區(qū)放飛氣球,和模特秀在同一位置進行;

    2、當氣球升到一定高度爆炸或從高空(二樓)撒下后在空中爆炸(或是讓非可爆氣球從高空下落由觀眾撿到后自行拍破),每天撒下100個氣球;

    3、氣球中在空中爆出彩色花瓣和彩紙,裝點活動氣氛,觀眾從氣球中取出中獎卡(每個氣球都有獎),之后到_店的_專柜兌換獎品。

    獎品設置:

    每日_枚價值_元的女式手提包,法國香水,翡翠吊墜或手鐲。

    活動二:“拍擋射箭”活動

    凡購買_珠寶專柜任一款首飾者即可參加“拍擋射箭”活動,活動現(xiàn)場布置如下圖所示,操作方式為一男一女為一組拍檔射箭,女握弓,男射箭,每日可分數(shù)組先后游戲(如顧客只有一個人購買則可以一個人獨自射箭),每組共射10箭。

    返利說明:

    射中紅心幾次者即返還百分之幾的現(xiàn)金,例如:某顧客購買_首飾3000元,參加射箭返還結果如下:

    射中紅心10次者即返還3000_10%=300元;

    射中紅心4次者即返還3000_4%=120元;

    依次類推……

    (注:本次活動首飾為親情一口價,真情返利回饋消費者)

    活動三:“婚禮進行時”抽獎

    凡在_珠寶專柜購買首飾_元以上的新人憑購物發(fā)票即可參加“婚禮進行時”抽獎活動,本次抽獎活動的獎品是現(xiàn)場展示的流行婚紗和新娘中式禮服各一套,_月_日由參與活動新人現(xiàn)場抽取,后由中獎的幸運新人現(xiàn)場展示婚紗,擴大活動的宣傳效果。

    活動四:“數(shù)字柜臺”促銷

    把鉆石分數(shù)的不同將柜臺分為二十五分到三十分柜臺,并賦予特殊的情感含義,從情感上吸引顧客,主要是推廣25分至30分的婚慶鉆石:二十五分到三十分鉆石柜,柜臺名稱:十分愛你+十分愛我+十月新婚

    五、活動宣傳推廣策略

    1、活動舉辦和宣傳可聯(lián)合商場一起舉辦和進行,但不能聯(lián)合本商場的其他珠寶專柜一起進行(如本商場無其他珠寶專柜則更佳)。

    2、在報紙、電視、廣播等媒體詳細介紹本次活動參與細則和獎勵、獎品,提起消費者的參與熱情;推薦的廣告宣傳媒介為當?shù)厝請蠡虬l(fā)行量的報紙上做廣告及電視廣告,電視廣告以多個頻道每晚黃金時段8:00—10:00在屏幕下方同時播發(fā)移動字幕的廣告形式進行,詳述活動細則,因為移動字幕的廣告費比其他廣告便宜且效果較好。

    3、在店前做好活動宣傳海報,在柜臺安排咨詢活動咨詢員(如有條件可設立咨詢電話)。

    4、在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發(fā)(有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā)),擴大活動影響力和宣傳力度。

    5、后期印制50元或100元的現(xiàn)金優(yōu)惠券,通過與其他強勢非珠寶類品牌經(jīng)銷商(比如同商場的家電銷售商)、酒樓、歌廳等合作,顧客在以上店面消費時即可贈送我們的現(xiàn)金券,以多方擴大顧客源。

    6、宣傳器材及內(nèi)容:

    (1)_展架

    主題:_珠寶國慶“_珠寶國慶有禮”

    內(nèi)容:本次促銷活動獎品設置、報名參與辦法及_珠寶1ogo、咨詢電話等內(nèi)容。

    (2)宣傳頁DM:

    主題:_珠寶國慶“三大活動三重驚喜”

    內(nèi)容:本次促銷活動細則及獎品設置、報名參與辦法(配“拍擋射箭”場地圖片)、_珠寶1ogo、_珠寶專柜位置圖、地址、電話等。

    六、活動控制與評估

    1、在活動中做好顧客咨詢到達人數(shù)、活動參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細記錄;

    2、活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至_珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結,以便提供更好的營銷服務給加盟商。

    七、活動經(jīng)費預算

    1、“喜從天降”活動獎品費用:_元;

    2、“婚姻進行時”抽獎婚紗及禮服:_元;

    3、易拉寶:_元,POP:_元,條幅:_元;

