家居促銷策劃活動
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來參與家具促銷活動的顧客分為兩種，一個是老顧客(以會員積分及活動雙重禮為吸引)，一種是新顧客(以新加入會員的一些專項優(yōu)惠，和活動當天的優(yōu)惠為吸引)。下面給大家分享一些關于家居促銷策劃活動5篇(實用)，希望能夠對大家有所幫助。
家居促銷策劃活動篇1
為了進一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度和信譽度。最大限度的提高人流量，提升人氣，擴大專賣店的銷售業(yè)績?，F(xiàn)策劃了一系列家具促銷活動。
一、活動目的
低價促銷的方式，吸引城市無數(shù)主流消費者的眼球，使得團購促銷的熱度一時無兩。團購促銷之所以火熱，其原因在于物價不斷上漲，消費者購物壓力大增，消費者購物越加慎重，而團購低價促銷的方式，正好符合現(xiàn)階段消費者的消費標準，并有力減輕消費者購物的壓力，所以團購受到普遍消費者的歡迎。團購促銷方式必將成為消費者近期內(nèi)首要選擇的目標。符合廣大消費者的需求，受到消費者的歡迎，從而保證促銷效果。
二、活動時間
20__年x月x日至20__年x月x日。
三、活動地點
__家具專賣店。
四、活動內(nèi)容
為了回報廣大消費者對__品牌的喜愛和信任，__家具店將在活動期間讓利__元，回饋新老顧戶。只要在網(wǎng)上填寫姓名，電話號碼，地址或撥打服務熱線報名參加__品牌萬人團購活動，即刻獲得__元團購代金券，并且只要進店購買產(chǎn)品，在充分享受店面折扣優(yōu)惠后。
為進一步維護消費者權益保護工作，為了廣大顧客更好的了解__沙發(fā)品質(zhì)，放心購買，__家具店誠邀廣大消費者到__品牌專賣店體驗“__品質(zhì)”，體驗“客廳生活文化”;活動期間，只要進店體驗，無論購買與否，都獲得__刮刮樂一張?；顒悠陂g，各專賣店每日不斷推出特價沙發(fā)兩套，以最低特價回饋新老顧客，主動為新老顧客更省錢。
五、前期宣傳推廣方案
選擇流量大，符合__沙發(fā)市場定位的各大門戶網(wǎng)站和家居家具行業(yè)網(wǎng)站合作，發(fā)布本次活動宣傳推廣。發(fā)放活動彩頁宣傳單。先確定發(fā)放人員，對其進行必要的培訓，使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣，信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)進行發(fā)放宣傳。在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報，特別是專賣店附件人流量比較大的地方。海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。
六、具體細節(jié)
參加團購顧客登記處和禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆，登記購買顧客的一些個人資料，利于回訪。__產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動內(nèi)容的單頁等相關資料要準備充分。工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大人流時找不見自己的人，造成不便。店內(nèi)建議配備音箱設施，但聲音不宜過大，以免產(chǎn)生噪音。建議放些輕柔舒緩的樂曲。
家居促銷策劃活動篇2
一、活動目的
1、宣傳__家具大市場的整體形象以及以批發(fā)為主、零售為輔的市場定位，特別強調(diào)大市場的租金低，經(jīng)營成本低，零售價低于市區(qū)百分之十五。
2、宣傳大市場各商家的產(chǎn)品特點、企業(yè)形象、優(yōu)惠價格等。