    4、宣傳頁(DM):_元;

    5、總計:_元。

    (廣告宣傳費要根據(jù)當?shù)孛襟w實際情況來定,故現(xiàn)暫不作預算)。

    商場營銷活動策劃方案篇3

    1.活動闡述:

    恰逢開學,發(fā)布學霸征集令,摒棄短期活動只能吸引一時的缺點,分階段發(fā)布連續(xù)活動,并用整套禮品伴隨整月活動。

    2.活動亮點:

    分階段活動(按時間順序,開學、中秋、教師節(jié))+遞增式禮品(文件夾、文件袋、筆記本)

    3.目的達成步驟:

    消費者在重復或在一定的時間內(nèi)多次數(shù)次光顧快樂星之后,才得到收集成套的學霸禮品,獲得此商品成套促銷品并達到一定數(shù)量后,則可兌換超值禮品。由于其形式的連續(xù)性和行為的重復性的價值積累,促銷時間較長,且消費者必須買夠一定限額的商品才符合兌換贈送品的條件,一旦積累完成,可以立即獲得不同于其他消費者的區(qū)別回報,因此有利于再度鞏固忠誠度。

    4.時間規(guī)劃:

    _

    5.漸進式活動思路

    Step1、創(chuàng)意主題&禮品吸引眼球

    Step2、分階段、價值遞增式禮品贈送,激發(fā)持續(xù)消費

    Step3、成套禮品搜集,吸引重復光顧

    Step4、禮品搜集目標達成再送贈品,讓消費者獲得差別回報,鞏固消費習慣。

    Step5、長時間促銷有禮,養(yǎng)成消費者持續(xù)光顧習慣,大大增強忠誠度,減少顧客流失。

    6.活動目的達成方式:

    活動主題:學霸征集令,九月禮不停!

    活動1:豪禮開學季——8月25-8月31號

    禮品:初級學霸文件夾

    進店任意消費加38元即可加2元換購新品芒果冰沙一杯。

    開學套餐:快樂雞腿堡+ 香辣雞翅+薯條(小)+可樂(小) 僅需套餐價格88.88元(自行填寫),即送學霸文件夾一個。

    花淇淋特價每份只需88.88元!

    商場營銷活動策劃方案篇4

    活動主題:

    歲末完美風暴

    活動時間:

    2月1日——2月17日(共17個工作日)

    活動內(nèi)容:

    一、全場商品2折起

    活動期間,全場商品2——折銷售(6樓百元街全場8折)

    (金銀珠寶飾品、名表、化妝品詳細折扣請見柜內(nèi)明示)

    二、購物一小時 幸運5分鐘

    2月8日——2月17日,在每天正常營業(yè)時間,每小時抽出5分鐘,凡在此5分鐘購物的顧客,將獲得所購商品金額的半額返款。

    注:

    1、返款全部以贈券(a券)形式體現(xiàn)

    2、抽獎方法:10:10分抽取9:00——10:00時間段,11:10分抽取10:01分——11:00時間段,以此類推,晚間20:00——21:00時間段獲獎結果于當日21:10分抽取,清場時間順延,請物業(yè)公司電工、保安做好相應準備。

    3、抽獎地點:6樓促銷服務臺抽獎現(xiàn)場;

    4、返款地點:6樓促銷服務臺;

    5、返款時間:當日營業(yè)時間;

    6、單筆最高返款金額以5000元為限,5000元以上視同5000元檔;

    7、對獎時間以收銀機制小票上打印的交易時間為準;

    8、幸運中獎顧客務必憑完整購物憑證當日領取返券,過期視同自動放棄;

    9、本活動所返贈券使用期限限定在2月18日——3月30日使用,過期作廢;

    10、抽獎結果及時在現(xiàn)場及廣播中公布。

    活動情況說明:

    1、活動期間,商品折扣部分全部由廠家或供應商自行承擔;

    2、廠家或供應商要根據(jù)自己的實際情況自行確定折扣幅度,但嚴禁調(diào)高售價之后再打折;

    3、各招商經(jīng)理和客務員要對“調(diào)高售價再打折”情況進行嚴格監(jiān)督,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關規(guī)定嚴肅處理;

    4、各客務員要嚴格監(jiān)督供應商,嚴禁用殘次商品應付本次活動;

    5、商場管理部應嚴把商品質(zhì)量關,嚴防假冒或偽劣商品進場銷售;