3、宣傳__家具大市場的招商政策以及獨特的地理條件。
4、宣傳__家具大市場的售前引導和售后服務。
二、活動內(nèi)容
組織__省歌舞劇團、__說唱團、__電信藝術團的知名演員，聯(lián)合舉辦此次大型文藝表演活動。
三、活動時間及地點
20__年12月__日(星期六)__體育館
四、活動費用
1、電視臺：__電視臺滾動播出，一分鐘廣告片，20天，25000元;__電視臺新聞經(jīng)濟頻道，15秒，20天，30000元;
2、電臺：__經(jīng)濟廣播電臺滾動播出，30秒，每天四次，15天，6000元;
3、報紙：《__都市報》和《__晨報》，演出宣傳各兩期，半版，套紅，38000元;《__日報》，七期，1/2版，40000元;
4、網(wǎng)站：__熱線演出宣傳，時間二個月，5000元;
5、宣傳單：50000份，15000元;
6、海報：1000張，10000元;
7、場地費用：35000元;
8、表演團體費用：40000元;
9、宣傳車：10000元;
10、布標、飄空汽球、彩虹門等：15000元;
11、其它不可預計費用(搭設舞臺、現(xiàn)場保安人員工資、來往車費、進餐費等)：__0元;合計：253，000元
五、商家贊助方案：
1、聯(lián)辦標榜價位3.8萬元，您可得到以下回報：
a、12月14日—1月2日，您的企業(yè)作為聯(lián)辦單位舉辦的演出，將在__電視臺新聞經(jīng)濟頻道黃金時間播出宣傳片15秒，您的品牌形象將在__及至__全省空前提升。12月14日—1月2日，__電視臺播放演出宣傳片，其中你您的企業(yè)可獲得時間15秒，在此時間，您可以發(fā)布您的企業(yè)的領導講話或對您的企業(yè)的簡短介紹，使觀眾對您的企業(yè)有進一步的了解，并借此提高貴企業(yè)的知名度和美譽度。
b、12月27日、28日，您作為聯(lián)辦單位標榜的演出活動將在__市兩大主流報紙《__都市報》、《__晨報》上進行1/2版的宣傳;12月22日—12月28日，__當?shù)刂髁鲌蟆禵_日報》將對演出活動進行全方位的宣傳，宣傳內(nèi)容包括您的企業(yè)風采和您的企業(yè)領導的展示，您的品牌、企業(yè)及掌門人將會更完整而生動的與讀者親密接觸。
c、__經(jīng)濟廣播電臺將對本次演出作綜合報道，每天四次滾動播出，時間15天，您的品牌將在__全省的每個角落及時傳播。
d、日瀏覽量約十萬次的__熱線，將對以您的企業(yè)作為聯(lián)辦單位的演出活動進行深度介紹，您的企業(yè)將有300字的介紹出現(xiàn)在網(wǎng)站上，時間為二個月。
e、本次活動的所有印刷宣傳品(宣傳單、海報、入場券)將在首端顯著位置標榜您的企業(yè)為聯(lián)辦單位，無一例外，同時，對您的企業(yè)進行大篇幅的介紹，讓眾多的消費者對您的品牌和企業(yè)進行點對點的接觸。
f、在演出的前一周內(nèi)，冠加您的品牌的宣傳車將在__大街的繁華地段宣傳七天，車身后邊展示您的企業(yè)的廣告詞，畫面全部電腦噴繪。
g、現(xiàn)場巨幅布標一個，帶有宣傳標語的空飄氣球四個，企業(yè)宣傳展板一個，舞臺中央將冠名您的企業(yè)名稱。
h、您的企業(yè)領導將現(xiàn)場講話五分鐘，并在演出活動中，您的企業(yè)將數(shù)次被主持人以口頭廣告形式提及;演出結束后您的企業(yè)領導將作為嘉賓與演員共同進餐、合影。
2、協(xié)辦標榜價位一萬元，您可得到以下回報：
a、12月14日—1月2日，您的企業(yè)作為協(xié)辦單位舉辦的演出，將在__電視臺新聞經(jīng)濟頻道黃金時間播出宣傳片15秒，您的品牌形象將在__及至__全省空前提升。12月14日—1月2日，__電視臺播放演出宣傳片，其中你您的企業(yè)可獲得時間10秒，在此時間，您可以發(fā)布您的企業(yè)的領導講話或對您的企業(yè)的簡短介紹，使觀眾對您的企業(yè)有進一步的了解，并借此提高貴企業(yè)的知名度和美譽度。
b、12月27日、28日，您作為協(xié)辦單位標榜的演出活動將在__市兩大主流報紙《__都市報》、《__晨報》上進行1/2版的宣傳;12月22日—12月28日，__當?shù)刂髁鲌蟆禵_日報》將對演出活動進行全方位的宣傳，宣傳內(nèi)容包括您的企業(yè)風采和您的企業(yè)領導的展示，您的品牌、企業(yè)及掌門人將會更完整而生動的與讀者親密接觸。
c、__經(jīng)濟廣播電臺將對本次演出作綜合報道，每天四次滾動播出，時間15天，您的品牌將在__全省的每個角落及時傳播。
d、日瀏覽量約十萬次的__熱線，將對以您的企業(yè)作為協(xié)辦單位的演出活動進行深度介紹，您的企業(yè)將有100字的介紹出現(xiàn)在網(wǎng)站上，時間為二個月。
e、本次活動的所有印刷宣傳品(宣傳單、海報、入場券)將在首端顯著位置標榜您的企業(yè)為協(xié)辦單位，無一例外，同時，對您的企業(yè)進行大篇幅的介紹，讓眾多的消費者對您的品牌和企業(yè)進行點對點的接觸。
f、在演出的前一周內(nèi)，冠加您的品牌的宣傳車將在__大街的繁華地段宣傳七天，畫面全部電腦噴繪。
g、現(xiàn)場布標五條，帶有宣傳標語的空飄氣球三個，演出宣傳展板一個，舞臺中央將冠名您的企業(yè)名稱。
h、在演出活動中，您的企業(yè)將數(shù)次被主持人以口頭廣告形式提及;演出結束后您的企業(yè)領導將作為嘉賓與演員共同進餐、合影。
3、出資八千元，冠名“協(xié)辦單位”，您可得到以下回報：
a、12月14日—1月2日，您的企業(yè)作為協(xié)辦單位舉辦的演出，將在__電視臺新聞經(jīng)濟頻道黃金時間播出宣傳片15秒，您的品牌形象將在__及至__全省空前提升。12月14日—1月2日，__電視臺播放演出宣傳片，其中你您的企業(yè)可獲得時間5秒，在此時間，您可以發(fā)布您的企業(yè)品牌名稱和企業(yè)名稱，使觀眾對您的企業(yè)有進一步的了解，并借此提高貴企業(yè)的知名度和美譽度。
b、12月27日、28日，您作為協(xié)辦單位標榜的演出活動將在__市兩大主流報紙《__都市報》、《__晨報》上進行1/2版的宣傳;12月22日—12月28日，__當?shù)刂髁鲌蟆禵_日報》將對演出活動進行全方位的宣傳，宣傳內(nèi)容包括您的企業(yè)風采和您的企業(yè)領導的展示，您的品牌、企業(yè)及掌門人將會更完整而生動的與讀者親密接觸。
c、__經(jīng)濟廣播電臺將對本次演出作綜合報道，每天四次滾動播出，時間15天，您的品牌將在__全省的每個角落及時傳播。
d、日瀏覽量約十萬次的__熱線，將對以您的企業(yè)作為協(xié)辦單位的演出活動進行深度介紹，您的企業(yè)將有100字的介紹出現(xiàn)在網(wǎng)站上，時間為二個月。
e、本次活動的所有印刷宣傳品(宣傳單、海報、入場券)將在首端顯著位置標榜您的企業(yè)為協(xié)辦單位，無一例外，同時，對您的企業(yè)進行大篇幅的介紹，讓眾多的消費者對您的品牌和企業(yè)進行點對點的接觸。
f、在演出的前一周內(nèi)，冠加您的品牌的宣傳車將在__大街的繁華地段宣傳七天，畫面全部電腦噴繪。
g、現(xiàn)場布標五條，帶有宣傳標語的空飄氣球三個，演出宣傳展板一個，舞臺中央將冠名您的企業(yè)名稱。
h、在演出活動中，您的企業(yè)將數(shù)次被主持人以口頭廣告形式提及;演出結束后您的企業(yè)領導將作為嘉賓與演員共同進餐、合影。
4、出資三千元，冠名“協(xié)辦單位”，您可得到以下回報：
a、12月14日—1月2日，__電視臺和__電視臺播出宣傳片15秒，您的品牌以協(xié)辦單位出現(xiàn)在熒屏上。