    6、活動期間,贈券(a券)在6樓使用不再享受折扣;

    7、凡需要舉辦專場特賣的供應商,所需的現(xiàn)場布置須提前提出書面申請,由樓層管理人員按正常賣場要求嚴格予以管理;

    8、凡特賣場地,美工要負責形象把關,并按需求提供相應道具、進行必要美陳布置及pop提供;

    9、專場特賣品牌要求必須在長春主要媒體做特賣廣告宣傳。

    活動期間,vip卡折扣功能暫停,積分累計功能正常使用;

    活動期間,凡折扣銷售商品,在價簽上需明確標示原價、現(xiàn)價,各樓層客務員要嚴格檢查;

    各廠家或供應商進行折扣銷售,在賣場懸掛條幅、促銷導購等必須經(jīng)營銷策劃部審核通過,營銷策劃部和商場管理部將對擅自懸掛條幅或擺設促銷導購行為進行嚴格檢查。

    篇二

    一、活動背景

    沃爾瑪由一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個世界皆知的“零售帝國”.并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大

    其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評.從一九九六年在深圳開業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開業(yè).現(xiàn)在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業(yè)其具體活動安排如下:

    二、活動目的:

    1.基本目標:為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價讓利物美價廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務來贏取顧客.擴散商場知名度樹立良好的企業(yè)形象.

    2.營銷目標:通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業(yè)利潤.

    3.長期目標:提高銷售額擴大市場占有率最終實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一.

    三、目前營銷狀況:

    1.市場狀況:選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現(xiàn)實的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者.

    2.產(chǎn)品狀況:產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全.

    3.宏觀環(huán)境狀況:消費群體大多數(shù)為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求都很大.

    四、swot問題分析:

    優(yōu)勢:沃爾瑪具有很強的規(guī)模效應.在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進行技術更新并購買衛(wèi)星打造強勢供應鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點.

    劣勢:運營成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多.

    機會:目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機遇引領購物新高潮.

    威脅:存在現(xiàn)實的和潛在競爭力市場風險因素較多.

    五、價格策略:

    1.以成本為基礎以同類產(chǎn)品價格為參考并以“天天低價”的口號推出物美價廉的商品.

    2.給予適當數(shù)量折扣鼓勵多購.

    六、促銷策略:

    1.綜合運用產(chǎn)品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得的經(jīng)濟效益.

    2.保持本土化經(jīng)營.

    七、廣告宣傳:

    1.“5m”原則:選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買欲望從而增加銷售.

    2.并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念“天天低價”原則.

    3.在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過后應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價.

    4.注重賣點的廣告宣傳即pop廣告.

    八、公共關系:

    1.建立和維持企業(yè)與消費者之間的正常的合作關系.

    2.企業(yè)與供應商建立良好的協(xié)作關系以保證商品正常運轉(zhuǎn).

    3.設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關系.

    4.贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業(yè)形象.

    5.邀請官員對企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會等形式.

    九:營業(yè)推廣:

    1.實施會員制促銷:消費者成為會員后可享受各種特殊服務.

    2.對消費者促銷:贈送樣品減價推銷.

    3.把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額.

    十、物流配送:在物流管理上采用配送中心在營業(yè)區(qū)域內(nèi)最合適的地點保障促銷期間商品的正常運轉(zhuǎn).

    十一、策劃方案各項費用預算:

    促銷總費用:

    廣告費用:

    營業(yè)打折費用:

    十二、分析預測:

    感想

    通過沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書我們可以清楚的發(fā)現(xiàn)他的策劃書寫得非常好一般的策劃書步驟是背景、目的、內(nèi)容、時間、地點、名稱、開展的方式、宣傳方式、費用的預算、效果的評估.而沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書都體現(xiàn)了這些并且他還進行了swot的分析不僅分析了自己的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅還進行價格的策略和廣告的宣傳.也分析了市場的狀況.可以說是一份比較成功的策劃書但并沒有寫搞促銷的時間和地點也沒有預算各項促銷活動所需要的費用還有是那些人來組織這項活動也沒有寫清楚只是從內(nèi)容上來寫.這時我從沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書上看到的.