b、在__市兩大主流報紙《__都市報》、《__晨報》和__當?shù)刂髁鲌蟆禵_日報》將對您的企業(yè)冠以協(xié)辦單位進行宣傳。
c、__經(jīng)濟廣播電臺每天四次滾動提及您的企業(yè)名稱，時間15天。
d、__熱線將在顯著位置對您的企業(yè)冠以協(xié)辦單位，時間為二個月。
e、本次活動的所有印刷宣傳品(宣傳單、海報、入場券)將在顯著位置冠名您的企業(yè)為協(xié)辦單位，無一例外，同時，對您的企業(yè)進行介紹。
f、在演出的前一周內(nèi)，冠加您的品牌的宣傳車將在__大街的繁華地段宣傳七天，畫面全部電腦噴繪。
g、現(xiàn)場布標二條，帶有宣傳標語的空飄氣球一個，舞臺中央將冠名您的企業(yè)名稱。
h、在演出活動中，您的企業(yè)將數(shù)次被主持人以口頭廣告形式提及;演出結束后您的企業(yè)領導將作為嘉賓與演員共同進餐、合影。
5、標榜祝賀單位價位1000元，您可得到以下回報：
a、部份廣告宣傳中冠名祝賀單位。
b、現(xiàn)場布標二條，空飄汽球一個。
c、廣告宣傳上只標明該企業(yè)名稱。
家居促銷策劃活動篇3
促銷指的是企業(yè)通過一定的方式向顧客傳遞信息，并與顧客進行信息溝通，以達到影響消費者的購買決策行為，促進企業(yè)產(chǎn)品銷售為目的的營銷活動。促銷在產(chǎn)品上市前以及產(chǎn)品的成熟期尤為重要。20__年的五一將至，家具企業(yè)也都想在這個寒冬之后的第一個黃金小長假有一番收獲，那么，制定一份科學而實用的促銷策劃便必不可少。
促銷宣傳手段
一、廣告促銷
家具企業(yè)通過各種傳媒進行信息傳遞，刺激消費者的購買欲，擴大產(chǎn)品的銷量。廣告是家具企業(yè)用來直接向消費者傳遞信息的最重要的促銷方式。
二、人員推銷
家具企業(yè)推
銷人員直接與顧客接觸和洽談，向顧客宣傳產(chǎn)品，從而達到促進家具企業(yè)產(chǎn)品銷售的目的。
三、營業(yè)推廣
直接針對產(chǎn)品采取的促銷活動，在短期內(nèi)能引起顧客和有關經(jīng)營者對其產(chǎn)品注意，從而擴大產(chǎn)品的銷售。
四、公共關系宣傳
家具企業(yè)為獲得人們的信賴，樹立企業(yè)或產(chǎn)品形象，用非直接付款的方式在各種媒體上發(fā)布商業(yè)新聞，廣播電視報道等進行的宣傳活動。
促銷五步驟
一、建立銷售促進目標
不同類型的目標市場上，銷售促進的特定目標各不相同。建立目標是其它一切工作的基礎，沒有目標就失去了工作方向和行動的動力。
二、選擇銷售促進工具
工具的選擇決定于以下因素：市場類型、銷售促進目標、競爭狀況、外部環(huán)境等等。
三、確定促銷方案
銷售促進工作方案的制定，應注意以下問題：
1、選擇和確定方案對市場及顧客的刺激程度。
2、選擇對象，確定是哪類人，哪些團體。
3、選擇合適的媒介。
4、選擇合適的機會。
5、合理地進行資金分配，以便采用最有效的方式進行。
四、促銷方案的監(jiān)控實施
實施促銷方案時，要認真注意市場與顧客的反應，不斷對實施過程進行監(jiān)控，并及時進行工作的調(diào)整。
五、效果的評估
通過對促銷活動開展前后的銷售情況的比較可以對效果做出評估，也可以參考一些調(diào)查結果。通過進行評估，可以進行工作的改進，以更好地適應市場需要。
促銷方法
一、服務促銷
服務促銷是以消費者為中心和出發(fā)點，通過周到的服務使顧客得到實惠，通過服務促銷可以提高企業(yè)的聲譽，可以把顧客吸引到企業(yè)的周圍，建立長期穩(wěn)定的經(jīng)濟聯(lián)系，可以使市場的`滲透順利實現(xiàn)，并通過準確的信息反饋，不斷完善和更新產(chǎn)品。服務促銷包括以下方式：
1、售前服務
為尚未確定是否購買企業(yè)產(chǎn)品的顧客提供前期服務，比如停車場，產(chǎn)品介紹，答疑等。
2、開放式商場
方便顧客選購，為顧客提供方便，可直接進入，隨意挑選。
3、訂購服務
訂購可以方便顧客，更大范圍地擴大銷售。
4、設計服務
如果顧客對所購買物品的尺寸和規(guī)格有特殊要求，可以為顧客設計訂做。
5、送貨服務
解決顧客的困難，送貨上門。
6、售后服務
為顧客提供方便，幫助進行安裝、調(diào)試及維修。
7、培訓服務
為顧客提供使用、保養(yǎng)、維護的知識。
8、保險服務
在提供產(chǎn)品的同時,為顧客辦理保險。
二、聯(lián)合促銷
聯(lián)合促銷包含兩個方面，一方面是指企業(yè)聯(lián)合起來共同開展促銷活動;另一方面是指企業(yè)通過聯(lián)合，加強自身的經(jīng)濟實力、競爭能力和市場地位，并借此推動促銷工作的開展。聯(lián)合促銷使某一個企業(yè)單獨無法開展的促銷活動能夠得以實現(xiàn);大大增加了推廣產(chǎn)品的品種、規(guī)格、款式、更為齊全，分擔了企業(yè)的資金壓力。
促銷形式
一、優(yōu)惠券
優(yōu)惠券是企業(yè)給予持券人在購物或消費時享受折扣價、特惠價或換取某種贈品的憑證。它分為零售商型優(yōu)惠券和廠商型優(yōu)惠券兩種。具有以下作用：
1、扭轉產(chǎn)品下跌的局面，刺激消費。
2、穩(wěn)定舊客戶，并吸引新客戶。
3、推薦新的產(chǎn)品和品牌。
4、擴大產(chǎn)品的銷售量
二、免費樣品
免費樣品是將產(chǎn)品直接送到消費者手中的一種促銷方式，它能更直接更有效的刺激消費。有助于擴大品牌影響力，建立新的營銷網(wǎng)絡，吸引新的顧客和開拓經(jīng)銷區(qū)域。
三、競賽與抽獎
競賽與抽獎是一種通過讓顧客參與而刺激消費的方式，它能夠很好的調(diào)動客戶的興趣，達到促銷的目的。
四、包裝促銷
是通過包裝物贈送贈品，以達到吸引顧客，推銷產(chǎn)品的目的。
運用促銷宣傳手段提升品牌知名度，制定詳細的促銷方案，巧妙地運用促銷形式，能很好地提高產(chǎn)品的聲譽，擴大企業(yè)的影響，贏得更多的顧客。使企業(yè)的營銷業(yè)績更快地增長。
家居促銷策劃活動篇4
一、活動時間：
__X年4月23日(周六)—__X年5月8日(周日)
二、活動主題：
O利特價款給力更給利——小長假大讓利
三、活動目的：
1、通過五一，利用特價產(chǎn)品超低價格獲取客戶的吸引力，拉動全場銷售。
2、通過全場折扣讓利，促使客戶更多購買，培養(yǎng)更多新客戶。
3、加強新老客戶的溝通，通過口碑宣傳，傳播品牌形象。
4、讓旺季更旺，搶占終端市場，給競爭對手以打擊，迅速擴大市場占有率。
四、適用城市：
____X(城市名)__X專賣店
五、促銷內(nèi)容：
(一)活動內(nèi)容一：超低特價，僅限五一
五一促銷特價品
序號型號名稱數(shù)量批發(fā)價促銷價毛利率
1、AS-20__-41.8M雙人床11014148832%
2、AS-9932四門衣柜12448358032%
3、AS-99331.2M兒童床169398029%
4、AS-20__組合書桌11434208031%
5、AS-50181.25M餐桌164389028%
注：
1、通過以上產(chǎn)品帶動其他銷售，如套房可讓客戶補床頭柜，書桌等
2、餐廳讓客戶補餐椅等
(二)活動內(nèi)容二：五一小長假，天天團購價
活動期間各系列正價品達到以下條件，可以享有以下團購價：
(1)正價品消費滿6000-9999元的可以享有6折團購價;
(2)正價品消費滿10000-16000元的可以享有5.8折團購價;
(3)正價品消費滿16000元以上的可以享有5.5折團購價;
注：(1)6000以下自行定價，建議為6.8折
(2)以上為建議折扣，具體折扣與額度可根據(jù)實際情況定
(三)活動內(nèi)容三：優(yōu)惠無極限折后又返券
活動期間各系列正價品達到以下條件，可以享有以下優(yōu)惠：
消費每滿3000元，同時送抵金券1000元一張;買6000元，送2張，以此類推!