    一個企業(yè)要讓自己的活動變得很成功要有一份較清晰的策劃書才能讓吸引顧客的眼光才能提高企業(yè)的形象和市場占有力由此來獲取更多的利潤.并且從這篇策劃書中使我了解到怎樣寫策劃書以前自己只是從書本上來知道策劃書要從這幾方面來寫但根本沒有親身寫過從這里我才終于了解到寫策劃書已不是象我想像的那么好寫我已學會了寫策劃書.而策劃書對一個企業(yè)也是非常重要的企業(yè)活動的成功與否在于策劃書寫得好與否.

    商場營銷活動策劃方案篇5

    一、活動主題:提高______品牌形像,提高銷售。

    二、活動時間:____年_月_日開始。

    三、活動地點:______超市所有門店四。

    四、積分內(nèi)容:______超市從_年_月_日起,會員卡系統(tǒng)將會全面升級,______超市本著以顧客的利益優(yōu)先為原則,實行會員卡的積分換禮制度。

    1、顧客申請入會時,必需有相關證件(如:身份證/身份證復印件等)詳細填寫《______超市會員申請表》,并支付辦理費5元則給予辦理。

    2、辦量方式分:個人辦理,單位集體辦理。團體辦理優(yōu)惠20%的辦理費。

    3、會員如以團購形式來購買的個人或單位,則不能享有的會員權利。

    4、顧客一次性購物滿288元,可免費申請辦理會員卡一張。

    5、會員卡有效期為二年,顧客會員卡如有到期或遺失申請補辦賃時憑原會員卡或“顧客保留聯(lián)”給與補辦,補辦工本費為2元,原會員卡并同時作廢。

    6、原會員卡積分按10比1的比例切換,會員積分禮品以每月1至4號進行兌現(xiàn)。

    五、積分方式:針對會員積分換禮品共設置八個等級,禮品費用按營銷費的0.6%的比列計算,等級分別如下:

    一級好禮(80分):5元同等價值商品

    二級好禮(100分):____元同等價值商品

    三級好禮(200分):____元同等價值商品

    四級好禮(600分):____元同等價值商品

    五級好禮(800分):____元同等價值商品

    六級好禮(1200分):____元同等價值商

    七級好禮(2500分):250元同等價值商品

    八級好禮(8000分):800元同等價值商品

    六、執(zhí)行要點:

    1、各分公司根據(jù)積分方式的內(nèi)容確定換禮商品,每級積分禮品的商品范圍在(1--10個單品內(nèi))。

    2、各門店利用海報把積分換禮品的方式貼入商場進出口確保宣傳力度。

    3、會員積分換禮的.禮品在兌換前必需到位,在兌換時的商品要列在商場門口,禮品的陳lie確保量大美觀。

    4、積分禮品的兌換專由一人負責,兌換負責人要做到服務態(tài)度真誠,充分利用服務六大用語,并做好解釋工作。

    5、執(zhí)行中各分公司營銷科對所轄的商場進行輔導及監(jiān)督。

    七、會員卡變更,解釋工作的內(nèi)容:

    (1)說明會員卡今后的用途,這些用途包括:享受積分,兌換禮品,定期參加會員卡號的抽獎活動,享受會員卡聯(lián)誼單位的優(yōu)惠待遇等。

    (2)已登記辦理過會員卡的顧客,如果會員卡沒過期,仍可繼續(xù)使用,但積分會清為零。

    (3)強調(diào)商品的價格是十分低價位的,任何消費者都可以享受平價甚至更低價的商品。

    (4)說明我超市在調(diào)價的同時更注重商品的質(zhì)量。

    (5)如果可行的話,可以讓持有會員卡的顧客,如果對購買的商品(需規(guī)定是哪些商品)不滿意,或是商品有質(zhì)量問題,可在15天以內(nèi)退換貨,而其他的消費者一般只有7天的時間。

    (6)永久會員:指從顧客積分達到8000分,并到商場來換此禮品時,他就成為______超市的會員,且在今后每年的會員卡更換過程中,不用交納2元錢的辦理工本費,則為永久會員,并且我們要對永久會員的資料做單獨的記錄。

    八、海報書寫格式建議:

    拿張會員卡積分禮多多

    親愛的顧客朋友:______超市從_年_月_日起,會員卡系統(tǒng)將會全面升級,______超市本著以顧客的利益優(yōu)先為原則,實行會員卡的積分換禮制度。

    如果您是______超市的持卡會員,當您擁有一定的積分,您將會獲得意想不到禮品,______超市將會帶給您“一樣的消費,不一樣的體會”。如果您還沒有加入我們的會員,那就趕快行動吧!

    205086