抵用券使用說明：
1、抵用券第二次消費時使用。
2、不找零，不兌現(xiàn)，逾期作廢。
3、公司蓋專用章后有效。
4、不與其他優(yōu)惠同步使用。
注：活動二與活動三可同時享受。
(四)活動內(nèi)容四：1元購家具給力更給利
活動期間，凡是每單總購物金額滿10000元(正價打折優(yōu)惠前)的客戶，加1元獲贈__X小件家具產(chǎn)品一個，款式由經(jīng)銷搭配。每單限送一個，每天贈送5個，先買先送，送完為止。
注：
1、僅限5月1日、2日、3日
2、五一三天之外的銷售，可不送，根據(jù)庫存而定。
六、宣傳組合：
1、POP噴繪(2種不同主題的)POP噴繪為X展架經(jīng)銷商當?shù)刂谱鳎?張
2、吊旗請根據(jù)賣場實際情況及人流動線進行懸掛經(jīng)銷商當?shù)刂谱饕粋€店30張
3、特價KT板每件特價產(chǎn)品制作一個特價牌，經(jīng)銷商當?shù)刂谱鳎?個
4、地貼每個門口地面做一個經(jīng)銷商當?shù)刂谱鳎?-2個
5、宣傳單頁針對五一可以做些個性化的宣傳單頁經(jīng)銷商當?shù)刂谱鳎?000份
6、抵用券每滿3000元發(fā)一張經(jīng)銷商當?shù)刂谱?，建議做60張
圖片模擬演示：
注：詳情請見《五一宣傳相關圖片》
七、操作要求：
1、活動內(nèi)容一要求各專賣店按特價要求進行操作，吸引人氣
2、活動內(nèi)容二為除特價品外所有正價商品累計銷售額給予的優(yōu)惠，若有特別優(yōu)惠的商品不得享有該方案的優(yōu)惠政策。
3、活動一與活動二不得與其他優(yōu)惠活動同時共享。
4、以上要求經(jīng)銷商務必在五一前通知培訓各賣場營業(yè)員，以統(tǒng)一口徑和說詞告訴客戶，請執(zhí)行。
八、其它：
以上如有疑問請來電咨詢__營銷中心
家居促銷策劃活動篇5
活動時間：
20__年x月x日—x月x日
活動地點：
合美嘉家居自選商場
活動內(nèi)容：
合美嘉專業(yè)的室內(nèi)設計師設置了40多平方—200多平方的多種不同戶型、五大主題風格、20多套家具組合方案，根據(jù)客戶不同需求進行自由搭配組合，免除顧客東奔西走、東拼西湊、風格不一的諸多煩惱，所有套裝組合家具總價低于單品拆分價10%——20%。
活動商品：
時尚達人組合5980元起(適合40平方左右戶型);
嘉合人家組合9580元起(適合60-89平方戶型);
浪漫滿屋組合9880元起(適合40-60平方戶型);
田園風情組合14800元起(適合80-120平方戶型);
尊貴典雅組合51500元起(適合100-200平方或200平方以上戶型)。
活動注意事項：
1、在活動促銷過程中，著重凸顯組合家具的優(yōu)勢;
2、牢牢抓住顧客購買家具難以一次買全或風格不統(tǒng)一這樣的憂患心理，顯現(xiàn)組合家具的購買方便、專業(yè)設計師統(tǒng)一風格設計、套裝組合家具優(yōu)于單品單買的價格優(yōu)勢;
3、在設定好的套裝組合基礎上，顧客如感覺與房間整體或局部不符，允許自由調(diào)換，調(diào)換時按所調(diào)換單品的原價論，以同等價位相調(diào)換，調(diào)換價格高的顧客需補錢，調(diào)換價格低的不退錢。
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